Τα 18 καλύτερα εργαλεία αυτοματοποίησης μάρκετινγκ το 2026 με τιμές

Μερικές φορές, ο δρόμος της ελάχιστης αντίστασης είναι ο καλύτερος. Το μάρκετινγκ δεν αποτελεί εξαίρεση. Γιατί να σπαταλάτε ατελείωτες ώρες σε επαναλαμβανόμενες εργασίες, αν υπάρχει λογισμικό που θα τις κάνει για εσάς; 

Πώς τα εργαλεία αυτοματοποίησης μάρκετινγκ εξορθολογίζουν τις λειτουργίες και ενισχύουν την παραγωγικότητα

Υπάρχουν διάφορες πτυχές της επιχείρησής σας που μπορούν να επωφεληθούν από τα εργαλεία αυτοματοποίησης μάρκετινγκ. Ας εμβαθύνουμε στα πιο σημαντικά στατιστικά στοιχεία και ας συζητήσουμε γιατί πρέπει να χρησιμοποιήσετε λογισμικό αυτοματοποίησης στις λειτουργίες σας.

• Συνδυάστε εργαλεία για τη δημιουργία βελτιστοποιημένων ροών εργασίας: Το 2021, η ZHAW School of Management and Law διαπίστωσε ότι το 55% των επαγγελματιών του μάρκετινγκ εκτιμούν περισσότερο την ικανότητα της αυτοματοποίησης μάρκετινγκ να ενοποιεί εργαλεία CMS, CRM και ERP σε ενιαίες, βελτιστοποιημένες ροές εργασίας.
  
  Γεφυρώνοντας το χάσμα μεταξύ αυτών των εργαλείων, το λογισμικό αυτοματοποίησης ελαχιστοποιεί την απαιτούμενη εργασία για την απόκτηση και κοινή χρήση δεδομένων, επιτρέπει αδιάκοπη παραγωγικότητα και επιταχύνει τη συνολική επίλυση εργασιών.
  
• Καταργήστε τα εμπόδια μεταξύ πωλήσεων & μάρκετινγκ: Τα εργαλεία αυτοματοποίησης μάρκετινγκ λειτουργούν απίστευτα καλά στην εξάλειψη των σιλό πληροφοριών και ροών εργασίας μεταξύ των τμημάτων μάρκετινγκ και πωλήσεων.
  
  Καθώς αυτά τα δύο τμήματα είναι ζωτικής σημασίας για την κερδοφορία της επιχείρησής σας, η υποστήριξη της συνεργασίας τους μπορεί να κάνει θαύματα για την αύξηση των εσόδων σας σε όλα τα κανάλια. Εγγυάται μια γρήγορη απόδοση επένδυσης με σχεδόν 100% βεβαιότητα.
  
• Υψηλότερα ποσοστά μετατροπής & ικανοποίηση πελατών: Δεν είναι μόνο οι εργαζόμενοί σας που επωφελούνται από την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ. Με την αυτοματοποίηση ορισμένων πτυχών της δημιουργίας και παράδοσης περιεχομένου, μπορείτε επίσης να προσφέρετε στους δυνητικούς και τους υφιστάμενους πελάτες σας καλύτερες εμπειρίες από ποτέ.
  
  Η αυτοματοποίηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, των τηλεφωνικών κλήσεων και του μάρκετινγκ email βοηθά στην στόχευση ατόμων που είναι πιθανότερο να είναι δεκτικά στο μήνυμά σας με περιεχόμενο που επιθυμούν στις πλατφόρμες που χρησιμοποιούν πιο άνετα.

Πώς επιλέξαμε τα καλύτερα εργαλεία αυτοματοποίησης μάρκετινγκ

Για τη δημιουργία αυτού του οδηγού, αναλύσαμε πάνω από 30 κορυφαίες πλατφόρμες αυτοματοποίησης μάρκετινγκ, χρησιμοποιώντας πραγματικά σχόλια από 2.000+ επαγγελματίες μάρκετινγκ σε αξιόπιστους ιστότοπους αξιολογήσεων όπως το G2, το Capterra και το TrustRadius.

Τα εργαλεία που παρουσιάζονται εδώ επιλέχθηκαν με βάση τις δυνατότητες αυτοματοποίησης, την ευκολία χρήσης, τις ενσωματώσεις CRM και ηλεκτρονικού εμπορίου, τα αναλυτικά στοιχεία και τη συνολική τους επίδραση στην απόδοση των καμπανιών. Αναφερόμαστε επίσης σε αξιόπιστες αναφορές κλάδου και δεδομένα από πηγές όπως η HubSpot και η Gartner για να διατηρήσουμε τις συστάσεις μας βασισμένες σε ό,τι πραγματικά λειτουργεί.

Τι θα βρείτε εδώ:

Μόνο εργαλεία μάρκετινγκ που βοηθούν τις ομάδες να αναπτυχθούν — το καθένα αντιστοιχισμένο με την περίπτωση χρήσης που του ταιριάζει καλύτερα, είτε είστε ένας solo marketer είτε επεκτείνεστε σε διάφορες περιοχές.

Γιατί να εμπιστευτείτε τις αξιολογήσεις λογισμικού μας;

Για σχεδόν μια δεκαετία, έχουμε βοηθήσει πάνω από 30.000 επαγγελματίες να επιλέξουν τα σωστά εργαλεία για να αυτοματοποιήσουν πιο έξυπνα, όχι πιο δύσκολα. Η ομάδα μας έχει αξιολογήσει πάνω από 200 προϊόντα, ανέλυσε 5.500+ επαληθευμένες κριτικές χρηστών και αξιοποίησε πραγματικές συζητήσεις από marketers στο Reddit, το Quora και εξειδικευμένα φόρουμ.

Μόνο τον τελευταίο χρόνο, έχουμε δημοσιεύσει πάνω από 1.000 κομμάτια περιεχομένου γραμμένου από ανθρώπους και αξιολογημένο από ειδικούς, για να σας παρέχουμε αξιόπιστες, βασισμένες σε δεδομένα πληροφορίες — χωρίς περιττά λόγια, χωρίς «γέμισμα».

