אינטגרציה של מערכת הטלפון של Monday.com

אינטגרציה של Monday.com
עבור מרכז שירות לקוחות

טקסט מבוא: שלבו את עוצמת ה-CRM שלכם ואוטומציה של זרימת עבודה עם שילוב ה-VoIP של CloudTalk עם Monday.com . רישום שיחות באופן אוטומטי, עדכן רשומות וייעול מאמצי התקשורת שלכם – מבלי לצאת מסביבת העבודה שלכם. אינטגרציה עוצמתית זו תושק בקרוב לצד אינטגרציות מרגשות אחרות. הישארו מעודכנים!

נעשה על ידי

CloudTalk

קטגוריה

אינטגרציה של CRM

אוטומצית זרימת עבודה

השתמש עבור

רישום פעילות

עדכוני CRM

אוטומציה של תהליכים

סנכרון פרויקטים

משתמשים

צוותי מכירות

מנהלי פרויקטים

סוכן הצלחת לקוחות

מובילי תפעול

מהימנים באלפים

1,400 ביקורות על G2

1200

חברות ברחבי העולם

82%

הגברת עוצמת הקול של השיחה

23%

פחות שיחות שלא נענו

1326€

חיסכון בשנה

למה לשלב את Monday.com עם CloudTalk?

הגבירו את הפרודוקטיביות של הצוות שלכם בעזרת שילוב מערכת הטלפונים של Monday.com מבית CloudTalk. סנכרנו אוטומטית יומני שיחות, הערות ותגיות מ-CloudTalk למערכת ניהול קשרי לקוחות של Monday.com – תנו לצוות שלכם גישה בזמן אמת לתובנות שיחות ומבטלים עדכונים ידניים. הנתונים נשארים מדויקים, לוחות הזמנים נשארים במסלולם וזרימות העבודה נשארות מיושרות.

בין אם אתם סוגרים עסקאות, מנהלים פרויקטים או מטפלים במעקב, שילוב הטלפוניה של CloudTalk עם Monday.com עוזר לצוות שלכם לשמור על הקשר, לשפר את היעילות ולחזק את מערכות היחסים – מבלי להחליף כלים.

מה זה Monday.com?

Monday.com היא פלטפורמת CRM וניהול עבודה הניתנת להתאמה אישית, המסייעת לצוותים לנהל אנשי קשר, לעקוב אחר צינורות תהליכים ולאוטומט תהליכים – והכל בסביבת עבודה משותפת.

צור קשר עם מכירות

מה אומרים הלקוחות ברמה העולמית שלנו?

מיקוד לקוח הוא נדבך בסיסי בכל מה שאנו עושים. בין אם אתם עוזרים ללקוחות שלכם, או פונים לסגירת עסקה, אנחנו עוזרים להבטיח שיש לכם את כל הכלים והתמיכה הדרושים לכם כדי להצליח. אבל אל תיקח את זה מאיתנו. הנה מה שיש ללקוחות המרוצים של CloudTalk לומר!

1,400 ביקורות על G2

צור קשר עם המכירות

אני אוהב את החייגן החכם מכיוון שהוא מסיר דחיינות מזמן הפיתוח העסקי של שיחות קרות. לאחרונה ניסיתי גם את ה-AI Notetaker וארכוש אותו מכיוון שהוא מסיר את הצורך לכתוב הערות באופן ידני. זה היה מאוד מדויק גם כן!

קרא עוד

קרייג ה.
מייסד שותף

היינו צריכים את הקווים לעסק שלנו בדחיפות רבה והצוות פתר את זה עבורנו ביום עסקים אחד בלבד. הכל השתלב והוגדר באופן מיידי, מוכן לצוות שלנו לספק תמיכה מיד.

קרא עוד

קרלוטה ב.
מנהל פרויקט

קלה לשימוש. אני אוהב את התמיכה הזו במהירות וברור שעזרה לי להבין את המנגנונים הקשים יותר. השילוב באמצעות API עם אפליקציית הבית שלנו אפשרה גם אוטומציות כמו תזכורות SMS.

