Ενσωμάτωση τηλεφωνικού συστήματος Ambassador

Τηλεφωνικό κέντρο για τον πρεσβευτή

Ζωντανέψτε τη στρατηγική μάρκετινγκ παραπομπών και θυγατρικών σας με την ενσωμάτωση Ambassador VoIP της CloudTalk. Ενισχύστε απρόσκοπτα τον αντίκτυπο των εκστρατειών παραπομπής και θυγατρικών σας συνδυάζοντας τα εργαλεία κλήσεων της CloudTalk με τα εργαλεία προσέγγισης και παρακολούθησης θυγατρικών του Ambassador.

Κατασκευασμένο από

CloudTalk

Κατηγορία

Μάρκετινγκ θυγατρικών & παραπομπών

Χρησιμοποιείται για

Παρακολούθηση επιδόσεων καμπάνιας

Δέσμευση θυγατρικών & συνεργατών

Αυτοματοποίηση ροής εργασίας

Καταγραφή επικοινωνίας

Χρήστες

Διαχειριστές εταιρικής σχέσης

Οδηγίες για το πρόγραμμα θυγατρικών

Ομάδες μάρκετινγκ

Αντιπρόσωποι πωλήσεων

Εμπιστεύονται χιλιάδες

1,400 Κριτικές για το G2

1200

Εταιρείες σε όλο τον κόσμο

82%

Αύξηση του όγκου των κλήσεων

23%

Λιγότερες αναπάντητες κλήσεις

1326

Αποθήκευση ανά έτος

Γιατί να ενσωματώσετε το CloudTalk με το Ambassador;

Ανεβάστε τα προγράμματα θυγατρικών, παραπομπών και επιρροής σας στο επόμενο επίπεδο με την απρόσκοπτη ενσωμάτωση Ambassador του CloudTalk. Καταγράψτε αυτόματα κλήσεις, μηνύματα SMS και φωνητικά μηνύματα με τους συνεργάτες σας και συγχρονίστε δεδομένα επαφών και εκστρατειών σε πραγματικό χρόνο. Η ομάδα σας μπορεί να παραμείνει επικεντρωμένη στην οικοδόμηση σχέσεων – ενώ το CloudTalk και το Ambassador αναλαμβάνουν τη χειροκίνητη εργασία στο παρασκήνιο.

Χρησιμοποιήστε έξυπνη δρομολόγηση για να κατευθύνετε τους συνεργάτες με τις καλύτερες επιδόσεις στους σωστούς πράκτορες, παρακολουθήστε κάθε σημείο επαφής με πλήρη ορατότητα και αναλύστε την απόδοση με τα ενσωματωμένα εργαλεία αναφοράς του CloudTalk.

Τι είναι ο Πρεσβευτής;

Το Ambassador είναι μια κορυφαία πλατφόρμα μάρκετινγκ παραπομπών και θυγατρικών που βοηθά τις μάρκες να διαχειρίζονται και να αναπτύσσουν προγράμματα υποστήριξης. Επιτρέπει στις επιχειρήσεις να εμπλέκουν συνεργάτες, πελάτες και παράγοντες επιρροής, να παρακολουθούν τα αποτελέσματα των εκστρατειών και να αυτοματοποιούν ροές εργασίας από έναν ενιαίο κόμβο.

Τι λένε οι πελάτες μας παγκόσμιας κλάσης;

Η εστίαση στον πελάτη αποτελεί θεμελιώδη πυλώνα για ό,τι κάνουμε. Είτε βοηθάτε τους πελάτες σας είτε προσπαθείτε να κλείσετε μια συμφωνία, σας βοηθάμε να διασφαλίσετε ότι έχετε όλα τα εργαλεία και την υποστήριξη που χρειάζεστε για να πετύχετε. Αλλά μην το παίρνετε από εμάς. Δείτε τι έχουν να πουν οι ευχαριστημένοι πελάτες της CloudTalk!

1,400 Κριτικές για το G2

Λατρεύω τον έξυπνο επιλογέα, καθώς αφαιρεί την αναβλητικότητα από τον χρόνο ανάπτυξης επιχειρήσεων με ψυχρές κλήσεις. Επίσης, πρόσφατα δοκίμασα το AI notetaker και θα το αγοράσω, καθώς καταργεί την ανάγκη να γράφω σημειώσεις με το χέρι. Ήταν επίσης πολύ ακριβής!

Διαβάστε περισσότερα

Craig H.
Συνιδρυτής

Χρειαζόμασταν τις γραμμές για την επιχείρησή μας με πολύ επείγοντα χαρακτήρα και η ομάδα μας το έλυσε μέσα σε μία μόνο εργάσιμη ημέρα. Τα πάντα ενσωματώθηκαν και ρυθμίστηκαν αμέσως, έτοιμα για την ομάδα μας να παράσχει υποστήριξη αμέσως.

Διαβάστε περισσότερα

Carlotta B.
Διαχειριστής έργου

Εύκολο στη χρήση. Μου αρέσει που η υποστήριξη με βοήθησε γρήγορα και ξεκάθαρα να κατανοήσω τους πιο δύσκολους μηχανισμούς. Η ενσωμάτωση μέσω API με την εφαρμογή inhousing μας επέτρεψε επίσης αυτοματισμούς όπως υπενθυμίσεις SMS.

