MASTERCLASS IN DIRETTA

Benvenuto in CloudTalk Labs

Indossa gli occhiali protettivi — stiamo sperimentando. Labs è la nostra serie dietro le quinte sulla creazione di agenti vocali da zero: i successi, i fallimenti e tutto ciò che sta nel mezzo.

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🎬 Stagione 3

Funnel sempre attivo: dalla chiamata al ricavo

Una serie pratica per ridurre le chiamate perse e trasformare le conversazioni brevi in pipeline, prenotazioni e risoluzioni concrete — con flussi di chiamate più intelligenti + agenti vocali AI.

The Complete Cold Calling System with Christian Krause (ex-Salesforce)

Guarda ora: il sistema completo di cold calling con Christian Krause

In questa sessione live di CloudTalk, ci incontriamo con Christian Krause (ex-Salesforce) per analizzare ciò che rende il cold calling efficace oggi — da una preparazione più intelligente e aperture più forti alla gestione delle obiezioni con sicurezza. Vedrai anche come i team moderni utilizzano gli agenti vocali AI per catturare ogni richiamo, qualificare l’interesse istantaneamente e indirizzare le conversazioni alla persona giusta — anche al di fuori dell’orario lavorativo. Perché nell’outbound, il vero costo non è il rifiuto. Sono le opportunità a cui non riesci mai a rispondere.

Guarda ora: blocca le perdite di chiamate perse e ferma il churn delle chiamate brevi

Stai riscontrando molte chiamate perse, picchi nelle ore di punta o conversazioni brevi e di basso valore? Mappa con noi dove il tuo funnel telefonico si sta interrompendo e perché. Che tu sia nelle vendite o nel supporto, questo episodio ti aiuta a stabilire una base per sapere cosa risolvere per primo. E receptionist AI 24/7? Sì, ne parliamo anche noi – e di come possono gestire le chiamate di routine e ripetitive in modo che il tuo team si concentri su ciò che richiede il giudizio umano.

Leaking Revenue in your Phone Funnel? Here’s How to Fix Your Missed and Short Calls.

🎬 Stagione 2

Agenti vocali per il tuo caso d’uso

Scopri come i nostri clienti utilizzano gli agenti vocali AI per gestire i periodi di punta, fare follow-up con gli studenti più velocemente di quanto il tuo team di ammissioni possa battere ciglio, e cosa succederà dopo (psst… aiuterai anche a plasmare la roadmap).

Guarda ora: come gli agenti vocali AI ti aiutano durante i tuoi periodi più intensi

Dalla frenesia del Black Friday alle prenotazioni per le vacanze, ogni azienda raggiunge quel momento in cui la domanda sale alle stelle. È qui che entrano in gioco gli agenti vocali AI. Scopri come le aziende nel commercio al dettaglio, nell’istruzione e oltre utilizzano l’AI per prosperare durante la corsa della stagione di punta senza esaurirsi.

AI Receptionist for Peak Season: Handle Seasonal Call Surges Without Hiring

Guarda ora: agenti vocali AI che fanno iscrivere gli studenti — e li fanno anche presentare

Ricordi la tua ultima domanda? Siti web confusi, moduli lunghi e nessuno a cui chiedere aiuto. Ora immagina che ogni studente avesse un assistente 24/7 — uno che risponde alle domande istantaneamente e guida ogni passo da “sono interessato” a “sono iscritto”. Scopri come gli agenti vocali AI possono aumentare le iscrizioni e migliorare la frequenza nelle tue classi.

AI Voice Agents for Education: Boost Enrollment & Show-Up Rates

Guarda ora: all’interno della roadmap degli agenti vocali

Unisciti a noi per uno sguardo dietro le quinte su dove stiamo raddoppiando gli sforzi (ciao, receptionist virtuale AI 👋), e cosa stiamo costruendo per rendere l’automazione vocale ancora più potente. Che tu stia già utilizzando gli agenti vocali oggi o stia ancora esplorando ciò che è possibile, questa sessione ti aiuterà a pianificare la tua prossima mossa.

What Can Voice Agents Do in 2026? (A Lot More Than You Think)

🎬 Stagione 1

Guarda ora: agenti vocali che generano ricavi

Una serie live di 4 parti (solo 20 minuti ciascuna) su come abbiamo costruito veri agenti vocali per vendite, supporto, eventi e acquisizione lead — cosa ha funzionato, cosa è fallito e cosa faremmo diversamente la prossima volta.

