Οι 10 καλύτερες εναλλακτικές λύσεις και ανταγωνιστές του Natterbox το 2026

Πιθανότατα επιλέξατε το Natterbox επειδή λειτουργεί απευθείας μέσα στο Salesforce. Στη συνέχεια, όμως, το κόστος αυξήθηκε: κάθε εκπρόσωπος χρειάζεται πλήρη άδεια Salesforce στην έκδοση Enterprise ή ανώτερη, οι λειτουργίες AI διατίθενται μόνο στο πρόγραμμα Enterprise ή ως επιπλέον πρόσθετα, ενώ τα SMS απαιτούν το πρόγραμμα Premium. Αν προσθέσετε και μια ομάδα που εργάζεται παράλληλα σε HubSpot ή Zendesk, ένα τηλεφωνικό σύστημα που συνδέεται αποκλειστικά με το Salesforce αρχίζει να θέτει περιορισμούς.

Γι' αυτό συγκρίναμε 10 εναλλακτικές λύσεις του λογισμικού Natterbox ως προς το βάθος ενοποίησης με το Salesforce, το πραγματικό κόστος, τις δυνατότητες AI, την κάλυψη αριθμών και την υποστήριξη.

Το Talkdesk και το Five9 ταιριάζουν σε μεγάλα κέντρα επικοινωνίας Salesforce, ενώ τα Aircall, Dialpad και RingCentral εξυπηρετούν ομάδες που αναζητούν μια πιο απλή εγκατάσταση.

Αν κάθε εκπρόσωπος διαθέτει ήδη άδεια Salesforce Enterprise και δεν χρειάζεστε τίποτα εκτός του οικοσυστήματος Salesforce, το Natterbox μπορεί να παραμένει κατάλληλο. Για όλους τους άλλους, το ερώτημα είναι απλό:

Πρέπει το τηλεφωνικό σας σύστημα να εξαρτάται από το CRM σας ή να συνεργάζεται αρμονικά με αυτό;

Γιατί οι ομάδες αναζητούν εναλλακτική λύση για το Natterbox: Τι αναφέρουν οι πραγματικοί χρήστες

Το Natterbox κάνει μια δουλειά πολύ καλά: προσφέρει τηλεφωνία μέσα στο Salesforce. Οι περισσότερες ομάδες που συγκρίνουν ανταγωνιστές του Natterbox έχουν απλώς φτάσει στα όρια αυτής της αρχιτεκτονικής. Ας δούμε τι είναι το Natterbox και πού σταματούν οι δυνατότητές του.

Τα μειονεκτήματα του Natterbox (Βάσει κριτικών πραγματικών χρηστών)

Το Natterbox συγκεντρώνει υψηλή βαθμολογία από τους διαχειριστές του Salesforce: διατηρεί 4.8/5 από 211 κριτικές στο Salesforce AppExchange και 4.4/5 στο G2. Οι δυσκολίες εμφανίζονται εκτός αυτού του οικοσυστήματος, και η ίδια η τεκμηρίωση του Natterbox επιβεβαιώνει το γιατί:

Ποια είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση για το Natterbox;

Το CloudTalk είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση για το Natterbox για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης που θέλουν ενοποίηση με το Salesforce χωρίς το τηλεφωνικό τους σύστημα να εξαρτάται από αυτό.

Γιατί οι χρήστες θεωρούν το CloudTalk την καλύτερη εναλλακτική του Natterbox

Η μεθοδολογία επιλογής μας: Πώς επιλέξαμε αυτές τις εναλλακτικές λύσεις Natterbox

Δημιουργήσαμε αυτήν τη λίστα εναλλακτικών λύσεων για το Natterbox με βάση όσα ρωτούν οι αγοραστές Natterbox στις κλήσεις πωλήσεών μας: αν θα λειτουργεί με το Salesforce, ποιο είναι το πραγματικό κόστος και τι συμβαίνει με το υπόλοιπο λογισμικό τους. Ελέγξαμε ζωντανά τη σελίδα τιμολόγησης, το κέντρο βοήθειας και την καταχώριση στο Salesforce AppExchange κάθε εργαλείου.

Κριτήρια επιλογής και μεθοδολογία δοκιμών

Γρήγορη σύγκριση: Οι καλύτερες εναλλακτικές Natterbox με μια ματιά το 2026 (Αξιολογήθηκαν)

Δείτε τις εναλλακτικές Natterbox για το 2026 δίπλα-δίπλα, μαζί με το πρόγραμμα από το οποίο ξεκινά η υποστήριξη Salesforce, ώστε να δειτε την πραγματική αρχική τιμή για μια ομάδα Salesforce.

