La solution de téléphonie sans tracas alternative à Bandwidth (anciennement Voxbone)
Les caractéristiques que vous recherchez sont-elles efficaces, conviviales et inuitives ? CloudTalk est là pour répondre à toutes les attentes de votre future solution de centre d’appels.
We offer 100+ built-in features to boost your productivity and no need for programming skills. Up for more? Scroll down.
2500+ call centers and phone systems powered by CloudTalk and counting
Interface claire pour faciliter vos tâches quotidiennes
L’interface de CloudTalk est simple à utiliser, ainsi vous pouvez totalement vous concentrer sur votre travail.
CloudTalk versus Bandwidth (anciennement Voxbone)
Les données comparatives sont basées sur une analyse effectuée au 4ème trimestre 2021.
Ne vous épuisez pas avec un logiciel d’appel compliqué.
Choisissez celui qui facilite votre travail.
Interface intuitive et tableau de bord clair
Pour fournir le meilleur, vous avez besoin du meilleur. En utilisant CloudTalk, vous trouvez tout ce que vous voulez à portée de main : plus de 50 applications d’appels avancées, un CRM, et 40 intégrations parmi les plus utilisées, tout comme un service client passionné 24/7. Vous serez entendu dès que vous aurez besoin d’aide.
100+ ready-to-use features without the need for programming skills
Améliorez vos interactions avec les clients sans être programmeur. Choisissez l’IVR, le concepteur de flux d’appels, ou la fonction basée sur les compétences pour augmenter votre productivité, ou des outils de statistiques comme Surveillance d’appels, ou rapport d’agent pour prendre des décisions davantage axées sur les données.
Par-dessus tout, CloudTalk offre des fonctions intégrées de gestion d’appels pour un travail quotidien mieux organisé.
Messagerie personnelle avec la fonction intégrée de SMS
Faites gagner du temps à vos agents et facilitez leur travail avec une fonction intégrée de Messages SMS. Envoyez automatiquement les informations d’expédition, les rappels de paiement, ainsi que les promotions marketing.
Sans aucune assistance technique ou API supplémentaire. Vos clients n’auront pas à contacter votre équipe pour davantage d’informations. Ils auront tout ce dont ils ont besoin instantanément.
Logiciel de centre d’appels prêt à l’emploi avec toutes les fonctionnalités souhaitées.
Aucune programmation nécessaire.
N°1 des logiciels de centres d’appels
Basé sur + de 400 évaluations de CloudTalk réalisées sur 6 marketplaces et plateformes logicielles indépendantes.
3 points forts qui amélioreront votre service client
Rapports avancés
Les décisions importantes doivent être fondées sur des données. De plus, nous avons créé des fonctions intelligentes d’analyses avancées comme le rapport d’agent, la surveillance d’appels, le tableau de bord en temps réel, et le rapport personnalisé. Approfondissez. Soyez meilleur que vos concurrents
Fonctions intégrées
Nous avons travaillé dur pour que vous n’ayez pas à le faire. Profitez des fonctions intégrées variées sans assistance technique. Installez toutes les applications avancées en quelques clics dans votre interface CloudTalk.
Service client dédié
Nous avons formé notre équipe d’assistance pour qu’elle soit à votre service à tout moment. Dès qu’il y a un problème technique, que vous avez une question ou que vous voulez discuter un peu, nous sommes là pour vous 24/7.