Integrazione VoIP di Pipedrive
Call Center
for Pipedrive
Semplifica le vendite e combina le piattaforme call center e CRM con l’integrazione Pipedrive VoIP di CloudTalk. Effettua e ricevi chiamate, invia messaggi SMS e accedi a informazioni aggiornate sui contatti e al registro delle chiamate senza dover cambiare scheda, grazie alla sincronizzazione bidirezionale.
Realizzato da
CloudTalk
Categoria
CRM
Utilizza per
Collaborazione
Produttività
Lead Gen
Vendite
Supporto
Utenti
Operatori
Supervisori
Affidati a migliaia di persone
1,702 Recensioni su G2
Updated date
Marzo 26, 2026
4,000+
Clienti soddisfatti
160+
numeri internazionali
300%
Più chiamate al giorno
50%
Tempi di attesa più bassi
Perché integrare Pipedrive con CloudTalk?
Give your agents the means to meet client needs without spending hours on repetitive tasks. Accept inbound calls immediatel and reach 3x more prospects every day via our Pipedrive power dialer for maximum efficiency. Share data between your CRM and the CloudTalk Pipedrive calling integration in real-time and cut down task resolution by directly feeding it into your workflow with custom rules for logging data and automatically creating follow-up tasks.
What Is Pipedrive?
Cloud-based CRM built for sales teams, used by 100,000 teams worldwide. Manage deals, track communications, and automate follow-ups to boost agent productivity pipeline velocity, and ultimately create more secure revenue streams.
Vantaggi dell’integrazione delle chiamate di Pipedrive
Speed up Sales Calls
Evita che il tuo team debba cambiare continuamente scheda. Popola la coda del dialer di Pipedrive con gli elenchi di contatti del tuo CRM e avvia campagne di vendita o segui immediatamente le conversazioni precedenti, grazie alle nostre funzionalità di click-to-call e callback.
Automate Activity Logging
Pulisci il tuo CRM prevenendo i duplicati e gli errori dovuti all’inserimento manuale dei dati grazie alla sincronizzazione bidirezionale. Condividi i dettagli delle chiamate, i messaggi vocali, gli SMS, gli esiti, la durata e i tag di Chiamata all’istante grazie all’integrazione VoIP Pipedrive.
Streamline Work with Workflows
Definisci quali, quando e come le chiamate e gli SMS vengono registrati dal chiamante di Pipedrive. Imposta orari di lavoro personalizzati per mostrare con precisione la disponibilità del tuo team e ottimizza le attività di follow-up assegnando le chiamate perse a specifici agenti.
Improve Decision-Making
Accedi a informazioni aggiornate sui contatti e a dati aggiornati ogni 10 minuti direttamente all’interno di Pipedrive. Valuta le analisi condivise del call center, compresi i tag di Chiamata, le note, gli argomenti, le tendenze e i sentimenti dei clienti, per alimentare i tuoi sforzi di vendita e concludere più affari.
Come integrare Pipedrive con CloudTalk?
- Assicurati di avere i permessi di amministratore sia per CloudTalk che per Pipedrive.
- Double-check that you have an active CloudTalk Essential or Expert plan.
- Cerca e seleziona Pipedrive dall’elenco delle integrazioni.
- Segui le indicazioni per autenticarti e collegare il tuo account Pipedrive.
- Configura le regole di sincronizzazione, registrazione delle chiamate e automazione del flusso di lavoro.
- Clicca su “Salva” e inizia a fare e ricevere chiamate direttamente in Pipedrive!
Come creare impostazioni personalizzate di CloudTalk CTI per Pipedrive?
- Assicurati che i campi personalizzati siano creati per “Persone” o “Organizzazioni” in Pipedrive.
- Accedi a CloudTalk e vai su Impostazioni > Integrazioni > Pipedrive.
- Assicurati che i campi personalizzati abbiano nomi corrispondenti in entrambe le piattaforme per una sincronizzazione accurata.
- Abilita o disabilita l’attività di registrazione degli SMS e delle chiamate in entrata, in uscita e perse.
- Specifica quali numeri devono registrare le attività in Pipedrive in base al tuo team.
- Scegli di registrare le attività durante/al di fuori dell’orario di lavoro o in qualsiasi momento.
- Imposta regole per non assegnare le chiamate perse o per assegnarle a specifici agenti o al proprietario dell’account.
- Accedi a Pipedrive e attiva la funzione Click-to-Call in Strumenti > Chiamate telefoniche.
Quali dati condivide l’integrazione di Pipedrive
?
Pipedrive
CloudTalk
CloudTalk riceve
Contact Information:
Names, emails, phone numbers, and companies.
Contact Details
Scambio di Pipedrive e CloudTalk
Call Logs:
Missed and answered calls, durations, and outcomes.
