Die 12 besten Telefon-Integrationen und VoIP-Systeme für Pipedrive (2026)
Die beste Pipedrive-Telefonieintegration für die meisten Teams ist CloudTalk – eine Telefon-Integration für Pipedrive, die jeden Anruf samt Aufzeichnung direkt beim passenden Deal protokolliert. Vertriebsmitarbeiter wählen Listen im Power- oder Parallel-Modus ab, und Pipedrives eigene Vertriebsteams nutzen die CloudTalk-Pipedrive-Integration.
Wir haben 12 Telefonsysteme verglichen, die sich mit Pipedrive integrieren lassen. Dabei haben wir uns auf eigene Gespräche mit Pipedrive-Teams, den jeweiligen Eintrags- und Preiseinträgen im Pipedrive Marketplace sowie G2-Bewertungen gestützt. Hier sind die 12 Tools und für wen sie sich am besten eignen:
- 01CloudTalk: Am besten für Vertriebsteams, die jeden Anruf in Pipedrive automatisch erfassen und Listen schneller abtelefonieren möchten
- 02Aircall: Am besten für Teams, die eine weit verbreitete, einfach zu bedienende Telefon-App suchen
- 03JustCall: Am besten für Teams, die ebenso viel SMS schreiben wie telefonieren und KI-Coaching nutzen wollen
- 04Kixie: Am besten für US-amerikanische Outbound-SDR-Teams, die Telefonie und SMS kombinieren möchten
- 05RingCentral: Am besten für Unternehmen, die Sprachtelefonie, Video und Team-Chat bei einem einzigen Anbieter standardisieren
- 06Ringover: Am besten für europäische Teams, die Anrufe und WhatsApp direkt mit Deals synchronisieren wollen
- 07CallHippo: Am besten für kleine Teams, die eine kostengünstige Einstiegslösung suchen
- 08Ring.io: Am besten für Teams, die eine dedizierte Power-Dialer-Ebene für Pipedrive benötigen
- 09CircleLoop: Am besten für kleine UK-Teams, die einfache, günstige Telefonie suchen
- 10Toky: Am besten für kleine Teams, die günstiges Click-to-Call mit Pipedrive-Protokollierung wünschen
- 11Talkdesk: Am besten für größere Contact Center, die bereits auf Talkdesk standardisiert sind
- 12Aloware: Am besten für US-Teams, die Anrufe und SMS mit unbegrenzten Minuten für die USA und Kanada nutzen wollen
Für wen eignet sich eine andere Lösung? Wenn Sie lediglich Click-to-Call und eine günstige britische Nummer benötigen, reicht CircleLoop womöglich völlig aus. Und falls Ihr Unternehmen bereits RingCentral oder Talkdesk nutzt, testen Sie zuerst deren Pipedrive-Apps, bevor Sie einen zweiten Anbieter hinzufügen.
Warum Pipedrive-Teams nach einer Telefon-Integration suchen
Laut dem State of Sales Report 2026 von Salesforce1 verbringt der durchschnittliche Vertriebsmitarbeiter nur 40 % seiner Zeit mit dem eigentlichen Verkaufen, und 48 % fehlt die Kapazität für eine ordentliche Kaltakquise. Pipedrives eigenes Team erfasst laut der veröffentlichten CloudTalk-Erfolgsgeschichte mittlerweile 100 % der Anrufaktivitäten automatisch in Pipedrive.
Wenn wir mit Pipedrive-Teams sprechen, hören wir immer wieder dasselbe: Mitarbeiter telefonieren über Mobiltelefone, sodass Anrufe nie im Deal landen, neue Leads bleiben unbemerkt und dem aktuellen Anbieter fehlen lokale Rufnummern in den Zielmärkten. Sie wünschen sich Anrufe, die sich selbst protokollieren, und einen schnelleren Weg durch die Pipeline.
Pipedrive-Telefon-Integrationen im Vergleich: Übersichtstabelle
Die Tabelle vergleicht alle 12 Tools anhand der Kriterien, nach denen Pipedrive-Käufer zuerst fragen: Telefonie direkt in Pipedrive, was protokolliert wird, Listen-Dialing mit einem Sales Dialer und die KI, die Daten in den Deal zurückschreibt.
| Tool | Ideal für | Telefonie | Was protokolliert wird | Listen-Dialer | KI | Ab* | G2 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| CloudTalk | Auto-Protokollierung + Listen-Dialing | In-App-Panel | Anrufe, Aufzeichnungen, Notizen, SMS | Power + Parallel (2 bis 5 Leitungen) | Zusammenfassungen (Add-on), Voice Agents | €29 | 4.4/5 |
| Aircall | Einfache Telefon-App | Click-to-Call | Anrufe, SMS, Aufzeichnungen | Power | Zusammenfassungen; Coaching-Add-on | €30 | 4.4/5 |
| JustCall | SMS + Telefonie | Click-to-Call oder SMS | Anrufe, SMS, Voicemail | Power, Predictive (10 Leitungen) | Zusammenfassungen, Sentiment-Analyse | €29 | 4.3/5 |
| Kixie | US Outbound-SDRs | Chrome-Erweiterung | Anrufe, SMS, Aufzeichnungen | Multi-Line (4 Leitungen) | Zusammenfassungen | Nicht veröffentlicht | 4.8/5 |
| RingCentral | Telefonie, Video und Chat | Chrome- oder Edge-Erweiterung | Anrufe, SMS, Voicemail | Nicht vorhanden | Nicht bestätigt | Nicht bestätigt | 0/5 |
| Ringover | Anrufe + WhatsApp | Chrome-Erweiterung | Anrufe, SMS, WhatsApp | Power; Parallel-Add-on | Insights-Add-on | €49 | 4.6/5 |
| CallHippo | Günstiger Einstieg | Schwebendes Fenster | Anrufe, Aufzeichnungen, Notizen | Power, Parallel | KI-Analysen | €30 | 4.4/5 |
| Ring.io | Power-Dialer-Ebene | Anrufe, Aufzeichnungen, E-Mails | Power; KI-Parallel | Zusammenfassungen (Growth) | €90 | Nicht verfügbar | |
| CircleLoop | Einfache UK-Telefonie | Click-to-Call | Anrufe, Voicemail-Notizen | Keine | Keine | £5 + MwSt. | Nicht verfügbar |
| Toky | Günstiges Click-to-Call | Click-to-Call | Ausgewählte Anruferfolge | Power | Keine gefunden | €20 | Nicht verfügbar |
| Talkdesk | Talkdesk-Contact-Center | Nicht gelistete App | Notizen, Aktivitäten | Nicht Pipedrive-spezifisch | Nicht Pipedrive-spezifisch | €85 | 4.4/5 |
| Aloware | US-Anrufe + SMS | Chrome-Erweiterung | Anrufe, SMS, Sprachnachrichten | Power | Zusammenfassungen (uPro) | €30 | 4.1/5 |
*Günstigster Tarif mit Pipedrive-Integration, pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung, in USD, sofern nicht anders angegeben. Mindestnutzerzahlen: Aircall 3, JustCall 2, Ringover 3, Ring.io 2, Aloware 10. CircleLoop wird monatlich abgerechnet und ist nur im VK verfügbar. Stand: Oktober 2026.
So landet jeder Pipedrive-Anruf beim richtigen Deal
Die 12 besten Telefonsystem-Integrationen für Pipedrive im Test
Jedes Tool wird nach denselben Kriterien bewertet, damit Sie direkt vergleichen können: Funktionsumfang, Zielgruppe, Pipedrive-Protokollierung, weitere Integrationen, Kosten und G2-Bewertungen. Alle 12 bieten eine funktionierende Pipedrive-Integration – entweder nativ oder über den Pipedrive Marketplace.
1. CloudTalk
Was ist CloudTalk?
CloudTalk ist ein Cloud-Telefonsystem und eine Callcenter-Software mit eigener Telefonie-Infrastruktur, lokalen Rufnummern in über 160 Ländern, einer Verfügbarkeit von 99.999% (SLA) und KI (Sales Dialer, Voice Agents, Conversation Intelligence) im selben Anrufablauf. Über 5,500 Unternehmen nutzen CloudTalk, darunter auch die Vertriebsteams von Pipedrive selbst.
Die Verbindung erfolgt über die App „CloudTalk: AI Dialer & CTI for Pipedrive“ im Pipedrive Marketplace – inklusive Telefonie-Bedienfeld direkt in Pipedrive.
Video ansehen: Übersicht zur Integration von Pipedrive + CloudTalk auf dem YouTube-Kanal von CloudTalk
Für wen eignet sich die Pipedrive-Integration von CloudTalk?
Ideal für: Vertriebsteams, die jeden Anruf automatisch in Pipedrive erfassen und Pipedrive-Listen schneller abarbeiten möchten.
- SDR-Teams (Sales Development), die Pipedrive-Listen im Power- oder Parallel-Modus anrufen
- Account Executives (AEs) und Account Manager, die Aufzeichnungen und KI-Zusammenfassungen direkt am Deal benötigen
- Teams, die mit lokalen Nummern in mehreren Ländern telefonieren
- Teams, die einen KI-Voice-Agenten nutzen möchten, um neue Pipedrive-Leads anzurufen oder eingehende Anrufe entgegenzunehmen
Was kann die Pipedrive-Integration von CloudTalk?
- Telefonieren ohne Pipedrive zu verlassen: Klicken Sie auf eine beliebige Nummer oder das CloudTalk-Symbol, um das Anruffenster zu öffnen, und legen Sie CloudTalk als Standard-Telefonie-App in Pipedrive fest.
- Schon vor dem Abheben wissen, wer anruft: Eingehende Anrufe werden als Pop-up in Pipedrive angezeigt und können automatisch die Kontaktseite oder den aktuellsten offenen Deal des Anrufers öffnen.
- Schluss mit manueller Anruferfassung: Jeder Anruf wird als Pipedrive-Aktivität bei der Person, der verknüpften Organisation und den Deals protokolliert – inklusive Notizen, Tags, Dauer, Wartezeit und Aufzeichnungs-Link. Eigene Aktivitätstypen können individuell zugewiesen werden.
- Anrufe an die richtigen Vertriebsmitarbeiter leiten: CloudTalk synchronisiert Pipedrive-Personen (Namen, alle Telefonnummern, alle E-Mails) oder Organisationen. Der zuständige Bearbeiter wird automatisch zum bevorzugten Agenten des Anrufers. Entgangene Anrufe und Sprachnachrichten werden dem Kontaktinhaber zugewiesen.
- SMS nahtlos dokumentieren: Textnachrichten werden als Pipedrive-Aktivitäten erfasst – entweder als abgeschlossen oder als offene Follow-ups, die als überfällig angezeigt werden.
- Listen schneller abarbeiten: KI-Sales-Dialer-Kampagnen greifen im Power- oder Parallel-Modus direkt auf Pipedrive-Listen oder -Tags zu. So erfordert das Power Dialing in Pipedrive keinen Listenexport mehr, und Anrufergebnisse lassen sich direkt Pipedrive-Aktivitätstypen zuordnen.
- KI direkt am Deal nutzen: Mit dem Add-on Conversation Intelligence werden KI-Anrufzusammenfassungen, Stimmungsauswertungen und Themen direkt in der Pipedrive-Anrufaktivität gespeichert. Eine Pipedrive-Automatisierung kann zudem Anrufe durch KI-Voice-Agents auslösen und die Ergebnisse zurück nach Pipedrive exportieren.
Teams mit eigenen Durchwahlen pro Mitarbeiter können außerdem separate Integrationen pro Mitarbeiter oder Nummernset einrichten.
Ein wichtiger Hinweis: Dialer-Kampagnen aktualisieren sich einmal alle 24 Stunden aus einer Pipedrive-Liste. Wenn Sie ganz neue Leads innerhalb von Minuten anrufen müssen, übertragen Sie diese über Zapier, Make oder die API oder lösen Sie einen KI-Voice-Agenten über eine Pipedrive-Automatisierung aus.
