7 חייגנים מקביליים הטובים ביותר לשיחות קרות יעילות ב-2026
עם שיעור המרה ממוצע של 2% בלבד בשיחות קרות*, סוכנים מתקשים לעיתים קרובות עם בזבוז זמן על שיחות שאינן מובילות לשום מקום. אך חייגן מקבילי יכול להעניק להם כ-70%** יותר זמן להתמקד בסגירת עסקאות שבאמת חשובות.
הידעתם שאיש המכירות הממוצע מבלה רק 39% מיומו במכירות? שאר הזמן מבוזבז במעבר אינסופי בין כרטיסיות, העתקה והדבקה של מספרים, או גרוע מכך, הקלדה ידנית שלהם. כתוצאה מכך, 67% מהנציגים קרובים לשחיקה בכל עת*.
במאמר זה, נדון כיצד חייגן מקבילי יכול לתקן את שתי הבעיות הללו עבורכם, ונסקור את 7 ספקי התוכנה הטובים ביותר של חייגנים מקביליים הקיימים בשוק כיום. המשיכו לקרוא כדי ללמוד עוד!
נקודות מפתח:
- חייגן מקבילי מחייג למספר יעדים בו-זמנית עבור כל סוכן, ומחבר אותו מיד לתשובה הראשונה בשידור חי, תוך ביטול שאר השיחות.
- על ידי הפחתת זמן סרק, אוטומציה של זרימות עבודה ואופטימיזציה של אסטרטגיות שיחה, חייגנים מקביליים עוזרים לצוותי מכירות להגביר את היעילות ולסגור יותר עסקאות.
- בניגוד לחייגנים עצמאיים, CloudTalk משלב חיוג מקבילי עם אנליטיקה מתקדמת, אוטומציה של זרימות עבודה ותמיכה 24/7 עבור פתרון מרכז שירות לקוחות שלם.
נסו את החייגנים של CloudTalk בחינם למשך 14 יום!
מתוך 1,702+ ביקורות
מהו חייגן מקבילי?
חייגן מקבילי הוא תוכנה ייעודית הממכנת חיוג וטיפול בשיחות כדי להפחית עבודה חוזרת ונשנית תוך מיקסום הפרודוקטיביות ונפח השיחות. יחד עם סוגים אחרים של חייגנים אוטומטיים, חייגנים מקביליים הם מרכיב חיוני לפעילות יוצאת יעילה.
אז, מהו חיוג מקבילי? כפי שהשם מרמז, חיוג מקבילי יוזם מספר שיחות בו-זמנית עבור כל סוכן, ומחבר אותו מיד ללקוח הפוטנציאלי הראשון שעונה. במקביל, הוא מבטל את כל ניסיונות החיוג המקבילי עד שהשיחה מסתיימת.
החייגן המקבילי הטוב ביותר מסוגל לשלב אוטומציה עם הפצת שיחות חכמה כדי להעריך ולשקלל את שיעורי המענה הממוצעים ואת משכי השיחות. לכך יש יתרון נוסף של הגדלת מענה לשיחות והפחתת נטישת שיחות.
7 החייגנים המקביליים הטובים ביותר לשיחות יוצאות
שוק החייגנים האוטומטיים רחב ומגוון. וגם כשמצמצמים את תהליך הבחירה לחייגנים מקביליים, עדיין יש שפע של אפשרויות. לכן, כדי לעזור לכם לבחור את החייגן המקבילי הטוב ביותר, ריכזנו עבורכם רשימה זו של ספקים מובילים.
#1: CloudTalk
ספקית מובילה של תוכנת מרכז שירות לקוחות VoIP מתארחת, המתגאה באחת ההצעות הגבוהות ביותר של 1+ מספרים בינלאומיים, יחד עם מגוון רחב של תכונות עוצמתיות המופעלות באמצעות AI עבור קמפיינים יוצאים ונכנסים.
אף ש-CloudTalk ניתנת להרחבה מלאה ויכולה לענות על צרכים של ארגונים בכל הגדלים, לקוחותיה העיקריים כוללים עסקים קטנים מאוד, עסקים קטנים ובינוניים (SMB) ועסקים בינוניים. התמחור שלה משקף זאת, ונע בין $25 ל-$50 למשתמש/חודש.