1. CloudTalk: Η καλύτερη εναλλακτική του Natterbox για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης που χρειάζονται περισσότερα από το Salesforce

Τι είναι το CloudTalk;

Το CloudTalk είναι μια πλατφόρμα cloud τηλεφωνίας και τηλεφωνικού κέντρου με τεχνητή νοημοσύνη, σχεδιασμένη για μικρές και μεσαίες ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης. Συνδυάζει αριθμούς σε 160+ χώρες με αμφίδρομο συγχρονισμό CRM, outbound dialers και πράκτορες φωνής AI που απαντούν, δρομολογούν και καταγράφουν πραγματικές κλήσεις. Σε αντίθεση με το Natterbox, λειτουργεί το ίδιο είτε η ομάδα σας χρησιμοποιεί Salesforce, HubSpot, Pipedrive είτε Zendesk.

Γιατί το CloudTalk είναι μια ισχυρή εναλλακτική του Natterbox

Ποια είναι τα κύρια χαρακτηριστικά του CloudTalk;

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του CloudTalk;

Ποια είναι τα προγράμματα και οι τιμές του CloudTalk;

Οι τιμές του CloudTalk ξεκινούν από €25/χρήστη/μήνα (Starter, ετήσια χρέωση). Για όσους μεταβαίνουν από το Natterbox, το Expert είναι το πρόγραμμα που περιλαμβάνει το Salesforce:

Τι λέγουν οι πελάτες της CloudTalk;

Η CloudTalk διαθέτει βαθμολογία 4.4/5 στο G2 και 4.92/5 στο Salesforce AppExchange. Οι αξιολογητές εστιάζουν διαρκώς σε δύο πράγματα: την εγκατάσταση που δεν απαιτεί εξειδικευμένο έργο IT και τον συγχρονισμό CRM που λειτουργεί άψογα.

CloudTalk vs. Natterbox: Ποιο είναι καλύτερο για κλήσεις AI;

2. Talkdesk: Η καλύτερη επιλογή για κέντρα επικοινωνίας Salesforce που θέλουν ενσωματωμένες επιλογές και Agentic AI

Τι είναι το Talkdesk;

Το Talkdesk είναι μια πλατφόρμα τηλεφωνικού κέντρου στο cloud για μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις, που συνδυάζει πράκτορες AI και ανθρώπινο δυναμικό σε μία πλατφόρμα. Συνδέεται στο Salesforce μέσω δύο πακέτων: ενός κλασικού CTI και μιας ενσωματωμένης εφαρμογής Salesforce Voice μέσα στο Omni-Channel.

Γιατί το Talkdesk αποτελεί μια δυνατή εναλλακτική λύση αντί του Natterbox;

Ποια είναι τα βασικά χαρακτηριστικά του Talkdesk;

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του Talkdesk;

Ποια είναι τα προγράμματα και οι τιμές του Talkdesk;

Οι τιμές του Talkdesk ξεκινούν από €85/χρήστη/μήνα (Digital Essentials). Τα φωνητικά προγράμματα ξεκινούν από €105, ενώ ο σύνδεσμος Salesforce διατίθεται με ξεχωριστή άδεια από €10/χρήστη/μήνα.

Τι λένε οι χρήστες του Talkdesk στο G2;

Το Talkdesk συγκεντρώνει 4.4/5 στο G2. Το CTI του Talkdesk για το Salesforce συγκεντρώνει βαθμολογία 4.66/5 από 699 αξιολογήσεις στο AppExchange, αποτελώντας μία από τις μεγαλύτερες βάσεις αξιολογήσεων ανάμεσα στις εφαρμογές τηλεφωνίας Salesforce.

Πώς συγκρίνεται το Talkdesk με το Natterbox;

3. Aircall: Η καλύτερη επιλογή για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης ΜΜΕ που θέλουν μια προηγμένη εφαρμογή με AI φωνητικούς βοηθούς

Τι είναι το Aircall;

Το Aircall είναι ένα τηλεφωνικό σύστημα cloud για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης, σχεδιασμένο γύρω από ένα οικοσύστημα 250+ ενοποιήσεων. Η εφαρμογή του για το Salesforce λειτουργεί ως Open CTI softphone στη γραμμή εργαλείων Lightning, ενώ οι βοηθοί AI Voice Agents και το AI Assist χρεώνονται επιπλέον των θέσεων χρήσης.

