Hacer la integración del sistema telefónico
Centro de llamadas
para Make
Combina la fuerza de tu software de automatización y las potentes funciones de llamada con la integración Make VoIP de CloudTalk. Haz y recibe llamadas, envía mensajes SMS y ahorra tiempo en tareas manuales con la sincronización bidireccional.
Fabricado por
CloudTalk
Categoría
Automatización
Casos de uso
Productividad
Colaboración
Automatización de ventas
Atención al cliente
Usuarios
Equipos de ventas
Agentes de apoyo
Supervisores
Miles de personas confían en nosotros
1,400 Opiniones sobre G2
4,000+
Clientes satisfechos
160+
Números internacionales
300%
Más llamadas al día
50%
Tiempos de espera más cortos
¿Qué datos comparten Make y CloudTalk?
Make
CloudTalk
Procesos CloudTalk
Pasos del flujo de trabajo: Automatiza el registro de llamadas, el comienzo de las llamadas y el envío de mensajes SMS.
Pasos del flujo de trabajo
Intercambio Make & CloudTalk
Automatizaciones del flujo de trabajo
Activa flujos de trabajo automatizados basados en eventos de llamada, como seguimientos, notificaciones o actualizaciones de CRM.
Sincronización de datos
Garantiza la actualización de datos en tiempo real entre CloudTalk y las aplicaciones conectadas en Make, manteniendo exacta la información del cliente.
Haz recibe
Datos de llamada
Almacena las llamadas perdidas, la duración de las llamadas y los resultados de las llamadas de CloudTalk en Make para su posterior procesamiento.
Tareas y seguimiento
Genera acciones o tareas de seguimiento en Make basadas en las interacciones de las llamadas CloudTalk, ayudando a los equipos a mantenerse organizados.
Por qué integrar CloudTalk con Make
Configura la integración de CloudTalk y Make en unos pocos clics para automatizar los flujos de trabajo y mejorar la productividad. Conecta CloudTalk con cientos de aplicaciones utilizando el potente motor de automatización de Make, reduciendo las tareas manuales y agilizando los procesos de comunicación.
Activa automáticamente acciones basadas en eventos de llamada, como la actualización de registros de clientes, el registro de actividades de llamada o el envío de mensajes de seguimiento. Con la sincronización de datos en tiempo real, asegúrate de que los detalles de los contactos, los registros de llamadas y los datos importantes estén siempre actualizados. Gestiona las llamadas sin esfuerzo, controla las principales métricas de rendimiento y crea flujos de trabajo personalizados para optimizar las operaciones.
¿Qué es Marca?
Make es una plataforma de automatización sin código que permite a los usuarios conectar sus aplicaciones y servicios favoritos para agilizar los flujos de trabajo. Al integrar CloudTalk con Make, las empresas pueden automatizar tareas repetitivas, sincronizar datos y mejorar la eficiencia sin tener que cambiar entre varias herramientas.
¿Qué dicen nuestros clientes de primer nivel?
El enfoque en el cliente es lo más importante para nosotros. Te damos las herramientas y el apoyo que necesitas para tener éxito, ya sea atendiendo a un cliente o cerrando una venta. Pero no solo lo decimos nosotros, aquí tienes lo que opinan nuestros clientes satisfechos de CloudTalk.
1,400 Opiniones sobre G2
El marcador inteligente me ayuda a evitar procrastinar las llamadas en frío. También probé las notas inteligentes con IA, y lo compraré porque elimina la necesidad de escribir notas manualmente. Además, es muy preciso.
Craig H. 
Cofundador
Necesitábamos líneas de teléfono urgentemente para nuestro negocio y el equipo lo resolvió en solo un día. Todo se integró y configuró rápidamente, listo para que nuestro equipo empezara a trabajar.
Carlotta B.
Directora de Proyectos
Fácil de usar. Me encanta que el soporte me ayudara rápida y claramente a entender los mecanismos más difíciles. La integración mediante API con nuestra aplicación de inhousing también permitió automatizaciones como los recordatorios por SMS.
Daniel S.
Especialista en Atención al Cliente
Es fácil de usar, cuenta con una interfaz limpia y muchas opciones para tener números de diferentes partes del mundo. También es genial para usar plataformas de mensajería como WhatsApp y Telegram.
Ivan M.
Especialista en gestión de ingresos
El panel de control y los informes son excelentes, y también permite asignar informes a cada campaña. Podemos asignar identificadores de llamadas a los RDSI, facilitando su uso en tiempo real.
Arun S
Director
La mayor ventaja de CloudTalk para nosotros es el ahorro de tiempo. Al ser una empresa con miles de contactos, ver quién llama antes de contestar es un gran beneficio. También cuenta con análisis detallados para realizar un mejor seguimiento.
Joe P.
Director de Cuentas
¿Cómo integrar Make con CloudTalk?
- Asegúrate de que tienes un plan CloudTalk Essential y acceso de administrador para ambas plataformas.
- Accede a tu cuenta CloudTalk y ve a Configuración > Integraciones.
- Busca Make en la lista de integraciones y haz clic en «Añadir integración».
- Inicia sesión en tu cuenta de Make cuando se te solicite y autoriza a CloudTalk a acceder a los datos.
- Configura flujos de trabajo de automatización para desencadenar acciones basadas en eventos de llamada, actualizaciones de datos o interacciones con clientes.
- Asigna campos personalizados para alinear los datos entre CloudTalk y Make para una sincronización perfecta.