Call Details
SMS Logs:
Sent and received messages.
SMS Data
Pipedrive riceve
Workflow Actions:
Logging calls, initiating follow-ups, sending SMS.
Workflow Triggers
Perché scegliere CloudTalk per l’integrazione di Pipedrive con
?
Potenziato dall’intelligenza artificiale
Effettua chiamate più intelligenti con l’intelligenza conversazionale
Elimina le congetture e le ripetizioni che causano rabbia dalle tue operazioni con la Registrazione e la Trascrizione Automatica delle Chiamate. Ottieni chiarezza su tutte le tue chiamate con l’estrazione degli argomenti e l’analisi del sentimento, e istruisci gli agenti con informazioni utili.
Infinitamente scalabile
Entra in 160+ Mercati internazionali all’istante
Diventa globale ed espandi la portata della tua azienda con una delle più ampie offerte di numeri internazionali, locali e verdi disponibili oggi sul mercato. Scala la tua soluzione di call center insieme alle tue strategie e assicurati il successo per gli anni a venire.
Customer-Focused
Vendere, supportare, soddisfare i clienti e avere successo
Metti le persone al centro di tutto quello che fai con le funzioni di call center progettate per trasformare il successo dei clienti nel tuo più grande vantaggio competitivo. Riduci i tempi di attesa di <80% e aumenta il tasso di successo in uscita di <250% in modo semplice.
Scopri perché i nostri clienti ci amano
Learn how Pipedrive unified their global sales engine
Especially with outbound, we need full visibility—both into the numbers and the conversation quality. CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to see what the team is doing, track productivity, and decide which calls I need to listen to. It makes my life easy.
Scopri come Swille ha ridotto del 50% i ticket di assistenza
CloudTalk ha permesso al nostro team CRM di passare dalla lotta ai problemi tecnici ai miglioramenti strategici. Ora i ticket riguardano le configurazioni, non le chiamate perse o i problemi di connettività.
Scopri come Dentakay ha incrementato il volume delle chiamate di 2,5 volte
Il power dialer ha cambiato le carte in tavola nella gestione del nostro volume di chiamate. Da quando abbiamo implementato questa funzione, circa il 90% dei nostri agenti la utilizza per automatizzare la composizione delle chiamate, risparmiando tempo. Il power dialer semplifica la gestione dei contatti vecchi e nuovi. È stato fondamentale per la nostra crescita: il nostro volume di chiamate è aumentato di 2,5 volte in soli 8 mesi.
Scopri come Capitalo ha incrementato l’efficienza dell’83,3% grazie all’AI
L’intelligenza artificiale delle conversazioni di CloudTalk ha migliorato drasticamente la nostra efficienza. Abbiamo ridotto il tempo di analisi della qualità delle chiamate da 2 ore a 20 minuti al giorno e abbiamo ridotto del 24% i contatti erroneamente indirizzati, permettendoci di concentrarci sulla crescita strategica mantenendo la coerenza tra i vari mercati.
Domande frequenti
Puoi chiamare da Pipedrive?
Sì, con l’integrazione di CloudTalk puoi effettuare e ricevere chiamate direttamente all’interno di Pipedrive.
Pipedrive ha un dialer?
Sì, l’integrazione di CloudTalk fornisce un dialer potente per campagne outbound efficienti.
Come funziona l’integrazione VoIP di Pipedrive?
Sincronizza i contatti, registra le chiamate e consente di chiamare senza problemi all’interno di Pipedrive.
È disponibile l’integrazione di Pipedrive con gli SMS?
Sì, invia e registra gli SMS direttamente in Pipedrive come attività.
Quali sono le migliori integrazioni di Pipedrive?
L’integrazione di CloudTalk offre chiamate avanzate, SMS e sincronizzazione dei dati.
What are Pipedrive’s plans and prices?
Pipedrive offers four plans: Basic for $14/user/month, Advanced for $34/user/month, Professional for $49/user/month, and Power for $64/user/month. All prices are billed annually.
Does Pipedrive CRM offer a demo?
Pipedrive provides a 14-day free trial so you can evaluate its features before making a decision.
Is Pipedrive free?
Pipedrive does not offer a permanent free version, but you can try all its features with a 14-day free trial.
How does Pipedrive work?
Pipedrive is a CRM that centralizes customer and sales data in an intuitive platform, making it easier to manage and automate business processes.
How to log calls in Pipedrive?
To log calls in Pipedrive, open a contact, tap the phone icon, and enable call logging in the app settings. On iOS, only outgoing calls from the app are recorded, while Android allows logging both incoming and outgoing calls. You can also use tools like CloudTalk for automatic call logging. Make sure your device meets the system requirements.