Γιατί το Aircall αποτελεί μια δυνατή εναλλακτική του Natterbox;

Ποια είναι τα κύρια χαρακτηριστικά του Aircall;

Ποια είναι τα υπέρ και τα κατά του Aircall;

Ποια είναι τα προγράμματα και οι τιμές του Aircall;

Οι τιμές του Aircall ξεκινάνε από €30/χρήστη/μήνα (Essentials, ετήσια χρέωση, ελάχιστος αριθμός 3 αδειών), αλλά η ενοποίηση με το Salesforce διατίθεται από το πρόγραμμα Professional.

Τι λένε οι χρήστες του Aircall στο G2;

Το Aircall συγκεντρώνει 4.4/5 στο G2. Οι αξιολογητές επαινούν κυρίως την ευκολία χρήσης και τις ενοποιήσεις με CRM, ενώ ορισμένοι αναφέρουν ότι η ποιότητα των κλήσεων εξαρτάται από το δίκτυο και την τοποθεσία.

Πώς συγκρίνεται το Aircall με το Natterbox;

4. Dialpad: Το καλύτερο για ομάδες που θέλουν απομαγνητοφώνηση AI και σύνοψη σε κάθε κλήση

Τι είναι το Dialpad;

Το Dialpad είναι μια πλατφόρμα επικοινωνίας βασισμένη στην τεχνητή νοημοσύνη. Το Connect είναι το τηλεφωνικό του σύστημα, το Sell το προϊόν εξωτερικών πωλήσεων και το Support το τηλεφωνικό του κέντρο, ενώ το Dialpad AI απομαγνητοφωνεί και συνοψίζει τις κλήσεις από το βασικό πρόγραμμα.

Γιατί το Dialpad αποτελεί μια δυνατή εναλλακτική λύση Natterbox;

Ποια είναι τα κύρια χαρακτηριστικά του Dialpad;

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του Dialpad;

Ποια είναι τα προγράμματα και οι τιμές του Dialpad;

Η τιμολόγηση του Dialpad ξεκινά από €15/χρήστη/μήνα (Connect Standard, ετήσια χρέωση), ενώ η ενοποίηση με το Salesforce είναι διαθέσιμη από το Connect Pro.

Τι αναφέρουν οι χρήστες του Dialpad στο G2;

Το Dialpad διατηρεί βαθμολογία 4.4/5 στο G2. Οι αξιολογητές ξεχωρίζουν τις αυτόματες συνόψεις AI, ενώ τα πιο συχνά παράπονα αφορούν την ακρίβεια της απομαγνητοφώνησης σε προφορές και τα χαρακτηριστικά που περιορίζονται στο πρόγραμμα Pro.

Πώς συγκρίνεται το Dialpad με το Natterbox;

5. RingCentral: Το καλύτερο για εταιρείες που θέλουν τηλεφωνία, βίντεο και μηνύματα από έναν πάροχο UCaaS

Τι είναι το RingCentral;

Το RingCentral προσφέρει το RingEX, μια σουίτα ενοποιημένων επικοινωνιών με επιχειρηματικές κλήσεις, βιντεοκλήσεις και μηνύματα ομάδας σε μία εφαρμογή. Η εφαρμογή του για το Salesforce πραγματοποιεί κλήσεις εντός του Salesforce μέσω WebRTC, ενώ το RingCX καλύπτει τηλεφωνικά κέντρα με ξεχωριστή καταχώριση στο Service Cloud Voice.

Γιατί το RingCentral αποτελεί μια δυνατή εναλλακτική λύση Natterbox;

Ποια είναι τα κύρια χαρακτηριστικά του RingCentral;

Ποια είναι τα υπέρ και τα κατά του RingCentral;

Ποια είναι τα προγράμματα και οι τιμές του RingCentral;

Οι τιμές του RingCentral ξεκινούν από €20/χρήστη/μήνα (Core, ετήσια χρέωση), ενώ η ενοποίηση με το Salesforce ξεκινά από το Advanced.

