Categoria - Sistema telefonico aziendale
Cos’è il DID (Direct Inward Dialing)
Le telecomunicazioni hanno fatto molta strada negli ultimi decenni. Non è passato molto tempo da quando le aziende dovevano utilizzare […]
8 vantaggi del trasferimento del tuo call center nel cloud
Le aziende di tutto il mondo hanno investito nelle più diffuse soluzioni software per call center, consentendo loro di fornire […]
Guida per Principianti alle Teleconferenze
Secondo la ricerca, il lavoratore medio trascorre almeno tre ore alla settimana in riunione, con il 30% degli intervistati che […]
Cinque motivi per passare a un sistema telefonico cloud
Sei stanco di un software di call center noioso e datato? Credi che il tuo team di vendita o di […]
7 ragioni per cui i numeri di telefono sono ancora una necessità per la vostra azienda
Pensate che in questi tempi digitali le telefonate debbano essere abolite? Ecco sette ragioni per cui un numero di telefono […]
Le migliori integrazioni per call center CloudTalk tra cui scegliere
Al giorno d’oggi, le aziende utilizzano molti strumenti per diversi scopi commerciali. Nella loro essenza, i software dovrebbero automatizzare i […]
7 motivi per scegliere Cloudtalk come soluzione di Contact Center Omnichannel
Il modo in cui i clienti chiamano le aziende negli ultimi dieci anni è cambiato enormemente. È vero che molte […]
Che cos’è il call bridging e come utilizzarlo nel call center
Le riunioni virtuali aiutano i dipendenti a rimanere connessi anche se sono lontani l’uno dall’altro. Un pezzo di tecnologia che […]
Che cos’è la linea POTS e Perché Bisogna Eliminarla?
Tutto sta diventando digitale – anche il modo in cui facciamo le telefonate. Le vecchie linee telefoniche in rame non […]
Che cos’è un agente virtuale e come utilizzarlo nel vostro call center
Ci siamo passati tutti Aprite un e-shop o un sito aziendale, quando all’improvviso compare quella piccola bolla che vi chiede […]
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