Catégorie - Service client
12 Phrases Que Chaque Agent de Service Client Devrait Connaître
Fournir un excellent service client nécessite beaucoup de soins dans de nombreux aspects différents. Bien sûr, cela en vaut la […]
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Les équipes d’assistance sont inestimables pour chaque centre d’appels. Elles ont besoin de bons conseils pour travailler au meilleur niveau. […]
Pourquoi est-il important d’utiliser des téléphones pour le Service Client ?
Le service client est un aspect essentiel de l’expérience utilisateur. En raison d’une augmentation des attentes de vos clients, vous […]
Qu’est-ce que la passerelle d’appels et comment l’utiliser dans votre centre d’appels ?
Les réunions virtuelles permettent aux employés de rester connectés même s’ils sont éloignés les uns des autres. L’une des technologies […]
Les 11 meilleurs jeux, activités et idées de formation pour le service clientèle
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Comment fournir un excellent service à la clientèle ?
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Dans le monde d’aujourd’hui, le service à la clientèle est un facteur clé de la réussite d’une entreprise. Il y […]
Comment faire de votre service client un élément clé de votre entreprise
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