Crescere a livello globale con numeri verdi affidabili
Vuoi superare le frontiere e conquistare velocemente la fiducia? Con i numeri verdi come l’800 o il 1800, i clienti possono raggiungerti gratuitamente, indipendentemente da dove si trovino. Se ti stai espandendo o hai appena iniziato, non è mai stato così facile ottenere un numero verde e dare alla tua attività un’impronta locale con una portata globale.
Abbiamo aiutato migliaia di aziende globali
Casi di studio con clienti che stanno costruendo più velocemente.
Motore di vendita globale alimentato da conversazioni connesse
“Le trascrizioni e le analisi dell’intelligenza artificiale di CloudTalk rendono più facile monitorare le percentuali di conversazione, la profondità della scoperta e le prestazioni regionali, il tutto senza richiedere una formazione formale per iniziare”.
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Rivoluzionare l’efficienza di Revolut e risparmiare oltre 40 ore di lavoro
“Grazie all’affidabilità di CloudTalk, siamo riusciti a migliorare le prestazioni dei team di vendita e a concludere più affari di quanto avremmo mai potuto immaginare.”
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Aumentare la produttività di 200 agenti dell’assistenza clienti
“Con gli Analytics di CloudTalk ora posso vedere ogni fase del processo. Possiamo trovare le discrepanze e ottenere una comprensione molto migliore dei nostri team”.
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Un successo per il team di assistenza clienti di Glovo
“CloudTalk ha migliorato i costi e l’efficienza del nostro team. La funzione di script ci permette di condurre le chiamate in modo molto più sistematico”.
Leggi il caso di studioChe cos’è un numero verde
Un numero verde è un numero di telefono aziendale che permette ai clienti di chiamarti senza dover pagare. Invece, la tua azienda paga per la chiamata, rendendo più facile per le persone contattarti senza preoccuparsi delle tariffe, il che significa che è più probabile che chiamino, facciano domande o richiedano assistenza.
La maggior parte dei numeri verdi inizia con prefissi come 800, 888 o 877, che li rendono immediatamente riconoscibili.
A differenza dei numeri standard, i numeri verdi funzionano a livello nazionale e spesso globale. Le aziende li utilizzano per migliorare la fiducia, aumentare i tassi di risposta e offrire una presenza più curata del marchio.
Come funziona un numero verde?
Quando qualcuno compone un numero verde come il (800) 456-2389, la chiamata viene instradata attraverso un sistema di indirizzamento delle chiamate virtuale, non attraverso una sede fisica. Invece di far pagare il chiamante, la tua azienda si fa carico dei costi.
Questa configurazione si avvale del VoIP e dell’inoltro basato sul cloud, il che significa che i numeri verdi possono squillare sul tuo cellulare, sul telefono fisso o sul call center in qualsiasi parte del mondo.
In breve, i numeri verdi ti permettono di ricevere chiamate senza limitazioni fisiche, solo conversazioni senza interruzioni e scalabili attraverso i confini.
Come si ottiene un numero verde?
Creare un numero verde è facile, veloce e non richiede alcuna competenza tecnica. Ecco come iniziare:
- Scegli il tuo numero e il prefisso
Inizia selezionando il prefisso che preferisci: 800, 888 o anche un numero personalizzato come (833) 293-1124. Puoi acquistare combinazioni di numeri verdi che si adattano al tuo marchio o che sono facili da ricordare. - Scegli un piano che si adatti a
Ogni operatore offre diversi piani per i numeri verdi. Scegli in base al volume delle tue chiamate, alle funzioni (come l’instradamento delle chiamate) e se hai bisogno di un accesso internazionale. - Configurazione in pochi minuti
Accedi alla tua dashboard, segui la procedura di configurazione guidata e sarai pronto a configurare un numero verde senza bisogno di assistenza informatica. La maggior parte delle piattaforme offre inoltro di chiamata, segreteria telefonica e instradamento avanzato delle chiamate. - Attiva e inizia a ricevere chiamate
Una volta verificato, il tuo numero sarà attivo. Potrai utilizzarlo con dispositivi mobili, telefoni fissi VoIP o applicazioni desktop, così da essere pronto a ricevere chiamate fin dal primo giorno.
Inizia a usare i numeri verdi con CloudTalk
CloudTalk offre due tipi di numeri verdi aziendali: verde e blu. Con un numero verde, i clienti ti chiamano completamente gratis. Con un numero verde blu, il prezzo finale della chiamata viene diviso tra te e il chiamante.