Mit welchen anderen Tools lässt sich CloudTalk integrieren?
- Alle weiteren Tools: Über 100 Tools auf der Seite CloudTalk-Integrationen sowie Zapier, Make und eine offene API
Was kostet CloudTalk mit Pipedrive?
CloudTalk startet bei €25 pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung (€34 monatlich). Laut der Seite CloudTalk-Preise steht die Pipedrive-Integration ab dem Essential-Tarif für €29 pro Nutzer und Monat zur Verfügung.
| Tarif | Jährlich (pro Nutzer/Monat) | Monatlich | Für Pipedrive-Teams |
|---|---|---|---|
| Starter | €25 | €34 | IVR, Routing; kein Pipedrive |
| Essential | €29 | €39 | Pipedrive, API, 100+ Integrationen |
| Expert | €49 | €69 | Power Dialer, Salesforce |
| Custom | Sales kontaktieren | Sales kontaktieren | Ab 25 Lizenzen, individuelle Setups |
Dialer und KI werden separat abgerechnet: Der Power Dialer ist ein Add-on für €15/Nutzer/Monat in den Tarifen Starter und Essential (in Expert enthalten), der Parallel Dialer kostet €39 in jedem Tarif. Conversation Intelligence liegt bei €9/Nutzer/Monat, KI-Voice-Agents beginnen bei €99 pro Monat für 200 Minuten, und der KI-Empfangsservice beinhaltet 50 Freiminuten.
Was sagen Kunden auf G2 und Reddit über CloudTalk?
CloudTalks G2-Bewertung sowie Vor- und Nachteile in Verbindung mit Pipedrive, einschließlich bekannter Einschränkungen:
Wie ist die G2-Bewertung von CloudTalk?
CloudTalk ist auf G2 mit 4.4/5 bei mehr als 1941 Bewertungen bewertet (Stand: Oktober 2026).
Vor- und Nachteile von CloudTalk basierend auf G2-Bewertungen und Reddit
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Native Integration, automatische Anruferfassung | Dialer-Listen aktualisieren sich nur einmal täglich |
| Power- und Parallel-Dialing aus Pipedrive-Listen | Benutzerdefinierte Felder nicht im Standard-Sync enthalten |
| Lokale Nummern in über 160 Ländern | KI-Analysen nach dem Anruf, kein Live-Coaching |
2. Aircall
Was ist Aircall?
Aircall ist ein Cloud-Telefonsystem, das sich selbst als „die Kommunikations- und Intelligence-Plattform für Vertriebsteams“ bezeichnet. Es ist bei Vertriebs- und Supportteams in KMUs beliebt und verbindet sich über die Aircall-App im Pipedrive Marketplace sowie über eine optionale Chrome-Erweiterung für Click-to-Dial.
Für wen eignet sich die Pipedrive-Integration von Aircall?
Ideal für: Teams, die eine weit verbreitete, einfach zu bedienende Telefon-App suchen.
Es eignet sich für Teams ab drei Personen, die eine vertraute Benutzeroberfläche und eine große Nutzerbasis schätzen. Teams, die Aufrufe über den Parallel Dialer tätigen möchten oder nur eine einzelne Lizenz benötigen, sollten sich anderweitig umsehen, da die kostenpflichtigen Tarife von Aircall erst ab drei Lizenzen beginnen.
Was kann die Pipedrive-Integration von Aircall?
- Jeder Anruf und jede SMS wird automatisch als Aktivität beim jeweiligen Deal, Kontakt oder Unternehmen erfasst.
- Die Anrufaufzeichnung wird dem Deal angehängt und eine KI-Anrufzusammenfassung wird in der Aktivitätsnotiz gespeichert.
- Mitarbeiter nutzen Click-to-Call direkt aus einem Deal oder Kontakt heraus, und eingehende Anrufer werden automatisch ihrer jeweiligen Deal-Phase zugeordnet.
- Der Power Dialer von Aircall arbeitet Anruflisten ab und bietet die Möglichkeit zur Sprachnachrichten-Hinterlegung (Voicemail Drop).
- Kontakte werden in beide Richtungen synchronisiert und das Datum der letzten Aktivität wird bei jedem Anruf aktualisiert.
Mit welchen anderen Tools lässt sich Aircall integrieren?
- Mehr als 250 Integrationen im Essentials-Tarif, einschließlich Pipedrive
- Helpdesks und CRMs wie Freshdesk und ActiveCampaign
- WhatsApp als kostenpflichtiges Add-on
Wie viel kostet Aircall mit Pipedrive?
Aircall beginnt bei €30 pro Lizenz und Monat bei jährlicher Abrechnung, mit einer Mindestabnahme von drei Lizenzen. Die Pipedrive-Integration ist bereits im Einstiegstarif (Essentials) enthalten. Weitere Details zu Add-ons und Vertragskonditionen finden Sie in unserem vollständigen Leitfaden zur Aircall-Preisgestaltung.
| Tarif | Preis (jährlich abgerechnet) | Pipedrive-relevante Funktionen |
|---|---|---|
| Essentials | €30/Lizenz/Monat | Pipedrive-Integration, 250+ Integrationen |
| Professional | €50/Lizenz/Monat | Zusätzlich Power Dialer, Analysen, KI |
| Enterprise | Individuell (ab 25 Lizenzen) | Individuelles Setup |
Live-KI-Coaching (AI Assist Pro) kostet zusätzlich €49 pro Benutzer und Monat, zusätzliche Rufnummern kosten €6 pro Monat und KI-Voice-Agents beginnen bei €100 pro Monat. Es gibt eine kostenlose 7-Tage-Testversion.
Was sagen Kunden auf G2 und Reddit über Aircall?
Der G2-Score von Aircall sowie die Stärken und Schwächen des Pipedrive-Setups im Überblick:
Wie ist die G2-Bewertung von Aircall?
Aircall ist auf G2 mit 4.4/5 bei mehr als 1677 Bewertungen bewertet (Stand: Oktober 2026). Lesen Sie die Aircall-Bewertungen auf G2.
Vor- und Nachteile von Aircall basierend auf G2-Bewertungen und Reddit
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Anrufe, SMS und Aufzeichnungen werden direkt im Deal protokolliert | Mindestabnahme von drei Lizenzen |
| KI-Zusammenfassung in der Aktivitätsnotiz | Power Dialer erst ab Professional; kein Parallel Dialer |
| Zwei-Wege-Kontaktsynchronisierung | Live-KI-Coaching ist ein Add-on für €49/Benutzer |
3. JustCall
Was ist JustCall?
JustCall von SaaS Labs bezeichnet sich selbst als „KI-gestützte Kommunikationsplattform für Sprache, SMS und E-Mail“. Sie ist beliebt bei Vertriebsteams, die Anrufe und Textnachrichten kombinieren. Die Verbindung erfolgt über die JustCall-App im Pipedrive Marketplace, wodurch Deal-, Personen- und Unternehmensseiten um JustCall-Panels erweitert werden.
Für wen eignet sich die Pipedrive-Integration von JustCall am besten?
Ideal für: Teams, die ebenso viel simsen wie telefonieren und KI-Coaching nutzen möchten.
Es passt zu Vertriebsteams, die SMS-Follow-ups auf Basis von Pipedrive-Ereignissen durchführen und in höheren Tarifstufen KI-Coaching wünschen. Beachten Sie, dass Multi-Line Dialing erst im anfragebasierten SalesPro-Tarif enthalten ist.
Was kann die Pipedrive-Integration von JustCall?
- Mitarbeiter telefonieren oder simsen direkt aus Pipedrive heraus, und jeder Anruf, jede SMS sowie jede Voicemail wird automatisch erfasst.
- „JustCall Sales Dialer“- und „JustCall Bulk SMS“-Aktionen erscheinen in Aktivitäts-, Deal- und Personenlisten
- Automatisierte Anrufkampagnen laufen auf Basis von Pipedrive-Kontaktlisten mit Power, Dynamic und 10-Line Predictive Dialern.
- KI-Anrufzusammenfassungen, Themen, Stimmungslagen und Action Items werden direkt in Pipedrive angezeigt.
- SMS-Nachrichten können durch Pipedrive-Ereignisse wie Statusänderungen von Leads, Deal-Updates oder entgangene Anrufe ausgelöst werden.
Mit welchen anderen Tools lässt sich JustCall integrieren?
- CRMs wie HubSpot, Salesforce und Zoho
- Zapier für weitere Apps
- Pipedrive in jedem Tarif ab Team aufwärts, gemäß der Preisseite („Business-Telefonanlage mit CRM-Integrationen“)
Wie viel kostet JustCall mit Pipedrive?
JustCall beginnt bei €29 pro Benutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung, mit einer Mindestabnahme von zwei Lizenzen. Die Pipedrive-Integration ist bereits im Einstiegstarif (Team) enthalten. Unsere Aufschlüsselung der JustCall-Preise erklärt jede Tarifstufe im Detail.
| Tarif | Preis (jährlich abgerechnet) | Pipedrive-relevante Funktionen |
|---|---|---|
| Team | €29/Benutzer/Monat | Pipedrive-Integration und grundlegende Telefonie |
| Pro | €49/Benutzer/Monat | Erweiterte Funktionen im Vergleich zu Team |
| Pro Plus | €89/Benutzer/Monat | KI-Coaching und -Tracking |
| Business / SalesPro | Auf Anfrage | Predictive (10 Leitungen), Power, Dynamic |
Der KI-Voice-Agent wird separat berechnet.
Was sagen Kunden auf G2 und Reddit über JustCall?
Die G2-Bewertung von JustCall sowie die Vor- und Nachteile, die Pipedrive-Teams abwägen sollten:
Wie ist die G2-Bewertung von JustCall?
JustCall ist auf G2 mit 4.3/5 bei mehr als 2395 Bewertungen bewertet (Stand: Oktober 2026). Lesen Sie die JustCall-Bewertungen auf G2.
Vor- und Nachteile von JustCall basierend auf G2-Bewertungen und Reddit
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Anrufe, SMS und Voicemails werden komplett in Pipedrive erfasst | Mindestabnahme von zwei Lizenzen |
| Dialer und Bulk-SMS direkt in Pipedrive-Listen | Multi-Line nur im anfragebasierten SalesPro-Tarif |
| KI-Zusammenfassungen und Action Items direkt in Pipedrive | KI-Coaching erst ab Pro Plus |
4. Kixie
Was ist Kixie?
Kixie ist eine Telefonie- und Messaging-Plattform für Vertriebsteams. Seine Pipedrive-Marketplace-App „Kixie PowerCall & SMS“ beschreibt sich selbst als „leistungsstarke Plattform für Telefonie und SMS-Engagement für Pipedrive“. Mitarbeiter telefonieren über eine Chrome-Erweiterung, die Click-to-Call in Pipedrive und auf jeder anderen Website ermöglicht.
Für wen eignet sich die Pipedrive-Integration von Kixie am besten?
Ideal für: US-Outbound-SDR-Teams, die Anrufe und Textnachrichten kombiniert nutzen möchten.
Kixie eignet sich für SDR- und BDR-Teams, deren Arbeitstag aus intensiven Telefonarbeitsblöcken besteht – vor allem in die USA und nach Kanada, wo die Tarife unbegrenzte Minuten enthalten. Teams, die transparente Preise im Voraus suchen, müssen den Vertrieb kontaktieren.
Was kann die Pipedrive-Integration von Kixie?
Laut dem Pipedrive-Marketplace-Eintrag von Kixie:
- Anrufe, Textnachrichten, Anrufergebnisse und Aktivitäten werden automatisch protokolliert – samt Aufzeichnungen, Zusammenfassungen und Ergebnissen.
- Click-to-Call funktioniert über die Chrome-Erweiterung direkt aus Pipedrive und von jeder beliebigen Website.
- SMS-Vorlagen fügen dynamisch Daten aus Pipedrive-Feldern ein.
