Integrarea sistemului de telefonie Monday.com

Integrarea Monday.com
pentru Call Center

Introducere text: Combinați puterea CRM-ului dvs. și Automatizarea fluxurilor de lucru cu integrarea VoIP Monday.com de la CloudTalk. Înregistrați automat apelurile, actualizați înregistrările și eficientizați-vă eforturile de comunicare – fără a părăsi spațiul de lucru. Această integrare puternică va fi lansată în curând, alături de altele interesante. Rămâneți pe recepție!

Realizat de

CloudTalk

Categorie

Integrare CRM

Automatizarea fluxurilor de lucru

Utilizați pentru

Înregistrarea activității

Actualizări CRM

Automatizarea proceselor

Sincronizarea proiectelor

Utilizatori

Echipe de vânzări

Manageri de proiect

Agent de succes pentru clienți

Șefi de operațiuni

De încredere pentru mii de oameni

1,400 Recenzii despre G2

1200

Companii din întreaga lume

82%

Creșterea volumului de apeluri

23%

Mai puține apeluri pierdute

1326€

Economisiți pe an

De ce să integrați Monday.com cu CloudTalk?

Creșteți productivitatea echipei dvs. cu integrarea sistemului de telefonie Monday.com de la CloudTalk. Sincronizați automat jurnalele de apeluri, notele și etichetele de la CloudTalk la Monday.com CRM – oferind echipei dvs. acces în timp real la informații despre conversații și eliminând actualizările manuale. Datele rămân exacte, termenele rămân în grafic, iar fluxurile de lucru rămân aliniate.

Fie că încheiați afaceri, gestionați proiecte sau vă ocupați de urmăriri, integrarea telefoniei Monday.com de la CloudTalk vă ajută echipa să mențină contextul, să îmbunătățească eficiența și să consolideze relațiile, fără a schimba instrumentele.

Ce este Monday.com?

Monday.com este un CRM personalizabil și o platformă de gestionare a muncii care ajută echipele să gestioneze contactele, să urmărească conductele și să automatizeze procesele – toate într-un spațiu de lucru comun.

Contact Vânzări

Ce spun clienții noștri de talie mondială?

Orientarea către client este un pilon fundamental pentru tot ceea ce facem. Fie că vă ajutați clienții, fie că îi contactați pentru a încheia o tranzacție, vă ajutăm să vă asigurați că aveți toate instrumentele și suportul de care aveți nevoie pentru a reuși. Dar nu vă luați după noi. Iată ce au de spus clienții fericiți ai CloudTalk!

1,400 Recenzii despre G2

Contact vânzări

Îmi place dispozitivul de apelare inteligent, deoarece elimină procrastinarea din timpul de dezvoltare a afacerii prin apelare la rece. De asemenea, am testat recent AI notetaker și îl voi achiziționa, deoarece elimină necesitatea de a scrie note manual. De asemenea, a fost foarte precis!

Citește mai mult

Craig H.
Co-fondator

Aveam nevoie de linii pentru afacerea noastră cu multă urgență, iar echipa a rezolvat problema pentru noi într-o singură zi lucrătoare. Totul a fost integrat și configurat imediat, gata pentru ca echipa noastră să ofere asistență imediat.

Citește mai mult

Carlotta B.
Manager de proiect

Ușor de utilizat. Îmi place că asistența m-a ajutat rapid și clar să înțeleg mecanismele mai dificile. Integrarea prin API cu aplicația noastră inhousing a permis, de asemenea, automatizări cum ar fi memento-uri prin SMS.

Citește mai mult

Daniel S.
Specialist în asistența pentru clienți

Este simplu de utilizat, are o interfață curată și oferă multe opțiuni pentru utilizarea numerelor din multe părți ale lumii. De asemenea, este un instrument excelent de utilizat pentru deschiderea de conturi pe platforme de mesagerie precum WhatsApp și Telegram.

Citește mai mult

Ivan M.
Specialist în sistemul de venituri

Panoul de control al apelurilor și structura de raportare sunt perfecte, deoarece suportă și raportarea în funcție de campanie. Putem aloca ID-uri ale apelanților pentru ISDR-uri, facilitând utilizarea acestora oricând este necesar în timp real…

Citește mai mult

Arun S
Senior Manager

Pentru noi, principalul avantaj al utilizării CloudTalk este salvarea contactelor. Suntem o companie contactată de mii de persoane, așa că a vedea cine sună înainte de a prelua apelurile este un mare impuls. De asemenea, are analize detaliate pentru urmărire.

Citește mai mult

Joe P.
Manager de cont

Avantajele integrării telefonice Monday.com

Înregistrare automată a apelurilor

CloudTalk înregistrează fiecare apel finalizat în Monday.com CRM cu detalii complete, potrivind contactele existente după număr sau creând altele noi, după cum este necesar. Echipele obțin vizibilitate în timp real asupra conversațiilor fără a ridica un deget – îmbunătățind fluxurile de lucru în vânzări și servicii.

Import de contacte cu un singur clic

Importați fără efort clienți potențiali și înregistrări ale clienților din Monday.com CRM în CloudTalk. Asigurați-vă că agenții dvs. pot apela și trimite mesaje de text persoanelor potrivite cu un context complet din prima zi – nu sunt necesare exporturi, CSV-uri sau schimbarea filelor.

