Solución telefónica empresarial
para equipos remotos

Mantente conectado con tus leads, clientes o tu equipo interno con el sistema telefónico empresarial número 1 para equipos remotos. ¿Trabajas a distancia? Mira cómo CloudTalk utiliza CloudTalk para seguir siendo productivo y cerrar más tratos que nunca durante la pandemia.

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Más de 2.500 centros de llamadas y sistemas telefónicos remotos con tecnología CloudTalk

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Grabación inteligente de llamadas

La grabación de las llamadas para su posterior análisis o simplemente su almacenamiento es esencial cuando se trabaja a distancia. Por eso CloudTalk ha construido un sistema inteligente de grabación de llamadas que almacena automáticamente tus grabaciones, te permite poner en pausa y anular las grabaciones de llamadas cuando sea necesario, o conectar un almacenamiento de datos externo. Todos nuestros sistemas cumplen con el RGPD de la UE.

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Números de teléfono de más de 140 países

CloudTalk ofrece números de teléfono de más de 140 países. Dirige tu centro de llamadas desde cualquier parte del mundo manteniendo la imagen local mediante el uso de números de teléfono locales. Si ya tienes un número de teléfono, podemos portarlo fácilmente a CloudTalk.

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Manén la presencia local en cualquier país manteniendo tu centro de llamadas geográficamente en un solo lugar

Gasta menos con un número de teléfono local para las llamadas entrantes.

¿Ya tienes un número? Conserva tus números actuales y pásalos fácilmente a CloudTalk.

El software de centro de llamadas número 1 para el trabajo a distancia

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Basado en más de 400 opiniones de CloudTalken 6 marketplaces y plataformas de software independientes

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Funciones más populares para equipos remotos

TODAS LAS FUNCIONES →

Aunque CloudTalk ofrece más de 100 funciones para el centro de llamadas, aquí tienes una selección de
las más populares entre nuestros clientes que trabajan a distancia.

Números internacionales

Adquiere números internacionales (con códigos geográficos o no geográficos) de más de 140 países. Los números de teléfono locales permiten a los clientes del extranjero llamarte con tarifas locales estándar o gratuitas.

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Clic para llamar

Marca cualquier número de teléfono en la web con un solo clic. Haz llamadas al instante para aumentar la productividad de tu equipo.

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Voz a texto

El reconocedor de voz CloudTalk te ayuda a convertir tus llamadas en texto y facilita la búsqueda en tus grabaciones.

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API

Integra CloudTalk con tus sistemas externos. Con las integraciones, puedes importar y exportar contactos y descargar regularmente el historial de llamadas telefónicas, pedidos, tickets, etc.

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Monitorización de llamadas

Ten una visión global de tus llamadas telefónicas en cualquier momento que lo necesites. Obtén información sobre las llamadas de tus agentes y optimiza tu servicio de atención al cliente.

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Análisis de emociones

La analítica de las emociones es hoy en día una de las principales tendencias en la analítica y la recopilación de datos. No lo dudes y empieza a utilizarlas, ¡tu servicio de atención al cliente mejorará!

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Seguridad

Operación fiable y segura del sistema telefónico de tu empresa. Tus datos y servicios de VoIP están seguros con nosotros. Todos los datos de CloudTalk se almacenan en modernos centros de datos seguros con monitoreo 24/7.

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Etiquetado de llamadas

Asigna a cada llamada una etiqueta propia. Este etiquetado te permitirá clasificar las llamadas en categorías e identificar rápidamente de qué tipo de llamada se trata.

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Integra tu software de centro de contacto con más de 500 herramientas

CloudTalk puede integrarse fácilmente en tus herramientas existentes de CRM, comercio electrónico o servicio de asistencia, como Salesforce, Hubspot, Freshdesk y otras. Nuestras integraciones bidireccionales garantizan la eficacia de tus agentes al tener acceso a los datos correctos al instante.

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