Looking for a Ringover alternative with
wide range of features?
- Free trial: No credit card required
- Features: 70 ready-to-use tools
- Country Coverage: 160 international numbers
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Cloudtalk |
Ringover |
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|---|---|---|
| Pricing | Starts at $25 per user/month | Starts at $29 per user/month |
| Reliability | 9 globally distributed data centers | data centers only in France |
| Dedicated onboarding & support manager |
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| Desktop apps (Mac, Windows, Linux) |
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| International numbers | 160 countries | 65 countries |
| Productivity features (call tagging, after-call work etc.) |
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| Skill-based routing |
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| Automated callback |
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| Power dialer |
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| VIP queues |
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2500+ call centers and phone systems powered by CloudTalk and counting
Panoramica dei contatti
Con CloudTalk, i tuoi contatti saranno sempre organizzati.
Offri una customer experience più efficiente e personalizzata possibile.
Scheda cliente in tempo reale
Durante la telefonata, gli agenti possono trovare istantaneamente la cronologia delle interazioni del cliente, degli ordini, della chat o delle note in un unico posto.
Cronologia dei Contatti
La cronologia delle interazioni visualizza automaticamente le chiamate, gli ordini, le chat o le note precedenti, così gli agenti non devono cercarle in più sistemi.
Contatti Condivisi
Raggruppa tutti i tuoi contatti in un unico elenco di contatti. Le integrazioni ti aiuteranno a importare i contatti da diverse fonti in CloudTalk.
Software di call center numero 1
Basato su oltre 400 recensioni di CloudTalk su 6 piattaforme di software e mercati indipendenti
4.4/5 – 253 reviews
4.2/5 – 527 reviews
4.4/5 – 305 reviews
4.5/5 – 253 reviews
Potere dell’automazione
Elimina i compiti ripetitivi automatizzando i processi di lavoro.
Concentra sulle interazioni importanti con i clienti e lascia il resto a noi.
Integrazioni più utilizzate
CloudTalk ti dà l’opportunità di integrarti con i più popolari e affidabili sistemi di e-commerce, help desk o CRM.
Qualità di chiamata perfetta
Goditi un suono cristallino. Dimentica le cadute di chiamata o altri problemi del sistema. Se la qualità della chiamata scende sotto un certo livello, CloudTalk cambia automaticamente il percorso della chiamata in tempo reale.
Inoltre, dimenticati delle tue interruzioni. La latenza media misurata a CloudTalk su un periodo di 35 giorni a partire da dicembre 2020 è stata di 23ms.
Più vantaggi
Ecco altre tre ragioni per considerare CloudTalk.
Servizio clienti personalizzato
Non ci sono molte cose che frustrano i clienti più del doversi ripetere. Con la funzionalità Agente preferito, puoi impostare un agente per ogni cliente in modo che le loro chiamate vengano sempre indirizzate alla persona giusta.
numeri di telefono internazionali
Usa la funzionalità dei numeri internazionali di CloudTalk. Guadagna la fiducia dei tuoi clienti acquisendo numeri di telefono locali da più di 160 paesi. Offri dei servizi a tariffe standard o gratuiti.
Impostazione rapida
L’impostazione di CloudTalk richiede meno di 5 minuti. Il nostro è un sistema chiaro è intuitivo. Puoi verificarlo sul nostro sito.
Have a question you need answered?
If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at
How does the free trial work?
Simply send us your contact information, and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.
What are your outbound call prices?
Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.
Who is a user?
Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user, you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator, etc.
Can I change my subscription plan anytime?
Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g., From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade annual billing.
Can I use CloudTalk for more activities?
Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system, or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.
What about data safety?
The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. The interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our page dedicated to Security.
