Llega a más clientes y aumenta la tasa de respuesta
Las empresas del mercado intermedio necesitan herramientas que hagan la comunicación más fácil y efectiva. Nuestro software de centro de llamadas para empresas te ayuda a conectar con más clientes, gestionar más llamadas y evitar oportunidades perdidas.
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Funciona con tus herramientas: Conéctate fácilmente a Salesforce, HubSpot, Zendesk y más.
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Menos llamadas perdidas: El enrutamiento inteligente asegura que las llamadas lleguen a la persona correcta cada vez.
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Análisis impulsados por IA: Obtén información útil para tomar decisiones mejores y más rápidas.
¡Hola! Rellena el formulario; solo te llevará un minuto.
Más de 4,000 empresas usan CloudTalk para tener MÁS y MEJORES llamadas
81.7%
Aumento del volumen de llamadas
El volumen de llamadas aumentó un 81.7%↑, las llamadas perdidas disminuyeron un 23.7%↓.
2.5X
Tasa de éxito de llamadas salientes
Duplicaron su éxito en llamadas salientes y redujeron a la mitad las ofertas perdidas.
80%
Reducción del tiempo de espera
Los tiempos de espera se redujeron en un 80% y el tiempo de gestión de llamadas en un 25%.
Descubre cómo funciona en menos de 2 minutos
EQUIPOS A LOS QUE AYUDAMOS
Las funciones favoritas de las empresas en crecimiento
Conecta con el doble de personas
- Números locales: Aumenta las tasas de respuesta llamando desde números que tus clientes reconocen y en los que confían.
- Monitorización y coaching de llamadas: Mejora el rendimiento del equipo con herramientas que te permiten guiar a los agentes en tiempo real.
- Sistema telefónico global: Ejecuta campañas de llamadas de alto impacto en múltiples regiones con una calidad de llamada nítida y enrutamiento automatizado.
Convierte operaciones complejas en flujos de trabajo fluidos
- Marcador automático: Haz más llamadas más rápido y concéntrate en conectar con clientes potenciales de alto valor.
- Enrutamiento inteligente y menús de llamadas: Asegura que las llamadas se dirijan siempre a la persona adecuada en función de las habilidades del equipo, la disponibilidad, los datos del CRM o la entrada del llamante.
- Registro automático de llamadas: Historial completo de servicio al cliente con cada llamada entrante, manteniendo a tus equipos alineados y productivos.
Transforma los datos en rendimiento del equipo
- Paneles en tiempo real: Haz un seguimiento de cada llamada comercial y de cada interacción de soporte al cliente en tiempo real desde un único centro.
- Insights impulsados por IA: Identifica patrones exitosos de las comunicaciones con los clientes a través del servicio telefónico y los datos del CRM. Guía a los equipos hacia el éxito.
- Herramientas de coaching: Revisa grabaciones de llamadas, monitoriza conversaciones en vivo y ayuda a los equipos a mejorar con retroalimentación impulsada por IA.
Capacidad distintiva
Pon a prueba a los humanos. Descubre si los agentes de voz con IA 24/7 los superarán.
CeTe es una IA que habla como un humano: sin pausas, sin formación, sin días libres. Realiza y responde llamadas, actualiza CRMs, reserva reuniones e involucra a un humano solo cuando es necesario.
Pulsa reproducir para escucharlo. ¿Quieres un momento asombroso? Solicita una llamada de prueba gratuita y pruébalo en vivo.
Agentes de voz con IA
Recordar oferta a punto de caducar
Riley, agente de recordatorios de ventas
Cualificar un cliente potencial estudiantil
Avery, agente de consultas de cursos
Obtener un recordatorio de pago
Casey, agente de recordatorios de pago
Cualificar un paciente potencial
Jordan, agente de admisión sanitaria
Cualificar cliente potencial de seguros
Taylor, agente de admisión de seguros
Aceptar términos actualizados
Quinn, agente de aceptación de T&C
Cualificar consulta legal
Drew, agente de admisión legal
Obtener feedback post-entrevista
Jamie, agente de feedback de candidatos
Preseleccionar un candidato
Skyler, agente de preselección de candidatos
Confirmar acción de cuenta
Morgan, agente de recordatorios de acción
Obtener un recordatorio de renovación
Logan, agente de renovación de suscripciones
Obtener CSAT después del soporte
Morgan, agente de feedback de CX
Obtener feedback de NPS o demo
Parker, agente de feedback post-venta
Cualificar un cliente potencial de prueba
Blake, cualificador de registro de prueba
Agente de
recordatorios de ventas
Cliente
Ventas / marketing
Agente de
consultas de cursos
Cliente
Educación / EdTech
Agente de recordatorio de pago
Cliente
Servicios financieros
Agente de admisión sanitaria
Cliente
Sanidad
Agente de admisión de seguros
Cliente
Seguros
Agente de aceptación de TyC
Cliente
Servicios jurídicos
Agente de admisión legal
Cliente
Servicios jurídicos
Agente de feedback de candidatos
Cliente
Reclutamiento / RR. HH.
Agente de preselección de candidatos
Cliente
Reclutamiento / RR. HH.