- Voicemail-Drop und ConnectionBoost Local Presence helfen Vertriebsmitarbeitern, mehr Personen zu erreichen
- Manager können bei laufenden Anrufen mithören und einflüstern, während IVR, Anrufgruppen und Warteschlangen den Inbound-Bereich abdecken
Mit welchen anderen Tools lässt sich Kixie integrieren?
- CRMs wie HubSpot, Salesforce und Zoho
- Zapier für weitere Apps
- Jede Webseite über die Click-to-Call-Erweiterung für Chrome
Wie viel kostet Kixie mit Pipedrive?
Kixie veröffentlicht keine Preise in einer verifizierbaren Form. Jeder Tarif enthält jedoch die CRM-Integration, den Telefonie-Service für Unternehmen und unbegrenzte Minuten in die USA und nach Kanada. Unser Leitfaden zu den Kixie-Preisen erklärt, wie die Tarife strukturiert sind.
| Tarif | Preis | Pipedrive-relevante Funktionen |
|---|---|---|
| Professional | Nicht veröffentlicht | CRM-Integration, Telefonie-Service für Unternehmen |
| Single-Line PowerDialer | Nicht veröffentlicht | Fügt den Power Dialer hinzu |
| Multi-Line PowerDialer | Nicht veröffentlicht | Wählt automatisch auf bis zu 4 Leitungen gleichzeitig |
Es gibt eine 7-tägige kostenlose Testversion ohne Kreditkarte.
Was sagen Kunden auf G2 und Reddit über Kixie?
Wie Kixie auf G2 bewertet wird und was Sie abwägen sollten, bevor Sie es mit Pipedrive verknüpfen:
Wie lautet die G2-Bewertung von Kixie?
Kixie ist auf G2 mit 4.8/5 bei mehr als 866 Bewertungen bewertet (Stand: Oktober 2026). Lesen Sie die G2-Bewertungen von Kixie.
Kixie: Vor- und Nachteile basierend auf G2-Bewertungen und Reddit
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Anrufe, Nachrichten und Anrufstatus werden automatisch erfasst | Preise sind nicht öffentlich einsehbar |
| Multi-Line-Power-Dialing | Mehrere Leitungen nur im eigenen Tarif verfügbar |
| Local Presence, Voicemail-Drop | Unbegrenzte Minuten nur für USA und Kanada |
5. RingCentral
Was ist RingCentral?
RingCentral ist ein Anbieter für Unternehmenskommunikation, dessen Telefonie-Produkt RingEX Sprachanrufe, Video und Team-Messaging bündelt. Es verbindet sich mit Pipedrive über „RingCentral App Connect“, eine Chrome- und Edge-Erweiterung im Pipedrive Marketplace, sowie über eine separate App für RingCentral SMS for Pipedrive.
Für wen eignet sich die Pipedrive-Integration von RingCentral am besten?
Ideal für: Unternehmen, die Sprach-, Video- und Team-Chat bei einem einzigen Anbieter standardisieren möchten.
Die Nutzung ist sinnvoll, wenn das gesamte Unternehmen RingCentral bereits für interne Chats und Meetings nutzt und der Vertrieb Anrufe lediglich in Pipedrive protokollieren muss. Sie benötigen sowohl ein RingCentral- als auch ein Pipedrive-Konto; Vertriebsmitarbeiter arbeiten über die Browser-Erweiterung.
Was kann die Pipedrive-Integration von RingCentral?
- Mitarbeiter tätigen und empfangen Anrufe sowie Nachrichten direkt in Pipedrive
- Pop-up-Fenster erscheinen bei eingehenden und ausgehenden Anrufen
- Beim Bewegen des Mauszeigers über eine Nummer wird die Click-to-Call-Funktion aktiv
- Anrufverlauf, SMS und Voicemail werden automatisch oder manuell bei Kontakten, Deals und Aktivitäten protokolliert
- Anrufstatus werden mit Pipedrive synchronisiert
Mit welchen anderen Tools lässt sich RingCentral integrieren?
- Andere CRMs über dieselbe App Connect-Erweiterung
- Microsoft Teams und Google Workspace
- Eine offene API und Entwicklerplattform
Wie viel kostet RingCentral mit Pipedrive?
Die KI-Add-ons von RingCentral sind auf der Preisseite aufgeführt: Conversational Intelligence beginnt bei €60 und AI Receptionist bei €39. Unser Leitfaden zu den RingCentral-Preisen erklärt die Tarife und Add-ons im Detail.
| Tarif | Preis (jährliche Abrechnung) | Pipedrive-relevante Funktionen |
|---|---|---|
| RingEX-Tarife | Nicht bestätigt | App Connect (Tarif nicht bestätigt) |
| Conversational Intelligence-Add-on | Ab €60 | KI-Anrufanalyse |
| AI Receptionist-Add-on | Ab €39 | KI-Anrufannahme für eingehende Anrufe |
Was sagen Kunden auf G2 und Reddit über RingCentral?
Die G2-Bewertung von RingCentral, gefolgt von den spezifischen Vor- und Nachteilen für Pipedrive:
Wie lautet die G2-Bewertung von RingCentral?
RingCentral ist auf G2 mit 0/5 bei mehr als 0 Bewertungen bewertet (Stand: Oktober 2026). Sehen Sie sich RingCentral auf G2 an.
RingCentral: Vor- und Nachteile basierend auf G2-Bewertungen und Reddit
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Anrufe, SMS und Voicemails werden bei Deals protokolliert | Nur als Browser-Erweiterung verfügbar (Chrome, Edge) |
| Pop-ups bei eingehenden und ausgehenden Anrufen | Kein Dialer für Pipedrive-Listen gefunden |
| Sprach- und Videotelefonie sowie Chat in einem Paket | Separates RingCentral-Konto erforderlich |
6. Ringover
Was ist Ringover?
Ringover ist ein Cloud-Telefonie-System, das bei europäischen KMUs beliebt ist. Der Eintrag im Pipedrive Marketplace verspricht „Anrufe, Video, SMS, WhatsApp und Gesprächsanalysen, alles synchronisiert in Pipedrive“. Mitarbeiter wählen per Klick über eine Chrome-Erweiterung, die von Ringover empfohlen wird.
Für wen eignet sich die Pipedrive-Integration von Ringover am besten?
Ideal für: Europäische Teams, die Anrufe und WhatsApp mit Deals synchronisieren möchten.
Die Lösung eignet sich für Teams ab drei Personen, die über Telefon und WhatsApp verkaufen und beides direkt am Deal einsehen möchten. Für die Pipedrive-Integration ist der BUSINESS-Tarif oder höher mit einer 12-monatigen Laufzeit erforderlich.
Was kann die Pipedrive-Integration von Ringover?
- Click-to-Dial direkt aus Pipedrive, wobei eine Chrome-Erweiterung empfohlen wird
- Anrufprotokolle, SMS, Notizen der Mitarbeiter und Tags werden automatisch gespeichert
- Kontakte werden in beide Richtungen synchronisiert, mit individuellen Einstellungen pro Agent
- WhatsApp-Unterhaltungen werden direkt mit Deals synchronisiert
- Mit dem Add-on für Gesprächsanalysen fließen KI-Zusammenfassungen und Transkripte direkt nach Pipedrive
Mit welchen anderen Tools lässt sich Ringover integrieren?
- Mehr als 100 native Integrationen im BUSINESS-Tarif
- CRMs wie HubSpot, Salesforce und Zoho CRM
- Helpdesks wie Freshdesk
Wie viel kostet Ringover mit Pipedrive?
Ringover beginnt bei €19 pro Nutzer und Monat bei einer 12-monatigen Bindung, aber die Pipedrive-Integration setzt den BUSINESS-Tarif ab €49 pro Nutzer und Monat bei einer Mindestabnahme von drei Nutzern voraus. Lesen Sie unseren Leitfaden zu den Ringover-Preisen für den vollständigen Tarifvergleich.
| Tarif | Preis (12-Monats-Vertrag) | Pipedrive-relevante Funktionen |
|---|---|---|
| TALK | €19/Nutzer/Monat (€29 monatlich) | Keine Pipedrive-Integration |
| BUSINESS | €49/Nutzer/Monat (€69 monatlich) | Pipedrive, Power Dialer, Transkription |
| UNIFIED / ENTERPRISE | Höhere Tarife | Weitere Funktionen zusätzlich zu BUSINESS |
Der Parallel Dialer ist ein Add-on, Conversation Intelligence kostet €39 pro Nutzer und Monat, und KI-Agenten beginnen bei €100 pro Monat.
Was sagen Kunden auf G2 und Reddit über Ringover?
Ringovers G2-Bewertung und die Kompromisse für Pipedrive-Teams:
Wie lautet die G2-Bewertung von Ringover?
Ringover ist auf G2 mit 4.6/5 bei mehr als 500 Bewertungen bewertet (Stand: Oktober 2026). Sehen Sie sich die G2-Bewertungen von Ringover an.
Vor- und Nachteile von Ringover basierend auf G2-Bewertungen und Reddit
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| WhatsApp synchronisiert mit Pipedrive-Deals | Pipedrive erfordert BUSINESS, nicht TALK |
| Power Dialer in BUSINESS enthalten | Mindestens 3 Nutzer, 12 Monate Laufzeit |
| Synchronisationseinstellungen pro Agent | Paralleles Wählen und KI-Einblicke kosten extra |
7. CallHippo
Was ist CallHippo?
CallHippo ist ein virtuelles Telefonie-System für kleine und wachsende Teams. Der Eintrag im Pipedrive-Marketplace beschreibt eine „KI-gestützte Integration von CallHippo und Pipedrive mit KI-Analysen, Click-to-Call und Aufgabenautomatisierung“, und Vertriebsmitarbeiter arbeiten über ein schwebendes Fenster in der oberen Leiste von Pipedrive.
Für wen eignet sich die Pipedrive-Integration von CallHippo am besten?
Am besten für: kleine Teams, die kostengünstig starten möchten.
Es eignet sich für kleine Teams, die Anrufe in Pipedrive erfassen möchten, ohne hohe Preise pro Lizenz zu zahlen. Planen Sie jedoch zusätzliche Minutengebühren ein und beachten Sie, dass die Pipedrive-Integration in den beiden günstigsten Tarifen nicht enthalten ist.
Was kann die Pipedrive-Integration von CallHippo?
- Anrufe werden automatisch in Pipedrive erfasst
- Aufzeichnungen und Notizen werden in Pipedrive gespeichert
- Anrufergebnisse können Workflows auslösen, z. B. Follow-up-E-Mails oder Updates der Deal-Phase
- Ein schwebendes Fenster in der oberen Leiste ermöglicht das Anrufen, Notieren und Erfassen von Ergebnissen direkt in Pipedrive
Mit welchen anderen Tools lässt sich CallHippo integrieren?
- CRMs wie HubSpot, Salesforce und Zoho im Professional-Tarif
- Zapier, Slack und Webhooks in jedem Tarif
Wie viel kostet CallHippo mit Pipedrive?
CallHippo beginnt bei €0 im Basic-Tarif bei jährlicher Abrechnung, die Pipedrive-Integration steht jedoch erst ab dem Professional-Tarif für €30 pro Nutzer und Monat zur Verfügung. Unser Ratgeber zu den Preisen von CallHippo behandelt jeden Tarif im Detail.
| Tarif | Preis (pro Nutzer/Monat) | Pipedrive-relevante Funktionen |
|---|---|---|
| Basic | €0 (jährlich abgerechnet) | Nur Integrationen für Zapier, Slack und Webhooks |
| Starter | €18 | Keine Pipedrive-Integration |
| Professional | €30 | Pipedrive, HubSpot, Salesforce, Zoho |
| Ultimate | €42 | Weitere Funktionen zusätzlich zu Professional |
Anrufe werden separat mit €0.25 pro Minute abgerechnet, es fällt eine einmalige Einrichtungsgebühr von €20 pro Konto an und Anrufaufzeichnungen kosten €0.005 pro Minute. Es gibt eine 10-tägige kostenlose Testversion.