Μάθετε πώς διατηρούμε την ακεραιότητα του περιεχομένου μας και τη μεθοδολογία αξιολόγησης λογισμικού.

Τα 15 κορυφαία απαραίτητα εργαλεία αυτοματοποίησης μάρκετινγκ για την υπερφόρτωση της ομάδας σας

#1 CloudTalk

Το CloudTalk είναι μια επιχειρηματική λύση κλήσεων VoIP που χρησιμοποιείται από ομάδες εξυπηρέτησης πελατών και πωλήσεων. Αυτοματοποιεί τις ροές εργασίας και παρέχει στους διαχειριστές τα ενσωματωμένα αναλυτικά στοιχεία που χρειάζονται για να βελτιστοποιήσουν την απόδοση και να αυξήσουν την αποδοτικότητα των κλήσεων.

Με περισσότερες από 70 λειτουργίες και ένα ευρύ φάσμα ενσωματώσεων με CRM και εργαλεία helpdesk, το CloudTalk συλλέγει, συγκεντρώνει και επεξεργάζεται όλα τα δεδομένα κλήσεων, επιτρέποντάς σας να προσαρμόσετε την εμπειρία των πελατών σας στις ακριβείς προδιαγραφές της επιχείρησής σας.

Βασικά χαρακτηριστικά:

• Τεχνητή νοημοσύνη
• IVR
• ACD
• SMS
• Τηλεφωνητής
• WhatsApp
• Κλικ για κλήση
• Καταγραφή κλήσεων
• Παρακολούθηση κλήσεων
• Προώθηση κλήσεων
• Ανάλυση σε πραγματικό χρόνο
• Αυτοματοποίηση ροών εργασίας
• Έξυπνος & Ισχυρός Dialer
• 70+ Ενσωματώσεις τρίτων
• 160+ Διεθνείς αριθμοί
• Επικοινωνία πολλαπλών καναλιών

Τιμολόγηση: Ξεκινά από €25 ανά χρήστη/μήνα.

#2 HubSpot Marketing Hub

Με το HubSpot Marketing Hub, μπορείτε να αυξήσετε τα έσοδα στοχεύοντας δυνητικούς πελάτες στο σωστό μέρος και χρόνο μέσω email, σελίδων προορισμού, φορμών και άλλων. Διαχειριστείτε τις επαφές και τις καμπάνιες σας σε ένα μέρος και χρησιμοποιήστε εργαλεία αυτοματοποίησης για να κλιμακώσετε την αποδοτικότητά σας. Δημιουργήστε ισχυρότερες σχέσεις με τους πελάτες σας και επιτύχετε καλύτερα αποτελέσματα.

Ρωτήσαμε τον Tony Do, τον Διευθυντή Μάρκετινγκ της Hubspot, αν και πώς χρησιμοποιούν το προϊόν τους και τι θεωρεί το μεγαλύτερο όφελος της Hubspot. Αυτό μας απάντησε:

«Ως marketer για πάνω από 5 χρόνια, ήμουν πάντα μεγάλος υποστηρικτής των εργαλείων της HubSpot, ακόμα και πριν γίνω υπάλληλος της HubSpot. Η ολοκληρωμένη λύση της HubSpot ήταν πάντα ο σημαντικότερος παράγοντας αξίας για μένα και τις καμπάνιες μου.»

«Ο συγχρονισμός ολόκληρων των επιχειρηματικών σας λειτουργιών υπό μία ενιαία πλατφόρμα αποτελεί τεράστιο όφελος, ειδικά για startups και μικρές επιχειρήσεις όπου δεν διαθέτετε τόσους πόρους και εύρος ζώνης. Έχω καταφέρει να δημιουργήσω ιστοσελίδες στο CMS, να ενσωματώσω πελάτες σε λίστες email και συνδρομών και να παρέχω βοήθεια χρησιμοποιώντας το σύστημα ticket εξυπηρέτησης πελατών.» 

«Μπορούμε να βρούμε τρόπους να ενσωματώσουμε πελάτες στη διοχέτευση μας, να καλλιεργήσουμε δυνητικούς πελάτες και να αναπτύξουμε βαθύτερες σχέσεις με τους πελάτες μας. Στις παραδοσιακές πρακτικές, συχνά όλες αυτές οι διαδικασίες λειτουργούν ξεχωριστά. Αλλά όταν είστε ένας «μοναχικός λύκος», η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ της HubSpot υπήρξε τεράστια.»

Βασικά χαρακτηριστικά:

• CRM
• Παρακολούθηση επί πληρωμή διαφημίσεων
• Κατατμηση λιστών
• Αυτοματοποίηση email
• Αυτοματοποίηση ροών εργασίας
• Δημιουργία σελίδων προορισμού
• Διαχείριση μέσων κοινωνικής δικτύωσης
• Προσαρμόσιμοι πίνακες εργαλείων

Τιμολόγηση: Προσφέρει δωρεάν έκδοση, τα επί πληρωμή πακέτα ξεκινούν από €45 τον μήνα.

#3 Salesforce Marketing Cloud

Το Salesforce Marketing Cloud είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα CRM που φέρνει επανάσταση στη διαχείριση σχέσεων πελατών και στην εκτέλεση καμπανιών. Το εργαλείο Journey Builder και η απρόσκοπτη ενσωμάτωσή του με το Sales Cloud και το Service Cloud επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να προσφέρουν εξατομικευμένες εμπειρίες και να βελτιώνουν τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες. 

Προσφέρει προγνωστικά αναλυτικά στοιχεία για τεκμηριωμένη λήψη αποφάσεων με ενσωματωμένες λύσεις που καλύπτουν τη διαχείριση ταξιδιού πελατών, το email marketing, την κινητή δέσμευση, την ενσωμάτωση μέσων κοινωνικής δικτύωσης, την εξατομίκευση ιστοσελίδων, τη στοχευμένη διαφήμιση, τη δημιουργία περιεχομένου και την ανάλυση δεδομένων.

