VoIP Maliyet Analizi için Basit Bir Kılavuz
İş iletişiminizi, CSAT’ınızı, verimliliğinizi ve gelirinizi bankayı zorlamadan artırın. Fiyatlandırma ve temel özelliklerle birlikte en iyi 12 VoIP sağlayıcısını keşfedin.
Dünya çapında 230 şirket tarafından güvenilmektedir
VoIP için Maliyet Karşılaştırması
Şirket
Fiyatlandırma ve planlar
Eniyiözellikler
Yorumlar
Daha fazla detay
CloudTalk
4 plan, her biri 25 – 50 $ kullanıcı/ay yıllık olarak faturalandırılır. Özel bir planın fiyatı istek üzerine mevcuttur
Power dialer, Uluslararası numaralar, Çağrı akış tasarımcısı, IVR, Aramak için Tıkla
Cisco Tümleşik İletişim Yöneticisi
Planlar 25$‘dan başlamaktadır. Kurumsal fiyatlandırma için doğrudan satış ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir
Çalışanların tek ve konsolide bir çalışma alanında bilgi paylaşmasına olanak tanıyan Unified Communications Manager ve temsilciler için otomatik sohbet özetleri
Avaya
3 plan, kullanıcı başına aylık 25 – 40 ABD doları veya yıllık faturalandırılırsa 20 – 35 ABD doları
Yerel ve Ücretsiz Numaralar, Otomatik Çağrı Kayıtları ve Konuşmadan Metne
Çekirge
Yıllık olarak faturalandırılan kullanıcı/ay başına 21 – 80 ABD doları
Çağrı Yönlendirme, Sesli Mesaj Deşifresi, Sms Mesajlaşma, Sanal Resepsiyonist ve Özel Karşılama Mesajları
RingCentral İletişim Merkezi
3 plan, kullanıcı başına aylık 20 – 35 ABD doları, yıllık faturalandırma
Gerçek Zamanlı Metrikler, Sesli Mesaj
Transkripsiyonlar, SMS
Uluslararası Numaralar
Konferans Görüşmeleri
8×8 İletişim Merkezi
6 plan, aylık $15 – $140 / aylık faturalandırılır
Analitik, Akıllı Çevirici, Aramak için Tıkla, Çağrı Kaydı, İş Gücü Yönetimi
Microsoft Teams
3 plan, kullanıcı başına $8 – $57/ay yıllık faturalandırma
Çağrı Kaydı, Çağrı Deşifresi, Otomatik Yanıtlayıcı, Acil Arama
Verizon Connect
1 – 5 VoIP hattı, hat/ay başına 0 – 35 $. Fiyatlandırma sözleşmeye ve ilgili internet/cihaz paketlerine dayanmaktadır
Çağrı Parkı, Otomatik Yanıtlayıcı, Av Grubu, İş Sürekliliği, Görsel Sesli Posta, Paylaşılan Çağrı Görünümü
Zoom İletişim Merkezi
Teklife dayalı fiyatlandırma, yıllık 60 $ ‘dan başlayan eklentiler mevcuttur
İletişim Merkezi Analitiği, Giden Görüntülü Aramalar, Aktif Katılım Atamaları
Twillio
Birçok farklı fiyatlandırma modeli sunar. Örneğin, Twilio Flex, aktif kullanıcı başına saat başına 1 ABD doları veya kullanıcı/ay başına 150 ABD doları sabit ücrete tabidir.
Açık API, Aramak için Tıkla, Çağrı Kaydı, Plan başına bir ücretsiz yerel numara
Vonage Kurumsal İletişim
3 teklife dayalı plan
Telefon aramaları ve Mesajlar, Otomatik yanıtlayıcı, Ses ve Video, Konferans, Çağrı Yönlendirme
VoIP Maliyetleri Açıklandı
VoIP Abonelik Ücretleri
VoIP maliyetleri, temel hizmetleri ve temelden premium seçeneklere kadar değişen özellikleri kapsayan aylık/yıllık abonelik ücretlerini içerir.
Kullanıcı Başına veya Hat Başına Maliyetler
Fiyatlandırma, belirli personel sayıları için kullanıcı başına ve yüksek çağrı hacimleri için hat başına maliyetlerle birlikte kullanıcı veya hat sayısına bağlıdır.
