Arbeiten in einem Callcenter

Recent blog posts

Callcenter

Arbeiten in einem Callcenter: Was Sie vorher wissen müssen

Wenn Sie herausfinden möchten, für welche Callcenter Sie sich eignen, bevor Sie dort zu arbeiten beginnen, sollten Sie weiterlesen. Dieser…

Q. Malloy Quinn Malloy | 19. Mai 2022
KundensupportService und Support

Bereiten Sie Ihren Kundenservice auf Black Friday vor

Q. Malloy
CallcenterMarketing

Affiliatemarketing für SaaS – Warum sollten Sie es in Ihrem Unternehmen einsetzen?

Q. Malloy
Lokale Nummern
FunktionenTechnisch

Vorteile von internationalen Telefonnummern – und wie man sich schnell eine sichert

Q. Malloy

Read more from our authors.

Spam-free, unsubscribe anytime. We promise!
Telefonanlage für UnternehmenTelefonsystem

7 Gründe, warum eine Telefonnummer in Ihrem Unternehmen ein Muss ist

Q. Malloy | 18. Mai 2022
KundensupportService und Support

9 Effektive Wege, wie man mit wütenden Kunden umgeht (mit Beispielen)

Q. Malloy
call center assurance
Callcenter

Qualitätssicherung im Callcenter: Vorteile & angewandte Methoden

Q. Malloy | 17. Mai 2022
Illustration was ist CCaaS
Callcenter

Was ist Contact Center As A Service (CCaaS), und warum brauchen Sie es?

N. Mrázová | 16. Mai 2022
AndereFrauen in SaaS

Frauen bei SaaS: Catherine von Intercom

N. Mrázová | 15. Mai 2022
Cloudtalk-interview
Neuigkeiten bei CloudTalkAndere

Einstellungsprozess bei CloudTalk und Tipps, wie Sie Ihren Lebenslauf aufwerten können

Q. Malloy
Benchmarking
DatenBerichte

Die 10 wichtigsten Call Center KPIs, die Sie verfolgen sollten

N. Mrázová
Gestión de Personas

Wie kann man mit Stress in einem Call Center umgehen?

N. Mrázová
Callcenter

Alles, was Sie über AHT ( durchschnittliche Bearbeitungszeit) wissen müssen

Q. Malloy
AndereFrauen in SaaS

Frauen bei SaaS: Jessica von Integromat

N. Mrázová | 13. Mai 2022
AngestellteGestión de Personas

6 Call Center Soft Skills, die Sie haben müssen

Q. Malloy
PBXTelefonsystem

PBX vs. VoIP: was sind die Unterschiede?

Q. Malloy

Read more from our authors.

Spam-free, unsubscribe anytime. We promise!
AndereFrauen in SaaS

Frauen bei SaaS: Veronika von ScreenCloud

N. Mrázová
Callcenter

22 Callcenter-Tipps und -Tricks, die Ihre Arbeit etwas einfacher (und angrnehmer) machen

Q. Malloy
illustration auto attendant script SHARE
Kundenerfahrung

35+ Skripte für Ihre automatische Anrufannahme, die Kunden ansprechen

N. Mrázová
Callcenter

UCaaS vs CCaaS – Was ist der Unterschied?

N. Mrázová | 12. Mai 2022
AndereFrauen in SaaS

Frauen in SaaS: Kelly von CoSchedule

N. Mrázová
CallcenterFernarbeit

Als Expat in Prag leben

Q. Malloy
Telefonanlage für UnternehmenTelefonsystem

7 Gründe, warum Sie in eine Cloudlösung für Ihr Callcenter investieren sollten

Q. Malloy
MarkenCallcenter

Die 6 besten Intercom-Telefonintegrationen und Apps für Anrufe

N. Mrázová
CallcentereCommerce

Aufbau eines starken E-Commerce-Support-Teams

Q. Malloy
Gestión de Personas

Hohe Personalfluktuation in Ihrem Call Center: Wie kann man sie bewältigen (oder vermeiden)?

N. Mrázová
AndereFrauen in SaaS

Frauen bei SaaS: Kinga von Brainy Bees

N. Mrázová
CallcenterFernarbeit

Arbeiten Sie von Ihrem Traumort aus

Q. Malloy | 11. Mai 2022

Connect agents, customers and other software, together in the cloud

Discover how CloudTalk can provide you with unparallel control over your customer’s experience and start matching their expectations today

Only company emails are allowed An error has occurred when checking the email An error has occurred