Βασικά χαρακτηριστικά:

• Αναλυτικά στοιχεία
• Σχεδιαστής ιστοσελίδων
• Παρακολούθηση συμπεριφοράς
• Διαχείριση καμπανιών
• Επικοινωνία πολλαπλών καναλιών

Τιμολόγηση: Ξεκινά από €400 τον μήνα.

#4 Gong

Η Gong.io είναι μια εταιρεία SaaS που αξιοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη για να αναλύει συνομιλίες και τελικά να επιτρέπει στα τμήματα πωλήσεων να κατανοούν ποιες στρατηγικές μάρκετινγκ λειτουργούν και ποιες όχι.

Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί ανάλυση δεδομένων βίντεο, τηλεφωνικών κλήσεων και email για τη βελτίωση των επιχειρηματικών πληροφοριών. Η τεχνητή νοημοσύνη καταγράφει τις τάσεις και τις μεθόδους των κορυφαίων πωλητών και βοηθά στη δημιουργία ενός προγράμματος εκπαίδευσης για τα νεότερα μέλη των πωλήσεων, ώστε να αυξηθεί η συνολική παραγωγή της ομάδας, η δημιουργία δυνητικών πελατών και το κλείσιμο συμφωνιών. 

Βασικά χαρακτηριστικά:

• Τεχνητή νοημοσύνη
• ACD
• Παρακολούθηση κλήσεων
• Εργαλεία συνεργασίας
• Ανάλυση συναισθημάτων
• Τηλεδιάσκεψη
• Αναφορές & Αναλυτικά στοιχεία
• Προγραμματισμός υπαλλήλων
• Ευφυΐα συνομιλιών
• Αυτόματος εξερχόμενος Dialer

Τιμολόγηση: Κατόπιν αιτήματος.

#5 Service Provider Pro

Το Service Provider Pro είναι ένα εργαλείο διαχείρισης πρακτορείων που διευκολύνει την πώληση τυποποιημένων υπηρεσιών. Στοχεύει πρακτορεία που έχουν συγκεντρώσει τις υπηρεσίες τους σε ένα πακέτο υπηρεσιών και είναι έτοιμα να τις πουλήσουν σε άτομα που εκδηλώνουν ενδιαφέρον. Μπορείτε είτε να προσθέσετε τις υπηρεσίες σας σε μια φόρμα παραγγελίας και να τη δείξετε σε ενδιαφερόμενους πελάτες για να αγοράσουν αμέσως. Εναλλακτικά, μπορείτε να δημιουργήσετε φόρμες επικοινωνίας και να τις χρησιμοποιήσετε για σκοπούς δημιουργίας δυνητικών πελατών στον ιστότοπό σας, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και σε άλλα κανάλια. Μόλις είναι έτοιμοι να αγοράσουν, απλά τους τιμολογείτε.

Ένα άλλο σημαντικό χαρακτηριστικό μάρκετινγκ είναι το ενσωματωμένο εργαλείο CRM. Επιτρέπει σε πρακτορεία και εξωτερικούς συμβούλους μάρκετινγκ να διατηρούν όλα τα σχετικά δεδομένα για τους δυνητικούς και τους υφιστάμενους πελάτες τους, είτε πρόκειται για τα έσοδα που έχουν δημιουργήσει, είτε για προσαρμοσμένα δεδομένα όπως το προφίλ τους στο LinkedIn.

Ρωτήσαμε τον Deian Isac, υπεύθυνο για το Marketing & Agency Success στην SPP, πώς χρησιμοποιούν το δικό τους εργαλείο εσωτερικά:

«Διαχειριζόμαστε την εταιρεία μας κυρίως μέσω του Service Provider Pro, από τη μονάδα helpdesk για την απάντηση σε ερωτήματα υποστήριξης έως το CRM που διατηρεί πολύτιμες πληροφορίες για τους δυνητικούς πελάτες. Για παράδειγμα, έχω προσθέσει ένα πεδίο CRM στο προφίλ του πελάτη όπου αποθηκεύω το προφίλ LinkedIn των δοκιμαστικών χρηστών μας. Στη συνέχεια, επικοινωνούμε μαζί τους για να δημιουργήσουμε μια προσωπική σχέση.»

«Έχουμε επίσης πολλαπλές εκδόσεις του λογισμικού μας σε λειτουργία, ανάλογα με την ανάγκη. Για τις προσπάθειες δημιουργίας συνδέσμων, έχουμε μια ξεχωριστή έκδοση για τη διαχείριση αιτημάτων δημιουργίας συνδέσμων, συζητήσεις με νέους συνεργάτες και πολλά άλλα.»

Βασικά χαρακτηριστικά:

• ενσωματωμένο CRM με προσαρμοσμένα πεδία
• εγγενής ενσωμάτωση Zapier για αυτοματισμούς
• webhook και API για προηγμένες αυτοματοποιήσεις
• δημιουργός φορμών white label για ολοκληρώσεις αγορών και δυνητικούς πελάτες
• ειδοποιήσεις μέσω email, εντός εφαρμογής, push

Τιμολόγηση: Ξεκινά από €129/μήνα με μηνιαία χρέωση.

#6 SocialBee

Το SocialBee είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα σχεδιασμένη να εξορθολογίζει τη διαχείριση και αυτοματοποίηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, καλύπτοντας τις ανάγκες των ομάδων μάρκετινγκ και των επιχειρηματιών. Η πλατφόρμα προσφέρει ισχυρές λειτουργίες για συνεργασία, δημιουργία περιεχομένου, προγραμματισμό και αναλύσεις, αντιμετωπίζοντας τους περιορισμούς των μικρών προϋπολογισμών και του χρόνου που αντιμετωπίζουν οι μικρές επιχειρήσεις.