Kurulum ve Özellik Maliyetleri
Standart VoIP özellikleri genellikle dahildir, ancak gelişmiş seçenekler ve özel telefonlara sahip ofis kurulumları ekstra ücrete tabidir.
VoIP’nin Maliyeti Ne Kadar?
VoIP maliyetleri genellikle özelliklere, kullanıcı/cihaz miktarına ve uluslararası/mobil/paralı ücretsiz numaralara bağlı olarak sağlayıcılar ve planlar arasında büyük farklılıklar gösterir. Bir VoIP telefon sistemi için ortalama aylık maliyet genellikle kullanıcı başına 25 ila 35 dolar aras ındadır, ancak bu büyük ölçüde değişebilir. Kullanıcı abonelik ücretleri, vergiler, ekstra özellikler ve kurulum/kurulum ücretleri gibi tüm masrafları hesaba katmak çok önemlidir.
Herhangi bir şirketin güvenebileceği en iyi VoIP çağrı hizmetidir, aramalar çok kalitelidir, hizmetler çok kararlıdır ve satış sonrası hizmet en iyisidir, her zaman herhangi bir istek veya endişeye hazır olan kişilerdir.
Bilmeniz Gereken Diğer Ücretler
Ağ Yükseltmeleri: İnternet bant genişliğinizin VoIP taleplerini karşılayabildiğinden emin olun. Kapasiteyi ölçmek için ücretsiz ağ testimizi kullanın. Yükseltme gerekiyorsa, sağlayıcınızdan ekstra maliyetleri göz önünde bulundurun.
Vergiler ve Ücretler: VoIP hizmetleri, bölgeye göre değişen vergi ve yasal ücretlere tabidir. Vergi olarak %20-30 arasında ödeme yapmayı bekleyin. Ücretler iş yerinizin konumuna ve telefon numaralarına bağlıdır.
AirCall veya Dialpad gibi kullandığımız diğer VoIP sistemlerinin aksine, CloudTalk sorularınızı gerçekten dinliyor. Hiçbiri sahte değil – “Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.”… Bunun yerine, CloudTalk sizi dinler, gider ve yapar – HARİKA!
Numara Taşıma Ücretleri: Bir VoIP hizmetine geçerken mevcut telefon numaranızı korumak istiyorsanız, numara taşıma ile ilgili ücretler olabilir. Ancak, Cloudtalk’ta Numara Taşıma tüm planlarımıza dahildir.
Uluslararası Arama Ücretleri: Birçok VoIP sağlayıcısı uluslararası ve coğrafi numaralar için rekabetçi fiyatlar sunarken, arayacağınız ülkeler için belirli ücretleri ve herhangi bir ek ücret olup olmadığını anlamak çok önemlidir.
CloudTalk’ın en önemli avantajı, taleplerimizi yerine getirme konusundaki benzersiz esnekliğidir. Yeni numaralara, doğrulanmış arayan kimliğine veya numara taşıma ayarlarına ihtiyaç duyduğumuzda, bunu inanılmaz derecede kolay ve verimli hale getirdiler. Kolaylaştırılmış süreçleri ve hızlı yanıt süreleri bize çok fazla zaman ve kaynak kazandırarak temel iş operasyonlarımıza odaklanmamızı sağladı.
Ibrahim Imam, PlanRadar Kurucu Ortağı
Her bir dolara değer planlar
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."
Nelly Donnelly Service Delivery Manager
See customer story
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."
Yohann Bensadoun Global Supply Growth
See customer story
"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."
Frederico Lopes Head of Customer Service
See customer story
"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."
Elay Sasson Call Center Manager
See customer story
"CloudTalk’s AI has cut our call quality analysis from 2 hours to 20 minutes daily and reduced mis-targeted leads by 24%, allowing us to focus on strategic growth."
Sara Konickova Sales Ops Manager
See customer story
CloudTalk, olağanüstü müşteri deneyimi için veri odaklı bir çözümdür ve istihbarat bunun önemli bir parçasıdır.
Bugün bir demo planlayın ve kendiniz öğrenin.
