Categoria

Servizio Clienti

FunzionalitàServizio Clienti

SMS per il servizio clienti: Esempi e buone pratiche

S. Lucido-Balestrieri | 12. Luglio 2024
illustration customer service goals 2022 SHARE
Servizio Clienti

I 17 Obiettivi del Servizio Clienti da Raggiungere nel 2024

N. Mraz | 1. Gennaio 2023
Servizio ClientiServizio e Assistenza

Otto idee per migliorare le tue interazioni con i clienti

Q. Malloy | 11. Giugno 2022
Servizio ClientiServizio e Assistenza

Suggerimenti per il servizio clienti del call center

N. Mraz | 8. Giugno 2022
Servizio ClientiServizio e Assistenza

Preparate il vostro servizio clienti per il Black Friday

Q. Malloy | 8. Giugno 2022
illustration escalation matrix SHARE
Servizio Clienti

Come utilizzare una Matrice di Escalation nel tuo Call Center da remoto

N. Mraz | 7. Giugno 2022
Servizio ClientiServizio e Assistenza

I vantaggi dell’assistenza clienti self-service

N. Mraz | 22. Maggio 2022
Non categorizzatoServizio Clienti

Che cos’è il call bridging e come utilizzarlo nel call center

N. Mraz | 21. Maggio 2022
Quiz sulla qualità dell'assistenza clienti
Servizio ClientiServizio e Assistenza

Il tuo supporto sta facendo centro? Fai questo quiz e scoprilo | CloudTalk

Q. Malloy | 17. Maggio 2022
Servizio ClientiServizio e Assistenza

8 modi di gestire i reclami dei clienti al telefono

Q. Malloy | 10. Maggio 2022
illustrazione come fornire un ottimo servizio ai clienti CONDIVIDERE
Non categorizzatoServizio Clienti

Come fornire un eccellente servizio clienti?

N. Mraz | 4. Maggio 2022
Immagine risoluzione alla prima chiamata
Servizio ClientiServizio e Assistenza

Perché è importante usare i telefoni per l’assistenza clienti?

Q. Malloy | 3. Maggio 2022
Servizio ClientiServizio e Assistenza

Assistente automatico: come usarlo per migliorare la soddisfazione dei clienti

Q. Malloy | 30. Aprile 2022
Valore Percepito dal Cliente
Servizio ClientiServizio e Assistenza

Come gestire al meglio il Valore Percepito dal Cliente (CPV)?

Q. Malloy | 29. Aprile 2022
Errori più comuni del servizio clienti
Servizio ClientiServizio e Assistenza

Gli errori più comuni nel servizio clienti e come risolverli

N. Mraz | 27. Aprile 2022

Connect agents, customers and other software, together in the cloud

Discover how CloudTalk can provide you with unparallel control over your customer’s experience and start matching their expectations today

Only company emails are allowed An error has occurred when checking the email An error has occurred