Servicio al Cliente Archives

2023-01-01

Hacer felices a tus clientes debería ser uno de tus principales objetivos empresariales para el próximo año, pero ¿por dónde […]

2022-06-08

Atender las consultas de los clientes ocupa la mayor parte del tiempo de un agente del centro de llamadas. Y […]

2022-06-04

Hay varios factores que son decisivos para la satisfacción del cliente, por ejemplo, el precio y la disponibilidad de los […]

2022-06-03

Las interacciones eficaces con los clientes pueden conducir a un aumento de las ventas y a una mejora de los […]

2022-05-21

Gestionar el Black Friday no es fácil para un agente de atención al cliente. Si te preguntas cómo puedes ayudarles […]

2022-05-21

Hoy en día, el autoservicio para el cliente es la forma de soporte más deseada y se está convirtiendo en […]

2022-05-13

Los equipos de soporte son inestimables para cada centro de llamadas. Necesitan una buena orientación para trabajar en su mejor […]

2022-05-08

La industria B2B se está volviendo cada vez más compleja. Negociar con muchas partes interesadas a la vez puede llegar […]

2022-05-06

Crear relaciones satisfactorias con los clientes es esencial para proporcionar un gran servicio e incrementar las ventas. Tanto si los […]

2022-05-03

Tratar las quejas de los clientes es una de las tareas más duras, pero también más importantes, de un agente […]

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