CloudTalk
ProductoAI
Centralita virtual para empresas
Diseñador de flujo de llamadasFlagshipCrea rutas de llamada personalizadas.
Menús de llamada (IVR)PopularGuía a los llamantes con menús de voz.
Llamadas en colaRetén las llamadas hasta que los agentes estén libres.
Grabación de llamadasGraba y almacena el audio de la llamada.
Monitorización en tiempo realPopularEscucha las llamadas de los agentes en directo.
Análisis e informesSigue las tendencias y el rendimiento del equipo.
SMS internacionalEnvía y recibe mensajes de texto de empresa.
WhatsAppEnvía/recibe mensajes de WhatsApp.
Automatización del flujo de trabajoFlagshipCrea rutas de llamada personalizadas.
AI Marcador y Alcance
Marcador de ventas AINuevoGestiona todos los modos de llamada con un solo marcador, desde la vista previa hasta la paralela.
Llama en un clicHaz clic para iniciar llamadas directamente desde tu navegador o CRM.
Modo de marcación en paraleloNuevoMarca hasta 10 líneas a la vez y conecta con la primera que responda.
Detección de Contestador AutomáticoDetecta automáticamente los mensajes de voz y salta las llamadas no contestadas.
Modo de marcación automáticaPopularMarca automáticamente los números de forma secuencial con ritmo de llamada ajustable.
Buzón de vozSuelta mensajes pregrabados con un clic.
Modo de marcación previaRevisa los datos de contacto antes de cada llamada.
WhatsApp OutboundPopularEnvía mensajes salientes por WhatsApp.
Inteligencia Conversacional AI
Resumen y etiquetado de llamadas AIRecapitulaciones instantáneas y etiquetado inteligente de llamadas.
Búsqueda de transcripcionesEncuentra lo que se dijo, al instante y fácilmente.
Extracción de temasIdentifica los temas clave tratados en cada llamada.
Notas AIPopularGenera automáticamente notas con los puntos clave de la llamada y envíalas al CRM.
Temas de actualidadDetecta tendencias candentes en múltiples conversaciones.
Análisis de SentimientoPopularComprende el estado de ánimo de cada llamada y de todo tu equipo.
Transcripción de llamadasTranscripciones multilingües de todas las llamadas de los clientes.
Relación hablar/escucharCompara el tiempo de conversación con el de escucha por llamada y sigue los patrones de los agentes.
Agentes de voz de IANew
Agentes de voz IA 24/7
Biblioteca de Agentes de IA
Gestión de números
Números localesPopularConsigue números locales en más de 160 países.
Portabilidad de númerosTraslada tus números existentes a CloudTalk.
Identificador de llamadas con marcaNewMuestra el nombre de la empresa, el logotipo y el motivo de la llamada.
Remediación del SPAMProtege el identificador de llamadas y aumenta el alcance global.
Calidad de la llamadaLa mejor calidad de llamada del mundo.
Integraciones
HubSpotCertificado
Pipedrive
Zoho CRM
Salesforce
MS Dynamics
OdooCRMNuevo
Intercom
Zendesk
Salesloft
Outreach
MegáfonoNuevo
LunesNuevo
ShopifyNuevo
Equipos MS
Diseñador de flujo de llamadasFlagshipCrea rutas de llamada personalizadas.
Menús de llamada (IVR)PopularGuía a los llamantes con menús de voz.
Llamadas en colaRetén las llamadas hasta que los agentes estén libres.
Grabación de llamadasGraba y almacena el audio de la llamada.
Monitorización en tiempo realPopularEscucha las llamadas de los agentes en directo.
Análisis e informesSigue las tendencias y el rendimiento del equipo.
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Automatización del flujo de trabajoFlagshipCrea rutas de llamada personalizadas.
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Marcador de ventas AINuevoGestiona todos los modos de llamada con un solo marcador, desde la vista previa hasta la paralela.
Llama en un clicHaz clic para iniciar llamadas directamente desde tu navegador o CRM.
Modo de marcación en paraleloNuevoMarca hasta 10 líneas a la vez y conecta con la primera que responda.
Detección de Contestador AutomáticoDetecta automáticamente los mensajes de voz y salta las llamadas no contestadas.
Modo de marcación automáticaPopularMarca automáticamente los números de forma secuencial con ritmo de llamada ajustable.
Buzón de vozSuelta mensajes pregrabados con un clic.
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WhatsApp OutboundPopularEnvía mensajes salientes por WhatsApp.
2,5 veces el volumen de llamadas en 8 mesesCase Study

CloudTalk Dialer ayuda al líder del turismo dental a aumentar el volumen de llamadas.

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Búsqueda de transcripcionesEncuentra lo que se dijo, al instante y fácilmente.
Extracción de temasIdentifica los temas clave tratados en cada llamada.
Notas AIPopularGenera automáticamente notas con los puntos clave de la llamada y envíalas al CRM.
Temas de actualidadDetecta tendencias candentes en múltiples conversaciones.
Análisis de SentimientoPopularComprende el estado de ánimo de cada llamada y de todo tu equipo.
Transcripción de llamadasTranscripciones multilingües de todas las llamadas de los clientes.
Relación hablar/escucharCompara el tiempo de conversación con el de escucha por llamada y sigue los patrones de los agentes.
De 15 a más de 100 llamadas al día, con la mitad de trabajoCase Study

Más llamadas, formación más rápida, menos trabajo manual.