Επιπλέον, το SocialBee προσφέρει μια λύση Copilot με τεχνητή νοημοσύνη και εργαλείο δημιουργίας αναρτήσεων. Αυτό το εργαλείο βοηθά τους χρήστες να δημιουργήσουν μια ολοκληρωμένη στρατηγική—από τον σχεδιασμό έως την ανάρτηση—ενώ παραμένουν εντός του προϋπολογισμού. Το AI social media post generator εξασφαλίζει μια συνεχή ροή ελκυστικών αναρτήσεων προσαρμοσμένων στις προτιμήσεις του κοινού-στόχου.

Βασικά χαρακτηριστικά:

• Δημιουργία & στρατηγική περιεχομένου με τεχνητή νοημοσύνη
• Αειθαλής ανάρτηση
• Δημιουργός hashtag
• Παραλλαγές αναρτήσεων
• Τοποθεσία ανάρτησης

Τιμολόγηση: Ξεκινά από €29 τον μήνα.

#7 SleekFlow

Το SleekFlow είναι μια ισχυρή πλατφόρμα επικοινωνίας πολλαπλών καναλιών και αυτοματοποίησης μάρκετινγκ που εξορθολογίζει τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες σε διάφορα κανάλια, συμπεριλαμβανομένων των WhatsApp, Facebook Messenger και άλλων.

Είναι ένας κορυφαίος Flow Builder που επιτρέπει τη ρύθμιση κανόνων αυτοματοποίησης, την εξατομίκευση μηνυμάτων μάρκετινγκ μαζικής αποστολής και τη δημιουργία ροών εργασίας πολλαπλών βημάτων με την ευελιξία ενσωμάτωσης πολλαπλών πλατφορμών. Η πλατφόρμα ενσωματώνεται απρόσκοπτα με συστήματα CRM και ηλεκτρονικού εμπορίου, προσφέροντας μια λειτουργία AI συνομιλίας για ποιοτικές απαντήσεις και αναλυτικά στοιχεία για την αξιολόγηση της απόδοσης.

Βασικά χαρακτηριστικά:

• Εξορθολογισμένη επικοινωνία πολλαπλών καναλιών
• Αυτοματοποιημένο chatbot και δημιουργός ροών
• Μηνύματα μάρκετινγκ μαζικής αποστολής
• Άμεσες ολοκληρώσεις αγορών με συνδέσμους πληρωμής εντός συνομιλίας
• Απρόσκοπτα ενσωματωμένες πλατφόρμες CRM και ηλεκτρονικού εμπορίου
• Λειτουργία AI συνομιλίας για ποιοτικές απαντήσεις

Τιμολόγηση: Ξεκινά με ένα δωρεάν πρόγραμμα Startup, το οποίο απευθύνεται σε startups και αυτοαπασχολούμενους με βασικές λειτουργίες, ενώ τα προγράμματα ξεκινούν από €79 τον μήνα.

#8 ActiveCampaign για μάρκετινγκ

Το ActiveCampaign είναι μια ενσωματωμένη πλατφόρμα που συνδυάζει email marketing, αυτοματοποίηση, λογισμικό πωλήσεων και δυνατότητες CRM σε μια ενοποιημένη λύση. 

Η λύση δίνει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να δημιουργούν ελκυστικές καμπάνιες email marketing και να διεξάγουν αναλύσεις ιστού για να εφαρμόζουν βαθμολόγηση δυνητικών πελατών και να διαχειρίζονται τις σχέσεις με τους πελάτες.

Αξιοποιώντας λεπτομερή παρακολούθηση συμπεριφοράς και προηγμένες επιλογές τμηματοποίησης μάρκετινγκ, οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν εξαιρετικά εξατομικευμένες καμπάνιες που ανταποκρίνονται στα κοινά-στόχους τους, οδηγώντας σε δέσμευση και μετατροπές.

Βασικά χαρακτηριστικά:

• CRM
• Δοκιμές A/B
• Βαθμολόγηση δυνητικών πελατών
• Email marketing
• Παρακολούθηση ιστοτόπου & εκδηλώσεων
• Αυτοματοποίηση μάρκετινγκ & πωλήσεων
• Δυναμική εξατομίκευση περιεχομένου

Τιμολόγηση: Ξεκινά από €49 τον μήνα, με ετήσια πληρωμή.

#9 SendX

Το SendX είναι μια πλατφόρμα email marketing που επιτρέπει στις εταιρείες, ανεξαρτήτως κλάδου, να δημιουργούν ολοκληρωμένες καμπάνιες email, να χτίζουν λίστες και να αυτοματοποιούν το μάρκετινγκ τους. 

Οι λειτουργίες αυτοματοποίησης του επικεντρώνονται συγκεκριμένα στην εξάλειψη επαναλαμβανόμενων εργασιών, όπως ο καθαρισμός λιστών αλληλογραφίας, η προσθήκη/αφαίρεση ετικετών, η επεξεργασία εισερχόμενων δεδομένων, ακόμη και η ενεργοποίηση email όταν ένας δυνητικός πελάτης πληροί συγκεκριμένα κριτήρια. 

Αυτό το εργαλείο προτάθηκε από τον Trevor Hatfield, τον Ιδρυτή της Inturact, οπότε ήμασταν περίεργοι να ακούσουμε τι τον έκανε να επιλέξει συγκεκριμένα το SendX. Αυτά ήταν τα λόγια του:

«Χρησιμοποιούμε το SendX ως εργαλείο αυτοματοποίησης μάρκετινγκ για καμπάνιες email. Βοηθά στην ομαλοποίηση της διαδικασίας πωλήσεων εστιάζοντας στην καλλιέργεια δυνητικών πελατών και απλοποιεί τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τους δυνητικούς πελάτες. Πείστηκα πρωτίστως να χρησιμοποιήσω το εργαλείο λόγω της προσιτής πολιτικής τιμολόγησής του, της ευκολίας χρήσης και της εξαιρετικής υποστήριξης πελατών.»

Βασικά χαρακτηριστικά:

• Αυτόματος απαντητής
• Καμπάνιες email
• Δοκιμές A/B email
• Φόρμες email
• Τμηματοποίηση κοινού

Τιμολόγηση: Ξεκινά από €7.49 τον μήνα, με ετήσια πληρωμή.

