Sistema Telefónico para Empresas Archives

2022-05-17

Qué es un Agente Virtual y Cómo Utilizarlo en tu Call Center

Todos hemos pasado por ello. Abres una tienda electrónica o el sitio de una empresa, cuando de repente aparece esa […]

2022-05-17

Las mejores integraciones para centros de llamadas que puedes elegir en CloudTalk

Hoy en día, las empresas utilizan muchas herramientas para diferentes fines empresariales. En su esencia, los programas informáticos deben automatizar […]

2022-05-17

Qué es el DID (Marcación Directa Entrante)

Las telecomunicaciones han avanzado mucho en las últimas décadas. No hace mucho tiempo, las empresas tenían que utilizar costosos teléfonos […]

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2022-05-14

Más de 35 Guiones para tu Contestador Automático que Gustarán a los Clientes

¿Te gustaría que tus clientes recordaran su primera interacción con tu empresa como algo agradable y simpático, pero no tienes […]

2022-05-08

7 Razones por las que deberías invertir en una solución en la nube para tu centro de llamadas

¿Puedes mejorar tu servicio de atención al cliente, quitarle carga de trabajo a tus agentes y, de paso, ahorrar dinero? […]

2022-04-30

Qué es el Puente de llamadas y Cómo Utilizarlo en Tu Centro de Llamadas

Las reuniones virtuales ayudan a los empleados a mantenerse conectados aunque estén lejos unos de otros. Una tecnología que ayuda […]

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2022-04-22

Google Voice para negocios: ¿Cómo se utiliza?

Si hay algo que tu negocio necesita, es una solución de llamadas VoIP verdaderamente sólida. Un estudio de American Express […]

ilustración alternancia de llamadas cambio de llamadas COMPARTIR

2022-04-20

Alternancia de llamadas frente a Cambio de llamadas

Este breve artículo presenta las herramientas Alternancia de llamadas y Cambio de llamadas, explicando cómo funcionan. También proporcionamos casos prácticos. […]