Τι αναφέρουν οι χρήστες του RingCentral στο G2;

Το RingCentral κατέχει βαθμολογία 0/5 στο G2. Οι αξιολογητές επαινούν τη συγκέντρωση κλήσεων, συναντήσεων και μηνυμάτων σε μία πλατφόρμα, ενώ τα συχνότερα παράπονα αφορούν την πύλη διαχείρισης με ρυθμίσεις διασκορπισμένες στα μενού και τις χρεώσεις πρόσθετων.

Πώς συγκρίνεται το RingCentral με το Natterbox;

6. JustCall: Η καλύτερη επιλογή για ομάδες πωλήσεων που θέλουν dialers, SMS και καταγραφή Salesforce οικονομικά

Τι είναι το JustCall;

Το JustCall είναι μια πλατφόρμα τηλεφωνίας cloud, SMS και καθοδήγησης AI για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης. Το CTI του για το Salesforce λειτουργεί ως λογισμικό τηλεφώνου Open CTI στο Lightning και καταγράφει κλήσεις, γραπτά μηνύματα και ηχογραφήσεις ως Tasks.

Γιατί το JustCall αποτελεί ισχυρή εναλλακτική λύση στο Natterbox;

Ποια είναι τα βασικά χαρακτηριστικά του JustCall;

Ποια είναι τα υπέρ και τα κατά του JustCall;

Ποια είναι τα προγράμματα και οι τιμές του JustCall;

Οι τιμές του JustCall ξεκινούν από €29/χρήστη/μήνα (Team, ετήσια χρέωση, ελάχιστο όριο 2 αδειών), ενώ η ενοποίηση με το Salesforce ξεκινά από το Pro.

Τι αναφέρουν οι χρήστες του JustCall στο G2;

Το JustCall συγκεντρώνει 4.3/5 στο G2. Οι αξιολογητές αναφέρουν συχνά την εύκολη καταγραφή κλήσεων και τις χρήσιμες σύνοψεις AI.

Πώς συγκρίνεται το JustCall με το Natterbox;

7. Ringover: Ιδανικό για ευρωπαϊκές ομάδες που θέλουν απεριόριστους AI agents και Salesforce σε μεσαία τιμή

Τι είναι το Ringover;

Το Ringover είναι μια γαλλική τηλεφωνική πλατφόρμα cloud για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης, που καλύπτει κλήσεις, SMS, WhatsApp και βίντεο. Η ενοποίησή του με το Salesforce λειτουργεί με τα Sales, Service και Experience Cloud, ενώ οι απομαγνητοφωνήσεις και οι συνόψεις περιλαμβάνονται σε κάθε πρόγραμμα.

Γιατί το Ringover αποτελεί μια ισχυρή εναλλακτική του Natterbox;

Ποια είναι τα κύρια χαρακτηριστικά του Ringover;

Ποια είναι τα υπέρ και τα κατά του Ringover;

Ποια είναι τα προγράμματα και οι τιμές του Ringover;

Οι τιμές του Ringover ξεκινούν από €19/χρήστη/μήνα (Talk, ετήσια χρέωση, ελάχιστο 3 χρήστες), ενώ η σύνδεση με το Salesforce ξεκινά στο πρόγραμμα Business.

Τι αναφέρουν οι χρήστες του Ringover στο G2;

Το Ringover συγκεντρώνει 4.6/5 στο G2. Οι αξιολογητές το περιγράφουν συχνά ως εύχρηστο και γρήγορο στην εφαρμογή.

Πώς συγκρίνεται το Ringover με το Natterbox;

8. Five9: Η καλύτερη λύση για μεγάλα εταιρικά κέντρα επικοινωνίας που χρειάζονται προηγμένες εξερχόμενες κλήσεις

Τι είναι το Five9;

Το Five9 είναι μια εταιρική πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας σχεδιασμένη γύρω από το Engage (αυτοεξυπηρέτηση AI), το Orchestrate (δρομολόγηση AI) και το Optimize (διαχείριση ποιότητας, αναλυτικά στοιχεία και WFM). Συνδέεται στο Salesforce μέσω του Five9 Adapter για Open CTI ή του Five9 Fusion για Service Cloud Voice.

Γιατί το Five9 είναι μια ισχυρή εναλλακτική λύση Natterbox;

Ποια είναι τα κύρια χαρακτηριστικά του Five9;

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα & τα μειονεκτήματα του Five9;

Ποια είναι τα προγράμματα & οι τιμές του Five9;

Η τιμολόγηση του Five9 δεν δημοσιεύεται, καθώς διατίθεται κατόπιν προσφοράς. Η καταχώρισή του στο AppExchange αναφέρει μηνιαίο τέλος άδειας ανά θέση, μηνιαίο τέλος υπεραστικών κλήσεων και εφάπαξ τέλος υλοποίησης.

