תכונות מבוססות AI

שפרו את הביצועים עם שיחות בו-זמנית ללא הגבלה

הגדר את שלוחות הטלפון שלך לניהול שיחות חלק

תוכנת תור שיחות למוקדים טלפוניים – CloudTalk

ערבוב/ניעור: מה זה ואיך זה עוזר

תוכנה להקלטת שיחות: איך להשתמש בה ומהם היתרונות

דירוג שיחות באמצעות AI: אוטומציה של בקרת איכות ושיפור ביצועי הצוות

Call Flow Designer: עצבו בעצמכם את מסע הלקוח

שליחת הודעות SMS עסקיות ליותר מ-160 מדינות ברחבי העולם

תוכנה לניתוח נתוני מוקד טלפוני: להפוך דאטה להכנסות

תוכנת חייגן מקבילי – פי 10 יותר שיחות מכירה בפועל

תוכנת IVR ומערכת מענה קולי אינטראקטיבי | CloudTalk

ניתוב לפי כישורים: הגדרה ויתרונות

חייגן חכם Smart Dialer: שפרו את יעילות השיחות היוצאות שלכם

מספרי טלפון בינלאומיים ב-160+ מדינות | CloudTalk

תוכנת חייגן כוח (Power Dialer) – הגדילו את הפניות פי 3 וקבעו יותר פגישות

תוכנת Click-to-Call למוקדי שירות טלפוניים

סוכני קול מבוססי AI: הגדילו את נפח הפעילות של הצוות שלכם עם ROI של פי 17

ניטור שיחות: מה זה, איך זה עובד והיתרונות

מהו ניוד מספרי טלפון ואיך מבצעים אותו

תוכנת שיחה חוזרת (Callback) – חזרה אוטומטית לשיחות שלא נענו

זיהוי נושאים חמים בעזרת AI: תובנות לקוחות בזמן אמת

תוכנת קמפיין שיחות שנועדה להכפיל את היקף הפניות היוצאות שלכם

העברת שיחות: סוגים, יתרונות ואיך עושים זאת

תמלול שיחות מבוסס AI: תיעוד כל מילה בשיחות שלכם

סיכומי שיחות: מעקב אחר פרטי שיחה חיוניים

קבלו מספרי טלפון חינם לעסק שלכם בקלות

יחס דיבור-הקשבה: שפרו את המכירות והשירות

ניתוח סנטימנטים בשיחות קוליות עבור מוקדי שירות

סיכום שיחות ב-AI: תובנות מפתח להצלחה במכירות

Transcript Search

Quickly find key terms in your call transcripts, check agent compliance, and analyze trends to boost your results.

הסוואת מזהה מתקשר: הציגו מספר מקומי בשיחות שלכם

שעות פעילות וניתוב שיחות מחוץ לשעות הפעילות – CloudTalk

תוכנה לתיוג אנשי קשר: פשטו את זרימת העבודה של המוקד הטלפוני שלכם

מערכת ניתוב שיחות חכם לשירות לקוחות מותאם אישית

Missed Calls

Understand the what, the why and the how behind each missed call and what your agents were doing at the time.

שירותי תא קולי וירטואלי לעסקים קטנים – CloudTalk

סיכומי שיחות מבוססי בינה מלאכותית – CloudTalk Smart Notes

לוח בקרה בזמן אמת למוקדים עסקיים

תוכנה לתיוג שיחות: מעקב, תיוג וניתוח שיחות בקלות

שילוב הודעות WhatsApp לקמפיינים של הודעות יוצאות

ניתוח דיבור למוקדי שירות: איך להשתמש ומה היתרונות

מהם דוחות נציגים במוקד טלפוני?

Group Reporting

Give your managers full visibility over their team's performance, and the tools to identify what, when and how to improve.

ניתוב לנציג מועדף: חברו לקוחות לנציגים המועדפים עליהם

ארגון ושימוש בנתוני שיחות לקוחות בזמן אמת

Wallboard | פיצ׳ר למוקדי שירות ומכירות

User Management

Upload users, assign permissions, and manage call queues and ringing strategies in bulk without any extra effort.

Notifications

Get notified on your laptop or mobile phone every time you receive inbound calls, missed calls or messages.

קבוצות צלצול: מה זה ואיך מגדירים

סייעו לנציגים בקלות עם שיחת ועידה משולשת

תור שיחות בעדיפות גבוהה: מה זה וכיצד להשתמש בזה לעסק שלכם

הזדהות אחידה (SSO): משמעות וכיצד זה עובד

סטטוס נציג: מעקב אחר זמינות נציגים

ייעול תהליכים בעסק בעזרת תוכנה לאוטומציית תהליכי עבודה בענן

אבטחו את השיחות שלכם ובנו אמון באמצעות הגנת ספאם

תוכנת השארת הודעה קולית (Voicemail Drop): נשק הסתרים של צוות המכירות שלכם

מענה אוטומטי: חיבור מיידי לכל שיחה

צרו קשר עם לקוחות ברחבי העולם באמצעות הודעות WhatsApp

שפרו את אחוזי המענה עם CloudTalk Outbound ANI

Personalized Messages

Customize different steps in your customer journey and use pre-recorded audio messages to connect with customers.