Διαβάστε περισσότερα

Daniel S.
Ειδικός υποστήριξης πελατών

Είναι απλό στη χρήση, έχει καθαρό περιβάλλον εργασίας και προσφέρει πολλές επιλογές για τη χρήση αριθμών από πολλά μέρη του κόσμου. Είναι επίσης ένα εξαιρετικό εργαλείο για το άνοιγμα λογαριασμών σε πλατφόρμες ανταλλαγής μηνυμάτων όπως το WhatsApp και το Telegram.

Διαβάστε περισσότερα

Ivan M.
Ειδικός συστήματος εσόδων

Το ταμπλό κλήσεων και η δομή αναφοράς είναι άψογη, καθώς υποστηρίζει επίσης την αναφορά σε επίπεδο καμπάνιας. Μπορούμε να εκχωρήσουμε αναγνωριστικά καλούντος σε ISDR, διευκολύνοντας τη χρήση τους όποτε απαιτείται σε πραγματικό χρόνο…

Διαβάστε περισσότερα

Arun S
Ανώτερος διευθυντής

Για εμάς το κύριο πλεονέκτημα της χρήσης του CloudTalk είναι η αποθήκευση επαφών. Είμαστε μια επιχείρηση με την οποία έρχονται σε επαφή χιλιάδες άνθρωποι, οπότε το να βλέπουμε ποιος μας καλεί πριν από την αποδοχή των κλήσεων είναι μια μεγάλη ώθηση. Διαθέτει επίσης λεπτομερή αναλυτικά στοιχεία για την παρακολούθηση.

Διαβάστε περισσότερα

Joe P.
Διευθυντής λογαριασμού

Οφέλη ενσωμάτωσης τηλεφώνου Ambassador

Αυτοματοποιημένη καταγραφή κλήσεων και SMS

Καταγράψτε αυτόματα όλες τις κλήσεις, τα φωνητικά μηνύματα και τα μηνύματα SMS με τις θυγατρικές και τους συνεργάτες στο Ambassador. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχει χαθεί κανένα σημείο επαφής, μειώστε τις χειροκίνητες ενημερώσεις και διατηρήστε το πλήρες ιστορικό αλληλεπίδρασης σε ένα μέρος.

Αμφίδρομος συγχρονισμός για δεδομένα συνεργατών

Οι επαφές και τα δεδομένα καμπάνιας συγχρονίζονται άμεσα μεταξύ του CloudTalk και του Ambassador. Παρακολουθήστε βασικά πεδία όπως αριθμούς παραπομπών, υπόλοιπα και προμήθειες για να εξατομικεύσετε τις συζητήσεις και να παραμείνετε ευθυγραμμισμένοι σε ολόκληρη την ομάδα σας.

Έξυπνη δρομολόγηση για βασικούς υποστηρικτές

Χρησιμοποιήστε την έξυπνη δρομολόγηση του CloudTalk για να δώσετε προτεραιότητα στις κλήσεις από τους υποστηρικτές και τους συνεργάτες με τις καλύτερες επιδόσεις. Στείλτε τα ερωτήματα υψηλού αντίκτυπου στον σωστό πράκτορα γρηγορότερα, μειώνοντας τις καθυστερήσεις και βελτιώνοντας την εμπειρία των συνεργατών.

Επικοινωνία με γνώμονα τη διορατικότητα

Αξιοποιήστε τα αναλυτικά στοιχεία του CloudTalk για να αποκαλύψετε τις τάσεις στις αλληλεπιδράσεις των συνεργατών. Παρακολουθήστε τα αποτελέσματα των κλήσεων και το συναίσθημα για να βελτιώσετε τις στρατηγικές των εκστρατειών, να ενισχύσετε τη δέσμευση και να αναπτύξετε το πρόγραμμα παραπομπών σας με πραγματικά δεδομένα.

Επισκόπηση της ενσωμάτωσης Ambassador και του CloudTalk

Τεχνητή νοημοσύνη

Πραγματοποιήστε πιο έξυπνες κλήσεις με Conversational Intelligence

Απομακρύνετε τις εικασίες και τις επαναλήψεις που προκαλούν οργή από τις δραστηριότητές σας με την Αυτόματη καταγραφή και μεταγραφή κλήσεων. Αποκτήστε σαφήνεια για όλες τις κλήσεις σας με την Εξαγωγή Θεμάτων και την Ανάλυση Συναισθήματος και καθοδηγήστε τους πράκτορες με αξιοποιήσιμες πληροφορίες.

Απεριόριστα επεκτάσιμη

Μπείτε στο 160+ Διεθνείς αγορές άμεσα

Γίνετε παγκόσμιοι και επεκτείνετε την εμβέλεια της εταιρείας σας με μία από τις μεγαλύτερες προσφορές διεθνών, τοπικών και δωρεάν αριθμών που διατίθενται σήμερα στην αγορά. Κλιμακώστε τη λύση τηλεφωνικού κέντρου παράλληλα με τις στρατηγικές σας και εξασφαλίστε την επιτυχία σας για τα επόμενα χρόνια.

