Integrazione del sistema telefonico di Vtiger CRM

Call Center per Vtiger CRM

Q: Quanto tempo ci vuole per integrare i CRM Vtiger con CloudTalk?

L'integrazione di Vtiger CRM richiede pochi minuti per essere configurata con il CTI di CloudTalk.

Q: L'integrazione Vtiger CRMs-CloudTalk è gratuita?

Sì, CloudTalk offre l “accesso gratuito all” integrazione del centralino telefonico Vtiger CRM con il tuo abbonamento, senza costi aggiuntivi per il collegamento delle piattaforme.

Q: Come funziona l'integrazione Vtiger CRMs-CloudTalk?

L' integrazione Totango per le chiamate sincronizza i contatti, registra le chiamate, tiene traccia degli SMS e automatizza i flussi di lavoro con aggiornamenti dei dati in tempo reale.

Q: Quali dati della campagna possono essere importati?

CloudTalk registra i nomi delle campagne e le disposizioni in Vtiger CRM, arricchendo i record e migliorando l'integrazione del software per call center Vtiger CRM.

Q: Posso effettuare e ricevere chiamate direttamente da Vtiger CRM utilizzando CloudTalk?

Sì, l'integrazione di Vtiger CRM supporta le chiamate click-to-call, inbound e outbound direttamente dal tuo CRM utilizzando il softphone di CloudTalk.

Unisci Vtiger CRM con la soluzione di chiamata avanzata di CloudTalk per avvicinare i tuoi team ai clienti. Con l’integrazione VoIP di Vtiger CRM puoi effettuare e ricevere chiamate, inviare SMS e registrare automaticamente ogni interazione. Semplifica i tuoi flussi di lavoro con la sincronizzazione in tempo reale e mantieni il tuo CRM sempre aggiornato.

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Perché integrare CloudTalk con Vtiger CRM?

Fai in modo che il tuo call center funzioni senza problemi con l “integrazione del CRM Vtiger di CloudTalk in pochi passi. Semplifica le attività quotidiane del tuo team con la registrazione automatica delle chiamate, la sincronizzazione degli SMS e gli aggiornamenti dei contatti, il tutto in tempo reale. Grazie alla solida automazione e alla sincronizzazione bidirezionale dei dati, ridurrai l” inserimento manuale e manterrai il tuo CRM sempre accurato.

Tieni traccia di ogni interazione, accedi alle registrazioni delle chiamate, assegna le attività ai contatti o ai lead giusti e utilizza i riepiloghi basati sull’intelligenza artificiale per prendere decisioni più intelligenti.

Cos’è Vtiger CRM?

Vtiger è una piattaforma CRM flessibile e potenziata dall “intelligenza artificiale costruita per i team in crescita. Aiuta le aziende a gestire le pipeline di vendita, a monitorare il coinvolgimento dei clienti, ad automatizzare i flussi di lavoro e a fornire un” assistenza personalizzata, il tutto da un unico posto.

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Vantaggi dell’integrazione telefonica di Vtiger CRM

Tracciamento completo delle interazioni con i clienti

Tieni un registro dettagliato di ogni conversazione con i clienti. CloudTalk registra automaticamente le chiamate in entrata e in uscita, i messaggi vocali e gli SMS in Vtiger, assicurando ai team di vendita e assistenza un contesto sempre aggiornato su ogni contatto.

Registrazione automatica di ogni interazione

CloudTalk registra automaticamente in Vtiger tutte le chiamate in entrata e in uscita, gli SMS, i messaggi vocali e le note degli agenti. In questo modo si garantisce un “acquisizione coerente dei dati, si elimina l” inserimento manuale e si mantiene aggiornato ogni record dei clienti.

Sincronizzazione bidirezionale in tempo reale dei contatti

I contatti creati o aggiornati in Vtiger o CloudTalk vengono sincronizzati istantaneamente in entrambi i modi. Mantieni il tuo CRM e il sistema telefonico allineati senza duplicati o ritardi, in modo che il tuo team lavori sempre con i dati più accurati.

Registrazione centralizzata delle chiamate e approfondimenti

Accedi ai dettagli completi delle chiamate, compresi i tag, le registrazioni e i riepiloghi basati sull’AI, direttamente in Vtiger. Fornisci ai team di vendita e assistenza un quadro completo di ogni interazione per migliorare il processo decisionale e i follow-up.

Una panoramica sull’integrazione di Vtiger CRM e CloudTalk

Potenziato dall’intelligenza artificiale

Effettua chiamate più intelligenti con l’intelligenza conversazionale

Elimina le congetture e le ripetizioni che causano rabbia dalle tue operazioni con la Registrazione e la Trascrizione Automatica delle Chiamate. Ottieni chiarezza su tutte le tue chiamate con l’estrazione degli argomenti e l’analisi del sentimento, e istruisci gli agenti con informazioni utili.

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Mariana R.

Responsabile di prodotto

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Il power dialer ha cambiato le carte in tavola nella gestione del nostro volume di chiamate. Da quando abbiamo implementato questa funzione, circa il 90% dei nostri agenti la utilizza per automatizzare la composizione delle chiamate, risparmiando tempo. Il power dialer semplifica la gestione dei contatti vecchi e nuovi. È stato fondamentale per la nostra crescita: il nostro volume di chiamate è aumentato di 2,5 volte in soli 8 mesi.

Ahmed A.

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L’intelligenza artificiale delle conversazioni di CloudTalk ha migliorato drasticamente la nostra efficienza. Abbiamo ridotto il tempo di analisi della qualità delle chiamate da 2 ore a 20 minuti al giorno e abbiamo ridotto del 24% i contatti erroneamente indirizzati, permettendoci di concentrarci sulla crescita strategica mantenendo la coerenza tra i vari mercati.

Sara Konickova

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Domande frequenti

Quanto tempo ci vuole per integrare i CRM Vtiger con CloudTalk?

L’integrazione di Vtiger CRM richiede pochi minuti per essere configurata con il CTI di CloudTalk.

L’integrazione Vtiger CRMs-CloudTalk è gratuita?

Sì, CloudTalk offre l “accesso gratuito all” integrazione del centralino telefonico Vtiger CRM con il tuo abbonamento, senzacosti aggiuntivi per il collegamento delle piattaforme.

Come funziona l’integrazione Vtiger CRMs-CloudTalk?

L’integrazione Totango per le chiamate sincronizza i contatti, registra le chiamate, tiene traccia degli SMS e automatizza i flussi di lavoro con aggiornamenti dei dati in tempo reale.

Quali dati della campagna possono essere importati?

CloudTalk registra i nomi delle campagne e le disposizioni in Vtiger CRM, arricchendo i record e migliorando l’integrazione del software per call center Vtiger CRM.

Posso effettuare e ricevere chiamate direttamente da Vtiger CRM utilizzando CloudTalk?

Sì, l’integrazione di Vtiger CRM supporta le chiamate click-to-call, inbound e outbound direttamente dal tuo CRM utilizzando il softphone di CloudTalk.