Tired of making compromises? Try CloudTalk, the best Ooma alternative
- Call Quality: Better sound quality and connectivity
- Features: Advanced capabilities to serve any use case.
- Country Coverage: 160+ options to expand internationally.
Let’s talk! Book a strategy call today
 Cloudtalk |
 Ooma |
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|---|---|---|
| Pricing | Starts at $25 per user/month, billed annually. | Starts at $19.95 a month/per account. |
| Free trial | 14-days, no credit card required. | The length depends on products. Requires a credit card. |
| Features | 70 | 50 |
| Integrations | 35+ |
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| Softphone |
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| Devices & apps | Available across any device or platform. | Desktop app is only available in Ooma Office Pro and above. |
| On hold |
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| Reporting |
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| Call Recording |
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Requires higher subscription. |
| Voicemail |
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| Predictive dialer, Autodialer |
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| In-person training |
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2500Plus de 2500 centres d’appels et systèmes téléphoniques propulsés par CloudTalk et comptant
Changez la manière dont vous gérez les appels entrants
CloudTalk fonctionne sans problème sur tout appareil
Que vous préfériez passer des appels depuis une appli de bureau, gérer votre centre de contact depuis un navigateur internet, ou emmener votre travail en déplacement, CloudTalk a ce qu’il vous faut. Toutes nos app sont disponibles dans chaque abonnement, sans coût supplémentaire.
En savoir plus
Service personnalisé pour la meilleure expérience
Faire un effort supplémentaire en offrant un service personnalisé est payant. CloudTalk est là pour soutenir vos efforts avec un nombre de fonctions, telles que l’ID de l’Appelant, les Messages d’accueil personnalisés, l’Agent préféré, le Routage basé sur les compétences, et bien d’autres. Donnez une chance à ces outils et montrez à vos clients que vous prenez soin d’eux.
Learn more
Des équipes d’assistance compétentes à portée de main
Avez-vous eu une mauvaise expérience avec un support client non fiable ? Notre priorité est de servir les clients et de les aider à trouver les solutions immédiates à leurs problèmes. Nous avons plusieurs équipes d’assistance travaillant depuis différents fuseaux horaires pour répondre à vos questions instantanément. Toujours avec le sourire.
Learn more
Vous gérez un grand volume d’appels téléphoniques ?
Faites-le avec grâce ! Le softphone de CloudTalk vous permet de passer et de recevoir des appels sans problème, sur tout appareil avec une connexion internet. Explorez toutes les fonctionnalités qui manquent à un téléphone de bureau. Profitez de la flexibilité de la solution à distance de CloudTalk et fournissez toujours le meilleur service client possible.
Rich portfolio of features for improved performance
Besides automation, CloudTalk offers 50 + advanced tools to enhance your performance and services. Let your agents handle the most suitable cases with Skill-based routing.
With this Aircall Alternative, you can choose custom music and Personalized greetings based on specific situations. Another handy feature, Agent status, enables your employees to set up their availability. It distinguishes which agent is unoccupied at the given moment.
Curious how does it look inside CloudTalk?
CloudTalk is a user-friendly cloud-based phone software for sales and support teams. It is used by startups, scale-ups, SMEs, or eCommerce to improve customer experiences and team performance.
Reliable integrations with no additional costs
Make your job easier. Don’t waste precious time by storing data separately in multiple software. Automate your processes, document sharing, and team messaging with seamless CRM and helpdesk integrations, such as Hubspot, Salesforce, Zendesk, Intercom, and other 30+ tools. Did not find your favorite one? CloudTalk, unlike most Ringcentral alternatives, offers an Open API for custom integrations. This allows you to connect with all the communication channels you love.
No need for technical support. All popular integrations are ready to use in a single click.
3 points forts
qui amélioreront votre service client
Choisissez un logiciel d’appel fiable.
Les fonctions clés dans chaque abonnement
Choisissez l’abonnement qui vous convient le mieux. Les plans commencent à 25 $ sans frais cachés et plus de 50 fonctionnalités de niveau entreprise. Besoin de quelque chose de plus ? Contactez notre département des ventes et nous créerons une solution sur mesure selon vos besoins.
De nombreux rapports de données pour des prises de décision en temps réel
Dans l’interface CloudTalk conviviale et intuitive, toutes les données disponibles sont affichées dans un onglet séparé du tableau de bord en temps réel. Ces données aident les responsables à prendre des décisions clés en temps réel et à augmenter l’efficacité du centre d’appels.
Une interface intuitive et un tableau de bord intelligent
En utilisant CloudTalk, vous trouvez tout ce que vous souhaitez à portée de main : plus de 50 outils d’appels avancés, CRM, et 40 autres intégrations les plus utilisées, ainsi qu’un service client passionné disponible 24/7
N°1 des logiciels de centres d’appels
Basé sur + de 400 évaluations de CloudTalk réalisées sur 6 marketplaces et plateformes logicielles indépendantes.
4.5/5 – 225 reviews
4.3/5 – 347 reviews
4.5/5 – 272 reviews
4.5/5 – 225 reviews
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