תכונות מומלצות:
- חייגנים מקביליים, חזקים (Power) וחכמים (Smart)
- אוטומציה של תהליכי עבודה
- קמפיינים מותאמים אישית
- אנליטיקה מתקדמת
- בינה מלאכותית לניתוח שיחות
נסו את החייגנים של CloudTalk בחינם למשך 14 יום!
מתוך 1,702+ ביקורות
#2: Nooks
החייגן המקבילי של Nooks הוא חלק מפלטפורמת ה-"virtual sales floor" של הספק, שתוכננה לשפר את הפרודוקטיביות של צוותי מכירות. הוא מיועד לצוותי מכירות השואפים למכן משימות ידניות ולהגדיל את נפח השיחות. אך שימו לב, התמחור זמין רק על פי בקשה.
תכונות מומלצות:
- חיוג מקבילי
- השארת הודעה קולית אוטומטית
- ניקוד שיחות
- רשימות חכמות
- רצפת מכירות וירטואלית
#3: Apollo
החייגן המקבילי של Apollo הוא חלק מפלטפורמת ה-"sales intelligence and engagement" שלה, המציעה חייגן מובנה לייעול מאמצי חיוג יוצאים. הוא מיועד לצוותי מכירות המעוניינים לשלב פרוספקטינג עם יצירת קשר. התמחור מתחיל ב-$59 למשתמש/חודש.
תכונות מומלצות:
- חייגן מובנה
- ניקוד לידים
- רצף אימיילים
- לוח מחוונים לאנליטיקה
- העשרת נתונים
#4: Orum
החייגן המקבילי של Orum הוא חלק מפלטפורמת חיוג מונעת AI הממכנת שיחות יוצאות כדי להגביר את פרודוקטיביות המכירות. הוא מתאים לצוותי מכירות המעוניינים למקסם שיחות חיות. התמחור זמין רק על פי בקשה.
תכונות מומלצות:
- חיוג מקבילי
- השארת הודעה קולית
- אינטגרציה עם CRM
- הקלטת שיחות
- נוכחות מקומית
#5: Elto
החייגן של Elto הוא חייגן מקבילי מונע AI שתוכנן לשפר את יעילות המכירות היוצאות. הוא אידיאלי עבור צוותי מכירות המחפשים פתרונות חיוג אמינים ובעלי ביצועים גבוהים. פרטי תמחור זמינים רק על פי בקשה.
תכונות מומלצות:
- חיוג בו-זמני
- זיהוי תגובות מתקדם באמצעות AI
- סינון לפי אזור זמן
- זיהוי ספאם
- אינטגרציה עם CRM
#6: Klenty
החייגן המקבילי של Klenty הוא חלק מפלטפורמת מעורבות מכירות המציעה חיוג מקבילי להגברת יעילות השיחות היוצאות. הוא מיועד לצוותי מכירות השואפים להפוך את הגישה ללקוחות לאוטומטית ולהגביר את הפרודוקטיביות. התמחור מתחיל ב-$35 למשתמש/חודש.
התכונות הטובות ביותר:
- חיוג מקבילי
- רצף מיילים
- אינטגרציית CRM
- בדיקות A/B
- לחיצה לחיוג
#7: Salesfinity
Salesfinity הוא חייגן מקבילי מונע AI שנועד לשפר את יעילות מכירות היוצאות. הוא אידיאלי עבור צוותי מכירות המחפשים פתרונות חיוג אמינים ובעלי ביצועים גבוהים. פרטי תמחור זמינים לפי בקשה.
התכונות הטובות ביותר:
- חייגן מקבילי AI
- העשרת אנשי קשר
- אוטומציה של קמפיינים
- אימון AI
- אנטי-ספאם
מדוע חייגנים מקביליים חשובים?
כפי שציינו קודם לכן, חייגני מכירות הם עמוד השדרה של כל ארגון מכירות יעיל, שכן הם מאפשרים לכם לדלג על צלילי תפוס ולקפוץ ישירות להפיכת שיחות להמרות. אבל זה לא כל מה שהם מאפשרים לכם לעשות.
#1: הגבירו יעילות עם אופטימיזציית שיחות מבוססת AI
החייגן המקבילי הטוב ביותר יכול ללמוד מכל שיחה, לנתח זמני מענה שיא, דפוסי חיוג אופטימליים ודפוסי לקוחות פוטנציאליים. בתורו, חיוג מקבילי עוזר לכם למצוא את הזמנים הטובים ביותר להגיע לתעשיות ספציפיות ולהתאים את תזמון החיוג כדי לשמור על פרודוקטיביות.