Ventajas de la integración de Make Phone
Datos de clientes centralizados
Mantén los datos de contacto actualizados con la sincronización de datos en tiempo real. Asegúrate de que los números de teléfono, los registros de llamadas y la información sobre los clientes sean coherentes en todas las plataformas integradas, para elaborar informes precisos y tomar decisiones más inteligentes.
Click-to-Call para comunicación instantánea
Mejora la productividad con la función Click-to-Call de CloudTalk. Haz y recibe llamadas directamente desde tus aplicaciones conectadas sin cambiar de plataforma, reduciendo los tiempos de respuesta y mejorando las interacciones con los clientes.
Automatiza los flujos de trabajo de las llamadas
Elimina las tareas manuales automatizando los flujos de trabajo de llamadas con Make. Activa seguimientos, registra actividades de llamadas y actualiza los registros de clientes al instante basándote en condiciones predefinidas, garantizando una comunicación fluida y una mayor eficiencia.
Información y registro de llamadas sin fisuras
Registra automáticamente las llamadas entrantes y salientes, las llamadas perdidas y los mensajes de voz con información detallada. Sincroniza los datos de las llamadas en todos los sistemas para realizar un seguimiento de las interacciones y supervisar el rendimiento de ventas y asistencia en tiempo real.
Descubre por qué nuestros clientes nos adoran
Descubre cómo Swille redujo los Tickets de Soporte en un 50%.
CloudTalk permitió a nuestro equipo de CRM pasar de la resolución de problemas técnicos a la realización de mejoras estratégicas. Ahora, las incidencias se refieren a configuraciones, no a llamadas perdidas o problemas de conectividad.
Descubre cómo Dentakay multiplicó por 2,5 el volumen de llamadas
El marcador automático ha cambiado las reglas del juego en la gestión de nuestro volumen de llamadas. Desde que implementamos la función, cerca del 90% de nuestros agentes la utilizan para automatizar la marcación, ahorrando tiempo. El marcador automático facilita la gestión de clientes potenciales nuevos y antiguos. Ha sido crucial para nuestro crecimiento: nuestro volumen de llamadas se ha multiplicado por 2,5 en sólo 8 meses.
Descubre cómo Capitalo aumentó la eficiencia en un 83,3% con la IA
La inteligencia conversacional AI de CloudTalk mejoró drásticamente nuestra eficiencia. Hemos recortado el tiempo de análisis de la calidad de las llamadas de 2 horas a 20 minutos al día y hemos reducido los clientes potenciales erróneamente seleccionados en un 24%, lo que nos permite centrarnos en el crecimiento estratégico al tiempo que mantenemos la coherencia en todos los mercados.
¿Cómo configurar las llamadas en Make?
- Accede a tu cuenta de Make y navega hasta el Mercado de Make.
- Busca e instala la integración CloudTalk para conectar ambas plataformas.
- En CloudTalk, ve a Configuración > Integraciones y activa Make como aplicación conectada.
- Configura los flujos de trabajo de Hacer para activar llamadas, registrar actividades de llamadas y actualizar los registros de clientes automáticamente.
- Abre cualquier registro de cliente en una app conectada y busca el widget de llamada CloudTalk.
- Empieza a hacer y recibir llamadas, registrar interacciones y automatizar seguimientos directamente a través de Make.
Una visión general de Make Integration y CloudTalk
Impulsado por IA
Analiza, mejora y decide con confianza
Accede a análisis detallados, grabaciones y notas para entender mejor a tus clientes. La inteligencia conversacional de CloudTalk identifica tendencias, mejora la atención al cliente y te permite tomar decisiones más acertadas para aumentar la satisfacción y el éxito de tu negocio.
Infinitamente escalable
Accede a +160 mercados internacionales al instante
Consigue números internacionales, locales y gratuitos para llegar a más clientes en todo el mundo. Haz que tu centro de llamadas crezca y asegura el éxito a largo plazo.
Centrado en el cliente
Haz felices a tus clientes
Coloca a tus clientes en el centro de tu estrategia con herramientas diseñadas para impulsar su experiencia. Reduce tiempos de espera hasta un 80% y aumenta el éxito de tus llamadas salientes hasta un 250%.
Preguntas frecuentes
¿Para qué se utiliza Make?
Make es una plataforma de automatización que conecta aplicaciones para agilizar flujos de trabajo, activar acciones y sincronizar datos sin esfuerzo manual.
¿Qué es la integración Make?
La integración de Make Cloud Phone System automatiza los flujos de trabajo de las llamadas, registra los datos de las llamadas y sincroniza los contactos entre CloudTalk y otras aplicaciones.
¿Puedo hacer y recibir llamadas directamente desde Make utilizando CloudTalk?
No, pero puedes automatizar las llamadas de CloudTalk dentro de los flujos de trabajo de Make para una comunicación fluida y un seguimiento de las llamadas.
¿Hay algún límite en el número de llamadas que puedo hacer o recibir a través de la integración Make-CloudTalk?
No, CloudTalk permite llamadas ilimitadas, pero el uso depende de tu plan CloudTalk y de la configuración del flujo de trabajo Hacer.
¿Cuánto se tarda en integrar Make con CloudTalk?
La integración de la Central Telefónica en la Nube de Make sólo lleva unos minutos, con una configuración y unos pasos de autorización sencillos.
¿Es gratuita la integración Make-CloudTalk?
La integración de CloudTalk está disponible en Make, pero el acceso puede depender de tus planes de suscripción a CloudTalk y Make.