Τι αναφέρουν οι χρήστες του Five9 στο G2;

Το Five9 διαθέτει βαθμολογία 4.1/5 στο G2. Ο προσαρμογέας του για το Salesforce συγκεντρώνει βαθμολογία 4.41/5 από 160 αξιολογήσεις στο AppExchange.

Πώς συγκρίνεται το Five9 με το Natterbox;

9. 8x8: Η καλύτερη λύση για παγκόσμιες επιχειρήσεις που χρειάζονται UCaaS και κέντρο επικοινωνίας σε πολλές χώρες

Τι είναι το 8x8;

Το 8x8 είναι ένας παροχέας εταιρικών λύσεων UCaaS και κέντρου επικοινωνίας. Η σειρά X Series καλύπτει τηλεφωνία, βίντεο και μηνύματα, το 8x8 Contact Center πωλείται παράλληλα με αυτήν, ενώ μία ενοποίηση Salesforce καλύπτει τα Sales Cloud και Service Cloud.

Γιατί το 8x8 είναι μια ισχυρή εναλλακτική λύση Natterbox;

Ποια είναι τα κύρια χαρακτηριστικά του 8x8;

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του 8x8;

Ποια είναι τα πακέτα και οι τιμές του 8x8;

Οι τιμές του 8x8 δεν δημοσιεύονται, καθώς το 8x8 διαθέτει τα X Series και Contact Center κατόπιν προσφοράς.

Τι λέγουν οι χρήστες του 8x8 στο G2;

Το 8x8 κατέχει 4.2/5 στο G2. Οι αξιολογητές αναφέρουν την ποιότητα φωνής και την αξιοπιστία, ενώ ορισμένοι σημειώνουν ότι η πλατφόρμα χρειάζεται περισσότερο χρόνο εκμάθησης σε σύγκριση με απλούστερα εργαλεία.

Πώς συγκρίνεται το 8x8 με το Natterbox;

10. Nextiva: Ιδανικό για μικρές επιχειρήσεις των ΗΠΑ που αναζητούν οικονομικό τηλεφωνικό σύστημα με 24/7 υποστήριξη

Τι είναι το Nextiva;

Το Nextiva είναι μια πλατφόρμα cloud τηλεφωνίας και εμπειρίας πελατών για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, με φωνή, SMS, βιντεοκλήσεις και ομαδική συνομιλία στο βασικό πακέτο του. Το Salesforce CTI καταγράφει τις κλήσεις σε πραγματικό χρόνο και υποστηρίζει τα Salesforce Lightning και Service Cloud.

Γιατί το Nextiva αποτελεί μια δυνατή εναλλακτική λύση του Natterbox;

Ποια είναι τα βασικά χαρακτηριστικά του Nextiva;

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του Nextiva;

Ποια είναι τα πακέτα και οι τιμές του Nextiva;

Οι τιμές του Nextiva ξεκινούν από €15/χρήστη/μήνα (Core, ετήσια χρέωση), με το Salesforce ως πρόσθετο σε κάθε πακέτο για μικρές επιχειρήσεις.

Τι λέγουν οι χρήστες της Nextiva στο G2;

Η Nextiva κατέχει 4.5/5 στο G2. Οι αξιολογητές επαινούν την άμεση υποστήριξη και την εύκολη ενσωμάτωση, ενώ τα επαναλαμβανόμενα παράπονα αφορούν την πολυπλοκότητα της εγκατάστασης και τα πρόσθετα που αυξάνουν την τιμή.

Πώς συγκρίνεται η Nextiva με τη Natterbox;

Τι αναφέρουν οι πραγματικοί χρήστες για τις εναλλακτικές της Natterbox στο G2 και το Salesforce AppExchange

Οι σελίδες τιμολόγησης σας δείχνουν τι ισχυρίζεται ένα εργαλείο. Οι αξιολογήσεις σας δείχνουν αν ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα.