Agente de recordatorio de acción
Cliente
SaaS / Software y Aplicaciones
Agente de renovación de suscripciones
Cliente
SaaS / Software y Aplicaciones
Agente de feedback de experiencia del cliente
Cliente
SaaS / Software y Aplicaciones
Agente de feedback post-venta
Cliente
SaaS / Software y Aplicaciones
Calificador de registro
de prueba
Cliente
SaaS / Software y aplicaciones
Escalamos con tu crecimiento. Así es como CloudTalk te ayuda
Ya sea que gestiones múltiples equipos o te expandas a nuevos mercados, CloudTalk proporciona la base de comunicaciones unificadas que tu negocio necesita para escalar de manera eficiente.
Optimiza las operaciones globales
Tu necesidad:
“Nuestros sistemas telefónicos y herramientas de comunicación dispersos hacen que escalar sea complicado.”
Cómo CloudTalk te ayuda:
Implementa un sistema telefónico empresarial unificado en todas las regiones. Mantén una presencia local en más de 160 mercados mientras gestionas todo desde un centro central. El enrutamiento inteligente de llamadas asegura una comunicación fluida entre equipos.
Convierte el flujo de datos en rendimiento del equipo
Tu necesidad:
“La entrada manual de datos entre sistemas consume tiempo y genera errores.”
Cómo CloudTalk te ayuda:
La sincronización automatizada entre tu servicio telefónico y CRM ahorra horas al día. Cada llamada, contacto e interacción fluye automáticamente entre sistemas (¡sí, incluso los insights de IA!), permitiendo que los equipos se centren en trabajos de alto valor.
Escala sin perder calidad
Tu necesidad:
“Añadir nuevos equipos y regiones crea lagunas en la comunicación.”
Cómo CloudTalk te ayuda:
Nuestro sistema telefónico basado en la nube crece contigo. Añade equipos, personaliza flujos de trabajo e implementa funciones avanzadas del sistema telefónico sin interrumpir las operaciones existentes.
Mantén el control mientras creces
Tu necesidad:
“Necesitamos visibilidad en todas las regiones sin microgestionar equipos.”
Cómo CloudTalk te ayuda:
Rastrea las métricas de atención al cliente y el rendimiento del equipo desde un único panel. Los análisis multilingües impulsados por IA detectan patrones de éxito y oportunidades de formación, ayudándote a escalar las mejores prácticas en todos los departamentos, incluso cuando no estás presente físicamente o no hablas el idioma.
Mantén los sistemas funcionando juntos
Tu necesidad:
“Cada nueva herramienta o integración se convierte en un proyecto de TI.”
Cómo CloudTalk te ayuda:
Conecta todo tu ecosistema de comunicación empresarial sin codificación compleja. La integración fluida con tus herramientas de CRM y mesa de ayuda asegura un flujo de datos sin interrupciones a medida que añades nuevas capacidades.
Soporta equipos en diferentes zonas horarias
Tu necesidad:
“Las operaciones complejas necesitan soporte fiable, pero los proveedores no entienden nuestra configuración.”
Cómo CloudTalk te ayuda:
Trabaja con especialistas de soporte que entienden los sistemas telefónicos multi-equipo. Obtén una guía clara para implementaciones y optimizaciones para mantener una comunicación fluida, y benefíciate de un soporte que está ahí para ti 24/7.
#1 Regístrate
Crea tu cuenta en menos de 2 minutos—no se requieren habilidades técnicas.
#2 Configura
Personaliza tu configuración de llamadas, configura el desvío de llamadas, el buzón de voz y añade tus contactos sin esfuerzo.
#3 Empieza a llamar
Realiza y recibe llamadas con acceso completo a todas las funciones, asegurando que tu comunicación empresarial funcione sin problemas.
Otros beneficios
que encantan a los equipos de ventas en crecimiento
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."
Nelly Donnelly Service Delivery Manager
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"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."
Yohann Bensadoun Global Supply Growth
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"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."
Frederico Lopes Head of Customer Service
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"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."
Elay Sasson Call Center Manager
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"CloudTalk’s AI has cut our call quality analysis from 2 hours to 20 minutes daily and reduced mis-targeted leads by 24%, allowing us to focus on strategic growth."
Sara Konickova Sales Ops Manager
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¿Listo para el siguiente nivel?
Ya sea que te expandas por regiones, gestiones múltiples equipos o necesites un sistema telefónico empresarial más sofisticado—CloudTalk te proporciona la plataforma de comunicaciones unificadas que escala con tu crecimiento.
¿Necesitas escalar operaciones globalmente?
Convierte los sistemas telefónicos dispersos en una plataforma unificada. CloudTalk te ayuda a mantener un servicio de atención al cliente consistente en todas las regiones, a la vez que proporciona a los equipos la presencia local que necesitan. Únete a empresas que gestionan operaciones globales exitosas.
¿Flujos de trabajo complejos te están ralentizando?
Deja de perder tiempo en procesos manuales. Nuestro sistema telefónico en la nube se integra perfectamente con tu CRM y herramientas de comunicación empresarial, automatizando el flujo de datos y reduciendo los gastos generales de TI.
¿Tu sistema actual no puede seguir el ritmo de crecimiento?
Los equipos en crecimiento necesitan herramientas sofisticadas. Obtén enrutamiento de llamadas avanzado, análisis impulsados por IA e integración de CRM sin la complejidad empresarial tradicional. Únete a los líderes del mercado que han actualizado a CloudTalk.
CloudTalk está diseñado para simplificar las operaciones de llamadas con llamadas empresariales de IA fiables
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