Prawdziwe opinie od prawdziwych klientów
Moglibyśmy godzinami opowiadać, jak wspaniały jest CloudTalk, ale posłuchajmy tych, którzy faktycznie go używają. Przeczytaj szczere opinie od tych, którzy zobaczyli różnicę.
CloudTalk jest bardzo łatwy w użyciu, a wdrożenie to KLASA. Używam CloudTalka już od jakiegoś czasu i doświadczenia są całkiem dobre. Jestem w stanie łączyć się z moimi potencjalnymi klientami za granicą bez żadnych przeszkód. Mogę często wykonywać połączenia i łączyć się z nimi, to jak dzwonienie z naszego zwykłego telefonu komórkowego. Doświadczenie jest bardzo dobre i polecam tę aplikację do wykonywania połączeń osobom, które współpracują z zagranicznymi klientami. Otrzymuję odpowiednie wsparcie od mojego zespołu, jeśli napotkam jakieś problemy i szybko wracam na właściwe tory. Dziękuję, CloudTalk, za ułatwienie mi połączeń!!!
CloudTalk to absolutna rewolucja dla naszego zespołu! Od samego początku interfejs użytkownika był łatwy w nawigacji i intuicyjny, co pozwoliło nam szybko zintegrować go z naszymi codziennymi operacjami. Jakość głosu jest na najwyższym poziomie, a od wdrożenia systemu doświadczyliśmy minimalnych przestojów.
Zespół obsługi klienta jest niezwykle responsywny i kompetentny, zawsze gotowy pomóc w każdej sprawie. Uwielbiamy elastyczność, jaką oferuje, od routingu połączeń po szczegółowe analizy, które pomagają nam optymalizować wydajność. Sprawiło to, że nasza komunikacja jest zarówno bardziej efektywna, jak i niezawodna, niezależnie od tego, czy chodzi o rozmowy sprzedażowe, obsługę klienta, czy wewnętrzne dyskusje.
Zdecydowanie polecam CloudTalk każdej firmie poszukującej profesjonalnego, łatwego w obsłudze i niezawodnego rozwiązania telefonicznego w chmurze. Zdecydowanie było warto wydać na to każdą złotówkę!
Opinia zebrana i zamieszczona na G2.com.
CloudTalk sprawia, że obsługa połączeń z klientami jest niezwykle łatwa. Interfejs jest przejrzysty i prosty, więc nawet jeśli nie jesteś super obeznany z technologią, szybko to opanujesz. Jedną z jego największych zalet jest to, jak dobrze integruje się z systemami CRM, takimi jak HubSpot, Salesforce i Zendesk, co oznacza, że wszystkie informacje o klientach pozostają w jednym miejscu.

Oferują efektywną usługę wartą swojej ceny. Obecnie korzystamy z podstawowych funkcji, a także zaawansowanego routingu połączeń, takich jak spersonalizowane powitania, automatyczne przekierowanie połączeń, czarna lista zablokowanych numerów telefonów, analiza w czasie rzeczywistym. Jest to oprogramowanie przyjazne dla użytkownika i masz możliwość samodzielnego dostosowania go. Jeśli potrzebujesz pomocy, chętnie Ci pomogą.

System jest bardzo łatwy w użyciu, więc nie musisz poświęcać dużo czasu na jego wyjaśnianie nowym osobom w Twoim zespole. Powiedziałbym, że to prawdziwa oszczędność czasu dla mojej firmy i zdecydowanie wart swojej ceny.

Bardzo łatwa i szybka konfiguracja, doskonała jakość połączeń nawet z klientami z zagranicy, a co najważniejsze – bardzo pomocna obsługa klienta, gotowa do pomocy i rozwiązania wszelkich problemów.
CloudTalk posiada intuicyjny, łatwy w obsłudze i przyjazny dla użytkownika interfejs, który pomaga współpracownikom wykonywać i zarządzać połączeniami z klientami, znacznie ułatwiając im pracę i pozwalając poświęcić maksymalny czas na działania związane z obsługą klienta. Gorąco polecam.

Najlepszą rzeczą w Cloudtalku była łatwa integracja z naszym obecnym systemem, dzięki czemu mamy wszystkie informacje o klientach jeszcze przed rozpoczęciem połączenia. To dla nas najważniejsza funkcja.

Rewelacyjne oprogramowanie call center!” Bardzo podobał mi się interfejs użytkownika i łatwość obsługi.