Sincronizarea fără întreruperi a etichetelor

Etichetele de apel aplicate în CloudTalk sunt sincronizate instantaneu cu calendarele CRM Monday.com, asigurând că fiecare contact este clasificat cu exactitate. Echipa dvs. poate filtra în funcție de etichetă sau prioritate, facilitând planificarea contactelor și răspunsul cu o mai mare precizie.

Sincronizarea notelor în timp real

Atunci când agenții adaugă sau actualizează note de apel în CloudTalk, aceste modificări se reflectă imediat în activitatea CRM Monday.com corespunzătoare. Astfel, istoricul conversațiilor dvs. rămâne aliniat și accesibil pe ambele platforme, sporind colaborarea și claritatea echipei.

O prezentare generală a integrării Monday.com și CloudTalk

Dotat cu AI

Efectuați apeluri mai inteligente cu ajutorul inteligenței conversaționale

Eliminați presupunerile și repetițiile care induc furie din operațiunile dvs. cu înregistrarea și transcrierea automată a apelurilor. Obțineți claritate pentru toate apelurile dvs. cu Topic Extraction și Sentiment Analysis și instruiți agenții cu informații utile.

Explorați AI

Infinit scalabil

Introduceți 160+ Piețe internaționale instantaneu

Globalizați-vă și extindeți aria de acoperire a companiei dvs. cu una dintre cele mai mari oferte de numere internaționale, locale și gratuite disponibile pe piață în prezent. Amplasați-vă soluția de call center împreună cu strategiile dvs. și asigurați-vă succesul pentru anii următori.

Explorați numerele

Centrat pe client

Vindeți, oferiți asistență, satisfaceți clienții și reușiți

Puneți oamenii în centrul a tot ceea ce faceți cu funcții de call center concepute pentru a transforma succesul clienților în cel mai mare avantaj competitiv al dvs. Reduceți timpii de așteptare cu <80% și creșteți rata de succes outbound cu <250% într-un mod simplu.

Explorați caracteristicile

Aflați de ce ne iubesc clienții noștri

Aflați cum Swille a redus tichetele de asistență cu 50%
Citiți povestea

CloudTalk a permis echipei noastre CRM să treacă de la stingerea problemelor tehnice la realizarea de îmbunătățiri strategice. Acum, tichetele sunt despre configurații, nu despre apeluri pierdute sau probleme de conectivitate.

Mariana R.

Manager de produs

Aflați cum Dentakay a crescut volumul de apeluri de 2,5 ori
Citiți povestea

Dispozitivul de apelare rapidă a fost o schimbare radicală în gestionarea volumului nostru de apeluri. De când am implementat această funcție, aproximativ 90% dintre agenții noștri o folosesc pentru a automatiza apelarea, economisind timp. Power Dialer facilitează gestionarea atât a clienților noi, cât și a celor vechi. A fost esențială pentru creșterea noastră – volumul nostru de apeluri a crescut de 2,5 ori în doar 8 luni.

Ahmed A.

Specialist în gestionarea datelor și raportare

Aflați cum Capitalo a sporit eficiența cu 83,3% cu ajutorul AI
Citiți povestea

Inteligența conversațională AI a CloudTalk ne-a îmbunătățit drastic eficiența. Am redus timpul de analiză a calității apelurilor de la 2 ore la 20 de minute pe zi și am redus cu 24% numărul de clienți direcționați greșit, ceea ce ne-a permis să ne concentrăm pe creșterea strategică, menținând în același timp consecvența pe toate piețele.

Sara Konickova

Sales Ops Manager

Întrebări frecvente

Ce este o integrare Monday.com?

O integrare Monday.com conectează CRM-ul dvs. cu instrumente precum CloudTalk pentru Automatizarea fluxurilor de lucru fără întreruperi și urmărirea îmbunătățită a comunicării.

Cu cine se integrează Monday.com?

Monday.com se integrează cu instrumente de vânzări, asistență și marketing. Integrarea API Monday și instrumentele de apelare sunt printre cele mai bune integrări Monday.

Pot efectua apeluri direct de pe Monday.com?

Cu integrarea telefonului Monday, puteți lansa apeluri utilizând CloudTalk și puteți sincroniza datele de comunicare direct în spațiul de lucru Monday.com CRM.

Are Monday.com integrare API?

Da, integrarea API de luni permite dezvoltatorilor să conecteze aplicații precum CloudTalk pentru funcții CTI, fluxuri de lucru personalizate și automatizarea fluxurilor de lucru CRM.

Cât timp durează integrarea Monday.com cu CloudTalk?

Configurarea integrării Monday CTI prin Tray.io durează doar câteva minute – nu este nevoie de cod, este inclusă sincronizarea completă a datelor de apel și a contactelor.

Integrarea Monday-CloudTalk este gratuită?

Integrarea de luni este inclusă în planurile CloudTalk standard. Utilizarea Tray.io poate genera costuri suplimentare în funcție de utilizarea automatizării.

Cum funcționează integrarea Monday-CloudTalk?


Integrarea apelurilor de luni sincronizează înregistrările de contact, înregistrează apelurile ca activități și actualizează etichetele și notele în timp real, permițând o vizibilitate CRM completă.

Sistemul dvs. de telefonie actual este mai dramatic decât tonul de apelare? Rezervați o discuție cu CloudTalk – noi facem apelurile din nou distractive!

Contact vânzări