Come scrivere prompt migliori

Cosa rende un prompt AI effettivamente funzionante? Guarda la registrazione per vedere come abbiamo debuggato esempi reali, discusso trucchi di fallback e failover e ti abbiamo mostrato come strutturiamo i prompt per suonare naturali e mantenere il controllo.

Build Better Voice Agents: 5-Part Prompt Framework + Live Test | CloudTalk Labs S01E01

Playbook di follow-up eventi (demo + risultati)

Hai realizzato un ottimo evento — e ora? Questa sessione mostra come abbiamo costruito un agente vocale per chiamare ogni partecipante (o assente) subito dopo l’evento, qualificare l’interesse e prenotare riunioni mentre l’intento è ancora fresco. 

Using AI Voice Agents for Event/Webinar Follow Up (Demo + Results) | CloudTalk Labs S01E02

Playbook di qualificazione lead (demo + risultati)

In questa sessione, ti abbiamo mostrato come abbiamo costruito agenti vocali per fare follow-up su tutto l’inbound: i lead marginali, i moduli compilati, i “non-ancora-MQL”. Fanno le domande giuste, qualificano quelli buoni e consegnano solo ciò che vale una vera conversazione. Nessun rappresentante esaurito. Nessun lead lasciato indietro.

Voice Agents Who Prequalify Leads (Demo+Results) | CloudTalk Labs S01E04

Playbook di front-line vocale AI (demo + risultati)

Abbiamo costruito un agente vocale per rispondere ai numeri di telefono locali elencati sul nostro sito — addestrato sulla nostra base di conoscenza per gestire le domande di supporto, qualificare l’interesse di vendita e assicurarsi che nessun lead si perda nel limbo della segreteria telefonica. Guarda questa sessione per vedere come puoi costruire la tua front-line sempre attiva.

We Stopped Missing Inbound Calls—Here’s the Exact AI Agent Playbook | CloudTalk Labs S01E03

Funzionalità distintiva

Metti gli umani alla prova. Scopri se gli agenti vocali AI 24/7 supereranno le aspettative.

CeTe è un’AI che parla come un essere umano: nessuna pausa, nessun addestramento, nessun riposo. Effettua e risponde a chiamate, aggiorna i CRM, prenota riunioni e coinvolge un umano solo quando necessario.
Premi play per ascoltarlo. Vuoi un momento wow? Ottieni una chiamata di prova gratuita e provalo dal vivo.

Ricorda offerta in scadenza

Riley, agente promemoria vendite

Qualifica un lead studente

Avery, agente richieste corsi

Ottieni promemoria pagamento

Casey, agente promemoria pagamenti

Qualifica un lead paziente

Jordan, agente ammissioni sanitarie

Qualifica lead assicurativo

Taylor, agente ammissioni assicurative

Accetta termini aggiornati

Quinn, agente accettazione T&C

Qualifica richiesta legale

Drew, agente ammissioni legali

Ottieni feedback post-intervista

Jamie, agente feedback candidato

Pre-seleziona un candidato

Skyler, agente pre-selezione candidato

Conferma azione account

Morgan, agente promemoria azione

Ottieni promemoria rinnovo

Logan, agente rinnovo abbonamento

Ottieni CSAT dopo il supporto

Morgan, agente feedback CX

Ottieni feedback NPS o demo

Parker, agente feedback post-vendita

Qualifica un lead di prova

Blake, qualificatore iscrizioni di prova

Riley

Agente promemoria
vendite

Alex

Cliente
Vendite / Marketing

Avery

Agente richieste
corsi

Jamie

Cliente
Istruzione / EdTech

Casey

Promemoria di pagamento
Agente

Chris

Cliente
Servizi finanziari

Jordan

Accettazione sanitaria
Agente

Taylor

Cliente
Sanità

Taylor

Acquisizione clienti assicurativi
Agente

Peter

Cliente
Assicurazioni

Quinn

Accettazione Termini e Condizioni
Agente

Morgan

Cliente
Servizi legali

Jamie

Feedback candidati
Agente

Riley

Cliente
Reclutamento / HR

Skyler

Pre-screening candidati
Agente

Jamie

Cliente
Reclutamento / HR

Morgan

Promemoria azioni
Agente

Taylor

Cliente
SaaS / Software e App

Logan

Rinnovo abbonamento
Agente

Jamie

Cliente
SaaS / Software e App

Morgan

Feedback CX
Agente

Sam

Cliente
SaaS / Software e App

Parker

Feedback post-vendita
Agente

Chris

Cliente
SaaS / Software e App

Blake

Qualificatore
iscrizione prova

Alex

Cliente
SaaS / Software e App

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