Un numero verde avrà un codice di composizione diverso da paese a paese.
Inizia a usare i numeri verdi con CloudTalk
- Accedi al tuo account CloudTalk
- Seleziona “Numeri” dal menu di sinistra
- Clicca su “Acquista un numero“.
- Scegli tra più di 160paesi: selezionaun numero locale, mobile, nazionale o verde .
- Clicca su “Ordina” e avrai il tuo numero verde in pochi minuti.
Caratteristiche
Altre caratteristiche che potrebbero piacerti
Portabilità del numero
Trasferisci facilmente i vecchi numeri aziendali da oltre 100 paesi e mantieni i tuoi collegamenti e la tua identità aziendale.
Numeri internazionali
Espandi la tua attività a nuovi mercati e raggiungi più clienti in tutto il mondo con oltre 160 numeri internazionali.
ID del Chiamante
Genera ID chiamanti con codici locali appropriati o con numeri che i tuoi clienti conoscono già.
Numeri automatici in uscita
Visualizza automaticamente un numero corrispondente al paese del destinatario per ogni chiamata in uscita.
Domande più frequenti
Tutto quello che devi sapere sul prodotto e sulla fatturazione.
Perché i numeri verdi sono importanti per le aziende?
I numeri verdi aumentano la fiducia, riducono l’attrito e permettono ai clienti di raggiungerti facilmente: l’ideale per l’assistenza, le vendite e la professionalità del marchio.
Quanto costa un numero verde?
I prezzi variano a seconda del provider e dei piani di numero verdema la maggior parte di essi parte da un prezzo basso e varia in base all’utilizzo, alle funzioni e alla copertura internazionale.
Quali sono i diversi prefissi verdi disponibili?
I prefissi più comuni sono 800, 888, 877, 866 e altri ancora. Tutti i numeri verdi funzionano allo stesso modo, indipendentemente dal prefisso.
Cos’è un numero verde vanity?
Un numero vanity è un numero verde personalizzato, come l’1-800-FLOWERS, progettato per essere memorizzabile e per essere brandizzato, spesso legato a servizi chiave.
Quanto tempo ci vuole per creare un numero verde?
La maggior parte dei provider ti permette di creare un numero verde in pochi minuti, con attivazione immediata, instradamento delle chiamate e supporto per le app mobili.
Posso impostare dei saluti personalizzati e la segreteria telefonica per il mio numero verde?
Sì, la maggior parte delle piattaforme offre funzioni avanzate attraverso un’app per numeri verdi, tra cui IVR, segreteria telefonica e gestione automatizzata delle chiamate.
Come faccio a chiamare un numero verde a livello internazionale?
Potresti aver bisogno di regole di accesso o di composizione specifiche per ogni paese. Alcuni numeri verdi USA potrebbero non funzionare all’estero senza un instradamento internazionale.
Posso trasferire il mio numero verde?
Sì, puoi trasferire il tuo numero verde virtuale da un provider all’altro attraverso un processo di portabilità standard senza tempi morti.
Posso inviare messaggi di testo con un numero verde?
Sì, i numeri verdi voip spesso supportano gli SMS e gli MMS, consentendo una comunicazione bidirezionale dallo stesso numero aziendale.
Posso utilizzare il mio numero verde come identificativo del chiamante quando effettuo chiamate in uscita?
Sì, con l’ID chiamante del numero verde, il numero della tua azienda può apparire nelle chiamate in uscita per favorire il branding e il riconoscimento da parte dei clienti.
È gratuito chiamare un numero verde da un telefono cellulare?
Nella maggior parte delle regioni, chiamare un numero verde da cellulare è gratuito, ma verifica sempre con il tuo operatore locale per evitare costi nascosti.
C’è un costo aggiuntivo per ottenere un numero verde?
Alcuni provider possono includere spese di configurazione una tantum al momento dell’acquisto del numero verde, soprattutto per i numeri vanity o con prefisso personalizzato.
I numeri verdi sono gratuiti quando si chiama all’estero?
Non sempre. Le chiamate a numero verde sono generalmente gratuite sul territorio nazionale, ma possono essere applicate tariffe internazionali a meno che non siano configurate per un uso globale.
Come posso ottenere un numero verde negli Stati Uniti?
Per ottenere l’ accesso al numero verde negli Stati Uniti, scegli un provider, seleziona il prefisso e verifica le normative locali in materia di telecomunicazioni.
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