Trött på att kompromissa? Prova CloudTalk, det bästa Ooma-alternativet

Njut av fördelarna med avancerade funktioner utan extra kostnader. Utforska mer än 50 verktyg i vår programvara för callcenter i molnet för både interna team och distansteam.

Prisvärd programvara för fjärrstyrda kontaktcenter i molnet med softphone

Enkel samtalsöverföring och omdirigering till en extern enhet eller en annan agent

Avancerad IVR- och samtalsflödesdesigner för förstklassig service

Inget kreditkort krävs

kontaktcenter gul

2500+ kontaktcenter och telefonsystem som drivs av CloudTalk

Ändra ditt sätt att hantera inkommande samtal

Välj en självklar väg till excellens. Lita på CloudTalks funktioner för att konvertera fler leads.

vs. Ooma

Cloudtalk
Ooma
Pricing Starting at $25 per user/month, billed annually. You'll get advanced analytics, reporting, and productivity features right at your hand. Custom membership is available. Starts at $19.95 a month/per account. A lot of standard features require a Premier account.
Free trial 14-days free trial, no credit card required. The length of the free trial varies based on the type of product. Requires a credit card when signing up for the first time.
Softphone We have enterprise-level features within seamless VoIP software. CloudTalk uses many tools that desk phones lack. Ooma doesn't offer a softphone desktop app for making calls from your PC.
Devices & apps CloudTalk is available across any device or platform, no matter what type of membership you choose. The desktop app is only available in Ooma Office Pro and above.
On hold Improve the on-hold experience with advanced call queuing strategies, personal greetings, or custom music. Sort incoming calls. No on-hold music included in Ooma business plan.
Reporting In-depth reporting offers filtering data by agent, phone number, queue or timeframe, inbound, outbound calls, and missed calls. Rely on real-time data to keep track. No additional price. Does not offer any reporting or statistics features.
Call Recording CloudTalk automatically captures a call in an audio file format with all client's information and previous integrations. Included in all memberships. Call recording requires an Ooma Office Pro or higher subscription.
Voicemail Create individualized or group voicemail messages. CloudTalk sends the client’s message to the appropriate agent or a group of agents in order to solve the query. General voicemail box or general fax number available. For an extra $4.99 per month, you can have voicemail transcribed to text in your email notifications.
Predictive dialer yes
nbsp;
Autodialer yes
nbsp;
In-person training yes
nbsp;


Jämförelsedata baseras på en analys från Q2, 2022.

3 höjdpunkter
som kommer att förbättra din kundservice

Välj en programvara som du kan lita på.

samtalskvalitet

Nyckelfunktioner i varje medlemskap

Välj den prenumeration som passar dig bäst. Planerna börjar på 25 dollarutan dolda avgifter och med mer än 50 funktioner på företagsnivå. Behöver du något extra? Kontakta vår försäljningsavdelning så skapar vi en skräddarsydd lösning enligt dina önskemål.

människor i bubblor illustration

Innehållsrika datarapporter för viktiga beslut i realtid

I ett användarvänligt och intuitivt CloudTalk-gränssnitt visas alla tillgängliga mätvärden i en separat Dashboard-flik i realtid. Dessa mätvärden hjälper cheferna att fatta viktiga beslut i realtid och öka effektiviteten hos kontaktcenter.

Det intuitiva gränssnittet och smart instrumentpanel

När du använder CloudTalk får du allt du vill ha till hands: 50+ avancerade samtalsverktyg, CRM och över 40 mest använda integrationer samt en passionerad kundsupport dygnet runt.

#1-Rankad kontaktcenter programvara

Baserat på 400+ CloudTalk recensioner på 6 självständiga mjukvaru-marknadsplatser & plattformar

4,5/5 – 225 recensioner

Läs recensionerna

4,3/5 – 347 recensioner

Läs recensionerna

4,5/5 – 272 recensioner

Läs recensionerna

4,5/5 – 225 recensioner

Läs recensionerna


illustration softphone

Hantera en stor mängd telefonsamtal?

Gör det med elegans! Med CloudTalks softphone kan du ringa och ta emot samtal smidigt på alla enheter med internetuppkoppling. Utforska alla funktioner som en vanlig fast telefon inte har. Njut av flexibiliteten hos CloudTalks fjärrstyrda lösning och leverera alltid bäst möjliga kundservice.

Smarta funktioner är en brytpunkt
av varje kontaktcenter

Välj vad som passar dig bäst – utan extra kostnad.

Bättre upplevelse för dina kunder

Påbörja 14 dagars kostnadsfri provperiod

Fyll i formuläret och upplev ett molnbaserat kontaktcenter för innovativa företag på egen hand. Bli företaget dina kunder önskar att du skulle vara. Konfigurationen tar bara 5 minuter.