#2: בטלו עלויות תשתית עם טכנולוגיית ענן
פתרונות PBX מסורתיים הם לעתים קרובות מגושמים ויקרים ליישום, תחזוקה ושדרוג. אך על ידי מעבר לפתרון מבוסס ענן, תוכלו לקצץ בעלויות אלו ולתת לספק לדאוג לצד האחורי בזמן שאתם עושים את מה שאתם עושים הכי טוב – סוגרים עסקאות.
#3: אפשרו עבודה מרחוק בכל מקום ובכל זמן
ציוד כוח אדם של מרכז שיחות שלם הופך ליקר. אבל עם פתרונות אירוח ידידותיים לעבודה מרחוק, תקני Bring Your Own Device (BYOD), ורשתות VPN מאובטחות; תוכלו להתמקד בגיוס הטאלנטים הטובים ביותר ברחבי העולם מבלי לדאוג לעלויות, משלוח או אזורי זמן.
#3: הגבירו את פרודוקטיביות המכירות באמצעות אוטומציה
על פי דו״ח של SPOTIO, הנציג הממוצע מבלה רק 39% מיום העבודה שלו במכירה בפועל, כאשר שאר הזמן מוקדש למשימות חוזרות ונשנות. עם זאת, כפי שצוין קודם לכן, חייגן מקבילי יכול לעזור להם להחזיר עד 70% מהפרודוקטיביות היומית שלהם.
#4: שמרו על תאימות תוך מיקסום טווח ההגעה
אל תתנו לתאימות להדיר שינה מעיניכם. נצלו את ההגנות המובנות של החייגן המקבילי כדי לטפל בתקנות TCPA, GDPR ו-DNC באופן אוטומטי. שמרו על שיעורי שיחות אגרסיביים ושיעורי המרה מדהימים ללא דאגות.
מ-1,702+ ביקורות
חייגן SMB עם צמיחה מהירה—צפו בנציגים סוגרים עסקאות מהר פי 2
ללא צורך בכרטיס אשראי
בשימוש על ידי מותגים מובילים.
מהן התכונות המרכזיות של חייגנים מקביליים?
אמנם חיוג מקבילי הוא תכונה חזקה בפני עצמה, אך ישנם מספר כלים נלווים שכדאי לשים לב אליהם כשאתם מחפשים את הספק האחרון שלכם. אלה כוללים:
- הקלטת שיחות: הקליטו וקבלו גישה אוטומטית לשיחות של הנציגים שלכם ישירות מהדפדפן וכווננו את השיחות היוצאות שלכם.
- תמלול שיחות: תמללו שיחות אוטומטית בשפות מרובות. קבלו תובנות מעשיות משיחות ושפרו יעילות.
- קמפיינים: צרו קמפיינים מותאמים אישית כדי לעזור לנציגים לבנות את השיחות שלהם עם הערות, סקריפטים ושאלונים.
- חילוץ נושאים: התאימו סקריפטים למכירות יעילות יותר על ידי חילוץ נושאים בקלות משיחות וביצוע התאמות בזמן אמת.
- ניתוח סנטימנטים: קבלו משוב מיידי על מצבי הרוח של הלקוחות והלקוחות הפוטנציאליים שלכם על ידי מעקב אחר שינויי הסנטימנטים שלהם במהלך השיחות.
- אנליטיקה: קבלו תצוגה של 360° על כל מה שקורה בתוך הצוות שלכם ושמרו על שליטה חסרת תקדים על הביצועים שלו.
CloudTalk: חווית חיוג ללא תחרות
מובן מאליו שהחייגן המקבילי הטוב ביותר עבורכם יהיה תלוי לחלוטין בצרכים וברצונות הייחודיים שלכם. עם זאת, כפי שראינו, הספקים המתמקדים בעיקר בתוכנת החיוג בלבד נוטים להציג חוסרים מסוימים בהצעות שלהם.
CloudTalk משיגה איזון בין עוצמה למחיר, ומעניקה לכם גישה לחבילה שלמה של תכונות ואינטגרציות למרכז שירות לקוחות, בנוסף לתוכנת חיוג מקבילית. ככזה, אתם יכולים לבחור אם להשתמש בה למכירות, לתמיכה, או לשניהם.
התחברו ליותר לקוחות פוטנציאליים פי 3—חיוג מקבילי מציב שיחות בתור אוטומטית
מקורות