Was sagen Kunden auf G2 und Reddit über CallHippo?
Die G2-Bewertung von CallHippo und was das Preismodell für Pipedrive-Nutzer bedeutet:
Wie lautet die G2-Bewertung von CallHippo?
CallHippo ist auf G2 mit 4.4/5 bei mehr als 416 Bewertungen bewertet (Stand: Oktober 2026). Sehen Sie sich die G2-Bewertungen von CallHippo an.
Vor- und Nachteile von CallHippo basierend auf G2-Bewertungen und Reddit
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Günstiger Lizenzpreis | Pipedrive erfordert Professional, nicht €0 oder €18 |
| Anrufergebnisse lösen Pipedrive-Workflows aus | Minutengebühren zusätzlich zur Lizenz |
| Aufzeichnungen und Notizen in Pipedrive gespeichert | Einmalige Einrichtungsgebühr pro Konto |
8. Ring.io
Was ist Ring.io?
Ring.io beschreibt sich selbst als „Sales Engagement Platform und Power Dialer“. Die Verbindung erfolgt über die App „Ring.io Sales Engagement“ im Pipedrive-Marketplace, die den Seiten und Listen von Deals, Personen und Organisationen in Pipedrive die Aktion „Zum Power Dialer hinzufügen“ hinzufügt.
Für wen eignet sich die Pipedrive-Integration von Ring.io am besten?
Am besten für: Teams, die einen dedizierten Power Dialer für Pipedrive suchen.
Ring.io eignet sich für Outbound-Teams, die intensiv mit einem Dialer arbeiten und Leads direkt aus Pipedrive abrufen möchten, sobald diese erstellt werden. Da es den höchsten Einstiegspreis auf dieser Liste hat, lohnt es sich vor allem für Teams, die den ganzen Tag telefonieren.
Was kann die Pipedrive-Integration von Ring.io?
- „Zum Power Dialer hinzufügen“ funktioniert direkt aus Details und Listen von Deals, Personen und Organisationen
- Anrufe, E-Mails und Antworten werden in beide Richtungen synchronisiert, und Aufzeichnungen werden in Pipedrive gespeichert
- Neue Pipedrive-Leads können automatisch in den Dialer importiert werden, sobald sie erscheinen
- Leads können basierend auf Aktivitäten durch verschiedene Phasen bewegt werden
- Voicemail Drop, SMS und MMS während der Sitzungen sowie lokale Anrufer-IDs
Mit welchen anderen Tools lässt sich Ring.io integrieren?
- CRMs wie Salesforce, HubSpot, Zoho und Microsoft Dynamics
- CRM-Integrationen sind laut Preisseite von Ring.io in jedem Tarif kostenlos
Wie viel kostet Ring.io mit Pipedrive?
Ring.io beginnt bei €90 pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung mit einer Mindestabnahme von zwei Nutzern, und die Pipedrive-Integration ist in jedem Tarif kostenlos. Wenn dieser Einstiegspreis für Ihr Team zu hoch ist, vergleichen Sie diese Ring.io-Alternativen.
| Tarif | Preis (jährlich abgerechnet) | Pipedrive-relevante Funktionen |
|---|---|---|
| Startup | €90 (€120 monatlich), mind. 2 Nutzer | Power Dialer, Pipedrive |
| Growth | €120 (€155 monatlich), mind. 3 Nutzer | Erweitert um AI Parallel, lokale Anrufer-ID, KI-Zusammenfassungen |
| Enterprise | €250 (€300 monatlich), mind. 25 Nutzer | Vollständiger Funktionsumfang |
Ring.io bietet auch einen kostenlosen Tarif für Einzelvertreter sowie eine 21-tägige kostenlose Testversion für Startup und Growth.
Was sagen Kunden auf G2 und Reddit über Ring.io?
Die G2-Bewertung von Ring.io und die Kompromisse bei der Nutzung als Pipedrive-Dialer:
Wie lautet die G2-Bewertung von Ring.io?
Vor- und Nachteile von Ring.io basierend auf G2-Bewertungen und Reddit
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Power Dialer für Pipedrive-Listen | Höchster Einstiegspreis im Vergleich, mind. 2 Nutzer |
| Import neuer Pipedrive-Leads direkt in den Dialer | Paralleles Wählen erst ab Growth |
| Pipedrive-Integration in jedem Tarif kostenlos | KI-Zusammenfassungen erst ab Growth |
9. CircleLoop
Was ist CircleLoop?
CircleLoop ist ein britisches Cloud-Telefon-System für kleine Unternehmen. Im Pipedrive Marketplace wird die Integration derzeit als „nur für GB“ angegeben und fügt Deal-, Personen- und Organisationsseiten ein CircleLoop-Bedienfeld hinzu.
Für wen eignet sich die Pipedrive-Integration von CircleLoop am besten?
Ideal für: Kleine britische Teams, die einfache, kostengünstige Anrufe suchen.
Es passt zu kleinen Teams in Großbritannien, die Anrufe manuell tätigen und entgegennehmen und diese im Pipedrive-Datensatz erfassen möchten. Es gibt keinen Dialer oder KI, daher sollten Outbound-Teams und Nutzer außerhalb Großbritanniens weiter oben in der Liste schauen.
Was kann die Pipedrive-Integration von CircleLoop?
- Pipedrive-Kontakte werden für die Anrufer-ID mit CircleLoop synchronisiert
- Click-to-Call-Links funktionieren, sobald Sie die Syntax für Telefonlinks in Pipedrive auf
circleloop:[number]einstellen - Jeder Anruf wird den Aktivitäten des Kontakts in Pipedrive hinzugefügt
- Voicemails werden transkribiert und als Notiz hinzugefügt
Mit welchen anderen Tools lässt sich CircleLoop integrieren?
- CRMs wie HubSpot und Zoho
- Helpdesks wie Intercom
- Zapier für weitere Apps
Wie viel kostet CircleLoop mit Pipedrive?
CircleLoop beginnt bei £5 + MwSt. pro Nutzer und Monat bei monatlicher Abrechnung ohne Vertrag. Die Pipedrive-Integration funktioniert in allen Tarifen. Wenn Sie Anrufe außerhalb Großbritanniens benötigen, sehen Sie sich diese CircleLoop-Alternativen an.
| Tarif | Preis (monatlich) | Pipedrive-relevante Funktionen |
|---|---|---|
| Pay As You Go | £5 + MwSt./Nutzer/Monat | Eine GB-Nummer, Pipedrive-Integration |
| Unlimited | £15 + MwSt./Nutzer/Monat | Unbegrenztes Telefonieren, Pipedrive-Integration |
Zusätzliche GB-Nummern kosten ab £2 pro Monat + MwSt., SMS kosten 4p pro Stück und es fallen keine Einrichtungsgebühren an. Es gibt eine 7-tägige kostenlose Testversion, und der Marketplace-Eintrag erwähnt zudem ein kostenloses 30-Tage-Angebot für Pipedrive-Nutzer.
Was sagen Kunden auf G2 und Reddit über CircleLoop?
Die G2-Bewertung von CircleLoop und was die reine GB-Ausrichtung für Pipedrive-Teams bedeutet:
Wie lautet die G2-Bewertung von CircleLoop?
Vor- und Nachteile von CircleLoop basierend auf G2-Bewertungen und Reddit
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Günstiger Monatspreis ohne Vertragsbindung | Pipedrive-Integration nur für Großbritannien |
| Jeder Anruf wird beim Pipedrive-Kontakt protokolliert | Kein Dialer für Pipedrive-Listen |
| Voicemail-Transkripte werden als Notizen gespeichert | Keine KI beim Deal |
10. Toky
Was ist Toky?
Toky ist ein virtuelles Telefon-System, das sich selbst als „Ihr virtuelles Telefon-System, das mit allem verbunden ist“ bezeichnet. Es verbindet sich über die Toky-App im Pipedrive Marketplace, die laut Pipedrive-Wissensdatenbank Kontakte und Leads mit Toky synchronisiert und Toky-Anrufe in Pipedrive protokolliert.
Für wen eignet sich die Pipedrive-Integration von Toky am besten?
Ideal für: Kleine Teams, die kostengünstiges Click-to-Call mit Pipedrive-Protokollierung suchen.
Toky eignet sich für kleine Teams, die Click-to-Call und grundlegende Protokollierung zu einem niedrigen Lizenzpreis wünschen. Teams, die KI oder vorhersehbare Rechnungen bei hohem Volumen benötigen, sollten genau vergleichen, da im Einsteigertarif mehrere Funktionen pro Nutzung abgerechnet werden.
Was kann die Pipedrive-Integration von Toky?
Laut dem Pipedrive-Marketplace-Eintrag von Toky:
- Mitarbeiter starten Anrufe per Klick direkt aus Pipedrive
- Die von Ihnen ausgewählten Anrufereignisse erstellen Pipedrive-Aktivitäten
- Unbekannte Anrufer können als neue Pipedrive-Kontakte angelegt werden
- Toky kann benutzerdefinierte Telefonfelder bei Deals und Organisationen durchsuchen
- Toky-Agenten werden Pipedrive-Nutzern zugeordnet
Mit welchen anderen Tools lässt sich Toky integrieren?
- Pipedrive als Standard-Integration
- Salesforce und Zendesk als Premium-Integrationen
- Helpdesks und CRMs wie Intercom und HubSpot
Wie viel kostet Toky mit Pipedrive?
Toky beginnt bei €20 pro Agent und Monat bei jährlicher Abrechnung. Pipedrive ist als Standard-Integration ab diesem Einsteigertarif verfügbar. Wenn sich die nutzungsbasierten Gebühren für Ihr Team summieren, vergleichen Sie diese Toky-Alternativen.
| Tarif | Preis (jährliche Abrechnung) | Pipedrive-relevante Funktionen |
|---|---|---|
| Entrepreneur | €20/Agent/Monat (€25 monatlich) | Pipedrive; Power Dialer €0.05/gewählte Nummer |
| Business | €25/Agent/Monat (€35 monatlich), mind. 3 | Power Dialer enthalten |
| Enterprise | Auf Anfrage | Individuelle Einrichtung |
Im Tarif Entrepreneur kostet die Aufzeichnung €0.003 pro Minute, das Mithören €0.05 pro Minute und angekündigte Weiterleitungen je €0.10. Rufnummern kosten €4 pro Monat und es gibt eine kostenlose Testversion.
Was sagen Kunden auf G2 und Reddit über Toky?
Die G2-Bewertung von Toky sowie die Kosten- und Funktions-Kompromisse für Pipedrive-Nutzer:
Wie lautet die G2-Bewertung von Toky?
Vor- und Nachteile von Toky basierend auf G2-Bewertungen und Reddit
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Niedriger Lizenzpreis | Nutzungsbasierte Gebühren erschweren die Kostenplanung |
| Durchsucht benutzerdefinierte Telefonfelder | Keine KI beim Pipedrive-Deal gefunden |
| Erstellt Kontakte für unbekannte Anrufer | Power Dialer im Einsteigertarif pro Nummer abgerechnet |
11. Talkdesk
Was ist Talkdesk?
Talkdesk ist eine Contact-Center-Software für größere Support- und Vertriebsteams. In der Pipedrive-App wird sie als „browserbasierte Callcenter-Software“ bezeichnet. Die App ist zwar nicht öffentlich im Pipedrive-Marketplace gelistet, aber jeder mit dem Link kann sie installieren. Die Einrichtung erfolgt im Talkdesk-Adminbereich unter Integrationen.
Für wen eignet sich die Pipedrive-Integration von Talkdesk am besten?
Ideal für: Größere Contact Center, die bereits standardmäßig Talkdesk nutzen.
