Categoría - Sistema Telefónico para Empresas

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2022-05-17

Qué es un Agente Virtual y Cómo Utilizarlo en tu Call Center

Todos hemos pasado por ello. Abres una tienda electrónica o el sitio de una empresa, cuando de repente aparece esa […]

Puzzle
2022-05-17

Las mejores integraciones para centros de llamadas que puedes elegir en CloudTalk

Hoy en día, las empresas utilizan muchas herramientas para diferentes fines empresariales. En su esencia, los programas informáticos deben automatizar […]

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2022-05-17

Qué es el DID (Marcación Directa Entrante)

Las telecomunicaciones han avanzado mucho en las últimas décadas. No hace mucho tiempo, las empresas tenían que utilizar costosos teléfonos […]

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2022-05-14

Más de 35 Guiones para tu Contestador Automático que Gustarán a los Clientes

¿Te gustaría que tus clientes recordaran su primera interacción con tu empresa como algo agradable y simpático, pero no tienes […]

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2022-05-08

7 Razones por las que deberías invertir en una solución en la nube para tu centro de llamadas

¿Puedes mejorar tu servicio de atención al cliente, quitarle carga de trabajo a tus agentes y, de paso, ahorrar dinero? […]

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2022-04-30

Qué es el Puente de llamadas y Cómo Utilizarlo en Tu Centro de Llamadas

Las reuniones virtuales ayudan a los empleados a mantenerse conectados aunque estén lejos unos de otros. Una tecnología que ayuda […]

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2022-04-22

Google Voice para negocios: ¿Cómo se utiliza?

Si hay algo que tu negocio necesita, es una solución de llamadas VoIP verdaderamente sólida. Un estudio de American Express […]

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2022-04-20

Alternancia de llamadas frente a Cambio de llamadas

Este breve artículo presenta las herramientas Alternancia de llamadas y Cambio de llamadas, explicando cómo funcionan. También proporcionamos casos prácticos. […]

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2022-04-13

¿Qué es QoS en la telefonía empresarial?

¿Cuál es la mayor preocupación para las empresas que están considerando comenzar a utilizar Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) […]

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2022-04-12

Cómo conseguir un número de teléfono para tu negocio 5 modos fáciles

Tanto si deseas comenzar un nuevo negocio como expandir el actual, lo más probable es que necesites un nuevo número […]