Recuerda las conversaciones importantes con la transcripción de llamadas
Captura automáticamente tus llamadas por escrito con una transcripción de voz con IA. Guarda las conversaciones para más tarde y no olvides nunca información crucial.
3 razones para contar con la transcripción de llamadas
Consigue información práctica
Obtén una visión más profunda de tus conversaciones y descubre datos valiosos para tomar decisiones informadas. Optimiza tus estrategias de comunicación.
Mejora la eficacia
Integra la transcripción a la perfección en tu flujo de trabajo y aumenta la eficacia. Agiliza tus procesos y libera todo el potencial de tus interacciones.
Elige tu lengua
Utiliza nuestra IA en inglés, francés, alemán, portugués o español. Pronto habrá más idiomas. Si necesitas otro, ponte en contacto con nosotros.
“Con la herramienta de análisis de CloudTalk ahora puedo ver cada paso que damos. Así identificamos diferencias entre nuestros agentes y entendemos mejor el funcionamiento de nuestro equipo."
Nelly Donnelly Service Delivery Manager
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"CloudTalk nos ha ayudado a ahorrar dinero y ser más eficientes. Con la función de guiones, podemos dirigir las llamadas de manera más organizada, y los botones de acción nos permiten realizar acciones directamente desde nuestro sistema."
Yohann Bensadoun Global Supply Growth
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"En solo 2 años, nuestras llamadas se triplicaron, pasando de 10.000 a 30.000 aproximadamente por trimestre con CloudTalk. Ahora, podemos manejar toda nuestra comunicación sin problemas. Fue una gran decisión."
Frederico Lopes Head of Customer Service
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"Desde que empezamos a usar CloudTalk, hemos notado un gran aumento en nuestras llamadas salientes. Ahora podemos llegar a más leads y clientes que nunca."
Elay Sasson Call Center Manager
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"La inteligencia artificial de CloudTalk ha reducido nuestro análisis de calidad de llamadas de 2 horas a 20 minutos diarios y ha reducido los clientes potenciales mal orientados en un 24 %, lo que nos permite centrarnos en el crecimiento estratégico".
Sara Konickova Sales Ops Manager
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¿Cómo funciona la transcripción de llamadas?
Experimenta el futuro del análisis conversacional. Nuestra función Inteligencia de conversación transcribe automáticamente tus llamadas en 5 idiomas (inglés, francés, alemán, portugués y español). A diferencia de la Transcripción de voz a texto, la Transcripción de llamadas ofrece mayor precisión y rendimiento, proporcionando una visión más profunda de tus conversaciones.
Con la posibilidad de establecer un idioma de reserva, los administradores pueden garantizar una transcripción sin problemas incluso cuando el idioma no pueda detectarse automáticamente.
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