API

Integrera CloudTalk med dina externa system. Med integrationer kan du importera eller exportera kontakter och regelbundet ladda ner historik för samtal, beställningar, biljetter osv.

När du integrerar ditt företags system med CloudTalk, blir all tillgänglig data och information automatiskt och regelbundet synkroniserad genom vår API. Med denna funktion har dina anställda alltid tillgång till aktuell information i alla dina system som används i kundmötet.

CloudTalks API låter dig:

• Agent – add, edit, remove
• Contact – add, edit, remove
• Contact activity – add, edit, remove – e.g. orders, tickets, tasks, etc., based on your needs
• Notes – add, edit, remove
• Phone numbers – edit 
• Call history – download all available information on past calls, including recordings

Våra kunder integrerar oftast sina system för att:

Sunkronisera din data med skräddarsydd API

TESTA GRATIS

• import contacts automatically
• download call reports with call recordings
• view campaign results
• import contact activity
• and much more 

Du kan också ladda ner rå, oprocesserad data relaterad till dina kontakter, medarbetare, samtal eller kampanjer och använda dem för ytterligare processering och analys. Självklart är funktionen tillgänglig direkt i CloudTalk, så att all relevant data kan hittas i ett och samma system.

CloudTalk is an open-API system creating a wide scale of possibilities for one-way or two-way synchronization with many external systems.