來自真實客戶的心聲
我們可以整天談論 CloudTalk 有多棒，但不如聽聽實際使用者的心聲。繼續閱讀，了解親身體驗過其差異的人所提供的誠實回饋。
CloudTalk 非常易於使用，且實施過程值得讚揚。我已經使用 CloudTalk 一段時間了，體驗非常好。我能夠無阻礙地聯繫到居住在國外的潛在客戶。我可以頻繁地撥打電話並與他們聯繫，這就像使用我們普通手機撥打電話一樣。體驗非常好，我會推薦那些與外國客戶打交道的人使用這個應用程式來撥打電話。如果我遇到任何情況，我的團隊會給我提供適當的支援，讓我重回正軌。感謝 CloudTalk 讓我的通話變得更輕鬆方便！！!
Madeline M.
客戶體驗經理
CloudTalk 對我們的團隊來說，絕對是個顛覆性的變革！從一開始，使用者介面就易於導航且直觀，讓我們能夠快速將其整合到日常營運中。語音品質一流，自系統實施以來，我們幾乎沒有遇到停機時間。
客戶支援團隊反應迅速且知識淵博，隨時準備協助解決任何問題。我們喜歡它提供的靈活性，從通話路由到有助於我們優化績效的詳細分析。它使我們的通訊更加高效和可靠，無論是用於銷售電話、客戶服務還是內部討論。
強烈推薦 CloudTalk 給任何正在尋找專業、易於使用且強大的雲端電話解決方案的企業。它絕對物超所值！
評論由 G2.com 收集並託管。
CloudTalk 讓處理客戶電話變得異常簡單。介面清晰簡潔，即使您不是超級科技通，也能快速上手。它最大的優點之一是與 HubSpot、Salesforce 和 Zendesk 等 CRM 的整合效果極佳，這意味著您所有的客戶資訊都集中在一處。
Amotz R.
IT 部門專案經理
他們提供物超所值的有效服務。目前正在使用基本功能以及進階通話路由，例如個人化問候語、自動通話轉接、封鎖電話號碼黑名單、即時分析。這是一款使用者友善的軟體，您可以自行客製化。如果需要協助，他們很樂意提供協助。
該系統非常易於使用，因此您無需花費大量時間向團隊中的新成員解釋。我會說它確實為我的公司節省了時間，而且絕對物有所值。
Nelly D.
服務交付經理
設定非常簡單快速，即使是與海外客戶通話也能保持完美的通話品質，最重要的是 — 非常有用的客戶支援，隨時準備提供協助並解決任何問題。
CloudTalk 擁有直觀、易於使用且使用者友善的介面，可協助同事撥打和管理客戶電話，讓他們的工作更輕鬆，並能將最多的時間投入客戶支援活動。強烈推薦。
Zaid M.
業務拓展經理
CloudTalk 最棒的地方在於能輕鬆與我們現有的系統整合，因此在電話開始前，我們就擁有所有客戶資訊。這對我們來說是最重要的功能。
超棒的客服中心軟體！」我真的很喜歡它的使用者介面和操作簡便性。
Hamza L.
業務發展主管
很棒的使用者介面，是提升效率的絕佳工具！介面友善，易於導航和追蹤工作，總體而言，它幫助我們提升了服務水平，這對我們的客戶來說是最重要的。
我必須說，CloudTalk 與 LiveAgent 的整合過程非常順利。我喜歡事情進展順利，而這次就是如此！能找到一個擁有如此出色支援和文件（極其有幫助）的工具真是獨一無二。使用呼叫中心非常容易，我們的客服人員學習過程很快。介面非常直觀和使用者友善，並具有現代設計元素。即使我剛開始使用這個工具時，也能輕鬆找到我想要的一切。
Alan G.
外撥潛在客戶開發主管
CloudTalk 是我們業務的救星。它擁有簡潔的介面和直觀的功能，您可以瀏覽任何頁面並立即知道如何使用。他們提供的功能，甚至在我們開始使用之前，我們都不知道我們需要，而且它們無縫地適用於我們的業務。客戶支援對問題的回應速度很快，因此在設定過程中沒有任何停機時間。
我喜歡能夠撥打多個國家電話，而且完全沒有中斷。通話連接性極佳，讓我和客戶之間的溝通清晰且沒有延遲。
Arek B.