#10 Brevo (πρώην Sendinblue)

Το Brevo παρουσιάζεται ως μια ιδανική λύση email marketing για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που στοχεύουν στην εκτέλεση αποτελεσματικών καμπανιών email, ενώ εργάζονται εντός ενός περιορισμένου προϋπολογισμού. Ο διαισθητικός επεξεργαστής email με λειτουργία drag-and-drop επιτρέπει την αβίαστη προσαρμογή των σχεδίων email με μια μεγάλη ποικιλία προκαθορισμένων στοιχείων.

Η πλατφόρμα λειτουργεί για email και SMS και προσφέρει πολλές πολύτιμες λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένων δοκιμών A/B, δημιουργίας σελίδων προορισμού, διαχείρισης αναπηδήσεων, δυναμικών αναφορών και αναλύσεων, και πολλά άλλα. 

Βασικά χαρακτηριστικά:

• SMS
• Email
• Chatbot
• WhatsApp
• Διαφημίσεις Facebook
• Τηλεδιασκέψεις
• Δημιουργός φόρμας εγγραφής
• Σχεδιαστής σελίδων προορισμού

Τιμολόγηση: Προσφέρει δωρεάν έκδοση, τα προγράμματα ξεκινούν από €25 με μηνιαία χρέωση.

#11 Snov.io

Το Snov.io είναι ένα λογισμικό αυτοματοποίησης προσέγγισης και CRM σχεδιασμένο να βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται ολόκληρη τη διαδρομή απόκτησης δυνητικών πελατών σε μια κεντρική πλατφόρμα. Οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ μπορούν να δημιουργήσουν εξατομικευμένες ακολουθίες email drip και καμπάνιες χρησιμοποιώντας μια διεπαφή drag-and-drop για να συνδεθούν με bloggers, influencers του Instagram και πλατφόρμες μέσων.

Η πλατφόρμα επιτρέπει στις οργανώσεις να μετατρέπουν δυνητικούς πελάτες μετά από εκδηλώσεις ή συνέδρια σε πελάτες προγραμματίζοντας κλήσεις παρακολούθησης, παρακολουθώντας βασικές μετρήσεις μέσω οπτικών στατιστικών και ανεβάζοντας λίστες email για επαλήθευση. 

Οι διαχειριστές μπορούν να αναζητήσουν emails σε πολλούς τομείς και να χρησιμοποιήσουν τη λειτουργία αναζήτησης για την ανάκτηση εταιρικών email με βάση τον κλάδο, το μέγεθος της εταιρείας, το όνομα και άλλα.

Βασικά χαρακτηριστικά:

• AI
• Αναλύσεις
• CRM πωλήσεων
• Εύρεση email
• Επαλήθευση email
• Δοκιμές A/B email
• Drip καμπάνιες email

Τιμολόγηση: Προσφέρει δωρεάν έκδοση, τα προγράμματα ξεκινούν από €30 τον μήνα.

#12 Keap

Το Keap είναι μια πλατφόρμα CRM που συνδυάζει τις πωλήσεις και την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ για να δημιουργήσει μια εξαιρετική πλατφόρμα all-in-one για επιχειρήσεις που μόλις ξεκινούν τις προσπάθειες μάρκετινγκ τους. Η πλατφόρμα σάς επιτρέπει να συλλέγετε δυνητικούς πελάτες από προσαρμοσμένες σελίδες προορισμού, να αυξάνετε τις μετατροπές με ισχυρές ενέργειες παρακολούθησης και να αυτοματοποιείτε επαναλαμβανόμενες διαδικασίες πωλήσεων.

Βασικά χαρακτηριστικά:

• CRM
• Τιμολόγηση
• Αυτοματοποίηση
• Δοκιμές A/B
• Βαθμολόγηση δυνητικών πελατών
• Εσωτερικές φόρμες
• Μάρκετινγκ μέσω SMS
• Σελίδες προορισμού
• Email marketing
• Επαναλαμβανόμενες πληρωμές
• Υπενθυμίσεις & αναφορές
• Προγραμματισμός ραντεβού

Τιμολόγηση: Ξεκινά από €189 τον μήνα ή €149 τον μήνα αν πληρωθεί ετησίως.

#13 Klaviyo

Το Klaviyo ενοποιεί όλα τα δεδομένα και τα κανάλια πελατών σε ένα μέρος, προσφέροντας πρωτοφανή ταχύτητα και αξία. Έχει δημιουργηθεί για να είναι διαισθητικό και εύχρηστο, ώστε κάθε επωνυμία να μπορεί να συνδεθεί εύκολα με τους πολύτιμους πελάτες της.

Η πλατφόρμα επιτρέπει στους ιδιοκτήτες καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου να προσφέρουν μια εξατομικευμένη πολυκαναλική εμπειρία πελατών, να στέλνουν μαζικές καμπάνιες email και SMS και να έχουν πλήρη έλεγχο όλου του περιεχομένου και των μηνυμάτων τους σε ένα μέρος.

Βασικά χαρακτηριστικά:

• SMS
• Email
• Κριτικές
• Ειδοποιήσεις push για κινητά
• Φόρμες εγγραφής
• Διαφημίσεις μέσων κοινωνικής δικτύωσης
• Προκατασκευασμένα πρότυπα
• Ενημερωτικά δελτία καμπάνιας
• Αυτοματοποίηση ηλεκτρονικού εμπορίου

Τιμολόγηση: Προσφέρει δωρεάν έκδοση, τα πακέτα ξεκινούν από €45 τον μήνα.

#14 MailChimp

Το Mailchimp είναι μια πλατφόρμα αυτοματοποίησης email και μάρκετινγκ για αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις. Σήμερα, αποτελεί ένα από τα πιο δημοφιλή εργαλεία αυτοματοποίησης email στην αγορά. 

