Zavrieť integráciu telefónneho systému CRM

Call centrum pre
Close CRM

Spojte silu vášho CRM a výkonné funkcie volania s integráciou VoIP Close CRM od spoločnosti CloudTalk. Uskutočňujte a prijímajte hovory, posielajte SMS správy a ušetrite čas pri manuálnych úlohách vďaka obojsmernej synchronizácii. Táto výkonná integrácia sa objaví čoskoro – zostaňte naladení!

Vyrobené

CloudTalk

Kategória

Predajná komunikácia

Použite na

Produktivita

Spolupráca

Riadenie vedúcich pracovníkov

Optimalizácia predaja

Používatelia

Obchodní zástupcovia

Manažéri

Tímy zákazníckej podpory

Dôveryhodné pre tisíce ľudí

1,350 Recenzie na G2

1200

Spoločnosti na celom svete

82%

Zvýšenie počtu hovorov

23%

Menej zmeškaných hovorov

1326

Ušetriť za rok

Prečo integrovať Close CRM so službou CloudTalk?

Nastavte integráciu call centra Close CRM len niekoľkými kliknutiami a zefektívnite procesy predaja a komunikácie so zákazníkmi. Získajte okamžitý prístup k telefonátom, SMS správam a kľúčovým údajom o zákazníkoch priamo v aplikácii Close CRM, čím sa zníži množstvo manuálnej práce a zvýši efektivita pracovných postupov.

Synchronizujte údaje o zákazníkoch, sledujte výkonnosť hovorov, počúvajte nahrávky, uskutočňujte hovory a sledujte kľúčové informácie o predaji – všetko na jednom mieste.

Čo je Close CRM?

Close CRM je platforma na riadenie vzťahov so zákazníkmi zameraná na predaj, ktorá má pomôcť tímom urýchliť prípravu a rýchlejšie uzatvárať obchody. Je vytvorená pre malé a stredne veľké podniky a zefektívňuje predajné operácie pomocou automatizácie, zabudovaného volania a sledovania údajov v reálnom čase.

Čo hovoria naši zákazníci svetovej triedy?

Orientácia na zákazníka je základným pilierom všetkého, čo robíme. Či už pomáhate svojim klientom, alebo sa snažíte uzavrieť obchod, pomáhame vám zabezpečiť všetky nástroje a podporu, ktoré potrebujete na dosiahnutie úspechu. Ale neberte si ju od nás. Tu je to, čo hovoria spokojní zákazníci spoločnosti CloudTalk!

1,350 Recenzie na G2

Milujem inteligentný dialer, pretože odstraňuje prokrastináciu z času na rozvoj podnikania prostredníctvom studených hovorov. Nedávno som vyskúšal aj AI poznámkovač a zakúpim si ho, pretože odstraňuje potrebu písať poznámky ručne. Bol tiež veľmi presný!

Čítajte viac

Craig H.
Spoluzakladateľ

Potrebovali sme linky pre našu firmu s veľkou naliehavosťou a tím to vyriešil za nás len za jeden pracovný deň. Všetko bolo okamžite integrované a nastavené, pripravené na to, aby náš tím mohol okamžite poskytovať podporu.

Čítajte viac

Carlotta B.
Projektový manažér

Jednoduché používanie. Páči sa mi, že podpora mi rýchlo a jasne pomohla pochopiť zložitejšie mechanizmy. Integrácia prostredníctvom API s našou aplikáciou inhousing umožnila aj automatizáciu, napríklad SMS pripomenutia.

Čítajte viac

Daniel S.
Špecialista podpory zákazníkov

Je jednoduchý na používanie, má prehľadné rozhranie a ponúka veľa možností na používanie čísel z mnohých častí sveta. Je to tiež skvelý nástroj, ktorý môžete použiť na otvorenie účtov na platformách na zasielanie správ, ako sú WhatsApp a Telegram.

Čítajte viac

Ivan M.
Špecialista na príjmový systém

Informačný panel a štruktúra hlásení je bezchybná, pretože podporuje aj hlásenia podľa kampaní. ID volajúceho môžeme priradiť k ISDR, čo uľahčuje ich použitie vždy, keď je to potrebné v reálnom čase…

Čítajte viac

Arun S
Senior manažér

Pre nás je hlavnou výhodou používania služby CloudTalk ukladanie kontaktov. Sme firma, na ktorú sa obracajú tisíce ľudí, takže vidieť, kto volá, ešte pred prijatím hovoru, je veľkým prínosom. Má tiež podrobnú analytiku na sledovanie.

Čítajte viac

Joe P.
Account Manager

Výhody integrácie telefónu Close CRM

Zvýšenie efektivity predaja pomocou inteligentnejších hovorov

Vylepšite pracovné postupy predaja pomocou integrácie Close CRM CTI od spoločnosti CloudTalk. Okamžite vytáčajte potenciálnych zákazníkov pomocou funkcie Click-to-Call a automatizujte oslovovanie pomocou inteligentných nástrojov na vytáčanie. Znížte počet manuálnych úloh, zvýšte denný objem hovorov a bez námahy zlepšite mieru konverzie.

Automatizácia pracovných postupov pre lepšie zapojenie

Optimalizujte predaj a podporu pomocou automatizovaného zaznamenávania hovorov, následných opatrení a spúšťačov SMS. Nastavte pravidlá pre priradenie hovorov a vlastné pracovné postupy, čím zabezpečíte včasné reakcie a štruktúrovanú komunikáciu, zatiaľ čo CloudTalk sa postará o opakujúce sa úlohy.

