שילוב Shopify
למוקד טלפוני

למה לשלב את Shopify עם CloudTalk?

חברו את CloudTalk עם Shopify לייעול תקשורת לקוחות ופעולות מסחר אלקטרוני. באמצעות אינטגרציית ה-API של Shopify, תוכלו לסנכרן אוטומטית רשומות לקוחות לתוך CloudTalk, להעשיר פרופילי אנשי קשר בנתוני הזמנות, ולתעד שיחות והודעות כהערות לקוח לשקיפות מלאה.

עם אינטגרציית השיחות של CloudTalk עם Shopify, צוותי המכירות, התמיכה והשימור שלכם מקבלים הקשר בזמן אמת לכל שיחה. הפחיתו עיכובים, שפרו התאמה אישית, וספקו חוויות לקוח טובות יותר – הכל מבוסס על נתונים מאינטגרציית ה-CRM של Shopify שלכם.

מהי Shopify?

Shopify היא פלטפורמת מסחר אלקטרוני מובילה המאפשרת לעסקים בכל הגדלים לבנות חנויות מקוונות, לנהל מלאי, לעבד תשלומים ולהרחיב את הפעילות הדיגיטלית שלהם.

כיצד לשלב את Shopify עם CloudTalk?

1. ודאו שיש לכם תוכנית CloudTalk Essential וזכויות ניהול גם ב-CloudTalk וגם ב-Shopify.
2. היכנסו ללוח המחוונים של CloudTalk.
3. בתפריט השמאלי, עברו אל חשבון → אינטגרציות.
4. מצאו את Shopify ברשימת האינטגרציות הזמינות ולחצו על הוסף אינטגרציה.
5. תחת אימות Shopify, בחרו אימות חדש.
6. עקבו אחר הוראות ההגדרה ליצירת אפליקציה מותאמת אישית ב-Shopify וליצירת אסימון ה-API שלכם.
   – יהיה עליכם לאפשר גישה לנתוני לקוחות והזמנות.
7. בחזרה ל-CloudTalk, הזינו:
   – תת-הדומיין של Shopify שלכם
   – אסימון הגישה ל-API שיצרתם זה עתה
8. הקצו את מספרי CloudTalk שלכם עבור שיחות, SMS, או שניהם.
9. לחצו על שלח כדי להשלים את האינטגרציה ולהתחיל בסנכרון.