Un’alternativa intuitiva a Ziwo per aumentare le prestazioni del tuo call center
Aumenta le prestazioni del tuo call center con la giusta alternativa a Ziwo, economica ma potente. Scopri le chiamate di alta qualità, tutte le oltre 40 integrazioni più utilizzate e le funzionalità di analytics avanzate con CloudTalk.
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CloudTalk vs. Ziwo
I dati di confronto si basano su un’analisi del 4° trimestre 2021.
Comodi modi in cui CloudTalk
fornisce una migliore esperienza al cliente
Rendere felici i clienti risolvendo i loro problemi in modo efficace e veloce.
Chiamate di alta qualità per un servizio eccellente
In CloudTalk, la nostra massima priorità è quella di fornire la massima qualità delle chiamate con una latenza e un jitter minimi garantiti, ecco perché pensiamo che sia perfettamente adatto a un’azienda come la tua. Ti stai chiedendo come? Abbiamo un’infrastruttura di server distribuita a livello globale per garantire il miglior percorso di chiamata possibile.

Utilizza la funzionalità “After call work” per aumentare le prestazioni
After Call Work (ACW) è molto facile da usare: È possibile scegliere tra diversi periodi di tempo predefinitidurante i quali un agente non sarà disponibile per accettare le chiamate. Saranno automaticamente reindirizzate alla sezione After Call. Lì, in un lasso di tempo predefinito, possono registrare tutti i dati importanti relativi alle chiamate.

Interfaccia intuitiva e dashboard intelligente
Trova tutte le informazioni importanti di cui hai bisogno sulla nostra dashboard facile da usare. Fornisce degli aggiornamenti in tempo reale su ciò che sta accadendo nel tuo call center. Non preoccuparti di passare troppo tempo a cercare i dettagli chiave. Abbiamo reso la nostra interfaccia molto intuitiva, in modo che tu possa lavorare facilmente e contemporaneamente con tutte le funzionalità che vuoi.
Non prenderci in parola.
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Le nostre integrazioni con un solo clic – Lavora in modo efficiente
CloudTalk offre delle integrazioni native con le più potenti e facili integrazioni con un solo clic per rendere più efficiente il tuo flusso di lavoro quotidiano. Parla con i tuoi clienti, invia tutte le loro attività al tuo CRM, gestisci i loro ordini o il processo di vendita – rendi le tue conversazioni più produttive.
Lasciati stupire da ciò che puoi fare con oltre 40 integrazioni

Team di assistenza sempre disponibili
Hai avuto esperienza di un’assistenza clienti poco affidabile? Ti capiamo. La nostra priorità è servire i clienti e aiutarli a trovare delle soluzioni immediate ai loro problemi. Abbiamo diversi team di supporto che lavorano in diversi fusi orari per rispondere alle tue domande in tempo reale. Sempre con un sorriso.

Un abbonamento che si adatta ad aziende di qualsiasi dimensione
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Abbonamento Starter: Goditi le chiamate illimitate in entrata e all’interno dell’azienda, l’accodamento delle chiamate illimitato, l’applicazione mobile e più di 140 numeri internazionali per €25 al mese per utente. Fatturato annualmente o mensilmente.
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Abbonamento Expert: Migliora con le nostre funzionalità avanzate e intuitive. Scopri la potenza del smart dialer, l’integrazione con Salesforce, la Configurazione del flusso di chiamate, le chiamate concorrenti illimitate e molto altro ancora per €50 per utente/mese. Fatturato mensilmente o annualmente.
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