Με επίκεντρο τον πελάτη

Πουλήστε, υποστηρίξτε, ικανοποιήστε τους πελάτες και πετύχετε

Βάλτε τους ανθρώπους στο επίκεντρο όλων όσων κάνετε με λειτουργίες τηλεφωνικού κέντρου που έχουν σχεδιαστεί για να μετατρέψουν την επιτυχία των πελατών στο μεγαλύτερο ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα. Μειώστε τους χρόνους αναμονής κατά <80% και αυξήστε το ποσοστό επιτυχίας των εξερχόμενων κλήσεων κατά <250% με τον εύκολο τρόπο.

Μάθετε γιατί μας αγαπούν οι πελάτες μας

Μάθετε πώς η Swille μείωσε τα εισιτήρια υποστήριξης κατά 50%

Το CloudTalk επέτρεψε στην ομάδα μας CRM να μετακινηθεί από την αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων στην πραγματοποίηση στρατηγικών βελτιώσεων. Τώρα, τα εισιτήρια αφορούν τις ρυθμίσεις, όχι τις χαμένες κλήσεις ή τα προβλήματα συνδεσιμότητας.

Mariana R.

Διαχειριστής προϊόντων

Μάθετε πώς η Dentakay αύξησε τον όγκο των κλήσεων κατά 2,5X

Το power dialer έχει αλλάξει τα δεδομένα για τη διαχείριση του όγκου των κλήσεών μας. Από τότε που εφαρμόσαμε τη λειτουργία, περίπου το 90% των πρακτόρων μας τη χρησιμοποιούν για να αυτοματοποιήσουν την κλήση, εξοικονομώντας χρόνο. Το power dialer διευκολύνει το χειρισμό τόσο των νέων όσο και των παλαιών leads. Ήταν ζωτικής σημασίας για την ανάπτυξή μας – ο όγκος των κλήσεών μας αυξήθηκε κατά 2,5 φορές σε μόλις 8 μήνες.

Ahmed A.

Ειδικός διαχείρισης δεδομένων και υποβολής εκθέσεων

Μάθετε πώς η Capitalo αύξησε την αποδοτικότητα κατά 83,3% με την Τεχνητή Νοημοσύνη

Η νοημοσύνη συνομιλιών AI της CloudTalk βελτίωσε δραστικά την αποδοτικότητά μας. Μειώσαμε τον χρόνο ανάλυσης της ποιότητας των κλήσεων από 2 ώρες σε 20 λεπτά την ημέρα και μειώσαμε τους λανθασμένα στοχευμένους πελάτες κατά 24%, επιτρέποντάς μας να επικεντρωθούμε στη στρατηγική ανάπτυξη, διατηρώντας παράλληλα τη συνέπεια σε όλες τις αγορές.

Sara Konickova

Διευθυντής πωλήσεων Ops

Συχνές ερωτήσεις

Πόσος χρόνος απαιτείται για την ενσωμάτωση του Ambassador με το CloudTalk;

Η εγκατάσταση είναι γρήγορη – ενεργοποιήστε την ενσωμάτωση του τηλεφώνου Ambassador μέσα σε λίγα λεπτά μέσω του Tray.io και ξεκινήστε να καλείτε χωρίς καθυστερήσεις.

Είναι η ενσωμάτωση Ambassador-CloudTalk δωρεάν;

Η ενσωμάτωση Ambassador CTI περιλαμβάνεται στα πακέτα CloudTalk. Η χρήση του Tray.io μπορεί να συνεπάγεται πρόσθετο κόστος ανάλογα με τον όγκο της ροής εργασιών.

Πώς λειτουργεί η ενσωμάτωση Ambassador-CloudTalk;

Η ενσωμάτωση του Lever CTI συγχρονίζει τα δεδομένα των υποψηφίων και καταγράφει αυτόματα κλήσεις, SMS, σημειώσεις και εγγραφές στα προφίλ των υποψηφίων.

Ποια δεδομένα καμπάνιας μπορούν να εισαχθούν;

Το CloudTalk συγχρονίζει το όνομα της καμπάνιας, την κατάσταση, τα κερδισμένα χρήματα, τους πόντους και τις διευθύνσεις URL παραπομπής – τέλεια για την κλιμάκωση της ενσωμάτωσης των κλήσεων Ambassador.

Μπορώ να πραγματοποιώ και να λαμβάνω κλήσεις απευθείας από το Ambassador χρησιμοποιώντας το CloudTalk;

Το CloudTalk τροφοδοτεί την ενσωμάτωση της αυτόματης κλήσης Ambassador, επιτρέποντας στους χρήστες να χειρίζονται εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις με πλήρη καταγραφή δραστηριοτήτων.

Είναι το υπάρχον τηλεφωνικό σας σύστημα πιο δραματικό από τον ήχο κλήσης; Κλείστε μια συνομιλία με την CloudTalk – κάνουμε τις κλήσεις ξανά διασκεδαστικές!