Gestione del personale Archives

2022-06-19

Ogni volta che i clienti cercano di contattarti, si tratta di un momento di contatto diretto con il tuo marchio […]

2022-06-16

Kerri Garbis, presidente e co-fondatore di Ovation Communication, afferma che perdiamo metà delle nostre abilità di comunicazione quando non ci […]

2022-06-15

Molte aziende si sono concentrate sempre di più sull’aumento della soddisfazione dei clienti. Tuttavia, anche le aspettative dei clienti sulla […]

2022-06-12

I call center possono essere noti per la qualità del servizio che offrono. Per valutarli, hai bisogno di prendere in […]

2022-06-11

Gli operatori di call center sono dei semplici esseri umani, non possono mantenere un livello alto di prestazione ogni secondo […]

2022-06-11

Sappiamo che una valutazione e un feedback positivo sul luogo di lavoro sono metodi affidabili per mantenere i tuoi colleghi […]

2022-06-10

Nel mondo globalizzato degli affari, le videoconferenze con i colleghi, clienti o partner aziendali sono diventate sempre più comuni. Leggi […]

2022-06-10

Se sei un provider di servizio clienti, probabilmente saprai che la motivazione non è mai abbastanza. Ogni operatore di call […]

2022-06-09

I call center fanno affidamento sugli operatori per fornire un ottimo servizio clienti a ogni interazione. Senza degli operatori produttivi, […]

2022-06-08

Le riunioni periodiche a tu per tu sono un’ottima piattaforma per le conversazioni aperte tra manager e dipendenti. Creano uno […]

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