Świetny interfejs użytkownika, doskonałe narzędzie do zwiększania wydajności! Przyjazny dla użytkownika interfejs, łatwy w nawigacji i śledzeniu zadań. Ogólnie pomogło nam to poprawić poziom usług, co jest najważniejsze dla naszych klientów
Muszę przyznać, że integracja CloudTalk z LiveAgent przebiegła naprawdę łatwo. Lubię, gdy wszystko idzie gładko, i tak właśnie było! Unikalne jest znalezienie narzędzia z tak dobrym wsparciem i dokumentacją, która była niezwykle pomocna. Praca z call centre jest bardzo łatwa, proces nauki naszych agentów był szybki. Interfejs jest bardzo intuicyjny i przyjazny dla użytkownika, z nowoczesnymi elementami designu. Łatwo znajduję wszystko, czego szukam, nawet gdy dopiero zaczynałem korzystać z tego narzędzia.

CloudTalk to wybawienie dla naszej firmy. Ma przejrzysty interfejs, a funkcje są intuicyjne – wystarczy spojrzeć na dowolną stronę i wiesz, jak jej używać. Oferują funkcje, o których istnieniu nawet nie wiedzieliśmy, dopóki nie zaczęliśmy z nich korzystać, a one doskonale sprawdziły się w naszym biznesie. Obsługa klienta szybko odpowiada na pytania, więc nie ma przestojów podczas konfiguracji.

Cieszę się, że mogę dzwonić do wielu krajów bez żadnych przerw. Łączność połączeń jest doskonała, co pozwala na wyraźną i płynną komunikację między mną a moimi klientami.

Bardzo ładne, intuicyjne i łatwe w użyciu. Krzywa uczenia się jest bardzo wysoka i byłem w stanie zacząć działać niemal od razu. Uwielbiam nowoczesny interfejs, a będąc zaznajomionym z tego typu platformami, byłem mile zaskoczony responsywnością i szybkością rozwiązania. Kolejnym plusem, na który warto zwrócić uwagę, są połączenia przychodzące bez dodatkowych opłat, co jest miłym bonusem. Podsumowując, świetna robota CloudTalk, tak trzymaj!

Dzwonienie za granicę nigdy nie było łatwiejsze, czuję się super komfortowo, ponieważ stawki są bardzo przystępne, a obsługa jest na najwyższym poziomie.
CloudTalk rozwiązuje dla nas kilka kluczowych problemów. Dzięki 40% wzrostowi wskaźnika odpowiedzi jesteśmy w stanie znacznie skuteczniej łączyć się z klientami. Pozwala nam to również śledzić wyniki naszego zespołu sprzedaży, co pomaga nam identyfikować obszary do poprawy. Ponadto, pomaga chronić naszą bazę danych, zapewniając bezpieczeństwo informacji o klientach. Nagrania rozmów i funkcje są nieocenione w szkoleniu nowych członków zespołu, dzięki czemu wdrożenie jest płynniejsze i bardziej efektywne. Ogólnie rzecz biorąc, naprawdę korzystnie wpływa to na nasze działania komunikacyjne i sprzedażowe.
CloudTalk to NAJLEPSZE chmurowe call centre na rynku! Daje wszystko, co możesz uzyskać za odpowiednią cenę, i bez ograniczeń co do minimalnej liczby agentów, jak to bywa na innych platformach.
Obsługa klienta jest zawsze gotowa pomóc przez czat na żywo lub e-mail wsparcia i zawsze udziela świetnych rad!
Ustawiłem również integrację z usługami stron trzecich, takimi jak Make i webhookami do dowolnych usług, które je obsługują.
Moja myśl to: wow!
Cloudtalk znacznie ułatwił nam codzienne życie biznesowe dzięki automatycznemu robieniu notatek i świetnemu wsparciu klienta w kwestiach konfiguracji i rozpoczęcia pracy. Wspaniale jest mieć zespół, któremu tak samo zależy na twoim sukcesie jak tobie.
CloudTalk całkowicie zmienił naszą komunikację i przepływ pracy. Platforma jest niezwykle intuicyjna, łatwa w konfiguracji i pełna potężnych funkcji. Zarządzanie połączeniami jest płynne, a integracja z naszymi istniejącymi narzędziami przebiegła bez zarzutu, czyniąc wszystko bardziej efektywnym.
Doświadczenie użytkownika jest na najwyższym poziomie, a funkcje automatyzacji oszczędzają nam mnóstwo czasu. Gorąco polecam CloudTalk każdej firmie, która chce zwiększyć produktywność i usprawnić operacje!
CloudTalk oferuje łatwy, ale jednocześnie potężny system telefoniczny oparty na chmurze, który jest wysoce konfigurowalny. Używamy CloudTalk od około trzech miesięcy bez żadnych problemów. System po prostu działa i jest idealny dla naszej organizacji. Zdecydowanie polecam ich usługi i profesjonalne wsparcie!
Używamy tego nowego systemu od ponad miesiąca i jest on znacznie lepszy od poprzedniego, w tym dzięki notatkom AI i szybkiemu dzwonieniu.
Prosty. Opłacalny. Przyjazny dla użytkownika. Świetne wsparcie klienta.
Ta platforma zapewniła naszemu małemu startupowi możliwość wykonywania połączeń, śledzenia naszych agentów oraz utrzymania rozsądnego budżetu na połączenia międzynarodowe.
Nasz menedżer sprzedaży, Chris Wright, dołożył wszelkich starań, abyśmy otrzymali pakiet, który miał dla nas sens, a jego poziom obsługi klienta był wzorowy. Generalnie mają świetny zespół wsparcia, i chciałem tylko podziękować za umożliwienie nam prowadzenia działalności biznesowej.
Gorąco polecam tę platformę każdej firmie, która chce wykonywać płynne połączenia online w większych ilościach.
Mogę powiedzieć 10/10. Mają wszystko, czego potrzebujemy, a dodatkowo zaoferowali mi świetne możliwości. Niedawno była to artykuł w ich sekcji dotyczącej doświadczeń klienta.
Proces integracji był przyjemny, ponieważ mieliśmy dedykowanego menedżera sprzedaży, który dbał o nasze wdrożenie. Ponieważ jesteśmy już zintegrowani, moimi ulubionymi funkcjami są interaktywne odpowiedzi głosowe, nieodebrane połączenia oraz statystyki, które możemy wykorzystać do ulepszania naszych decyzji.
To naprawdę świetna aplikacja, zwłaszcza że możesz robić więcej niż tylko dzwonić do kontaktu. Panel, który dostarczają, jest idealny i daje ci kontrolę, której potrzebujesz, aby lepiej analizować swoje połączenia i uzyskiwać lepsze wyniki.
Funkcje, które ja i mój zespół lubimy najbardziej, to możliwość wysyłania SMS-ów i otrzymywania odpowiedzi od kontaktów, możliwość używania tagów do kategoryzowania połączeń oraz zostawiania notatek w dowolnym momencie, nawet gdy połączenie się zakończyło lub zapomniałeś coś zapisać i możesz wrócić do historii połączeń. Lubię to, ponieważ daje poczucie prawdziwego telefonu, więc możesz robić więcej rzeczy za pomocą jednej aplikacji. Dodatkowo, panel statystyk jest doskonały.

