Integrezi informațiile despre apeluri cu orice panou de control,
instrument informatic sau depozit de date

Integrezi informațiile despre apeluri cu CRM-ul, serviciul de asistență și altele, pentru o imagine completă a interacțiunilor cu clienții tăi. Dataddo te ajută să combini și să transformi datele despre clienți, înainte de a le transfera în instrumentul informatic sau în depozitul de date dorit, crescând eficiența analizelor realizate.

Avantajele folosirii Dataddo cu Cloudtalk pentru afacere

• Extragi cu ușurință informații vitale din apelurile clienților, de la numele persoanei de contact până la durată, timpul de așteptare și multe altele.
• Visualizezi datele despre apeluri în instrumentul informatic preferat
• Combini informațiile din Cloudtalk cu alte servicii relevante, cum ar fi HubSpot, Salesforce, Pipedrive sau Zendesk
• Extragi, transformi și încarci date de la toate platformele de vânzări și pentru clienți, dintr-un panou de control centralizat
• Automatizezi transferul de date între aplicațiile pentru clienți și instrumentele de gestionare a panourilor de control

Obții informații despre apelurile și obiceiurile clienților tăi

Creezi un flux de date între Cloudtalk și orice instrument informatic sau depozit de date în câteva minute: trebuie doar să autorizezi Dataddo să le extragă din contul tău Cloudtalk, alegi parametrii și dimensiunile, și stabilești momentul extragerii în funcție de programul propriu. Dataddo funcționează automat în fundal, obținând informații conform specificațiilor tale și menținându-ți fluxul de date stabil și actualizat.

Îmbunătățești nivelul cunoștințelor tale din CRM

Tehnologia unică Dataddo îți permite să îl conectezi de orice CRM de pe piață, așa că poți combina informațiile din Cloudtalk cu oricare dintre instrumentele tale pentru clienți. Compari corespondența dintre platforme și umpli lacunele de cunoștințe pentru o comunicare mai bună, soluții mai rapide și clienți mai mulțumiți.

Parametrii pe care îi cauți

Alegi dintre cei peste 30 de parametri disponibili pe Cloudtalk pentru Dataddo, inclusiv:

• Durata apelului
• Identitatea persoanei de contact
• Timpul de așteptare
• Identitatea agentului
• Evaluarea

Sau soliciți o actualizare pentru a adăuga orice parametru de care ai nevoie, din API-ul Cloudtalk. Datele pe care le extragi sunt exact cele de care ai nevoie.

Prezentarea integrării

• Accesează pagina Cloudtalk de pe site-ul Dataddo și alege destinația datelor.
• Începe perioada de testare gratuită Dataddo pentru a-ți conecta informațiile din Cloudtalk.
• Vizitează baza noastră de informații pentru a afla mai multe despre cum funcționează Dataddo.