Bezproblémové zaznamenávanie hovorov a synchronizácia údajov

Automatické sledovanie prichádzajúcich, odchádzajúcich a zmeškaných hovorov v rámci aplikácie Close CRM. Zaznamenávajte záznamy hovorov, hlasovú poštu a poznámky bez manuálneho zadávania. Obojsmerná synchronizácia zabezpečuje, že tímy majú vždy k dispozícii najnovšie informácie o zákazníkoch na bezproblémové následné opatrenia.

Jednotná správa údajov pre presnosť

Udržujte záznamy o zákazníkoch neustále aktualizované pomocou synchronizácie v reálnom čase medzi aplikáciami CloudTalk a Close CRM. Synchronizujte kontakty, aktivity v rámci hovorov a priebeh volieb medzi platformami, aby ste eliminovali duplicity a udržiavali kompletný a spoľahlivý predajný zoznam.

Stránka poháňaná umelou inteligenciou

Inteligentnejšie hovory s konverzačnou inteligenciou

Odstráňte zo svojich operácií dohady a opakovanie, ktoré vyvoláva hnev, pomocou automatického nahrávania a prepisovania hovorov. Získajte prehľad o všetkých svojich hovoroch pomocou extrakcie tém a analýzy sentimentu a školte agentov pomocou použiteľných poznatkov.

Nekonečne škálovateľné

Okamžitý vstup na 160+ medzinárodné trhy

Prejdite na globálnu úroveň a rozšírte dosah svojej spoločnosti vďaka jednej z najväčších ponúk medzinárodných, miestnych a bezplatných čísel, ktoré sú dnes na trhu k dispozícii. Rozšírte svoje riešenie call centra spolu so svojimi stratégiami a zaistite si úspech na dlhé roky.

Zameranie na zákazníka

Predaj, podpora, spokojnosť zákazníkov a úspech

Postavte ľudí do centra všetkého, čo robíte, pomocou funkcií call centra navrhnutých tak, aby sa úspech zákazníkov stal vašou najväčšou konkurenčnou výhodou. Znížte čas čakania o <80 % a zvýšte úspešnosť odchádzajúcich hovorov o <250 % jednoduchým spôsobom.

Zistite, prečo nás naši zákazníci milujú

Zistite, ako spoločnosť Swille znížila počet lístkov na podporu o 50 %

CloudTalk umožnil nášmu tímu CRM prejsť od hasenia technických problémov k strategickým zlepšeniam. Teraz sa hlásenia týkajú konfigurácií, nie prerušených hovorov alebo problémov s pripojením.

Mariana R.

Produktový manažér

Prečítajte si, ako spoločnosť Dentakay zvýšila objem hovorov 2,5×

Výkonný dialer zmenil pravidlá hry pri riadení objemu našich hovorov. Odkedy sme túto funkciu zaviedli, približne 90 % našich agentov ju používa na automatizáciu vytáčania, čím šetrí čas. Power dialer uľahčuje obsluhu nových aj starých potenciálnych zákazníkov. Bol kľúčový pre náš rast – objem našich hovorov zaznamenal 2,5-násobný nárast len za 8 mesiacov.

Ahmed A.

Špecialista na správu údajov a podávanie správ

Prečítajte si, ako spoločnosť Capitalo zvýšila efektivitu o 83,3 % pomocou AI

Inteligencia konverzácie s umelou inteligenciou CloudTalk výrazne zvýšila našu efektivitu. Skrátili sme čas potrebný na analýzu kvality hovorov z 2 hodín na 20 minút denne a znížili sme počet nesprávne zameraných potenciálnych zákazníkov o 24 %, čo nám umožnilo sústrediť sa na strategický rast pri zachovaní konzistentnosti na všetkých trhoch.

Sára Koníčková

Manažér pre predajné operácie

Často kladené otázky

Na čo sa používa funkcia Close?

Close CRM je systém CRM zameraný na predaj, ktorý je navrhnutý na zvýšenie produktivity pomocou automatizácie, integrácie hovorov a riadenia potrubia.

Je integrácia Close CRM-CloudTalk bezplatná?

Integrácia Close CRM CTI je k dispozícii s plánmi CloudTalk. Pozrite si ceny zahrnutých funkcií a možnosti volania VoIP.

Ako dlho trvá integrácia systému Close CRM so službou CloudTalk?

Nastavenie integrácie telefónneho systému Close CRM trvá len niekoľko minút vďaka obojsmernej synchronizácii a bezproblémovému zapnutiu CloudTalk.

Ako funguje integrácia Close CRM-CloudTalk?

Integrácia Close CRM VoIP umožňuje Click-to-Call, zaznamenávanie hovorov a automatizované pracovné postupy, vďaka čomu sú údaje CRM neustále aktualizované.

Môžem uskutočňovať a prijímať hovory priamo z aplikácie Close CRM pomocou služby CloudTalk?

Áno, vďaka integrácii softvéru Call Center CloseCRM môžete uskutočňovať a prijímať hovory priamo v aplikácii Close CRM.

Je počet hovorov, ktoré môžem uskutočniť alebo prijať prostredníctvom integrácie Close CRM-CloudTalk, obmedzený?

Nie je stanovený žiadny limit. Vaše Call Center for Close CRM podporuje neobmedzený počet hovorov na základe vášho plánu CloudTalk.

Je váš existujúci telefónny systém dramatickejší ako vytáčanie? Objednajte si rozhovor so spoločnosťou CloudTalk – vďaka nám budú hovory opäť zábavné!