Una soluzione ideale per telefonia in alternativa a Bandwidth (ex Voxbone)

Stai cercando dei sistemi facili da usare, intuitivi ed efficienti?

Offriamo oltre 100 funzionalità integrate per incrementare la tua produttività e non devi avere per forza delle competenze di programmazione. Sei pronto? Seguici.

2500+ call center e sistemi telefonici basati su CloudTalk e molto altro ancora

Interfaccia semplice per facilitare il lavoro di tutti i giorni

L’interfaccia di CloudTalk è facile da usare, così puoi concentrarti completamente sul tuo lavoro.

CloudTalk vs. Bandwidth (ex Voxbone)

CloudTalk
Cloudtalk
Voxbone
Pricing Starts at $25 per user/month, billed annually. Prices upon request.
Platform Available across any device or platform. Available only as a web-based app.
Coverage Globally distributed server infrastructure. Operates in 160+ countries. Limited 4G coverage. Operates in 65+ countries.
Dashboard
Onboarding support
Features and integrations 40+ integrations.
Automation
Reporting Reporting feature needs to be implemented via API and additional coding.
Login Google Single Sign-On process for all your apps. Multiple logins for different products are required.

I dati di confronto si basano su un’analisi del 4° trimestre 2021.

Non stressarti con complicati software di chiamata.

Scegline uno che ti semplifichi il lavoro.

Interfaccia intuitiva e dashboard semplice

Per offrire il meglio, devi avere il meglio. Utilizzando CloudTalk, troverai tutto ciò che desideri a portata di mano: più di 50 strumenti avanzati per le chiamate, CRM e oltre 30 integrazioni tra le più utilizzate, oltre a un’assistenza clienti appassionata 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ti ascolteranno ogni volta che avrai bisogno di assistenza.

Nome dei chiamanti VoIP

100+ funzionalità pronte all’uso senza necessità di competenze di programmazione

Migliora le tue interazioni con i clienti senza essere un programmatore. Puoi scegliere funzionalità come l’IVR, la Configurazione del Flusso Chiamata o altre, secondo le tue necessità, per aumentare la tua produttività, e anche strumenti di analytics come il Monitoraggio delle chiamate o i report che riguardano il lavoro degli operatori, per prendere delle decisioni che si basano su dati.

Inoltre, CloudTalk ti offre delle funzionalità integrate di gestione delle chiamate per una migliore organizzazione del lavoro di tutti i giorni.

Messaggistica personale con funzionalità SMS e di testo integrate

Fai risparmiare tempo agli operatori e facilita loro il lavoro con una funzionalità di SMS/messaggistica di testo integrata. Invia automaticamente sia delle informazioni sulla spedizione e sulla consegna, che dei promemoria per il pagamento e sulle promozioni.

Senza alcun supporto tecnico o API aggiuntiva. I clienti non avranno bisogno di contattare il tuo team per richiedere ulteriori informazioni. Avranno ciò che gli serve in un batter d’occhio.

immagine lista chiamate

Software di call center numero 1

Basato su oltre 400 recensioni di CloudTalk su 6 piattaforme di software e mercati indipendenti

4.5/5 – 225 reviews

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4.3/5 – 347 reviews

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4.5/5 – 272 reviews

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4.5/5 – 225 reviews

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3 punti importanti che miglioreranno il tuo servizio clienti

Reporting avanzato

Le decisioni importanti devono basarsi su dati. Per questo motivo, abbiamo creato delle funzionalità di analytics avanzate e intelligenti come il reporting sugli operatori, il monitoraggio delle chiamate, il dashboard in tempo reale e anche il reporting personalizzato. Vai in profondità. Sii migliore della concorrenza

funzionalità

Funzionalità integrate

Abbiamo lavorato per farti lavorare meno. Trai vantaggio dalle funzionalità integrate senza avere bisogno di supporto tecnico. Installa degli strumenti avanzati con pochi clic all’interno della tua interfaccia CloudTalk.

agenti illustrazione piccola

Assistenza clienti dedicata

Abbiamo formato il nostro team di assistenza per essere al tuo servizio ogni volta che ne hai bisogno. Se hai un problema tecnico, una domanda o vuoi semplicemente fare una chiacchierata con noi, siamo qui per te 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Have a question you need answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

How does free trial work?

Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is an user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more at our page dedicated to Security.