Die Integration ist sinnvoll, wenn Ihr Contact Center bereits mit Talkdesk arbeitet und das Vertriebsteam Pipedrive nutzt. Wenn ein Vertriebsteam ein Telefoniesystem hauptsächlich für Pipedrive sucht, sollten die hohen Lizenzkosten und die nicht öffentlich gelistete App gegeneinander abgewogen werden.
Was kann die Pipedrive-Integration von Talkdesk?
Laut dem Pipedrive-App-Eintrag von Talkdesk:
- Mitarbeiter sehen bei eingehenden Anrufen die Kontakt-Historie
- Notizen, Kontakte und Aktivitäten können von Talkdesk aus in Pipedrive erstellt und aktualisiert werden
- Kontakte, Aktivitäten und Notizen werden zwischen den beiden Systemen synchronisiert
- Talkdesk-Ereignisse können Aktionen in Pipedrive auslösen
Mit welchen anderen Tools lässt sich Talkdesk integrieren?
- CRMs wie Salesforce und Microsoft Dynamics
- Helpdesks und Service-Tools wie Zendesk und ServiceNow
- Team-Chats wie Slack und Microsoft Teams
Wie viel kostet Talkdesk mit Pipedrive?
Talkdesk beginnt bei €85 pro Nutzer und Monat. Auf der Preiseite wird nicht genau angegeben, welcher Tarif den Pipedrive-Konnektor enthält. Unser Leitfaden zu den Talkdesk-Preisen stellt die einzelnen Tarife detaillierter vor.
| Tarif | Preis (pro Nutzer/Monat) | Pipedrive-relevante Funktionen |
|---|---|---|
| Digital Essentials | €85 | Digitale Kanäle |
| Voice Essentials | €105 | Sprach-Contact-Center |
| Elite | €165 | Erweiterte Contact-Center-Funktionen |
| Industry Experience Clouds | €225 | Branchenspezifische Funktionen |
Talkdesk bietet auch ein „Express“-Angebot für Unternehmen mit unter 50 Mitarbeitern an, das 25 Lizenzen und €100 Startguthaben beinhaltet.
Was sagen Kunden auf G2 und Reddit über Talkdesk?
Die G2-Bewertung von Talkdesk und die Vor- und Nachteile für Vertriebsteams auf Pipedrive:
Wie ist die G2-Bewertung von Talkdesk?
Talkdesk wird auf G2 mit 4.4/5 bei über 2605 Bewertungen bewertet (Stand: Oktober 2026). Werfen Sie einen Blick auf die Talkdesk-Bewertungen auf G2.
Talkdesk Vor- und Nachteile basierend auf G2-Bewertungen und Reddit
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Kontakthistorie wird bei eingehenden Anrufen angezeigt | Höchster Einstiegspreis pro Nutzer in der Liste |
| Talkdesk-Ereignisse lösen Pipedrive-Aktionen aus | Pipedrive-App ist nicht öffentlich gelistet |
| Vollständige Contact-Center-Plattform | Kein Pipedrive-spezifischer Dialer oder KI gefunden |
12. Aloware
Was ist Aloware?
Aloware ist eine Contact-Center-Plattform für Telefonie und SMS, die hauptsächlich von US-Vertriebsteams genutzt wird. Die Verbindung erfolgt über die App „Aloware Contact Center“ im Pipedrive Marketplace, die eine Seitenleiste zu Personen-Seiten hinzufügt und Click-to-Call über eine Chrome-Erweiterung ermöglicht. Ein kostenpflichtiges Aloware-Konto ist erforderlich.
Für wen eignet sich die Pipedrive-Integration von Aloware am besten?
Ideal für: US-Teams, die Anrufe und SMS mit unbegrenzten Minuten für die USA und Kanada nutzen möchten.
Aloware passt zu US-Teams ab zehn Nutzern, die schnelle Lead-Ansprache per Anruf und SMS direkt aus Pipedrive-Personenlisten wünschen. Kleinere Teams sollten vorab die Mindestnutzeranzahl prüfen.
Was kann die Pipedrive-Integration von Aloware?
- Anrufe, Nachrichten und Sprachnachrichten werden an Pipedrive übermittelt
- Name, Telefonnummer, Anrufnotizen, Anruf-Tags und SMS-Anhänge werden synchronisiert
- Vertriebsmitarbeiter können Anrufaufzeichnungen direkt in Pipedrive anhören
- Aktionen wie „Zum Power Dialer hinzufügen“ und „Zu Sequenz hinzufügen“ erscheinen in der Personenliste
- Click-to-Call funktioniert über die Chrome-Erweiterung
Mit welchen anderen Tools lässt sich Aloware integrieren?
- Native HubSpot- und Zoho-Integrationen in jedem Tarif
- Pipedrive ab dem Einstiegstarif iPro
Wie viel kostet Aloware mit Pipedrive?
Aloware beginnt bei €30 pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung (Mindestabnahme 10 Nutzer). Die Pipedrive-Integration ist bereits in diesem Einstiegstarif (iPro + AI) enthalten. Unser Leitfaden zu den Aloware-Preisen beschreibt die Mindestnutzerzahlen und Pakete im Detail.
| Tarif | Preis (jährliche Abrechnung) | Pipedrive-relevante Funktionen |
|---|---|---|
| iPro + AI | €30 (€40 monatlich), mind. 10 Nutzer | Pipedrive, HubSpot, Zoho |
| uPro | €60 (€70 monatlich), mind. 5 Nutzer | Zusätzlich Power Dialer, KI-Zusammenfassungen |
| Höherer Tarif | €85 (€100 monatlich), mind. 5 Nutzer | Weitere Funktionen zusätzlich zu uPro |
Jeder Tarif enthält unbegrenzte Anrufe in die USA und nach Kanada. Es gibt Startup-Pakete (z. B. drei Nutzer für €199 pro Monat) sowie eine 7-tägige kostenlose Testversion.
Was sagen Kunden auf G2 und Reddit über Aloware?
Die G2-Bewertung von Aloware sowie die Vor- und Nachteile bezüglich Mindestnutzerzahlen und US-Fokus:
Wie ist die G2-Bewertung von Aloware?
Aloware wird auf G2 mit 4.1/5 bei über 828 Bewertungen bewertet (Stand: Oktober 2026).
Aloware Vor- und Nachteile basierend auf G2-Bewertungen und Reddit
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Anrufe, SMS und Sprachnachrichten werden an Pipedrive übertragen | Mindestabnahme von zehn Nutzern im Einstiegstarif |
| Power Dialer und Sequenzen direkt aus der Personenliste | Power Dialer und KI erst ab uPro verfügbar |
| Unbegrenzte Telefonie in die USA und nach Kanada | Flatrate deckt nur USA und Kanada ab |
So integrieren Sie CloudTalk Schritt für Schritt mit Pipedrive
Die Einrichtung der CloudTalk-Pipedrive-Integration erfordert lediglich ein paar Einstellungen und keinen Code. Das CloudTalk-Team unterstützt Sie gerne beim Onboarding. Die vollständige Anleitung finden Sie im CloudTalk Help Center unter „Pipedrive konfigurieren“.
Bevor Sie beginnen:
- Ein Pipedrive-Administrator muss die Integration einrichten.
- Die E-Mail-Adresse in CloudTalk muss mit der Pipedrive-E-Mail des jeweiligen Mitarbeiters übereinstimmen.
- Speichern Sie Telefonnummern direkt bei der Person (nicht nur bei der Organisation) inklusive Ländervorwahl.
Schritt 1: Pipedrive verbinden. Gehen Sie im CloudTalk Dashboard zu Konto > Integrationen, suchen Sie Pipedrive und verbinden Sie es. Melden Sie sich bei Pipedrive an und gewähren Sie den Zugriff.
Schritt 2: Synchronisierungseinstellungen wählen. Wählen Sie Pipedrive-Personen (für die meisten Vertriebsteams empfohlen) oder Organisationen. Entscheiden Sie sich pro Konto für eine Option, da eine Mischung zu Duplikaten führt.
Schritt 3: Verknüpfte Rufnummern auswählen. Nur Anrufe und SMS über diese Nummern werden in Pipedrive protokolliert.
Schritt 4: Legen Sie fest, wie Anrufe und SMS protokolliert werden. Ordnen Sie Aktivitätstypen zu, wählen Sie aus, welche Deals den Anruf erhalten, entscheiden Sie, ob SMS als erledigt oder als offene Follow-ups protokolliert werden, weisen Sie verpasste Anrufe dem Besitzer zu und wählen Sie, ob unbekannte Anrufer zu neuen Pipedrive-Kontakten werden.
Schritt 5: Legen Sie CloudTalk als Ihre Telefonie-App fest. Installieren Sie die CloudTalk-App aus dem Pipedrive Marketplace und legen Sie sie unter Tools und Apps > Telefonanrufe als Standard fest. Jeder Vertriebsmitarbeiter installiert das Chrome-Telefonie-Panel; die Click-to-Call-Erweiterung ist eine Alternative, aber nutzen Sie nicht beide gleichzeitig.
Schritt 6 (optional): Hinzufügen von Wählen und KI. Erstellen Sie eine KI-Sales-Dialer-Kampagne aus einer Pipedrive-Liste oder einem Tag und ordnen Sie Anrufergebnisse Pipedrive-Aktivitätstypen zu. Sie können auch KI-Voice-Agent-Anrufe über eine Pipedrive-Automatisierung auslösen.
Schritt 7: Testen Sie es. Tätigen Sie einen ausgehenden und einen eingehenden Anruf und überprüfen Sie anschließend die Aktivität, den Aufzeichnungslink und den Deal, auf dem der Anruf gelandet ist.
Anrufe werden nicht in Pipedrive angezeigt?
Die meisten Fälle von „fehlenden Anrufen“ haben eine von drei Ursachen: Die Nummer ist nur bei der Organisation gespeichert, die Nummer hat keine Ländervorwahl oder die Standard-Telefonie-App des Mitarbeiters in Pipedrive ist nicht auf CloudTalk eingestellt.
Sobald der Testanruf auf dem richtigen Deal landet, ist Ihre Einrichtung abgeschlossen. Wenn Sie noch entscheiden, ob Sie überhaupt ein Telefon-System benötigen, behandelt der nächste Abschnitt, was Pipedrive von allein leisten kann.
Was ist eine Pipedrive VoIP-Integration?
Eine Pipedrive VoIP-Integration verbindet ein Cloud-Telefon-System mit Pipedrive, sodass Mitarbeiter direkt von Personen-, Deal- und Organisationsseiten aus anrufen können und jeder Anruf, jede Aufzeichnung und jedes Ergebnis automatisch als Pipedrive-Aktivität protokolliert wird. Es ersetzt das Wählen über das Mobiltelefon und das anschließende Notieren im CRM.
Jede Pipedrive-Telefon-Integration folgt dieser Idee, ebenso wie jede VoIP-Integration mit einem CRM-System (Customer Relationship Management). Die Details entscheiden jedoch darüber, wie viel Verwaltungsaufwand sich Ihre Mitarbeiter sparen.
Wie funktioniert eine Pipedrive-Telefon-Integration?
Eine Pipedrive-Telefon-Integration besteht aus zwei Teilen:
- Telefonie: entweder ein Telefonie-Panel innerhalb von Pipedrive, das Sie als Standard-App festlegen, oder eine Desktop-App plus Browser-Erweiterung, die Nummern klickbar macht.
- Synchronisierung: Kontakte werden zwischen beiden Systemen übertragen und jeder Anruf wird als Aktivität bei der Person und dem Deal gespeichert – inklusive Aufzeichnung, Notizen und Anrufergebnis.
Bei eingehenden Anrufen gleicht das Telefon-System die Nummer mit einer Pipedrive-Person ab, zeigt an, wer anruft, und das Call Routing kann den Anruf direkt an den zuständigen Mitarbeiter weiterleiten. Bei ausgehenden Anrufen klicken Mitarbeiter einfach auf die Nummer im Deal. In jedem Fall landet die Aktivität in Pipedrive, ohne dass jemand tippen muss.