共同創辦人
非常好用、直觀且易於操作。學習曲線非常短，我幾乎很快就能上手。我喜歡其現代化的介面，而且對於這種類型的平台，我對其響應速度和流暢性感到非常驚訝。另一個值得稱讚的優點是接聽電話無需額外費用，這是一個額外的福利。總之，CloudTalk 做得非常棒，請繼續保持！
打國際電話從未如此簡單，費率超值且服務一流，讓人感到非常安心。
Kristina K.
呼叫中心主管
CloudTalk 為我們解決了幾個關鍵問題。回應率提高了 40%，我們能夠更有效地與客戶建立聯繫。它還讓我們能夠追蹤銷售團隊的績效，這有助於我們識別需要改進的領域。此外，它有助於保護我們的資料庫，確保客戶資訊安全。通話錄音和功能對於培訓新團隊成員來說是無價的，使入職過程更順暢、更高效。總體而言，它確實有益於我們的溝通和銷售工作。
CloudTalk 是市面上最好的雲端呼叫中心！它以合理的價格提供您所需的一切，而且不像其他平台有最低客服人員限制。
客戶服務隨時準備透過即時聊天或支援電子郵件提供幫助，並且總是給予您很棒的建議！
我還設定了與 Make 等第三方服務以及支援 webhook 的任何服務進行整合。
我的想法是：哇！
Marc P.
團隊經理
CloudTalk 憑藉自動筆記功能以及對任何設定問題和入門的卓越客戶支援，使我們的日常業務生活變得更加輕鬆。擁有一個像您一樣關心您成功的團隊，真是太棒了。
CloudTalk 完全改變了我們的溝通和工作流程。這個平台非常直觀，易於設定，並且擁有一系列強大的功能。通話管理無縫接軌，與我們現有工具的整合也完美無瑕，使一切都更加高效。
使用者體驗一流，自動化功能為我們節省了大量時間。強烈推薦 CloudTalk 給任何希望提高生產力並簡化營運的企業！
CloudTalk 提供了一套簡單且功能強大的雲端電話系統，可高度客製化。我們使用 CloudTalk 大約三個月了，沒有任何問題。這個系統運作良好，非常適合我們的組織。真心推薦他們的服務和專業支援！
我們使用這個新系統已經一個多月了，它比以前的系統好得多，包括 AI 筆記和快速撥號功能。
簡單。具成本效益。使用者友善。優質客戶支援。
這個平台為我們的小型新創公司提供了一種撥打電話、追蹤通話代理並在國際通話方面保持合理預算的方式。
我們的銷售經理 Chris Wright 不遺餘力地確保我們獲得了適合我們的方案，他的客戶支援堪稱典範。他們總體上擁有一支出色的支援團隊，我只是想感謝他們讓我們的業務運作得以實現。
我強烈推薦這個平台給任何尋求進行大量無縫線上通話的企業。
我會給 10 分滿分。他們擁有我們所需的一切，此外還提供了很棒的機會。最近的一次是在他們的客戶體驗專區發表文章。
整合過程很愉快，因為我們有一位專屬的銷售經理負責我們的導入。由於我們已經整合完成，我最喜歡的功能是互動式語音回覆、未接來電以及可用於改進決策的統計資料。
這是一個非常棒的應用程式，特別是您可以做的遠不止是打電話給聯絡人。他們提供的儀表板是最好的，它能讓您擁有所需的控制權，以便更好地分析您的通話並獲得更好的結果。
我和我的團隊最喜歡的功能是，可以傳送簡訊並從您的聯絡人那裡獲得回覆；可以使用標籤來分類您的通話；以及隨時留下筆記，即使通話結束後或您可能忘記寫下某些內容，您也可以返回通話記錄。我喜歡它，因為它給人一種真實手機的感覺，所以您可以用一個應用程式做更多事情。此外，統計儀表板非常出色。
總體而言：由於我們的 CRM 是所有事務的「中心」，擁有一款能夠實現快速、簡單且「無需 IT 人員」整合的產品真是太棒了。CloudTalk 本身就很出色 — 直觀的使用者介面、易於使用、優質的通話品質 — 自己試試看，您絕不會後悔！
不斷發展的優秀工具。這個工具幫助我們與全球客戶無縫保持聯繫。對於我們的工作來說至關重要。
它節省時間，讓一些流程更順暢、更透明。這正是我們所需要的。Hubspot 整合、多平台整合、支援、簡易設定、詳細分析。優異的性價比，許多實用功能可簡化工作。
