Zahmetsiz çalışan telefon sistemi
Telefon sisteminiz kendi kendine çalışırken büyümeyi hızlandırın. Sürekli BT denetimi gerektirmeyen, güvenilir giden ve gelen aramalar ihtiyacı olan teknoloji şirketleri için tasarlandı.
-
Müşterileriniz nerede olursa olsun güvenilir aramalar için tasarlanmış, 160’tan fazla ülkede yerel numaralar.
-
Hubspot, Pipedrive, Zoho, Salesforce ve daha fazlasıyla doğrudan entegre olarak çalışın.
-
Merkezi yönetimle bölgeler ve roller genelinde dakikalar içinde kurulum yapın.
Merhaba! Formu doldurun; yalnızca bir dakikanızı alacak.
4,000‘dan fazla işletme DAHA FAZLA ve DAHA İYİ aramalar yapmak için CloudTalk kullanıyor
81.7%
Çağrı hacminde artış
Çağrı hacmi %81,7 arttı, cevapsız çağrılar %23,7 azaldı.
2.5X
Giden çağrı başarı oranı
Giden çağrı başarılarını ikiye katladı ve kaybedilen anlaşmaları yarıya indirdi.
80%
Bekleme süresinde azalma
Bekleme süreleri %80, çağrı ele alma süresi ise %25 oranında azaltıldı.
Zorlanmadan küresel ölçekte büyüyün
160+ Pazar
Hazır
Her yeni pazarda yerel numaraları anında devreye alın. Singapur’dan São Paulo’ya kadar tüm küresel iletişim altyapınızı tek bir birleşik sistem yönetir.
Kesintisiz teknoloji yığını
entegrasyonu
Erişiminizi genişletirken mevcut araçlarınızı koruyun. Salesforce, HubSpot, Zoho ve diğer sistemlerle doğal entegrasyon, mevcut operasyonlarda sıfır kesinti anlamına gelir.
Küresel performans
içgörüleri
Tek bir panodan çapraz pazar performansını izleyin. KPI’ları takip edin, bölgesel eğilimleri analiz edin ve yapay zeka destekli analitiklerle operasyonları optimize edin.
NASIL YARDIMCI OLUYORUZ
Teknoloji şirketlerinin
favori özellikleri
Daha hızlı daha fazla toplantı ayarlamak için çağrı hacminizi 2 katına çıkarın
- Tıkla ve Ara: Daha hızlı erişim için doğrudan CRM’lerden veya web sitelerinden arama yapın.
- Otomatik Arama Motoru: Yüksek hacimli potansiyel müşteri bulma için giden aramaları otomatikleştirin ve verimliliği en üst düzeye çıkarın.
- Yapay Zeka Destekli Çağrı Etiketleme ve Notlar: Çağrı ayrıntılarını daha hızlı düzenlemek ve kaydetmek, satış hattı yönetimini ve takipleri iyileştirmek için yapay zekayı kullanın.
- Çağrı Kaydı: Eğitim veya önemli satış görüşmelerini tekrar gözden geçirmek için kayıtlara erişin.
- Yerel Numaralar: Yerel alan kodlarını kullanarak cevaplama oranlarını %40’a kadar artırın ve potansiyel müşterilerinizle güven oluşturun.
Müşteri sorunlarını ilk çağrıda çözün
- Akıllı Çağrı Yönlendirme: Önceden tanımlanmış kurallara ve harici verilere göre çağrıları otomatik olarak en uygun ekibe veya temsilciye dağıtın.
- IVR (Çağrı Menüleri): Yoğun saatlerde yüksek değerli müşterilere daha hızlı hizmet için onları özel bir sıraya alarak öncelik verin.
- VIP Sıraları: Yoğun saatlerde yüksek değerli müşterilere öncelik verin
- Cevapsız Çağrı Analizi ve Otomatik Geri Aramalar: Ayrıntılı analizlerle cevapsız çağrıları takip edin ve hiçbir müşterinin bekletilmemesi için otomatik geri aramalar ayarlayın.
- Küresel Numara Kapsamı: Bölgesel ve ücretsiz numaralara erişimle destek sunun.