Ogólnie: Ponieważ nasz CRM jest „centrum” wszystkiego, posiadanie produktu, który umożliwia bardzo szybką, prostą i „wolną od IT” integrację, było fantastyczne. CloudTalk sam w sobie jest świetny – intuicyjny interfejs użytkownika, łatwy w użyciu, doskonała jakość połączeń – wypróbuj sam, nie pożałujesz!

Świetne, stale rozwijające się narzędzie. To narzędzie pomaga nam bezproblemowo utrzymywać kontakt z klientami na całym świecie. Niezbędne w naszej pracy.

Oszczędza czas i sprawia, że niektóre procesy są płynniejsze i bardziej przejrzyste. I tego właśnie potrzebowaliśmy. Integracja z Hubspot, integracja wieloplatformowa, wsparcie, łatwa konfiguracja, szczegółowe analizy. Świetny stosunek ceny do wydajności, wiele przydatnych funkcji ułatwiających pracę.

Ogólnie świetne doświadczenie. Po używaniu innych dostawców usług telefonicznych, mogę śmiało powiedzieć, że Cloudtalk oferuje najlepszy stosunek jakości do ceny.
CloudTalk jest bardzo łatwy w integracji i obsłudze. Obecnie używamy go z Pipedrive, a integracja wygląda bezproblemowo. Wszystkie połączenia i nagrania są automatycznie rejestrowane i łatwo dostępne. Świetne analizy na panelu Cloudtalk.

Bardzo dobrze. Doskonałe integracje i wsparcie. W naszej firmie staramy się zawsze wszystko automatyzować. Dzięki Cloudtalk, używając ich integracji z Hubspot / Make.com / API, możemy łatwo wykonywać wielokanałowe działania, korzystając z ich usług: wysyłać automatyczne SMS-y, wiadomości głosowe, a nawet inicjować połączenia.

Potrzebowaliśmy narzędzia, które byłoby w stanie obsługiwać zarówno połączenia przychodzące, jak i wychodzące oraz wiadomości SMS, w tym ruch do Chin z chińskiego numeru wirtualnego. Wypróbowaliśmy kilka rozwiązań, ale CloudTalk był jedynym, który spełnił wszystkie nasze wymagania w bardzo przystępnej cenie. To jedno z najlepszych i najłatwiejszych narzędzi, jakich kiedykolwiek używałem.
To narzędzie ma wiele funkcji i jest bardzo łatwe w użyciu, nie wymagając żadnej specjalistycznej wiedzy. Konfiguracja była stosunkowo szybka i bardzo przyjazna dla użytkownika. Jakość połączeń jest świetna, testowaliśmy międzynarodowe połączenia do kilku krajów, w tym do Chin, gdzie większość dostawców zazwyczaj nie jest w stanie zapewnić dobrej obsługi. CloudTalk ma wbudowane integracje z większością systemów CRM, w tym Zendesk, a cena jest bardzo przystępna w porównaniu do niektórych innych konkurentów.