Hat Pipedrive eine integrierte Telefonie-Funktion?
Nein, nicht als vollwertiges Geschäftstelefonsystem. In der Pipedrive-eigenen Wissensdatenbank heißt es: „Pipedrive verfügt über keine integrierte Anrufintegration.“ Im Web installieren Sie eine Telefonie-App aus dem Marketplace und legen sie als Standard fest, oder Sie verwenden Link-Syntax (wie Callto), damit Nummern in einer anderen App geöffnet werden.
Mit den mobilen Apps von Pipedrive für iOS und Android können Sie Kontakte von Ihrem Telefon aus anrufen, inklusive Anrufprotokollierung und Anrufer-ID. Es gibt auch eine Web-to-Mobile-Telefonie, bei der Sie auf eine Nummer in Pipedrive im Web klicken und der Anruf auf Ihrem Telefon startet, wobei die Anrufe über Ihre normale Telefonrechnung abgerechnet werden.
Das deckt gelegentliche Anrufe vom eigenen Telefon ab. Die meisten Teams fügen für den Rest ein Geschäftstelefonsystem hinzu: geschäftliche Rufnummern, Anrufweiterleitung, Listen-Dialer, Aufzeichnungen und KI-Zusammenfassungen. Die Wissensdatenbank von Pipedrive führt CloudTalk unter den beliebtesten Telefonie-Apps auf.
Wenn Sie nach einer Pipedrive-Zoom-Integration gesucht haben, beachten Sie, dass die Zoom-App im Pipedrive Marketplace für Zoom Meetings gedacht ist. Zoom Phone bietet keine native Pipedrive-App; die Verbindung erfolgt über Tools wie Zapier oder einen zoomphonecall:-Link für Click-to-Dial ohne Anrufprotokollierung.
Warum ein Telefon-System mit Pipedrive integrieren? 5 Vorteile für Vertriebsteams
Dies sind die spezifischen Pipedrive-Vorteile einer VoIP-CRM-Integration, und jeder einzelne beginnt mit einem Problem, das Pipedrive-Teams im Gespräch mit uns schildern.
Keine manuelle Aktivitätsprotokollierung mehr
Vertriebsmitarbeiter berichten uns, dass sie nach einem Gespräch Minuten damit verbringen, Notizen in Pipedrive einzutippen, oder es ganz lassen, woraufhin der Deal einschläft. Mit einer Telefon-Integration werden Anruf, Aufzeichnungslink, Notizen und Ergebnis automatisch als Pipedrive-Aktivität gespeichert – eine der einfachsten Möglichkeiten zur Automatisierung Ihres Vertriebsprozesses.
CloudTalk protokolliert jeden Anruf als Aktivität bei der Person, der verknüpften Organisation und den Deals – komplett mit Notizen, Tags, Dauer und einem Link zur Aufzeichnung.
Jeder Anruf landet bei der richtigen Person und dem richtigen Deal
Ein häufiges Problem: Anrufe werden nur bei der Organisation oder gar keinem Deal zugeordnet, sodass niemand den Verlauf sieht. Eine gute Integration ordnet Anrufer dem richtigen Datensatz zu, protokolliert den Anruf beim gewählten Deal und kann den Anruf direkt weiterleiten zum Zuständigen, sodass Mitarbeiter schon vor dem Abheben wissen, wer anruft.
In CloudTalk erscheinen eingehende Anrufe direkt in Pipedrive und können automatisch die Personenseite des Anrufers oder den neuesten offenen Deal öffnen.
Mitarbeiter arbeiten Pipedrive-Listen schneller ab
Outbound-Teams möchten ihre Pipedrive-Filter täglich abarbeiten, ohne jede Nummer einzeln zu wählen. Ein Listen-Dialer nimmt den nächsten Kontakt aus der Liste, wählt automatisch und schaltet nach Gesprächsende direkt weiter. So verbringen Mitarbeiter ihre Zeit mit Telefonieren statt mit dem Abtippen von Nummern.
Der KI-Sales-Dialer von CloudTalk ruft Pipedrive-Listen im Power- oder Parallel-Modus an und ordnet jedes Anrufergebnis einem Pipedrive-Aktivitätstyp zu.
Neue Leads werden angerufen, solange das Interesse noch frisch ist
Leads aus Werbeanzeigen landen oft in Pipedrive und warten dann bis zur nächsten Listenaktualisierung auf einen Anruf. Bis dahin haben sie sich meist schon anderweitig orientiert. Die Lösung besteht darin, den Anruf sofort beim Eintreffen des Leads auszulösen.Mit CloudTalk kann eine Pipedrive-Automatisierung einen KI-Voice-Agent-Anruf auslösen, sobald ein Deal oder eine Person erstellt wird, und die Ergebnisse direkt nach Pipedrive zurückexportieren. Als KI-Voice-Agent zur Lead-Qualifizierung eingerichtet, kann er die ersten Qualifizierungsfragen stellen, bevor ein Mitarbeiter den Deal übernimmt.
Manager coachen auf Basis echter Gespräche
Vertriebsleiter können nicht bei jedem Anruf dabei sein, und Notizen geben selten das genaue Kundenfeedback wieder. Mit Aufzeichnungen und KI-Zusammenfassungen im Deal überprüfen Manager gezielt wichtige Gespräche und erstellen darauf basierend einen Sales-Coaching-Plan. Auch die Übergabe von SDRs an AEs wird dadurch deutlich einfacher.
So arbeiten auch die eigenen Teams von Pipedrive mit CloudTalk. Laut ihrer veröffentlichten Kundengeschichte tätigen Top-SDRs über 270 Anrufe pro Monat, und Manager können die Sprechzeit hinter jedem einzelnen Anruf einsehen.
„CloudTalk gibt uns die Werkzeuge an die Hand, um Kundeninteraktionen nachzuverfolgen und mit realen Gesprächen zu coachen.“
Was sollte eine Pipedrive-Telefon-Integration automatisch synchronisieren?
Nehmen Sie diese Checkliste mit in jede Demo. Die erste Spalte zeigt, was synchronisiert werden sollte, und die letzte Spalte enthält die entscheidende Frage an den Anbieter.
| Was synchronisiert wird | Warum es wichtig ist | Frage an den Anbieter |
|---|---|---|
| Anrufaktivität | Jeder Kontaktpunkt beim Deal | „Welcher Deal erhält den Anruf?“ |
| Anrufaufzeichnungen | Gesagtes erneut anhören | „Direkt in der Aktivität oder als Link?“ |
| Ergebnisse, Aktivitätstypen | Berichte bleiben aktuell | „Können Ergebnisse unsere Aktivitätstypen festlegen?“ |
| Notizen, Tags, KI-Zusammenfassungen | Kontext bleibt beim Deal | „Was wird in der Aktivität angezeigt?“ |
| SMS | Vollständiger Nachrichtenverlauf dokumentiert | „Eingehend und ausgehend protokolliert?“ |
| Zuständige Mitarbeiter | Anrufer erreichen ihren Ansprechpartner | „Klingelt es zuerst beim zuständigen Mitarbeiter?“ |
| Unbekannte Anrufer | Neue Kontakte automatisch erfassen | „Werden dadurch Duplikate erstellt?“ |
| Benutzerdefinierte Felder | Ihr Datenmodell bleibt intakt | „Bidirektional, unidirektional oder API?“ |
Was gewöhnlich nicht synchronisiert wird (Vor dem Kauf prüfen)
Die meisten Pipedrive-Telefon-Integrationen weisen dieselben Schwachstellen auf. Überprüfen Sie diese daher in der Testphase:
- Benutzerdefinierte Felder: Viele Integrationen synchronisieren Standardfelder wie Name, Telefon und E-Mail, jedoch keine benutzerdefinierten Felder.
- Deal-Details in der Telefon-App: Mitarbeiter sehen zwar eventuell den Namen des Kontakts, aber nicht den Deal-Wert oder die Phase.
- Pipedrive Leads: Anrufe können oft nicht für Elemente im Leads-Posteingang protokolliert werden, sondern nur für Personen und Deals.
- Auswahl eines bestimmten Deals pro Anruf: Die Einstellungen der Integration entscheiden oft darüber, welcher Deal den Anruf erhält, nicht der Mitarbeiter.
- Listenänderungen in Echtzeit: Dialer-Kampagnen aus Pipedrive-Listen werden häufig zeitgesteuert und nicht live aktualisiert.
Keine dieser Lücken verhindert eine grundlegende Verkaufsanruf-Nachverfolgung, und mit den meisten kann man gut leben – solange man sie in der Testphase entdeckt und nicht erst nach dem Rollout. Die Abweichungen werden größer, sobald Sie beginnen, ganze Listen abzuwählen.
Beste Pipedrive-Dialer-Integrationen: Power, Parallel und Predictive
Wenn Ihr Team täglich Pipedrive-Listen telefoniert, wählen Sie zuerst Ihren Pipedrive-Dialer aus. Diese Tabelle zeigt, welche Tools aus Pipedrive-Listen wählen können und in welchen Modi.
| Tool | Power | Parallel | Mailbox-Erkennung | Aus Pipedrive-Listen |
|---|---|---|---|---|
| CloudTalk | Ja | 2 bis 5 Leitungen | Ja, inkl. Voicemail Drop | Listen oder Tags |
| Aircall | Professional | Nicht vorhanden | Nur Voicemail Drop | Anruflisten |
| JustCall | Ja | Predictive, 10 Leitungen | Nicht bestätigt | Kontaktlisten |
| Kixie | Ja | 4 Leitungen | Nur Voicemail Drop | Nicht bestätigt |
| Ringover | BUSINESS | Add-on | Nicht bestätigt | Nicht bestätigt |
| CallHippo | Angeboten | Angeboten | Nicht bestätigt | Nicht bestätigt |
| Ring.io | Startup | KI-Parallel (Growth) | Nur Voicemail Drop | Ja |
| Toky | Pro Nummer | Nicht gefunden | Nicht bestätigt | Nicht bestätigt |
| Aloware | uPro | Nicht gefunden | Nicht bestätigt | Personenliste |
„Nur Voicemail Drop“ bedeutet, dass das Hinterlassen von Sprachnachrichten verfügbar ist, aber die automatische Erkennung nicht bestätigt ist.
Parallel Dialing an sich ist nicht selten: Auch JustCall, Kixie und Ring.io bieten Mehrleitungswählen an. Der Unterschied bei CloudTalk liegt darin, dass Parallel Dialing über CloudTalks eigene Telefonie läuft – mit lokalen Nummern in über 160 Ländern sowie eingehenden Anrufen und KI auf derselben Plattform.
Power vs. Parallel vs. Predictive: Welcher Dialer passt zu Ihrem Pipedrive-Team?
Jeder Modus eignet sich für eine andere Art von Liste (unser Vergleich Parallel Dialer vs. Power Dialer geht noch tiefer ins Detail):
- Power wählt einen Kontakt nach dem anderen und springt nach Beendigung des Anrufs zum nächsten. Er ist die richtige Wahl für warme Listen, Follow-ups und Anrufe, bei denen sich der Vertriebsmitarbeiter zuerst über den Deal informieren muss.
- Parallel wählt mehrere Kontakte gleichzeitig für einen Mitarbeiter und verbindet die erste Person, die abhebt. Das eignet sich für kalte Listen mit niedrigen Annahmeraten.
- Predictive steuert Anrufe teamübergreifend basierend auf der Anzahl freier Mitarbeiter. Er wurde für Contact Center mit hohem Anrufaufkommen entwickelt.
Unser Rat zu Parallel Dialing: Starten Sie mit 3 Leitungen und passen Sie die Einstellung nach Bedarf an. Mehr Leitungen bedeuten mehr Personen, die abheben und Stille hören, bevor der Anruf abgebrochen wird, sowie mehr als Spam markierte Nummern.