קרא עוד

דניאל ש.
מומחה תמיכת לקוחות

הוא פשוט לשימוש, בעל ממשק נקי ומציע אפשרויות רבות לשימוש במספרים ממקומות רבים בעולם. זה גם כלי נהדר לשימוש לפתיחת חשבונות בפלטפורמות העברת הודעות כמו WhatsApp וטלגרם.

קרא עוד

איוון מ.
מומחה למערכת הכנסות

לוח המחוונים של השיחות ומבנה הדיווח הם ללא רבב שכן הם תומכים בדיווח חכם גם כן. אנו יכולים להקצות זיהויי מתקשרים ל-ISDR, מה שמקל על השימוש בהם בכל פעם שנדרש בזמן אמת…

קרא עוד

ארון ס
מנהל בכיר

מבחינתנו היתרון העיקרי בשימוש ב-CloudTalk הוא שמירת אנשי הקשר. אנחנו עסק שאלפי אנשים יוצרים קשר, אז לראות מי מתקשר לפני קבלת השיחות הוא דחיפה גדולה. יש לו גם ניתוח מפורט למעקב.

קרא עוד

ג'ו פ.
מנהל חשבונות

יתרונות שילוב הטלפון של Monday.com

רישום שיחות אוטומטי

CloudTalk רושמת כל שיחה שהושלמה לתוך מערכת ניהול קשרי הלקוחות של Monday.com עם פרטים מלאים, תוך התאמת אנשי קשר קיימים לפי מספר או יצירת חדשים לפי הצורך. צוותים מקבלים נראות בזמן אמת לשיחות מבלי להרים אצבע – ובכך משפרים את תהליכי העבודה של המכירות והשירות.

ייבוא ​​אנשי קשר בלחיצה אחת

ייבא בקלות לידים ורשומות לקוחות ממערכת ה-CRM של Monday.com לתוך CloudTalk. ודא שהסוכנים שלך יכולים להתקשר ולשלוח הודעות טקסט לאנשים הנכונים עם הקשר מלא מהיום הראשון – ללא צורך בייצוא, קבצי CSV או החלפת טאבים.

סנכרון תגים חלק

תגי שיחה המיושמים ב-CloudTalk מסונכרנים באופן מיידי עם ציר הזמן של Monday.com CRM, מה שמבטיח שכל איש קשר מסווג במדויק. הצוות שלך יכול לסנן לפי תגית או עדיפות, מה שמקל על תכנון פנייה ותגובה בדיוק רב יותר.

סנכרון הערות בזמן אמת

כאשר סוכנים מוסיפים או מעדכנים הערות שיחה ב-CloudTalk, שינויים אלה משתקפים באופן מיידי בפעילות ה-CRM המתאימה של Monday.com. זה שומר על היסטוריית השיחות שלך מיושרת ונגישה בשתי הפלטפורמות – מה שמשפר את שיתוף הפעולה והבהירות בצוות.

סקירה כללית של אינטגרציה עם Monday.com ו-CloudTalk

מופעל בינה מלאכותית

בצע שיחות חכמות יותר עם אינטליגנציה לשיחה

הסר את הניחוש והחזרות מעוררות זעם מהפעולות שלך עם הקלטת ותמלול שיחות אוטומטיים. קבל בהירות עבור כל השיחות שלך עם חילוץ נושאים וניתוח סנטימנטים ומאמן סוכנים עם תובנות מעשיות.

חקור AI

ניתן להרחבה באופן אינסופי

לְהַכנִיס160 + שווקים בינלאומיים באופן מיידי

הפוך גלובלי והרחיב את טווח ההגעה של החברה שלך עם אחת ההצעות הגדולות ביותר של מספרים בינלאומיים, מקומיים וחיוג חינם הזמינים היום בשוק. הגדל את פתרון המוקד הטלפוני שלך לצד האסטרטגיות שלך והבטח את הצלחתך לאורך שנים.

חקור מספרים

ממוקד לקוח

למכור, לתמוך, לספק לקוחות ולהצליח

שים את האנשים במרכז של כל מה שאתה עושה עם תכונות מוקד טלפוניות שנועדו להפוך את הצלחת הלקוח ליתרון התחרותי הגדול ביותר שלך. הקטן את זמני ההמתנה ב-<80% והגדל את שיעור ההצלחה היוצאת ב-<250% בדרך הקלה.