Το Mailchimp διαθέτει ένα ευρύ φάσμα λειτουργιών, αλλά κυρίως, σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε λίστες συνδρομητών, να δημιουργείτε καμπάνιες email, να αυτοματοποιείτε τα ταξίδια πελατών και να παρακολουθείτε την απόδοσή σας. 

Βασικά χαρακτηριστικά:

• Δοκιμές A/B
• Εργαλείο δημιουργίας email
• Παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη
• CRM μάρκετινγκ
• Email marketing
• Βελτιστοποιητής περιεχομένου
• Διαχειριστής καμπάνιας
• Στοχεύσεις βάσει συμπεριφοράς
• Έξυπνες συστάσεις
• Εργαλείο δημιουργίας διαδρομών πελατών
• Σχεδιαστής σελίδων προορισμού & ιστοσελίδων

Τιμολόγηση: Προσφέρει δωρεάν έκδοση, τα πακέτα ξεκινούν από €13 τον μήνα.

#15 Ortto

Το Ortto είναι, πρώτα και κύρια, μια πλατφόρμα δεδομένων πελατών (CDP) που έχει δημιουργηθεί για να σας βοηθήσει να αυξήσετε τον αντίκτυπο των καμπανιών σας και να επιτύχετε στόχους ανάπτυξης με πληροφορίες δεδομένων πελατών σε πραγματικό χρόνο. Επιπλέον, η πλατφόρμα προσφέρει λύσεις για τη δημιουργία διαδρομών πελατών, το email & SMS marketing, την επικοινωνία πολλαπλών καναλιών και άλλα. 

Ρωτήσαμε τον Charlie Windschill, τον Διευθυντή Growth Marketing στην Ortto, αν χρησιμοποιούσαν το δικό τους εργαλείο στις διαδικασίες τους και ποιο θεωρούσε το μεγαλύτερο όφελός του. Αυτό είχε να πει:

«Χρησιμοποιούμε το προϊόν μας, το Ortto (πρώην: Autopilot), εσωτερικά για την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ σε ολόκληρο τον κύκλο ζωής των πελατών. Για παράδειγμα, εκτελούμε ενσωματωμένες καμπάνιες συλλέγοντας leads μέσω φορμών που δημιουργούνται στο Ortto και φορμών τρίτων (π.χ. LinkedIn Lead Gen Forms), ενεργοποιούμε την αυτοματοποίηση για να διατηρούμε το Salesforce και το Ortto CDP ενημερωμένα, στέλνουμε emails σχετικά με την καμπάνια και μεταφέρουμε τα leads σε κατάλληλες διαδρομές nurture που ισχύουν πάντα. 

Έχουμε επίσης μια κίνηση ανάπτυξης που βασίζεται στο προϊόν, οπότε χρησιμοποιούμε το προϊόν μας για να ενεργοποιήσουμε, να δεσμεύσουμε και να μετατρέψουμε χρήστες σε δωρεάν δοκιμαστική έκδοση με βάση τη συμπεριφορά χρήσης του προϊόντος τους, την οποία παρακολουθούμε με προσαρμοσμένα συμβάντα που έχουν ρυθμιστεί στο Ortto. 

Τέλος, ως επικεφαλής του τμήματος μάρκετινγκ, έχω όλες τις αναφορές μου ρυθμισμένες στο Ortto, τις οποίες χρησιμοποιώ για να αναφέρω στην οργάνωση πώς εξελισσόμαστε προς τους στόχους και γιατί.

Πιστεύουμε ότι οι χρήστες εκτιμούν περισσότερο τη δυνατότητα πρόσβασης σε αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, CDP και analytics σε μια απλή στη χρήση λύση. Επιπλέον, το Ortto αξιοποιεί τη δύναμη της τεχνητής νοημοσύνης για να προσφέρει σχετικές συστάσεις περιεχομένου, συμβάλλοντας στην εξοικονόμηση χρόνου.»

Βασικά χαρακτηριστικά:

• Δοκιμές A/B
• Προβλέψεις τεχνητής νοημοσύνης
• Ειδοποιήσεις web push
• Εργαλείο δημιουργίας φορμών & pop-up
• Email & SMS marketing
• Ειδοποιήσεις mobile push
• Εργαλείο δημιουργίας διαδρομών πελατών
• Βελτιστοποίηση παράδοσης email

Τιμολόγηση: Ξεκινά από €509 τον μήνα, με ετήσια χρέωση.

#16 Γεννήτρια βίντεο AI της Fliki

Η γεννήτρια βίντεο AI της Fliki επιτρέπει στους δημιουργούς περιεχομένου να μετατρέπουν κείμενο σε ελκυστικά βίντεο που δημιουργούνται από AI. Οι λειτουργίες της Fliki περιλαμβάνουν ρεαλιστικά AI avatars, φυσική μετατροπή κειμένου σε ομιλία και ισχυρές δυνατότητες δημιουργίας βίντεο που ζωντανεύουν ιδέες με ελάχιστη προσπάθεια.

Είτε εργάζεστε με σενάρια, ιστολόγια, tweets ή περιγραφές προϊόντων, η Fliki αυτοματοποιεί τη διαδικασία δημιουργίας βίντεο, ενσωματώνοντας απρόσκοπτα οπτικά στοιχεία, υπότιτλους, μουσική και μεταβάσεις. Αυτό όχι μόνο εξοικονομεί χρόνο και βοηθά τους δημιουργούς περιεχομένου να κερδίσουν χρήματα από τις ιδέες τους, αλλά διασφαλίζει επίσης επαγγελματική ποιότητα παραγωγής, καθιστώντας το ένα ανεκτίμητο πλεονέκτημα για τους marketers, τους εκπαιδευτικούς και τους λάτρεις των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Βασικά χαρακτηριστικά:

• Ρεαλιστικά AI avatars
• Φυσική μετατροπή κειμένου σε ομιλία
• Μετατροπή σεναρίων και ιστολογίων σε βίντεο
• Ενσωμάτωση οπτικών στοιχείων, υποτίτλων, μουσικής και μεταβάσεων
• Προσαρμόσιμες φωνές και avatars AI
• Επιλογή μέσων AI για εννοιολογικά οπτικά στοιχεία
• Δεν απαιτείται ειδικό λογισμικό ή τεχνικές δεξιότητες

Τιμολόγηση:

Το Fliki προσφέρει ένα δωρεάν πακέτο που επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργούν βίντεο AI χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα. Για πιο προηγμένες λειτουργίες και δυνατότητες, το Fliki παρέχει διάφορα επί πληρωμή πακέτα προσαρμοσμένα σε διαφορετικές ανάγκες και προϋπολογισμούς.