Genialny sposób na obsługę wsparcia klienta
Pomaga znacząco skrócić czas reakcji, ponieważ dzięki świetnej personalizacji nie musisz zgadywać i decydować, kto jest lepszą osobą do odebrania połączenia. A nawet jeśli tak się stanie, łatwo jest przenieść połączenie między agentami.
Wszechstronność Cloudtalk jest niesamowita, podobnie jak możliwości personalizacji. Takie proste, ale świetne funkcje, jak przypisywanie tagów i kolorów do każdego połączenia, a także routing połączeń oparty na umiejętnościach, pomagają lepiej zorganizować przepływ pracy i znacznie ułatwiają ogólną obsługę wsparcia.

Integracja z Hubspotem jest niezwykle pomocna, łatwa w konfiguracji i szybka. CloudTalk oferuje tak wiele funkcji, że nawet nie wiedzieliśmy, czy będziemy w stanie je wdrożyć. Uwielbiamy również sekcję raportowania. Zaproponowano nam wybór numerów, których chcieliśmy używać, co pomogło nam dostosować system. Spośród innych rozwiązań, CloudTalk jest również rozsądnie wyceniony. Zespół wsparcia jest również responsywny.
Największą wartością jest integracja z naszą istniejącą infrastrukturą i narzędziami, dzięki czemu widzimy wszystko o kliencie, zanim odpowiemy na połączenie przychodzące.
Cloudtalk jest niezwykle łatwy w obsłudze i wykonuje pracę, którą robią znacznie bardziej złożone systemy, ale o wiele lepiej. Bardzo intuicyjny. Zespół wsparcia jest naprawdę przyjazny i bardzo responsywny.
Używam Cloudtalk już od dobrego kwartału i jestem zadowolony z usługi. Stawki połączeń są niezwykle konkurencyjne, a ja lubię prostotę tego narzędzia. Zasadniczo zapewnia prosty telefon softpad do wykonywania wielu szybkich połączeń, a podoba mi się fakt, że są one nagrywane i logowane – idealne, jeśli chcesz przesłać kopię połączenia koledze lub po prostu posłuchać dla własnej korzyści, aby wydobyć niektóre szczegóły – podoba mi się również fakt, że istnieje aplikacja mobilna – przydatna, jeśli oddzwaniasz, gdy jesteś poza biurem lub z dala od aplikacji desktopowej. Wreszcie, jeśli masz cierpliwość, integruje się ładnie z PipeDrive i dostarcza wiele użytecznych metryk dla wyższego kierownictwa – to dobre, wszechstronne narzędzie.
CloudTalk uratował naszą firmę!! Z mojego doświadczenia mogę powiedzieć, że drugie imię CloudTalk powinno brzmieć ZMIENIACZ GRY. Spełnili wszystkie moje życzenia i rozwiązali problemy w mgnieniu oka!
Jest tak wiele zalet, ale najbardziej zmieniająca życie była obsługa klienta, która pomogła nam w potrzebie.

Używamy go do sprzedaży wychodzącej i przychodzącej. Nasza organizacja jest oparta na danych, wszystkie połączenia są śledzone i nagrywane, dzięki czemu mamy wszystkie potrzebne dane do monitorowania naszych działań sprzedażowych. Cloudtalk jest zintegrowany z Salesforce, co jest również bardzo wygodne. Ponadto, mamy różne numery telefonów dla różnych regionów, które obieramy za cel.
Oprogramowanie jest niezwykle wygodne i bardzo łatwe w obsłudze. Mam je zintegrowane z Salesforce, jako aplikację na komputerze i jako aplikację na telefonie. Dzięki temu dzwonienie za pomocą tego oprogramowania jest niezwykle łatwe.
Łatwe do rozpoczęcia i wdrożenia w zespole. Łatwe dla użytkowników do zrozumienia i użycia. Ogólnie rzecz biorąc, mój zespół był w stanie wykonywać połączenia wychodzące i odbierać połączenia przychodzące w swoich programach.
Szybkie uruchomienie. System telefoniczny skonfigurowany w mniej niż godzinę. Dodawaj nowych użytkowników na bieżąco.
Pomogliśmy tysiącom globalnych firm
Studia przypadków przedstawiające klientów, którzy budują szybciej.