Ekiplerinizi 1-2 gün içinde aramaya başlatın ve zahmetsizce ölçeklendirin
- Yerel Entegrasyonlar: Hazır entegrasyonlarla uygulamayı hızlandırın. Ekibiniz 1-2 iş günü içinde arama yapmaya ve kaydetmeye başlayabilir.
- Ölçeklenebilir Küresel Altyapı: İşletmeniz büyüdükçe yeni kullanıcılar, numaralar veya konumlar ekleyin.
- Ayrıntılı Çağrı Analizleri: Çağrı hacimleri, süreleri, temsilci ve ekip performansı hakkında eyleme geçirilebilir içgörülere erişerek eğilimleri belirleyin ve operasyonları optimize edin.
- Yapay Zeka Destekli Konuşma Zekası: Eğilimleri ve kalıpları ortaya çıkarmak için yapay zeka ile çağrıları analiz edin, çağrıları diller arasında yazıya dökün ve manuel inceleme süresini saatlerden dakikalara indirin.
Öne Çıkan Yetenek
İnsanları test edin. 7/24 yapay zeka sesli temsilcilerin daha iyi performans gösterip göstermediğini görün.
CeTe, bir insan gibi konuşan bir yapay zekadır: mola yok, eğitim yok, izin yok. Aramalar yapar ve cevaplar, CRM’leri günceller, toplantılar ayarlar ve yalnızca gerektiğinde bir insanı devreye sokar.
Dinlemek için oynat düğmesine basın. Bir ‘vay be’ anı mı yaşamak istiyorsunuz? Ücretsiz bir test araması yapın ve canlı deneyin.
Yapay Zeka Sesli Temsilciler
Süresi dolan teklifi hatırlat
Riley, Satış Hatırlatma Temsilcisi
Öğrenci potansiyel müşterisini nitelendir
Avery, Kurs Sorgulama Temsilcisi
Ödeme hatırlatıcısı al
Casey, Ödeme Hatırlatma Temsilcisi
Hasta potansiyel müşterisini nitelendir
Jordan, Sağlık Hizmetleri Giriş Temsilcisi
Sigorta potansiyel müşterisini nitelendir
Taylor, Sigorta Giriş Temsilcisi
Güncellenmiş şartları kabul et
Quinn, Şartlar ve Koşullar Kabul Temsilcisi
Hukuki sorguyu nitelendir
Drew, Hukuki Giriş Temsilcisi
Mülakat sonrası geri bildirim al
Jamie, Aday Geri Bildirim Temsilcisi
Adayı ön elemeden geçir
Skyler, Başvuru Sahibi Ön Eleme Temsilcisi
Hesap eylemini onayla
Morgan, Eylem Hatırlatma Temsilcisi
Yenileme hatırlatıcısı al
Logan, Abonelik Yenileme Temsilcisi
Destek sonrası CSAT al
Morgan, Müşteri Deneyimi Geri Bildirim Temsilcisi
NPS veya demo geri bildirimi al
Parker, Satış Sonrası Geri Bildirim Temsilcisi
Deneme potansiyel müşterisini nitelendir
Blake, Deneme Kayıt Nitelendiricisi
Satış Hatırlatma
Temsilcisi
Müşteri
Satış / Pazarlama
Kurs Sorgulama
Temsilcisi
Müşteri
Eğitim / EdTech
Ödeme Hatırlatma
Temsilcisi
Müşteri
Finansal Hizmetler
Sağlık Hizmetleri Kabul
Temsilcisi
Müşteri
Sağlık Hizmetleri
Sigorta Kabul
Temsilcisi
Müşteri
Sigorta
Şartlar ve Koşullar Kabul
Temsilcisi
Müşteri
Hukuk Hizmetleri
Yasal Kabul
Temsilcisi
Müşteri
Hukuk Hizmetleri
Aday Geri Bildirimi
Temsilcisi
Müşteri
İşe Alım / İK
Başvuru Sahibi Ön Eleme
Temsilcisi
Müşteri
İşe Alım / İK
Eylem Hatırlatıcı
Temsilcisi
Müşteri
SaaS / Yazılım ve Uygulamalar
Abonelik Yenileme
Temsilcisi
Müşteri
SaaS / Yazılım ve Uygulamalar
Müşteri Deneyimi Geri Bildirimi
Temsilcisi
Müşteri
SaaS / Yazılım ve Uygulamalar
Satış Sonrası Geri Bildirim
Temsilcisi
Müşteri
SaaS / Yazılım ve Uygulamalar
Deneme Kaydı
Kalifikasyonu
Müşteri
SaaS / Yazılım ve Uygulamalar
Neden CloudTalk
Anlıyoruz, piyasada birçok seçenek var. Peki, neden CloudTalk?