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Remediación del SPAMProtege el identificador de llamadas y aumenta el alcance global.
Calidad de la llamadaLa mejor calidad de llamada del mundo.
4 Países. Cero caos. Un sistema escalableCase Study

Cómo Lumni redefinió el compromiso de los estudiantes en 4 países con números locales y registro centralizado de llamadas.

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Soluciones
Equipo
VentasMantén más conversaciones en directo y cierra más tratos.
Atención al clienteReduce las llamadas perdidas y aumenta el tiempo FCR.
TI y OperacionesSupervisa el rendimiento y gestiona los sistemas a escala.
ReclutadoresLlama a los candidatos más rápido y acelera las colocaciones.
En toda la empresaEquipa a cada equipo con llamadas flexibles y fiables.
Industria
Software y tecnologíaReserva más demostraciones, cierra tratos más rápido y apoya a los usuarios a medida que creces.
LegalAtiende las llamadas de los clientes con confidencialidad, claridad y control.
Servicios financierosLlega a los clientes de forma segura y gestiona las llamadas sensibles con cuidado.
InmobiliariaResponde al interés de los compradores al instante y adelántate a la competencia.
Servicios profesionalesReserva consultas, mantente receptivo y gestiona el seguimiento sin problemas.
SegurosTramita las reclamaciones, haz un seguimiento de las pólizas y reduce la fuga de clientes.
Educación y e-learningMantén a alumnos, padres y personal conectados desde cualquier lugar.
Personal y contrataciónGana nuevos negocios y coloca a los mejores talentos con llamadas rápidas y fiables.
Venta al por menorGestiona la asistencia en todas las tiendas, regiones y canales de venta.
TurismoGestiona reservas, actualizaciones y asistencia multilingüe en tiempo real.
Utiliza
Centralita virtual para empresasEjecuta todas tus llamadas en una plataforma flexible basada en la nube.
Expansión internacionalApoya a los nuevos mercados con números globales y llamadas nítidas.
Automatización de entradaDirige cada llamada entrante al agente o equipo adecuado.
Equipos remotosMantén a los equipos distribuidos conectados y receptivos por teléfono.
Eficacia de las llamadas salientesMarca más rápido, sáltate los mensajes de voz y habla con más gente al día.
Sistemas integradosSincroniza las llamadas con tus sistemas de registro para tener una visibilidad y un control completos.
Llamada dirigida por IANewAutomatiza las llamadas salientes y entrantes y escala con agentes de voz con IA.
Coaching de Equipos y PerspectivasSupervisa, analiza y entrena a los agentes para mejorar su rendimiento.
Talla
MicroempresasImplanta tu software de centro de llamadas en menos de una hora.
Pequeñas empresasCrece más rápido con un enrutamiento inteligente, llamadas claras y una configuración sencilla.
Medianas empresasGestiona grandes volúmenes de llamadas con una infraestructura fiable y escalable.
VentasMantén más conversaciones en directo y cierra más tratos.
Atención al clienteReduce las llamadas perdidas y aumenta el tiempo FCR.
TI y OperacionesSupervisa el rendimiento y gestiona los sistemas a escala.
ReclutadoresLlama a los candidatos más rápido y acelera las colocaciones.
En toda la empresaEquipa a cada equipo con llamadas flexibles y fiables.
Cómo utilizan CloudTalk otros equipos
Ventas: +30% Productividad, +40% ConexionesLeer estudio de caso
Asistencia: Un 80% menos de llamadas perdidas. Respuesta 4 veces más rápida. Leer estudio de caso
TI: Agentes un 30% más productivos. 40% Menos Llamadas Perdidas. Leer estudio de caso
Software y tecnologíaReserva más demostraciones, cierra tratos más rápido y apoya a los usuarios a medida que creces.
LegalAtiende las llamadas de los clientes con confidencialidad, claridad y control.
Servicios financierosLlega a los clientes de forma segura y gestiona las llamadas sensibles con cuidado.
InmobiliariaResponde al interés de los compradores al instante y adelántate a la competencia.
Servicios profesionalesReserva consultas, mantente receptivo y gestiona el seguimiento sin problemas.
SegurosTramita las reclamaciones, haz un seguimiento de las pólizas y reduce la fuga de clientes.
Educación y e-learningMantén a alumnos, padres y personal conectados desde cualquier lugar.
Personal y contrataciónGana nuevos negocios y coloca a los mejores talentos con llamadas rápidas y fiables.
Venta al por menorGestiona la asistencia en todas las tiendas, regiones y canales de venta.
TurismoGestiona reservas, actualizaciones y asistencia multilingüe en tiempo real.
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Automatización de entradaDirige cada llamada entrante al agente o equipo adecuado.
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Eficacia de las llamadas salientesMarca más rápido, sáltate los mensajes de voz y habla con más gente al día.
Sistemas integradosSincroniza las llamadas con tus sistemas de registro para tener una visibilidad y un control completos.
Llamada dirigida por IANewAutomatiza las llamadas salientes y entrantes y escala con agentes de voz con IA.
Coaching de Equipos y PerspectivasSupervisa, analiza y entrena a los agentes para mejorar su rendimiento.
MicroempresasImplanta tu software de centro de llamadas en menos de una hora.
Pequeñas empresasCrece más rápido con un enrutamiento inteligente, llamadas claras y una configuración sencilla.
Medianas empresasGestiona grandes volúmenes de llamadas con una infraestructura fiable y escalable.
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