Categoria - VoiP

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2022-06-13

O que é Telefonia por IP (Internet Protocol Telephony)?

Os sistemas telefónicos tradicionais, como telefones fixos, mobile ou smartphones, permitem-nos comunicar à distância. Assim como o IP (Internet Protocol). […]

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2022-06-13

Triagem de chamadas telefônicas: como usá-la para a sua empresa

A única coisa pior do que esperar é esperar quando você tem um problema urgente para resolver. Então, quem pode […]

Telefonia VoIP
2022-06-11

Comece a usar a telefonia VoIP na sua empresa

A telefonia VoIP reduz os custos da sua empresa – não requer processos complexos de instalação e manutenção e permite […]

ilustração riscos comuns de segurança VoIP
2022-06-10

5 riscos comuns de segurança VoIP que podem ameaçar sua empresa

Voice over Internet Protocol é, sem dúvida, o futuro da comunicação empresarial. Embora anteriormente possa ter havido preocupações sobre a […]

2022-06-10

VoIP vs telefone fixo: qual é o melhor para pequenas empresas?

Os telefones fixos estão praticamente à beira da extinção. Em 2004, mais de 90% dos lares norte-americanos tinham telefone fixo. […]

2022-05-31

Sistema de telefonia VOIP comercial: tudo o que você precisa saber

O sistema de telefonia VoIP comercial é uma solução poderosa que usa a internet (em vez de uma conexão fixa) […]

2022-05-23

O que é uma linha POTS e por que você deve se livrar dela?

Tudo está se tornando digital – incluindo a maneira como fazemos chamadas. As boas e velhas linhas telefônicas de cobre […]

2022-05-21

Mais de 35 scripts para seu atendente automático que envolvem os clientes

Você gostaria que seus clientes se lembrassem da sua primeira interação com sua empresa como agradável e legal, mas não […]

2022-05-19

O que é um Atendente Virtual e como usar um no seu Call Center

Todos nós já passamos por isso. Você abre uma loja virtual ou o site de uma empresa, quando de repente […]

2022-05-17

O que é DDR (discagem direta ao ramal)

As telecomunicações percorreram um longo caminho nas últimas décadas. Não faz muito tempo que as empresas precisavam usar telefones fixos […]