SİZ YAZILIM SATIN. BİZ ARAMALARI HALLEDERİZ.
%99,7 Çalışma Süresiyle Her Zaman Bağlı Kalın ve Hiçbir Fırsatı Kaçırmayın
CloudTalk, %99,7 çalışma süresiyle işinizin sorunsuz ilerlemesi için tasarlanmıştır, böylece kesinti veya kaçırılan aramalar konusunda endişelenmenize gerek kalmaz. Sistemimiz, yoğun zamanlarda veya beklenmedik sorunlarda bile aramalarınızın net ve bağlı kalmasını sağlar.
7/24 izleme ve dahili yedeklemelerle, ekibiniz yerel olarak veya desteklediğimiz 160+ ülkeler arasında arama yapsa bile her zaman çevrimiçi ve hazır olmanızı sağlarız.
CloudTalk işimiz için çok güvenilir oldu. 7/24 destekleri, en iyi hizmeti ve neredeyse sıfır kesinti süresi almamızı sağlıyor.
160+ KÜRESEL BÖLGELER
Piyasadaki En İyi Kapsama Alanı, Rekabetçi Fiyatlarla
Yeni pazarlara açılma zamanı geldiğinde CloudTalk yanınızda. Piyasadaki en iyi küresel kapsama alanı ile 160’tan fazla ülkede yerel numaralar sunuyoruz, böylece potansiyel müşterileriniz ve müşterilerinizle nerede olurlarsa olsunlar bağlantı kurabilirsiniz. Yerel arayan kimlikleri, yanıt oranlarını %40’a kadar artırarak yabancı numaraların engellerini ortadan kaldırır.
Nereye doğru büyüyorsanız, chances are, size destek olma ihtimalimiz yüksek.
Küresel bir işletme olarak, uluslararası iletişim gereksinimlerimizi zaman alıcı evrak işleriyle uğraşmadan halledebilecek güvenilir ve esnek bir VoIP çözümüne şiddetle ihtiyaç duyuyorduk. İşte o zaman CloudTalk’u bulduk ve bu bizim için ezber bozan bir gelişme oldu.
YOĞUN HACİM İÇİN ÜRETİLDİ
Basit, Güçlü ve Teknoloji Şirketleri İçin Üretildi
CloudTalk’u iyi yazılımı anlayan şirketler için inşa ediyoruz. Temiz mimari, açık dokümantasyon ve minimum yönetim maliyeti.
Platformumuz, BT ekiplerine sistem ayarları ve güvenlik üzerinde tam kontrol sağlarken, büyümeyi yavaşlatan rutin yönetici görevlerini otomatikleştirir.
TEKNOLOJİ YIĞININIZI GETİRİN
Yığılmanızı Bozmayan
Entegrasyonlar
CloudTalk, Salesforce, HubSpot ve daha fazlası gibi favori araçlarınıza kolayca bağlanır. İşinize uygun iş akışlarını özelleştirmek için önceden oluşturulmuş entegrasyonlarımızı, API’lerimizi veya Zapier ve Make gibi platformları kullanın. Her şeyi düzenli ve uygulanabilir tutmak için çağrı verilerini ve yapay zeka destekli içgörüleri doğrudan CRM’inize aktarın.
Daha basit görevler için, çağrıları kaydetme, kayıtları güncelleme veya takip eylemlerini tetikleme gibi eylemleri otomatikleştirmek için yerel iş akışı otomasyonu oluşturucumuzu kullanın; bu da ekibinize zaman ve çaba kazandırır. CloudTalk, kurulumunuz ne olursa olsun bağlı ve verimli kalmayı kolaylaştırır.
