Koppeling met telefoonsysteem
Callcenter
voor bereik
Combineer de kracht van uw Sales Engagement-platform en krachtige belfuncties met de Outreach VoIP Koppeling van CloudTalk. Voer en ontvang gesprekken, stuur SMS-berichten en bespaar tijd op handmatige taken met 2-weg synchronisatie.
Gemaakt door
CloudTalk
Categorie
Software voor verkoopbetrokkenheid
Gebruik voor
Verkoopgesprekken
Leadbeheer
Workflow Automatisatie
Prestaties bijhouden
Gebruikers
Verkoopmedewerkers
Managers
Vertrouwd door duizenden
1,400 Recensies over G2
4,000+
Tevreden klanten
160+
internationale nummers
300%
Meer oproepen per dag
50%
Lagere wachttijden
Waarom Outreach integreren met CloudTalk?
Zet de Outreach callcenter-koppeling op in slechts een paar klikken en stroomlijn je verkoopactiviteiten met eenvoudige toegang tot bellen, sms en bruikbare inzichten. Automatiseer workflows met aangepaste triggers, houd gegevens up-to-date met bidirectionele synchronisatie en elimineer handmatig werk met automatische gespreksregistratie.
Wat is bereik?
Een toonaangevend platform voor verkoopbetrokkenheid dat is ontworpen om outreach te stroomlijnen, klantinteracties bij te houden en workflows voor verkoopteams te optimaliseren. Met Outreach kunnen bedrijven terugkerende taken automatiseren, pijplijnen beheren en klantbetrokkenheid stimuleren met AI-tools.
Welke gegevens deelt CloudTalk & Outreach?
Outreach
CloudTalk
CloudTalk-processen
Workflow Acties:
Automatiseer het registreren van oproepen, het initiëren van gesprekken en het versturen van SMS-berichten.
Workflow Acties
Outreach & CloudTalk uitwisseling
Contactgegevens:
Synchroniseer namen, e-mails, telefoonnummers en leadgegevens tussen systemen.
Contactgegevens
Lead- en dealactiviteit:
Deel naadloos updates over activiteiten, statussen en tags.
Lead- en dealactiviteit
Outreach ontvangt
Gespreksgegevens:
Gemiste gesprekken, gespreksduur, gespreksresultaten en logs worden gesynchroniseerd met Outreach.
Belgegevens
Voicemails en tags:
Toegang tot gedetailleerde gespreksopnames, voicemails en tags voor tracking en follow-ups.
Voicemails en tags
Hoe integreer ik Outreach met CloudTalk?
- Zorg ervoor dat je een CloudTalk Essential-abonnement en beheerstoegang voor beide tools hebt.
- Log in op je CloudTalk account en navigeer naar Instellingen > Koppelingen.
- Selecteer Outreach in de lijst met integraties en klik op “Koppeling toevoegen”.
- Meld u aan bij uw Outreach-account wanneer daarom wordt gevraagd en autoriseer gegevenstoegang.
- Configureer uw instellingen voor workflows, gespreksregistratie en synchronisatieregels.
- Breng aangepaste velden in kaart door de naamgevingsconventies van Outreach en CloudTalk te gebruiken.
Wat zeggen onze klanten van wereldklasse?
Klantgerichtheid is een fundamentele pijler voor alles wat we doen. Of je nu je klanten helpt of een deal wilt sluiten, wij zorgen ervoor dat je alle hulpmiddelen en ondersteuning hebt die je nodig hebt om te slagen. Maar neem het niet van ons aan. Dit is wat tevreden klanten van CloudTalk te zeggen hebben!
1,400 Recensies over G2
Ik ben dol op de smart dialer, omdat deze het uitstelgedrag wegneemt van de tijd die nodig is voor het ontwikkelen van een bedrijf door koud bellen. Ik heb onlangs ook de AI-notetaker uitgeprobeerd en die zal ik aanschaffen omdat ik dan niet meer handmatig notities hoef te maken. Het was ook erg nauwkeurig!
Craig H. 