חקור תכונות

גלה מדוע הלקוחות שלנו אוהבים אותנו

למד כיצד סוויל הפחית את כרטיסי התמיכה ב-50%
קרא סיפור

CloudTalk אפשרה לצוות ה-CRM שלנו לעבור מבעיות טכניות של כיבוי אש לביצוע שיפורים אסטרטגיים. כעת, כרטיסים עוסקים בתצורות, לא בשיחות שנפלו או בבעיות קישוריות.

מריאנה ר.

מנהל מוצר

למד כיצד Dentakay הגדיל את נפח השיחות פי 2.5
קרא סיפור

חייגן החשמל שימש מחליף משחק לניהול עוצמת הקול שלנו. מאז שהטמענו את התכונה, כ-90% מהסוכנים שלנו משתמשים בה כדי לבצע חיוג אוטומטי, וחוסך זמן. חייגן החשמל מקל על הטיפול בלידים חדשים וישנים כאחד. זה היה קריטי לצמיחה שלנו – נפח השיחות שלנו ראה עלייה פי 2.5 תוך 8 חודשים בלבד.

אחמד א.

מומחה לניהול ודיווח נתונים

למד כיצד Capitalo הגבירה את היעילות ב-83.3% עם AI
קרא סיפור

אינטליגנציה של שיחות AI של CloudTalk שיפרה באופן דרסטי את היעילות שלנו. קיצרנו את זמן ניתוח איכות השיחות משעתיים ל-20 דקות ביום וצמצמנו לידים ממוקדים שגויים ב-24%, מה שמאפשר לנו להתמקד בצמיחה אסטרטגית תוך שמירה על עקביות בין השווקים.

שרה קוניקובה

מנהל מבצעי מכירות

שאלות נפוצות

מהי אינטגרציה עם Monday.com?

אינטגרציה עם Monday.com מחברת את מערכת ה-CRM שלך עם כלים כמו CloudTalk לאוטומציה חלקה של זרימת עבודה ומעקב משופר אחר תקשורת.

עם מי Monday.com משתלב?

Monday.com משתלב עם כלים בתחומי המכירות, התמיכה והשיווק. שילוב ה-API של Monday וכלי התקשרות הם בין האינטגרציות הטובות ביותר של Monday.

האם אני יכול לבצע שיחות ישירות מ-Monday.com?

בעזרת שילוב הטלפון של Monday, תוכלו לבצע שיחות באמצעות CloudTalk ולסנכרן נתוני תקשורת ישירות לתוך סביבת העבודה שלכם ב-CRM ב-Monday.com.

האם יש אינטגרציה בין Monday.com ל-API?

כן, שילוב ה-API של Monday מאפשר למפתחים לחבר אפליקציות כמו CloudTalk עבור תכונות CTI, זרימות עבודה מותאמות אישית ואוטומציה של CRM.

כמה זמן לוקח לשלב את Monday.com עם CloudTalk?

הגדרת האינטגרציה של Monday CTI דרך Tray.io אורכת דקות ספורות – אין צורך בקוד, כולל סנכרון מלא של נתוני שיחות ואנשי קשר.

האם האינטגרציה בין Monday ל-CloudTalk היא חינמית?

האינטגרציה של יום שני כלולה בתוכניות הסטנדרטיות של CloudTalk . השימוש ב-Tray.io עשוי להיות כרוך בעלויות נוספות בהתאם לשימוש שלכם באוטומציה.

כיצד עובדת האינטגרציה בין Monday ל-CloudTalk?


שילוב שיחות יום שני מסנכרן רשומות אנשי קשר, רושמת שיחות כפעילויות ומעדכנת תגיות והערות בזמן אמת – מה שמאפשר נראות מלאה של CRM.

האם מערכת הטלפון הקיימת שלך דרמה יותר מצליל חיוג? הזמן צ'אט עם CloudTalk – אנחנו עושים שיחות כיף שוב!

צור קשר עם המכירות