CloudTalk’u kurmak ve kullanmak kolaydır. Çok sezgisel bir arayüze sahiptir, kullanan herkes için çağrı geçmişini takip etmek kolaydır. Ayrıca hangi temsilcilerin çevrimdışı ve çevrimiçi olduğunu görmek de çok kolaydır ve entegrasyon seçeneği, diğer CRM platformlarıyla birlikte kullanımını kolaylaştırır.
Başlamaya Hazır Mısınız?
4 Basit Adımda Çağrı Yapmaya Başlayın:
01
Hızlı bir demo ayarlayın
02
Numaralarınızı alın
Araçlarınızı entegre edin
04
Ekiplerinizin başarılı olduğunu izleyin
Sıkça Sorulan Sorular
Yüksek teknoloji ekipleri için en iyi telefon sistemi nedir?
Yüksek teknoloji ekipleri için en iyi telefon sistemi, mevcut teknoloji yığınlarına sorunsuz bir şekilde entegre olan, çağrı analizi ve CRM entegrasyonu gibi gelişmiş özellikler sunan ve gelişen ihtiyaçlarına uyum sağlayacak ölçeklenebilirlik sağlayan bir sistemdir. CloudTalk, yenilikçi yazılım teknolojisiyle bu kriterlere mükemmel uyum sağlar.
Yüksek teknoloji ekipleri neden bir telefon sistemine ihtiyaç duyar?
Yüksek teknoloji ekipleri, hem şirket içinde hem de müşterilerle etkili iletişimi kolaylaştırmak için bir telefon sistemine ihtiyaç duyar. Teknolojik gelişmelerin hızlı temposuyla birlikte, sağlam bir telefon sistemi, düzenli iş birliği, hızlı sorun çözümü ve gelişmiş müşteri desteği sağlar.
Bir iş telefonu sisteminde hangi özelliklere dikkat etmeliyim?
Bir iş telefonu sistemi seçerken, ölçeklenebilirlik, CRM ve diğer yüksek teknoloji araçlarıyla entegrasyon yetenekleri, gelişmiş çağrı yönlendirme seçenekleri, gerçek zamanlı analizler ve hassas verileri korumak için güvenilir güvenlik önlemleri gibi özelliklere dikkat edin. CloudTalk, bu temel özellikleri ve daha fazlasını sağlamada üstündür.
CloudTalk diğer yüksek teknoloji araçlarıyla entegre olabilir mi?
Evet, CloudTalk; CRM sistemleri, yardım masası yazılım teknolojisi, proje yönetimi platformları ve daha fazlası dahil olmak üzere işletmelerin yaygın olarak kullandığı çeşitli yüksek teknoloji araçlarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olacak şekilde tasarlanmıştır. Bu entegrasyon, iş akışı verimliliğini artırır ve tutarlı bir iletişim deneyimi sağlar.
Yüksek teknoloji için CloudTalk kullanırken hassas verileri korumak için hangi güvenlik önlemleri mevcuttur?
CloudTalk, güçlü şifreleme protokolleri, erişim kontrolleri, düzenli güvenlik denetimleri ve GDPR veya STIR/SHAKEN protokolü gibi endüstri standartlarına uyum sağlayarak hassas verilerin güvenliğine öncelik verir. Bu önlemler, gizli bilgilerin her zaman korunmasını sağlar.
CloudTalk, uzak ekipler arasındaki iletişimi ve iş birliğini nasıl geliştirir?
CloudTalk, görüntülü aramalar, sohbet mesajlaşması, dosya paylaşımı ve ekran paylaşımı gibi özellikler sağlayarak uzak ekipler arasındaki iletişimi ve iş birliğini geliştirir. Sezgisel arayüzü ve gerçek zamanlı iletişim yetenekleriyle CloudTalk, ekip üyelerinin konumlarından bağımsız olarak sorunsuz bir iş birliğini teşvik eder, böylece üretkenliği ve verimliliği artırır.
CloudTalk, güvenilir yapay zeka destekli iş aramalarıyla çağrı operasyonlarını basitleştirmek için tasarlandı
CloudTalk’un ekiplerinize nasıl destek olabileceğini görmek için bugün bir demo planlayın.
