Τηλεφωνητής AI που εξασφαλίζει 80+ ουσιαστικές συνομιλίες ανά εκπρόσωπο, κάθε μέρα

Οι περισσότεροι dialers σας περιορίζουν σε έναν τρόπο λειτουργίας ή αντιμετωπίζουν προβλήματα με την ποιότητα κλήσης και την ανίχνευση. Το CloudTalk σας προσφέρει απαράμιλλη ευελιξία, με όλους τους βασικούς τρόπους κλήσης (μη αυτόματη, προεπισκόπηση, ισχυρή, παράλληλη), τον ιδιόκτητο αλγόριθμο ανίχνευσης τηλεφωνητή, τοπική παρουσία και συγχρονισμό CRM σε πραγματικό χρόνο — όλα σε μία πλατφόρμα σχεδιασμένη να προσφέρει περισσότερες ζωντανές συνομιλίες, όχι απλώς περισσότερες κλήσεις.

Οι προγνωστικοί dialers επιδιώκουν την αποδοτικότητα εις βάρος της εμπειρίας. Καλούν επιθετικά, συχνά πριν οι εκπρόσωποι είναι διαθέσιμοι, οδηγώντας σε χαμένες κλήσεις, άβολες καθυστερήσεις και απογοητευμένους υποψήφιους πελάτες.
Ο Παράλληλος Dialer του CloudTalk είναι κατασκευασμένος διαφορετικά. Καλέι πολλούς αριθμούς ταυτόχρονα, αλλά συνδέει μόνο την πρώτη ζωντανή απάντηση με έναν διαθέσιμο εκπρόσωπο. Αυτό σημαίνει καμία καθυστέρηση, καμία χαμένη κλήση και κανένας κίνδυνος για το brand σας. Είναι ο πιο γρήγορος τρόπος να μεγιστοποιήσετε τις πραγματικές συνομιλίες, χωρίς να θέτετε σε κίνδυνο την ποιότητα ή τον έλεγχο των κλήσεων.

Ναι — πολλοί dialers χρεώνουν ανά τρόπο λειτουργίας ή απαιτούν εταιρικά συμβόλαια. Το CloudTalk έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει σε αναπτυσσόμενες ομάδες όλη την ισχύ κλήσης χωρίς την τιμή μιας εταιρικής λύσης.

Έχετε πρόσβαση σε μη αυτόματη κλήση, κλήση με κλικ, προεπισκόπηση και ισχυρή κλήση με το πρόγραμμα Expert ή ως μέρος ενός πρόσθετου dialer. Η παράλληλη κλήση — η οποία περιλαμβάνει ανίχνευση τηλεφωνητή και αυτόματη παράλειψη — είναι διαθέσιμη ως ένα προηγμένο πρόσθετο. Αυτό δίνει στην ομάδα σας πλήρη ευελιξία να προσαρμόζει τους τρόπους κλήσης στους στόχους της καμπάνιας, διατηρώντας παράλληλα το κόστος ευθυγραμμισμένο με το στάδιο ανάπτυξής σας.

Ναι. Έχουμε εγγενείς ενσωματώσεις με τα Salesforce, HubSpot, Pipedrive και άλλες πλατφόρμες. Το CloudTalk συγχρονίζεται επίσης με εργαλεία helpdesk και APIs για προσαρμοσμένες ροές εργασίας.

Όχι. Τα αποτελέσματα κλήσεων, οι διαθέσεις, οι ετικέτες και οι σημειώσεις καταγράφονται όλα αυτόματα και προωθούνται στο CRM σας μέσω του CloudTalk.

Ναι, με το CloudTalk, ελέγχετε τόσο τον ρυθμό (πόσο γρήγορα γίνονται οι κλήσεις) όσο και τις ρυθμίσεις προσπάθειας υποψήφιων πελατών (πόσες φορές και πόσο συχνά καλείται ένας υποψήφιος πελάτης). Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να δώσετε προτεραιότητα σε ζεστούς υποψήφιους πελάτες, να διαχωρίσετε τις επαναλήψεις και να ταιριάξετε την ταχύτητα κλήσης με την ικανότητα των εκπροσώπων σας — χωρίς να υπερφορτώσετε την ομάδα ή τους υποψήφιους πελάτες σας.

Με την Παράλληλη Κλήση, το CloudTalk μπορεί να καλέσει έως και 5 αριθμούς ταυτόχρονα. Η αυτόματη ανίχνευση τηλεφωνητή λειτουργεί στο παρασκήνιο για να ανιχνεύει αυτόματα έναν τηλεφωνητή. Όταν απαντάει ένα άτομο (όχι μηχάνημα), οι άλλες κλήσεις τερματίζονται αυτόματα και ο εκπρόσωπός σας συνδέεται με τη ζωντανή συνομιλία. Για κλήσεις που πηγαίνουν σε τηλεφωνητή, το σύστημά μας μπορεί να αφήσει αυτόματα ένα προηχογραφημένο μήνυμα.