Medeoprichter
We hadden de lijnen dringend nodig voor ons bedrijf en het team heeft het in slechts één werkdag voor ons opgelost. Alles was meteen geïntegreerd en ingesteld, klaar voor ons team om meteen ondersteuning te bieden.
Carlotta B.
Projectmanager
Gemakkelijk te gebruiken. Ik vind het geweldig dat de ondersteuning me snel en duidelijk hielp om de moeilijkere mechanismen te begrijpen. De Koppeling via API met onze inhouse applicatie zorgde ook voor automatiseringen zoals sms-herinneringen.
Daniel S.
Specialist klantenondersteuning
Het is eenvoudig te gebruiken, heeft een schone interface en biedt veel opties voor het gebruik van nummers uit vele delen van de wereld. Het is ook een geweldig hulpmiddel om accounts te openen op berichtenplatforms zoals WhatsApp en Telegram.
Ivan M.
Specialist inkomstensysteem
Het dashboard voor oproepen en de rapportagestructuur zijn onberispelijk omdat ze ook rapportage per campagne ondersteunen. We kunnen beller-ID’s toewijzen aan ISDR’s, wat het makkelijker maakt om ze te gebruiken wanneer dat nodig is in real-time…
Arun S
Senior Manager
Voor ons is het belangrijkste voordeel van CloudTalk het opslaan van contacten. We zijn een bedrijf waar duizenden mensen contact mee hebben, dus het is een grote stimulans om te zien wie er belt voordat je de gesprekken aanneemt. Het heeft ook gedetailleerde analyses voor het volgen.
Joe P.
Accountmanager
Hoe een oproep instellen in Outreach?
- Zorg ervoor dat je een Outreach Sales Engagement-plan hebt met beheerderstoegang.
- Log in op je CloudTalk-account en navigeer naar de sectie Koppelingen.
- Zoek en installeer de “CloudTalk CTI” Koppeling.
- Ga in Outreach naar Instellingen > Spraak > Gespreksinstellingen.
- Selecteer CloudTalk als uw standaard belprovider en wijs nummers toe.
- Open een contact-, account- of opportunityrecord in Outreach.
- Zoek de CloudTalk CTI-widget in het rechterpaneel.
- Begin rechtstreeks vanuit Outreach te bellen en sms’en!
Voordelen van koppeling met outreach-telefoon
Naadloze synchronisatie van contacten en gesprekken
Synchroniseer outreach-prospects automatisch met CloudTalk-contactpersonen, zodat elk gesprek, elke notitie en elke activiteit in realtime wordt bijgehouden en bijgewerkt. Dit elimineert handmatige gegevensinvoer en voorziet verkoopteams van de meest recente prospectinformatie.
Click-to-Call en real-time gespreksregistratie
Voer uitgaande gesprekken rechtstreeks vanuit Outreach met de click-to-call functie van CloudTalk. Alle gesprekken worden gelogd als activiteiten in Outreach, compleet met gespreksduur, details van de contactcenter medewerkers, notities en gespreksopnamen, zodat een volledige registratie van de verkoopbetrokkenheid gegarandeerd is.
Geautomatiseerde oproeptoewijzingen en -tracering
Optimaliseer de workflow door regels in te stellen voor het toewijzen van gesprekken aan Outreach-gebruikers. Als een contactcenter medewerker die een oproep plaatst of ontvangt niet wordt gevonden in Outreach, kan CloudTalk de activiteit automatisch toewijzen aan een standaardgebruiker, waardoor tracking en rapportage worden gestroomlijnd.
Diepe gespreksanalyses en inzichten in prestaties
Verkrijg waardevolle inzichten in verkoopprestaties met de analytics van CloudTalk. Monitor gespreksresultaten, volg conversietrends en identificeer coachingkansen om de efficiëntie van het team te verbeteren en het succespercentage van deals te verhogen.