#17 Moosend

Το Moosend είναι μια ευέλικτη λύση email marketing και αυτοματοποίησης μάρκετινγκ που προσφέρει ισχυρές λειτουργίες όπως εργαλεία δημιουργίας χωρίς κώδικα, AI writer και transactional emails, όλα μέσα σε μία ενιαία πλατφόρμα.

Σχεδιασμένο για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να προσελκύουν το κοινό τους με στοχευμένες καμπάνιες email, το Moosend παρέχει ένα διαισθητικό περιβάλλον, μια μεγάλη ποικιλία προτύπων και αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο για την παρακολούθηση των αλληλεπιδράσεων του κοινού και της απόδοσης των καμπανιών.

Με ισχυρές ροές εργασίας αυτοματοποίησης, προηγμένη τμηματοποίηση και εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων, το Moosend σας βοηθά να παραδίδετε επαγγελματικά σχεδιασμένα, ελκυστικά ενημερωτικά δελτία που μεγιστοποιούν την απόδοση της επένδυσής σας (ROI).

Βασικά χαρακτηριστικά:

• Εργαλείο δημιουργίας drag-and-drop
• Έτοιμες ροές αυτοματοποίησης
• Ενσωματωμένο AI writer
• Παρακολούθηση ιστοσελίδων 
• Δοκιμές A/B και δοκιμές spam
• Εργαλεία δημιουργίας leads
• Προηγμένες αναφορές και αναλύσεις

Τιμολόγηση:

Το Moosend προσφέρει δωρεάν δοκιμή 30 ημερών, ενώ οι τιμές ξεκινούν από €9/μήνα για το πακέτο Pro. Το Moosend προσφέρει επίσης το Moosend+, ένα προσαρμοσμένο πακέτο που επιτρέπει στους χρήστες να απολαμβάνουν όλες τις λειτουργίες του Pro και να επιλέγουν πρόσθετα επιπέδου enterprise, με βάση τις ανάγκες τους.

#18 GetResponse

Το GetResponse είναι ένα από τα πιο ισχυρά εργαλεία αυτοματοποίησης μάρκετινγκ που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη. Η πλατφόρμα ενσωματώνει το email marketing με άλλες προσπάθειες μάρκετινγκ, όπως ειδοποιήσεις push, SMS marketing, course marketing και καμπάνιες μάρκετινγκ που βασίζονται σε διαδικτυακά σεμινάρια.

Με το GetResponse, οι marketers μπορούν να χρησιμοποιήσουν την τεχνητή νοημοσύνη για να δημιουργήσουν ελκυστικές γραμμές θέματος και κείμενα email, να δημιουργήσουν αυτοματοποιημένες διαδρομές πελατών, να ενεργοποιήσουν καμπάνιες email βάσει συμπεριφοράς, να δημιουργήσουν φόρμες εγγραφής, σελίδες προορισμού και ιστότοπους, όλα με το υποστηριζόμενο από το OpenAI AI backend του.

Οι marketers του ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν το σύστημα αυτοματοποίησης μάρκετινγκ του GetResponse για να στέλνουν προτάσεις προϊόντων που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη στη λίστα email τους. 

Βασικά χαρακτηριστικά:

• Email marketing
• Αυτόματες απαντήσεις
• Εργαλείο δημιουργίας φορμών εγγραφής και σελίδων προορισμού
• Εργαλείο δημιουργίας ιστοσελίδων
• Μηχανή προτάσεων προϊόντων
• Δημιουργός μαθημάτων
• Μηχανή διαδικτυακών σεμιναρίων
• Premium ενημερωτικά δελτία

Τιμολόγηση: Ξεκινά από €19/μήνα με μηνιαία χρέωση. Οι πελάτες λαμβάνουν έκπτωση 18% στην ετήσια χρέωση.

#19 Yespo

Το Yespo είναι μια omnichannel πλατφόρμα δεδομένων πελατών (CDP) που δημιουργήθηκε για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου να αυξήσουν τις επαναλαμβανόμενες αγορές και να οδηγήσουν σε υψηλότερα κέρδη. Επιτρέπει στους marketers να ενοποιήσουν δεδομένα πελατών, να τμηματοποιήσουν το κοινό χρησιμοποιώντας προγνωστική τεχνητή νοημοσύνη και να παραδίδουν εξαιρετικά εξατομικευμένα μηνύματα σε 9 κανάλια επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένων email, pop-up, web push, mob push, App Inbox, in-app, Telegram bot, Viber και SMS.

Με το Yespo, οι επωνυμίες μπορούν να εκκινήσουν πολύγλωσσες, αυτοματοποιημένες ροές εργασίας χρησιμοποιώντας πάνω από 200 αλγόριθμους προτάσεων και 20 προκαθορισμένους εμπορικούς ενεργοποιητές – όπως εγκαταλελειμμένα καλάθια και προϊόντα σε απόθεμα – για να οδηγήσουν σε επαναλαμβανόμενες αγορές και να αυξήσουν την αξία ζωής του πελάτη. Οι πελάτες του Yespo έχουν επιτύχει έως και 11πλάσιο ROI μέσω omnichannel καμπανιών και εξατομικευμένων προτάσεων προϊόντων.