So nutzen Sie einen Dialer mit Pipedrive
Die Nutzung eines Dialers mit Pipedrive folgt bei den meisten Tools demselben Schema – egal ob Power Dialer oder Parallel Dialer:
- 01Liste erstellen: Erstellen Sie einen Pipedrive-Filter oder eine Liste der Personen, die Sie anrufen möchten.
- 02Mit einer Kampagne verbinden: Wählen Sie diese Liste oder dieses Tag als Kampagnenquelle in Ihrem Dialer aus.
- 03Versuche und Rückrufe festlegen: Bestimmen Sie, wie oft jeder Kontakt kontaktiert und wann ein erneuter Versuch unternommen werden soll.
- 04Ergebnisse Aktivitätstypen zuordnen: Jedes Anrufergebnis (interessiert, keine Antwort, Rückruf) wird zu einem Pipedrive-Aktivitätstyp.
- 05Direkt aus Pipedrive anrufen: Mitarbeiter bearbeiten die Kampagne, während der Deal im Blickfeld bleibt.
- 06Ergebnisse in jedem Deal prüfen: Anruf, Ergebnis und Aufzeichnung werden direkt im Datensatz hinterlegt.
Kann ein Dialer nach jedem Anruf automatisch Follow-up-Aufgaben erstellen? Ja, über Schritt 4: Ein einem Aktivitätstyp zugeordnetes Ergebnis erstellt eine Pipedrive-Aktivität, und eine Automation kann das Follow-up planen oder den Deal verschieben. Der Dialer von CloudTalk aktualisiert Pipedrive-Listen alle 24 Stunden, daher sollten Sie neue Leads über eine Automation leiten.
KI für Pipedrive-Anrufe: Voice Agents und Conversation Intelligence
Pipedrive-Käufer prüfen KI strenger als jedes andere Feature – und es ist auch die Funktion, die von Anbietern am stärksten überschätzt wird. Wir haben uns darauf beschränkt, was die KI jedes Tools tatsächlich in Pipedrive einträgt.
Welche Plattformen bringen Conversation Intelligence in Pipedrive?
Conversation Intelligence verwandelt Anrufe in Daten: Transkripte, Zusammenfassungen, Tonalität, Themen und teilweise Anruf-Scoring. Entscheidend ist, was im Pipedrive-Deal landet und ob die KI nach oder während des Anrufs arbeitet.
Post-Call-KI überträgt ihre Ergebnisse nach Beendigung des Anrufs. Was bei den einzelnen Tools laut ihren Pipedrive Marketplace-Einträgen und Preisseiten in Pipedrive landet:
- CloudTalk: Mit dem Add-on Conversation Intelligence werden KI-Zusammenfassungen, Tonalität und Themen in der Pipedrive-Anrufaktivität gespeichert.
- Aircall: Eine KI-Anrufzusammenfassung wird in die Pipedrive-Aktivitätsnotiz eingefügt.
- JustCall: KI-Anrufzusammenfassungen, Themen, Tonalität und Handlungsschritte erscheinen in Pipedrive.
- Ringover: Das Add-on für Gesprächseinblicke überträgt Zusammenfassungen und Transkripte an Pipedrive.
Live-In-Call-KI coacht Vertriebsmitarbeiter direkt während des Anrufs. Aircall verkauft dies als AI Assist Pro („Echtzeit-KI-Coaching bei Live-Anrufen“) für €49 pro Benutzer und Monat. JustCall bietet Echtzeit-Unterstützung für Mitarbeiter in höheren Tarifen an.
Die KI von CloudTalk arbeitet nach dem Anruf, nicht währenddessen. Wenn Live-Coaching für Ihr Team unverzichtbar ist, testen Sie es gezielt in Ihren Testversionen.
Welche KI-Voice-Agents funktionieren mit Pipedrive?
Die besten KI-Voice-Agents nehmen Anrufe selbstständig entgegen oder tätigen diese und tragen die Ergebnisse wieder in Pipedrive ein. Sie decken zwei Hauptaufgaben ab:
- Eingehende Anrufe annehmen: Ein KI-Empfangsmitarbeiter nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, wenn Ihr Team verhindert ist, und leitet den Anrufer weiter oder qualifiziert ihn. Für Einzelgründer ist dies der „Voice-Bot“, der verhindert, dass verpasste Anrufe zu verlorenen Deals werden.
- Neue Leads anrufen: Ein Outbound-Agent ruft einen neuen Pipedrive-Lead an, qualifiziert ihn und protokolliert die gewonnenen Informationen. Eingerichtet als KI-Voice-Agent für die Terminbuchung kann er den Termin auch direkt im Telefonat vereinbaren.
CloudTalks AI Receptionist nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen und AI Specialist führt Outbound-Workflows aus. Ein Pipedrive-Automation-Webhook kann einen Voice-Agent-Anruf auslösen, und seit April 2026 werden die Ergebnisse (Daten, Zusammenfassungen, benutzerdefinierte Felder) nativ nach Pipedrive exportiert. AI Voice Agents sind als Add-on ab €99 pro Monat für 200 Minuten erhältlich.
Eine Voraussetzung aufseiten von Pipedrive: Die Knowledge Base von Pipedrive gibt an, dass Automationen und Webhooks in Automationen erst ab dem Advanced-Tarif verfügbar sind. Telefonnummern benötigen außerdem die Landesvorwahl, damit der Agent sie wählen kann.
Auch andere Anbieter auf dieser Liste verkaufen KI-Agenten: Die AI Voice Agents von Aircall starten bei €100 pro Monat, die KI-Agenten von Ringover bei €100 pro Monat und der AI Receptionist von RingCentral bei €39. Fragen Sie jeden Anbieter, ob die Ergebnisse des Agenten in Pipedrive und in welchem Datensatz gespeichert werden.
Beste Pipedrive-Telefonintegrationen nach Teamtyp
Die beste Pipedrive-Telefonintegration hängt davon ab, wer sie nutzt. Deshalb haben wir für vier gängige Teamtypen jeweils ein Haupttool und zwei Alternativen ausgewählt.
Bestes Tool für Einzelgründer und kleine Vertriebsteams
Einzelgründer und kleine Teams wünschen sich eine schnelle Einrichtung, niedrige monatliche Kosten und eine automatische Anrufprotokollierung. Viele suchen zudem nach einer Lösung, die Anrufe entgegennimmt, während sie sich in Meetings befinden.
Unsere Empfehlung: CloudTalk. Sie können mit einem einzelnen Nutzer beginnen, die Pipedrive-Integration ist im Essential-Tarif für €29 pro Nutzer und Monat enthalten, und der CloudTalk AI Receptionist bietet 50 Freiminuten für verpasste Anrufe.
Alternativen:
- CallHippo: Günstige Nutzerpreise mit Pipedrive im Professional-Tarif für €30, Anrufe werden jedoch pro Minute abgerechnet.
- CircleLoop: £5 + MwSt. pro Nutzer und Monat ohne Vertragslaufzeit, aber die Pipedrive-Integration ist nur in Großbritannien verfügbar.
Bestes Tool für mittelständische Vertriebsteams
Mittelständische Teams benötigen reibungslose Übergaben von SDR an AE, mehrere Wählmodi, Coaching-Daten und ein verlässliches Telefonsystem.
Unsere Empfehlung: CloudTalk. Es ist die Lösung, die Pipedrives eigene SDR-, Vertriebs- und Account-Management-Teams nutzen. So ist die Anrufhistorie des SDR bereits im Deal hinterlegt, wenn ein AE übernimmt. Power- und Parallel-Modi decken sowohl warme als auch kalte Listen ab, während Aufzeichnungen und KI-Zusammenfassungen für das Sales Coaching im Deal verbleiben.
Alternativen:
- Aircall: Eine vertraute App mit Power Dialer im Professional-Tarif und Live-KI-Coaching als Add-on.
- JustCall: Starke SMS-Funktionen mit Predictive Dialing und KI-Coaching in höheren Tarifen.
Beste Pipedrive-Call-Center-Integration für Inside Sales und Support-Teams
Eine Pipedrive-Call-Center-Integration benötigt Warteschlangen, IVR, Routing zum passenden Zuständigen und eine Möglichkeit für Manager, Anrufe zu überwachen.
Unsere Empfehlung: CloudTalk. Interactive Voice Response (IVR) und Anruf-Routing sind in jedem Tarif ab Starter enthalten. Mit der Pipedrive-Integration (ab Essential) wird der Personen- oder Organisationsinhaber zum bevorzugten Agenten des Anrufers. Im Expert-Tarif können Manager Live-Anrufe mithören, einflüstern oder sich zuschalten.
Alternativen:
- Talkdesk: Umfassende Contact-Center-Software, ideal, wenn Sie diese bereits nutzen; die Pipedrive-App ist nicht öffentlich gelistet.
- RingCentral: Sprach-, Video- und Chat-Funktionen von einem Anbieter, mit Pipedrive über die App Connect-Erweiterung.
Bestes Tool für internationale Teams, die lokale Nummern benötigen
Teams, die in mehreren Ländern verkaufen, stehen und fallen mit Telefonnummern: Welche Länder verfügbar sind, welche Nummerntypen angeboten werden und was Anrufe außerhalb der Heimatregion kosten.
Unsere Empfehlung: CloudTalk. Bietet internationale Nummern mit lokalen Rufnummern in über 160 Ländern bei nativer Pipedrive-Integration, sodass die Anrufe aller Länder in denselben Pipedrive-Deals landen.
Alternativen:
- Ringover: Beliebt bei europäischen Teams, mit Synchronisierung von WhatsApp in Pipedrive-Deals.
- Aircall: Nummern in vielen Ländern; prüfen Sie die aktuelle Länderliste für Ihre Anforderungen.
Egal für welchen Anbieter Sie sich entscheiden – einschließlich CloudTalk –, prüfen Sie vor dem Kauf die Verfügbarkeit von Mobilfunknummern und die Rufnummernmitnahme für jedes Land. Die Abdeckung variiert je nach Land und Nummerntyp.
Was kostet eine Pipedrive-Telefonintegration?
Ihre Gesamtkosten hängen weniger vom Einstiegspreis ab, sondern davon, welcher Tarif Pipedrive beinhaltet. Die Tabelle zeigt für jedes Tool den günstigsten Tarif mit Pipedrive-Integration (Stand: Oktober 2026).
| Tool | Tarif mit Pipedrive | Preis* | Dialer | KI |
|---|---|---|---|---|
| CloudTalk | Essential | €29 | Power €15 (in Expert); Parallel €39 | CI €9; Agents ab €99 |
| Aircall | Essentials | €30 (mind. 3) | Power bei Professional (€50) | AI Assist Pro €49 |
| JustCall | Team | €29 (mind. 2) | Predictive bei SalesPro | Coaching bei Pro Plus (€89) |
| Kixie | Professional | Nicht veröffentlicht | Mehrzeiliger Tarif | Nicht bestätigt |
| RingCentral | Nicht bestätigt | Nicht bestätigt | Nicht gefunden | Ab €60 |
| Ringover | BUSINESS | €49 (mind. 3) | Power inklusive; Parallel als Add-on | €39 |
| CallHippo | Professional | €30 + €0.25/Min. | Nicht bestätigt | Nicht bestätigt |
| Ring.io | Startup | €90 (mind. 2) | KI-Parallel bei Growth (€120) | Bei Growth |
| CircleLoop | Pay As You Go | £5 + MwSt. | Keine | Keine |
| Toky | Entrepreneur | €20 | Power €0.05/Nummer | Keine gefunden |
| Talkdesk | Nicht bestätigt | Ab €85 | Nicht Pipedrive-spezifisch | Nicht Pipedrive-spezifisch |
| Aloware | iPro + KI | €30 (mind. 10) | Power bei uPro (€60) | Bei uPro |
*Pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung, sofern angeboten; mind. ist die Mindestanzahl an Lizenzen. CI steht für Conversation Intelligence, und CloudTalk KI-Sprachagenten beginnen bei €99 pro Monat für 200 Minuten.