Δείτε πώς βαθμολογούν τη Natterbox και τις εναλλακτικές της οι πλατφόρμες αξιολόγησης που χρησιμοποιούν περισσότερο οι ομάδες του Salesforce:

Πώς βαθμολογούνται οι εναλλακτικές της Natterbox στο Salesforce AppExchange

Τι ρωτούν οι χρήστες για τις εναλλακτικές της Natterbox στο Reddit

Συζήτηση στο Reddit σχετικά με προτεινόμενη υπηρεσία τηλεφώνου ή dialer:

Συζήτηση στο Reddit σχετικά με εναλλακτική της Natterbox με ενσωματωμένο περιβάλλον Salesforce:

Συζήτηση στο Reddit σχετικά με την ενοποίηση SMS ή τηλεφωνικών κλήσεων:

Δυνατότητες CloudTalk vs. Natterbox για κλήσεις με τεχνητή νοημοσύνη

Η απόφαση Natterbox vs. CloudTalk καταλήγει σε ένα ερώτημα:

• Πρέπει το τηλεφωνικό σας σύστημα να βρίσκεται μέσα στο Salesforce ή να συνδέεται με αυτό;

Δείτε πώς συγκρίνονται τα δύο στα σημεία που καθορίζουν την αλλαγή.

Ποια είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση Natterbox για αυτόματες απαντήσεις κλήσεων AI και πράκτορες φωνής AI;

Το CloudTalk είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση Natterbox για αυτόματες απαντήσεις κλήσεων AI και πράκτορες φωνής AI επειδή η τεχνητή νοημοσύνη και οι άνθρωποι συνεργάζονται στην ίδια ροή κλήσεων.

Ο AI Receptionist απαντά 24/7, προγραμματίζει ραντεβού, στέλνει SMS παρακολούθησης και μεταβιβάζει τους καλούντες που χρειάζονται εκπρόσωπο σε μέλος της ομάδας μαζί με τη μεταγραφή.

Ξεκινήστε με τα 50 δωρεάν λεπτά στη γραμμή σας με τη μεγαλύτερη κίνηση εκτός ωραρίου.

Πώς να επιλέξετε τη σωστή εναλλακτική λύση Natterbox για την ομάδα σας

Οι περισσότερες πλατφόρμες όπως το Natterbox επιλύουν ένα από τα παρακάτω προβλήματα καλύτερα από τις υπόλοιπες.

Απαντήστε σε αυτές τις 5 ερωτήσεις και η σωστή επιλογή θα γίνει προφανής.

1. Χρειάζεται κάθε εκπρόσωπος να εργάζεται μέσα στο Salesforce;

Ελέγξτε πόσοι από τους καλούντες σας έχουν ή χρειάζονται άδεια Salesforce.

2. Σε ποια CRM και Helpdesk πρέπει να φτάνουν οι κλήσεις σας;

Καταγράψτε κάθε εργαλείο στο οποίο πρέπει να καταλήγει μια κλήση: Salesforce, HubSpot, Zendesk, Pipedrive, Zoho.

3. Πόση τεχνητή νοημοσύνη χρειάζεστε στη βασική τιμή;

Διαχωρίστε τις σημειώσεις AI από τους πράκτορες AI.

4. Πού βρίσκονται οι πελάτες και οι αριθμοί σας;

Υπολογίστε τις χώρες στις οποίες χρειάζεστε τοπικούς αριθμούς σήμερα και τον επόμενο χρόνο.

5. Ποιο είναι το πραγματικό συνολικό σας κόστος;

Συγκρίνετε την τιμολόγηση των εναλλακτικών λύσεων Natterbox υπολογίζοντας κάθε θέση, άδεια και πρόσθετο: θέσεις τηλεφωνίας, άδειες Salesforce, AI, SMS, dialers και τέλη υλοποίησης. Τα περισσότερα εργαλεία τιμολογούν ανά χρήστη ανά μήνα, ενώ οι πράκτορες φωνής AI συνήθως χρεώνουν βάσει χρήσης, σε λεπτά ή πιστώσεις.

Έτοιμοι να μεταβείτε στην καλύτερη εναλλακτική του Natterbox;

Το Natterbox ταιριάζει απόλυτα σε ομάδες που διαχειρίζονται τα πάντα εντός του Salesforce Enterprise, αλλά οι λόγοι για τους οποίους οι ομάδες αναζητούν μια αντικατάσταση του Natterbox είναι δομικοί:

• Απαιτείται άδεια Salesforce για κάθε εκπρόσωπο
• Η Τεχνητή Νοημοσύνη χρεώνεται επιπλέον της αρχικής τιμής
• Καμία δυνατότητα σύνδεσης με CRM εκτός του Salesforce