Βασικά χαρακτηριστικά:

• Η προηγμένη προγνωστική τμηματοποίηση βοηθά στη βελτιστοποίηση των δαπανών μάρκετινγκ, εστιάζοντας σε κοινό με υψηλή πρόθεση.
• Οι λειτουργίες εξατομίκευσης είναι ισχυρές, ειδικά οι προτάσεις προϊόντων που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη.
• Ευρεία υποστήριξη omnichannel (9 κανάλια) με ενοποιημένη διαχείριση καμπανιών.
• Ευέλικτη τιμολόγηση με βάση τα κανάλια και τις λειτουργίες που χρειάζεστε.
• Εξαιρετικό για επωνυμίες ηλεκτρονικού εμπορίου με σύνθετες ανάγκες τμηματοποίησης.

Τιμολόγηση:

Από €24/μήνα

Πώς να επιλέξετε τα κατάλληλα εργαλεία αυτοματοποίησης μάρκετινγκ

Αν εξακολουθείτε να μην έχετε σαφή ιδέα για το τι πρέπει να βελτιώσετε και πώς θέλετε να το προσεγγίσετε, τα χρήματα και οι προσπάθειες που ξοδεύετε μπορεί να είναι μάταια. Για να το αποτρέψουμε αυτό, έχουμε συντάξει αυτά τα πέντε απλά βήματα για την επιλογή των κατάλληλων εργαλείων αυτοματοποίησης μάρκετινγκ για εσάς.

• Προσδιορίστε τα σημεία συμφόρησης στις λειτουργίες σας

Δεν λαμβάνετε τα επιθυμητά αποτελέσματα από τους πόρους που επενδύετε σε μια συγκεκριμένη ομάδα ή έργο; Εξακολουθείτε να αποτυγχάνετε στους KPIs της εταιρείας ή να πέφτετε κάτω από τα πρότυπα του κλάδου; Αν ναι, υπάρχει κάτι λάθος με τις διαδικασίες σας.

Οι περισσότερες εταιρείες δεν μπορούν να αναγνωρίσουν αμέσως ποια εργαλεία θα ήταν κατάλληλα για αυτές, επειδή δεν κατανοούν τη ρίζα των προβλημάτων τους. Η εύρεση αυτής θα πρέπει να είναι το πρώτο σας βήμα.

Μόλις το ανακαλύψετε, θα είστε σε θέση να προσδιορίσετε ποιες πτυχές της επιχείρησής σας θα ωφεληθούν από τα εργαλεία αυτοματοποίησης μάρκετινγκ και ποια είναι η καλύτερη επιλογή. Σχεδόν.

• Καθορίστε τον προϋπολογισμό σας

Το τελευταίο βήμα που είναι απαραίτητο πριν αρχίσετε να αναζητάτε λύσεις είναι να καθορίσετε τον προϋπολογισμό σας. 

Ξεκινήστε αξιολογώντας τους οικονομικούς σας πόρους και συγκρίνετέ τους με την αρχική τιμή αγοράς και το αναμενόμενο κόστος υλοποίησης, εκπαίδευσης και μακροπρόθεσμης χρήσης του εργαλείου. 

Μην ξεχάσετε να λάβετε υπόψη την επεκτασιμότητα – θέλετε να επιλέξετε ένα εργαλείο που μπορεί να αναπτυχθεί μαζί με την επιχείρησή σας. Για το σκοπό αυτό, βρείτε μια λύση που ταιριάζει στην επιχείρησή σας τώρα καθώς και στο μέλλον. 

• Κάντε τη δέουσα επιμέλεια

Τέλος, προχωράμε στην επιλογή της λύσης στην επιθυμητή σας θέση και στην εύρεση αυτής που σας ταιριάζει. Πλατφόρμες αξιολόγησης όπως οι G2, Capterra, SaaSHub και TrustRadius θα είναι οι καλύτεροί σας φίλοι κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας.

Συγκρίνετε τις παρουσιάσεις πωλήσεων των παρόχων εργαλείων με πραγματικές εμπειρίες από άτομα σε παρόμοιες βιομηχανίες με παρόμοιες ανάγκες. Θυμηθείτε, οι αξιολογήσεις με αστέρια δεν είναι το παν, αλλά είναι πάντα ένα καλό σημείο εκκίνησης για την εξάλειψη πιθανών υποψηφίων. 

• Αναζητήστε μετρησιμότητα

Πώς μπορείτε να ξέρετε αν το εργαλείο κάνει τη δουλειά του αν δεν έχετε δεδομένα για να το αξιολογήσετε;  Οι πάροχοι πλατφορμών αυτοματοποίησης μάρκετινγκ που είναι σίγουροι για τα εργαλεία τους, συνήθως σας παρέχουν μια λύση analytics, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πρόοδό σας. 

Έτσι, όταν επιλέγετε νέο λογισμικό αυτοματοποίησης, είναι πάντα καλή ιδέα να αναζητήσετε ένα με ισχυρά στατιστικά στοιχεία. Θα σας βοηθήσει να αξιολογήσετε πόσο καλά ξοδεύονται τα χρήματά σας και θα σας ειδοποιήσει αμέσως αν κάποιος προσπαθεί να σας εξαπατήσει. 

• Επικοινωνήστε με τις πωλήσεις & Δοκιμάστε το μόνοι σας

Μόλις βρείτε ένα εργαλείο αυτοματοποίησης μάρκετινγκ που σας φαίνεται σωστό, ήρθε η ώρα να πάρετε την απόφαση και να το δοκιμάσετε. Αλλά πριν ξοδέψετε ούτε ένα λεπτό για αυτό, είναι πάντα καλό να εγγραφείτε για μια δωρεάν δοκιμή και να δείτε αν πληροί τις απαιτήσεις σας. 

Αν δεν αναφέρεται δωρεάν δοκιμή στην ιστοσελίδα του παρόχου λύσεων, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την ομάδα πωλήσεών τους και να τους ζητήσετε να σας προσφέρουν μία ούτως ή άλλως. Συνήθως, θα χαρούν να σας επιτρέψουν να δοκιμάσετε το προϊόν τους. 

Αν όχι, μπορεί να είναι σημάδι ότι υπάρχει κάτι που δεν θέλουν να δείτε πριν πάρουν τα χρήματά σας.