Category - Service client

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2022-07-07

Les avantages du libre-service pour les clients

De nos jours, le libre-service client est la forme d’assistance la plus souhaitée et devient une norme parmi les entreprises […]

2022-07-04

8 Idées pour Améliorer Vos Interactions avec les Clients

Des interactions client efficaces peuvent mener vers l’augmentation des ventes et améliorer les résultats de l’entreprise. Les entreprises ne pouvant […]

quiz Qualité du support client
2022-05-21

Votre assistance assure-t-elle ? Faites ce quiz et découvrez-le

Les équipes d’assistance sont inestimables pour chaque centre d’appels. Elles ont besoin de bons conseils pour travailler au meilleur niveau. […]

2022-05-20

Pourquoi est-il important d’utiliser des téléphones pour le Service Client ?

Le service client est un aspect essentiel de l’expérience utilisateur. En raison d’une augmentation des attentes de vos clients, vous […]

2022-05-17

Qu’est-ce que la passerelle d’appels et comment l’utiliser dans votre centre d’appels ?

Les réunions virtuelles permettent aux employés de rester connectés même s’ils sont éloignés les uns des autres. L’une des technologies […]

2022-05-17

Comment fournir un excellent service à la clientèle ?

Nous vivons une époque centrée sur le client. Créer une expérience positive pour le client à partir du moment où […]

illustration HubSpot comment faire de votre service client un élément clé de votre entreprise PARTAGE
2022-04-06

Comment faire de votre service client un élément clé de votre entreprise

Si vous pensez qu’un excellent produit ou service peut remplacer un service client de qualité, détrompez-vous. Environ 50 % des […]

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