總體而言體驗很棒。使用過其他通話供應商後，我可以自信地說 CloudTalk 提供了最物超所值的服務。
CloudTalk 非常易於整合與使用。目前與 Pipedrive 搭配使用，整合看起來天衣無縫。所有通話和錄音都會自動記錄，並且易於存取。CloudTalk 儀表板上的分析功能非常棒。
非常好。優異的整合和支援。在我們公司，我們總是嘗試自動化所有事務。透過 CloudTalk 與 Hubspot / Make.com / API 的整合，我們可以輕鬆地使用他們的服務進行多點觸及：發送自動簡訊、語音信箱甚至自動撥號。
我們需要一個能夠處理 inbound 和 outbound 通話以及簡訊傳輸的工具，包括從中國虛擬號碼撥打到中國的通話。我們嘗試了多種解決方案，但只有 CloudTalk 能以非常實惠的價格滿足我們所有的要求。這是我用過最好的、最簡單的工具之一。
這個工具擁有許多功能，而且非常容易使用，無需任何特定知識。設定相對快速且非常使用者友善。通話品質很好，我們已經測試過撥打到包括中國在內的多個國家的國際電話，大多數供應商在中國通常無法提供良好的服務。CloudTalk 內建了與大多數 CRM 系統（包括 Zendesk）的整合，而且價格與其他競爭對手相比非常實惠。
處理客戶支援的絕佳方式
這有助於顯著縮短回應時間，因為其出色的客製化功能，您無需猜測或決定誰是處理電話的最佳人選。即使真的需要，也能輕鬆在客服人員之間轉接。
CloudTalk 的多功能性和客製化能力令人驚嘆。諸如為每次通話分配標籤和顏色，以及基於技能的通話路由等簡單卻強大的功能，有助於更好地組織您的工作流程，並使整體支援處理變得更加輕鬆。
Hubspot 整合功能非常有用，設定簡便，速度快。CloudTalk 提供了許多我們甚至不知道是否能實現的功能。我們也很喜歡報表功能。他們讓我們選擇想使用的號碼，這有助於我們客製化。在其他解決方案中，CloudTalk 的價格也相當合理。支援團隊的回應也很及時。
最大的價值在於整合我們現有的基礎設施和工具，因此在接聽來電之前，我們就能看到客戶的所有資訊。
CloudTalk 非常易於使用，並且能比更複雜的系統做得更好。它非常直觀。支援團隊非常友善且回應迅速。
我使用 CloudTalk 已經一季了，對這項服務很滿意。通話費率極具競爭力，我喜歡這個工具的簡潔性。它基本上提供了一個簡單的軟體電話，可以進行大量快速通話，而且我喜歡通話會被錄音和記錄下來——如果你想將通話副本轉發給同事，或者只是為了自己方便聽取細節，這就非常完美。我也喜歡它有手機應用程式——如果你不在辦公室或離開桌面應用程式時接到回電，這會很有用。最後，如果你有耐心，它還能與 PipeDrive 良好整合，為高階管理層提供許多有用的指標——這是一個非常全面的工具。
CloudTalk 拯救了我們的公司！！根據我的所有經驗，我可以說 CloudTalk 的另一個名字應該是「遊戲規則改變者」。他們在短時間內滿足了我所有的願望並解決了問題！
優點很多，但最具改變性的是在我們急需幫助時提供支援的客戶服務。
我們將其用於外撥和接聽銷售。我們的組織是數據驅動的，所有通話都會被追蹤和錄音，因此我們擁有追蹤銷售活動所需的所有數據。CloudTalk 與 Salesforce 整合，這也非常方便。此外，我們為不同目標區域設有不同的電話號碼。
這套軟體極其方便且易於使用。我將它與 Salesforce 整合，並在我的電腦和手機上安裝了應用程式。因此，使用這套軟體撥打電話非常簡單。
易於啟動並引入團隊。使用者易於理解和使用。總體而言，我的團隊能夠透過他們的程式進行外撥和接聽電話。
快速上手。您可以在不到一小時內設定好電話系統。隨時新增使用者。
我們已協助數千家全球企業
案例研究聚焦於建造速度更快的客戶。