Een overzicht van Outreach Koppeling en CloudTalk
AI-aangedreven
Slimmer bellen met Conversational Intelligence
Verwijder het giswerk en de tot woede leidende herhalingen uit je werkzaamheden met automatische gespreksopname en transcriptie. Krijg meer duidelijkheid over al uw gesprekken met Onderwerpextractie en Sentimentanalyse en coach contactcenter medewerkers met bruikbare inzichten.
Oneindig schaalbaar
Ga direct naar 160+ internationale markten
Ga de wereld over en vergroot het bereik van uw bedrijf met een van de grootste aanbiedingen van internationale, lokale en gratis nummers die momenteel op de markt verkrijgbaar zijn. Schaal uw callcenteroplossing met uw strategieën en verzeker uw succes voor de komende jaren.
Klantgericht
Verkopen, ondersteunen, klanten tevreden stellen & succesvol zijn
Zet de mensen in het middelpunt van alles wat u doet met callcenterfuncties die zijn ontworpen om van het succes van uw klanten uw grootste concurrentievoordeel te maken. Verkort de wachttijden met <80% en verhoog uw uitgaande succespercentage met <250% op een eenvoudige manier.
Ontdek waarom onze klanten van ons houden
Ontdek hoe Swille Support Tickets met 50% heeft verminderd
Dankzij CloudTalk kon ons CRM-team de overstap maken van het oplossen van technische problemen naar strategische verbeteringen. Nu gaan tickets over configuraties, niet over verbroken gesprekken of connectiviteitsproblemen.
Lees hoe Dentakay het belvolume met 2,5X vergrootte
De Power Dialer is een doorbraak geweest in het beheren van ons belvolume. Sinds we de functie hebben geïmplementeerd, gebruikt ongeveer 90% van onze contactcenter medewerkers deze om het bellen te automatiseren, wat tijd bespaart. De Power Dialer maakt het afhandelen van zowel nieuwe als oude leads eenvoudiger. Het is cruciaal geweest voor onze groei: ons belvolume is in slechts 8 maanden tijd met 2,5X toegenomen.
Lees hoe Capitalo de efficiëntie met 83,3% verhoogde met AI
De AI-gespreksintelligentie van CloudTalk heeft onze efficiëntie drastisch verbeterd. We hebben de analysetijd voor gesprekskwaliteit teruggebracht van 2 uur naar 20 minuten per dag en het aantal verkeerd gerichte leads met 24% verminderd, waardoor we ons kunnen richten op strategische groei met behoud van consistentie in alle markten.
FAQs
Integreert Outreach met VoIP?
Ja, Outreach integreert met VoIP via CloudTalk, waardoor verkoopteams naadloos kunnen bellen en automatiseren.
Hoe voer je een telefoongesprek in Outreach?
Gebruik de functie click-to-dial van CloudTalk om rechtstreeks binnen Outreach te bellen, waardoor je workflow gestroomlijnd wordt.
Hoe beantwoord je een oproep in Outreach?
Inkomende gesprekken verschijnen in de interface van CloudTalk binnen Outreach, zodat je ze met één klik kunt beantwoorden.
Is er een limiet aan het aantal gesprekken dat ik kan voeren of ontvangen via de Outreach-CloudTalk Koppeling?
Nee, CloudTalk ondersteunt onbeperkt bellen binnen de limieten van je geselecteerde abonnement.
Hoe lang duurt het om Outreach te integreren met CloudTalk?
De installatie neemt slechts een paar minuten in beslag met eenvoudig te volgen stappen voor een soepele Koppeling van Outreach Call Center Software.
Is de koppeling tussen Outreach en CloudTalk gratis?
Ja, de integratie van CloudTalk met Outreach is gratis; het gebruik is afhankelijk van het gekozen CloudTalk-abonnement.
Wat zijn de extra functies die beschikbaar zijn bij het gebruik van CloudTalk met Outreach?
De functies omvatten gespreksregistratie, smart dialers, sms-automatisering en Koppeling met outreachcampagnes.
Kan CloudTalk automatisch alle gespreksactiviteiten in Outreach loggen?
Ja, CloudTalk registreert alle gesprekken, notities en tags, waardoor het een naadloze Koppeling van Outreach Campagnes is.
