Tired of making compromises? Try CloudTalk, the best Ooma alternative
- Call Quality: Better sound quality and connectivity
- Features: Advanced capabilities to serve any use case.
- Country Coverage: 160+ options to expand internationally.
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 Cloudtalk |
 Ooma |
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|---|---|---|
| Pricing | Starts at $25 per user/month, billed annually. | Starts at $19.95 a month/per account. |
| Free trial | 14-days, no credit card required. | The length depends on products. Requires a credit card. |
| Softphone |
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| Devices & apps | Available across any device or platform. | Desktop app is only available in Ooma Office Pro and above. |
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| Reporting |
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| Call Recording |
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Requires higher subscription. |
| Voicemail |
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| Predictive dialer, Autodialer |
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| In-person training |
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2500+ call center e sistemi telefonici basati su CloudTalk e molto altro ancora
Cambia il tuo modo di gestire le chiamate in entrata
Servizi personalizzati per offrirti la migliore esperienza
Vale la pena fare qualcosa in più per offrire servizi personalizzati. CloudTalk ti offre il suo aiuto con molte funzionalità come ad esempio l’ID del chiamante, i saluti personalizzati, l’Agente preferito, l’Indirizzamento secondo capacità, e molto altro ancora. Usa questa funzionalità e offri l’eccellenza i tuoi clienti.
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Team di assistenza qualificato sempre disponibile
Hai avuto una brutta esperienza con un’assistenza clienti inaffidabile? La nostra priorità è servire i clienti e aiutarli a trovare rapide soluzioni ai loro problemi. Abbiamo diversi team di supporto che lavorano in diversi fusi orari per rispondere immediatamente alle tue domande. Sempre col sorriso.
Learn more
Stai gestendo un elevato volume di chiamate?
Fallo con eleganza! Con il softphone di CloudTalk puoi avviare e ricevere chiamate in modo perfetto con qualsiasi dispositivo connesso a Internet. Scopri tutte le cose che mancano a un telefono tradizionale. Sfrutta la flessibilità di CloudTalk per il remoto e offri ai tuoi clienti il miglior servizio possibile.
Rich portfolio of features for improved performance
Besides automation, CloudTalk offers 50 + advanced tools to enhance your performance and services. Let your agents handle the most suitable cases with Skill-based routing.
With this Aircall Alternative, you can choose custom music and Personalized greetings based on specific situations. Another handy feature, Agent status, enables your employees to set up their availability. It distinguishes which agent is unoccupied at the given moment.
Curious how does it look inside CloudTalk?
CloudTalk is a user-friendly cloud-based phone software for sales and support teams. It is used by startups, scale-ups, SMEs, or eCommerce to improve customer experiences and team performance.
Reliable integrations with no additional costs
Make your job easier. Don’t waste precious time by storing data separately in multiple software. Automate your processes, document sharing, and team messaging with seamless CRM and helpdesk integrations, such as Hubspot, Salesforce, Zendesk, Intercom, and other 30+ tools. Did not find your favorite one? CloudTalk, unlike most Ringcentral alternatives, offers an Open API for custom integrations. This allows you to connect with all the communication channels you love.
No need for technical support. All popular integrations are ready to use in a single click.
3 punti fondamentali
che miglioreranno il tuo servizio clienti
Scegli un software per le chiamate su cui puoi fare affidamento.
Funzionalità principali di ogni abbonamento
Scegli il tipo di abbonamento più adatto a te. I piani partono da 25€, non hanno costi nascosti e oltre 50 funzionalità di livello enterprise. Vuoi di più? Contatta il nostro ufficio commerciale e realizzeremo la soluzione che vuoi.
Report con molti dati per permetterti di prendere le decisioni importanti in tempo reale.
Nell’intefaccia CloudTalk, facile ed intuitiva, tutti i parametri disponibili vengono visualizzati in tempo reale in una scheda separata del dashboard. Questo aumenta l’efficienza del call center, perché aiuta i manager a prendere le decisioni importanti in tempo reale.
Interfaccia intuitiva e dashboard intelligente.
Con CloudTalk, hai tutto ciò che ti serve a portata di mano: oltre 50 strumenti di chiamata avanzati, CRM, e più di 40 fra le integrazioni più utilizzate, e anche un efficiente assistenza clienti 24 ore al giorno per 7 giorni alla settimana.
#1 Software di call center
Basato su oltre 400 recensioni di CloudTalk su 6 piattaforme di software e mercati indipendenti
4.5/5 – 225 reviews
4.3/5 – 347 reviews
4.5/5 – 272 reviews
4.5/5 – 225 reviews
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