Pipedrive-Käufer fragen uns bezüglich dieser versteckten Kosten häufiger als nach dem reinen Lizenzpreis:
- Anrufe außerhalb Ihrer enthaltenen Anrufregion: Die meisten Anbieter berechnen diese pro Minute, genau wie CloudTalk. Wenn Sie in mehrere Länder anrufen, kalkulieren Sie diese Minuten, bevor Sie Nutzerpreise vergleichen.
- Zusätzliche Nummern: Jede weitere lokale Nummer kostet in der Regel eine eigene monatliche Gebühr.
- Dialer- und KI-Add-ons: Power-Dialing, Parallel-Dialing, Conversation Intelligence und Sprachagenten werden oft separat verkauft. Deshalb variieren die Preise für Power Dialer je nach Anbieter so stark.
- Mindestanzahl an Lizenzen: Aircall, JustCall, Ringover, Ring.io und Aloware setzen bei einigen Tarifen eine Mindestanzahl an Nutzern voraus.
- Ihr Pipedrive-Tarif: Das Auslösen von Anrufen über Pipedrive-Automatisierungen erfordert den Advanced-Tarif von Pipedrive oder höher.
Die Preise pro Lizenz von CloudTalk sind öffentlich, und die Pipedrive-Integration startet ab dem Essential-Tarif. Anrufe außerhalb Ihrer Region werden pro Minute abgerechnet. Prüfen Sie daher die Tarife für die Länder, die Sie anrufen.
So wählen Sie die richtige Pipedrive VoIP-Integration aus
Nutzen Sie diese Checkliste in sieben Schritten während Ihrer Testphase. Jeder Schritt basiert auf den Gründen, warum Pipedrive-Teams ein Telefon-System gewählt oder abgelehnt haben.
- 01Machen Sie eine Liste der unverzichtbaren Synchronisierungen. Nutzen Sie die obige Übersichtstabelle und markieren Sie, worauf Ihr Team keinesfalls verzichten kann.
- 02Entscheiden Sie zwischen Personen und Organisationen und bereinigen Sie Ihre Nummern. Fügen Sie Ländervorwahlen hinzu und stellen Sie sicher, dass Nummern beim Kontakt und nicht nur bei der Organisation gespeichert sind.
- 03Testen Sie mit echten Daten. Testen Sie einen eingehenden Anruf einer bekannten Person, einer Person mit zwei offenen Deals, eine Sprachnachricht und einen unbeantworteten Anruf. Überprüfen Sie anschließend, was wo in Pipedrive gelandet ist.
- 04Prüfen Sie Abdeckung und Portierung von Rufnummern. Bestätigen Sie Mobil- Festnetznummern für jedes Land, das Sie anrufen, und prüfen Sie, ob Sie Ihre aktuellen Nummern portieren können.
- 05Passen Sie den Dialer an Ihre Listen an. Wählen Sie Power, Parallel oder Predictive basierend auf den Antwortraten und prüfen Sie, wie schnell neue Leads den Dialer erreichen.
- 06Beurteilen Sie die KI anhand Ihrer eigenen Anrufe. Entscheiden Sie, ob Zusammenfassungen nach dem Anruf ausreichen oder ob Sie Live-Coaching benötigen.
- 07Berechnen Sie die Gesamtkosten. Rechnen Sie Nutzerlizenzen, Add-ons, zusätzliche Nummern, Anrufe außerhalb Ihrer Region und den erforderlichen Pipedrive-Tarif zusammen.
Wenn ein Anbieter Sie die Schritte 3 bis 6 nicht in einer Testversion ausprobieren lässt, werten Sie das ebenfalls als Signal. Sie können alle sieben Schritte in der 14-tägigen Testversion von CloudTalk durchführen.
Wie wir die besten Pipedrive-Telefon-Integrationen ausgewählt haben
Wir haben diese Liste anhand der Fragen zusammengestellt, die Pipedrive-Teams vor dem Kauf stellen, sowie anhand unserer Gespräche mit Teams, die Telefonsysteme auswählen oder wechseln: Warum sie sich für oder gegen eine Option entschieden haben. Anschließend haben wir den Marketplace-Eintrag, die Dokumentation und die Preisseite jedes Tools gelesen und die G2-Bewertung überprüft.
Wir haben jedes Tool nach denselben Kriterien bewertet:
- Anrufen direkt in Pipedrive: Ein Anruffenster, eine Erweiterung oder Click-to-Call-Links
- Was wo protokolliert wird: Anrufe, Aufzeichnungen, Notizen und SMS bei Person, Organisation und Deal
- Anrufergebnisse zu Aktivitätstypen: Ob Ergebnisse Ihre Pipeline aktualisieren
- Dialer-Modi aus Pipedrive-Listen: Power, Parallel oder Predictive
- KI am Deal: Was die KI in Pipedrive einträgt und ob sie live oder nach dem Anruf arbeitet
- Lokale Nummernabdeckung: Länder und Nummerntypen
- Gesamtkosten: Lizenzpreis, Mindestmengen, Add-ons und Gesprächsgebühren
- Nutzer-Feedback: G2-Bewertungen und Erfahrungsberichte zur Zuverlässigkeit der Synchronisation
Jedes Tool musste über eine funktionierende Pipedrive-Integration verfügen, entweder als native App oder als Eintrag im Pipedrive Marketplace. Deshalb haben wir Appy Pie Automate (eine Automatisierungsplattform, kein Telefonsystem) und Zoom Phone (keine native Pipedrive-App) gestrichen und RingCentral sowie Aloware hinzugefügt.
CloudTalk ist unser Produkt, daher listen wir es an erster Stelle. Um die Bewertung fair zu halten, erhält jedes Tool, einschließlich CloudTalk, dieselben Abschnitte, und wir weisen auf die Grenzen von CloudTalk im entsprechenden Eintrag genauso hin wie bei allen anderen Tools.
Warum Sie unseren Software-Bewertungen vertrauen können
Seit fast einem Jahrzehnt haben wir über 30.000 Experten dabei geholfen, intelligentere Werkzeuge für die geschäftliche Kommunikation zu finden. Wir haben mehr als 200 Tools getestet, über 5.500 verifizierte Bewertungen von G2, Capterra, Trustpilot und TrustRadius analysiert und reale Nutzerdiskussionen auf Reddit und Quora ausgewertet.
Allein im vergangenen Jahr haben wir über 1.000 Artikel veröffentlicht – jeder einzelne von Menschen für Menschen geschrieben. Erfahren Sie mehr über unsere Inhaltsintegrität und unsere Methodik für Software-Bewertungen.
Häufig gestellte Fragen zu Pipedrive-Telefon-Integrationen
Jeden Pipedrive-Anruf automatisch erzeugen und protokollieren
Wenn Sie möchten, dass jeder Anruf in Pipedrive protokolliert wird und Sie Ihre Listen schneller anwählen können, ist die Pipedrive-Integration von CloudTalk die beste Wahl – sie wird sogar vom Vertriebsteam von Pipedrive selbst genutzt. Teams, die günstige Anrufe nach Großbritannien benötigen oder bereits RingCentral oder Talkdesk nutzen, bevorzugen eventuell diese. Testen Sie die Checkliste mit den sieben Schritten in einer Testversion.
Bringen Sie Ihre Pipedrive-Pipeline ans Telefon
Quellen:
- 01Salesforce
Häufig gestellte Fragen
Ja, sobald Sie eine Anruf-App verbinden und sie unter Werkzeuge und Apps > Telefonanrufe als Standard festlegen. Pipedrive allein telefoniert nur über Ihr Mobiltelefon auf Ihre eigene Telefonrechnung. Eine Telefon-Integration ergänzt virtuelle Geschäftsnummern, automatische Deal-Protokollierung, Anrufaufzeichnungen und Listen-Dialer.
Für die meisten Vertriebsteams ist es CloudTalk: Vertriebsmitarbeiter telefonieren direkt in Pipedrive, jeder Anruf wird der richtigen Person und dem passenden Deal zugeordnet, und Anruflisten werden im Power- oder Parallel-Modus abgearbeitet. Kleine Teams in Großbritannien benötigen möglicherweise nur CircleLoop, und Nutzer von RingCentral oder Talkdesk können direkt dort starten. Die Vergleichstabelle oben zeigt alle 12 Optionen.
Installieren Sie die App des Telefoniesystems aus dem Pipedrive Marketplace, verknüpfen Sie Pipedrive darin und legen Sie sie als Standard-Telefonie-App fest. Wählen Sie aus, was synchronisiert werden soll, wie Anrufe und SMS protokolliert werden und welche Nummern verbunden werden. Testen Sie anschließend einen eingehenden und einen ausgehenden Anruf. Die Schritt-für-Schritt-Anleitung für CloudTalk oben zeigt jeden Bildschirm.
Ja, sobald ein verknüpftes Cloud-Telefoniesystem sie erfasst: Jeder Anruf wird als Aktivität bei der Person und dem Deal gespeichert – inklusive Dauer, Notizen und Link zur Aufnahme. Die E-Mail-Adressen der Mitarbeiter müssen in beiden Tools übereinstimmen und Nummern benötigen Landesvorwahlen. Auch die mobile App von Pipedrive zeichnet Anrufe von Ihrem Smartphone auf.
Die Aufzeichnung findet im Telefoniesystem statt, und die Pipedrive-Aktivität erhält einen Link darauf. Einstellungen, Aufbewahrungsfristen und Zugriffsrechte werden also dort verwaltet. Beachten Sie die Regeln zur Einwilligung bei der Anrufaufzeichnung in jedem Land, in das Sie telefonieren. Unbeantwortete Anrufe haben keine Aufzeichnung, werden aber von einer guten Integration dennoch protokolliert.
Das hängt von Ihren Listen ab: Power Dialer eignen sich für warme Listen und Follow-ups, Parallel Dialer für kalte Listen mit niedriger Erreichbarkeit, und Predictive Dialer für große Callcenter. Der KI-Sales-Dialer von CloudTalk führt Power- und Parallel-Wählvorgänge aus Pipedrive-Listen oder -Tags aus, inklusive Anrufbeantworter-Erkennung bei Parallel-Dialing ab 2 Leitungen.
Ja. Eine Pipedrive-Automatisierung mit einem Webhook kann den Anruf eines KI-Voice-Agents auslösen, sobald ein Deal oder eine Person erstellt wird. CloudTalk überträgt die Ergebnisse (Daten, Zusammenfassungen, benutzerdefinierte Felder) zurück an Pipedrive. Webhook-Automatisierungen erfordern Pipedrive Advanced oder höher, und jede Nummer benötigt eine Landesvorwahl.
Die meisten unterstützen Geschäfts-SMS; bei CloudTalk werden Nachrichten als erledigte Aktivitäten oder offene Follow-ups erfasst. WhatsApp variiert je nach Anbieter und Tarif: Ringover synchronisiert WhatsApp mit Deals, und Aircall bietet es als Add-on an. Wenn Ihnen WhatsApp wichtig ist, fragen Sie den jeweiligen Anbieter, was tatsächlich im Deal ankommt.
Mehrere Anbieter unterstützen beides, darunter CloudTalk, Aircall, JustCall, Kixie, Ringover und Aloware. Unser Leitfaden zu HubSpot-Telefonie-Integrationen vergleicht sie aus HubSpot-Sicht. CloudTalk verbindet sich außerdem mit Salesforce und Zoho CRM. Stellen Sie sicher, dass Ihr Tarif beide Integrationen enthält.
Neben der Telefonie decken die besten Pipedrive-Integrationen E-Mail und Kalender, Terminplanung sowie Automatisierung (Zapier, Make) ab – alle verfügbar im Pipedrive Marketplace. Beginnen Sie mit den Tools, die Ihre Mitarbeiter täglich nutzen, und stellen Sie bei jeder App dieselbe Frage: Was wird im Deal protokolliert?
