واجهة برمجة التطبيقات

ادمج CloudTalk مع أنظمتك الخارجية. من خلال عمليات الدمج، يمكنك استيراد جهات الاتصال وتصديرها وتنزيل سجل المكالمات الهاتفية والطلبات والتذاكر وما إلى ذلك بانتظام.

بمجرد دمج أنظمة عملك مع CloudTalk، تتم تلقائيًا وبشكل منتظم مزامنة جميع البيانات والمعلومات المتاحة من خلال واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا. باستخدام هذه الميزة، سيتمكن موظفوك دائمًا من الوصول إلى المعلومات المحدثة في جميع أنظمتك المستخدمة في تفاعلات العملاء.

تمكّنك واجهة برمجة تطبيقات CloudTalk من:

• وكيل – إضافة، تعديل، إزالة
• جهة اتصال – إضافة، تعديل، إزالة
• نشاط جهة الاتصال – إضافة، تعديل، إزالة – على سبيل المثال الطلبات، التذاكر، المهام، إلخ، بناءً على احتياجاتك
• ملاحظات – إضافة، تعديل، إزالة
• أرقام الهواتف – تعديل
• سجل المكالمات – قم بتنزيل جميع المعلومات المتاحة حول المكالمات السابقة، بما في ذلك التسجيلات

عادةً ما يقوم عملاؤنا بدمج أنظمتهم من أجل:

• استيراد جهات الاتصال تلقائيًا
• تنزيل تقارير المكالمات مع تسجيلات المكالمات
• عرض نتائج الحملة
• استيراد نشاط الاتصال
• وأكثر بكثير

يمكنك أيضًا تنزيلالبيانات الغير المعالجة المتعلقة بجهات الاتصال أو الوكلاء أو المكالمات أو الحملات الخاصة بك واستخدامها لمزيد من المعالجة والتحليل. بالطبع، يتم توفير هذه الميزة مباشرة في CloudTalk، لذلك يمكن العثور على جميع البيانات ذات الصلة في نظام واحد.

CloudTalk هو نظام واجهة برمجة التطبيقات مفتوح يخلق نطاقًا واسعًا من الاحتمالات لمزامنة أحادية الاتجاه أو ثنائية الاتجاه مع العديد من الأنظمة الخارجية.