Deixar seus clientes satisfeitos deve ser uma das suas principais metas empresariais para o próximo ano – mas por onde […]
Lidar com as dúvidas dos clientes ocupa a maior parte do tempo de um atendente de call center. E às […]
As interações eficazes com o cliente podem levar ao aumento das vendas e melhorar os resultados das empresas. As empresas […]
Existem vários fatores que são decisivos para a satisfação do cliente, por exemplo: preço e disponibilidade de bens ou serviços, […]
Atualmente, o autoatendimento ao cliente é a forma de suporte mais desejada e está se tornando um padrão entre as […]
Lidar com a Black Friday não é fácil para os atendentes de atendimento ao cliente. Se você está se perguntando […]
As equipes de suporte são inestimáveis todo cada call center. Eles precisam de uma boa orientação para trabalhar no melhor […]
Lidar com as reclamações dos clientes é uma das tarefas mais difíceis, mas também mais importantes de um atendente de […]
As reuniões virtuais ajudam os funcionários a se manterem conectados mesmo que estejam distantes uns dos outros. Uma tecnologia que […]
O atendimento ao cliente é um aspecto essencial da experiência do usuário. Devido às crescentes expectativas de seus clientes, você […]
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