2026 年實現有效陌生電話撥打的 7 款最佳並行撥號器
由於陌生電話的平均轉換率僅有 2%*，業務人員常苦於在無效通話中浪費時間。但並行撥號器可以為他們節省約 70%** 的時間，讓他們專注於促成真正重要的交易。
您知道一般銷售人員每天只花 39% 的時間在銷售上嗎？其餘時間都花在不斷切換分頁、複製貼上電話號碼，甚至手動輸入上。因此，67% 的業務人員隨時都處於倦怠邊緣*。
在這篇文章中，我們將討論並行撥號器如何為您解決這兩個問題，並引導您了解當今市場上 7 款最佳並行撥號軟體供應商。繼續閱讀以了解更多資訊！
主要重點：
- 並行撥號器會為每位業務人員同時撥打多個號碼，立即將他們連接到第一個接通的對象，並取消其餘通話。
- 透過減少閒置時間、自動化工作流程和優化通話策略，並行撥號器可幫助銷售團隊提高效率並達成更多交易。
- 與獨立的撥號器不同，CloudTalk 將並行撥號與進階分析、工作流程自動化和 24/7 支援結合，提供完整的客服中心解決方案。
免費試用 CloudTalk 撥號器 14 天！
來自 1,702+ 則評論
什麼是並行撥號器？
並行撥號器是一種專用軟體，可自動化撥號和通話處理，以 減少重複性工作，同時 最大限度地提高生產力 和 通話量。與其他類型的自動撥號器一樣，並行撥號器是高效外撥營運的基礎。
那麼，什麼是並行撥號？顧名思義，並行撥號會為每位業務人員同時發起多個通話，立即將他們連接到第一個接聽的潛在客戶。同時，它會取消所有並行撥號嘗試，直到通話結束。
最佳的並行撥號器能夠將自動化與智慧通話分配相結合，以評估和考慮平均接聽率和通話時長。這額外帶來了 提高接聽率 和降低 通話放棄率 的好處。
7 款最佳外撥電話並行撥號器
自動撥號器 市場廣闊且多樣。即使您將選擇範圍縮小到並行撥號器，仍然有很多選擇。因此，為了幫助您選擇最佳的並行撥號器，我們整理了這份主要供應商列表。
#1：CloudTalk
領先的託管 VoIP 客服中心軟體 供應商，擁有數量最多的 1+ 個國際號碼 之一，並為外撥和內撥行銷活動提供多種強大且由 AI 驅動的功能。
儘管 CloudTalk 具有完全的可擴展性，可以滿足各種規模組織的需求，但其主要客戶包括微型、中小型和中型企業。其定價反映了這一點，價格範圍為每位使用者每月 $25 到 $50。
最佳功能：
免費試用 CloudTalk 撥號器 14 天！
來自 1,702+ 則評論
#2：Nooks
Nooks 並行撥號器是該供應商虛擬銷售平台的一部分，旨在提高銷售團隊的生產力。它服務於旨在自動化手動任務並增加通話量的銷售團隊。但請注意，價格需洽詢。
最佳功能：
- 並行撥號
- 自動語音留言
- 通話評分
- 智慧清單
- 虛擬銷售平台
#3：Apollo
Apollo 並行撥號器是其銷售智慧和參與平台的一部分，該平台提供內建撥號器以簡化 外撥通話工作。它專為尋求將潛在客戶開發與外展活動整合的銷售團隊而設計。價格為每位使用者每月 $59 起。
最佳功能：
- 整合式撥號器
- 潛在客戶評分
- 電子郵件序列
- 分析儀表板
- 資料豐富化
#4：Orum
Orum 並行撥號器是 AI 驅動撥號平台的一部分，可自動化外撥通話以提高銷售生產力。它適用於旨在最大化即時對話的銷售團隊。價格需洽詢。
最佳功能：
- 並行撥號
- 語音留言投遞
- CRM 整合
- 通話錄音
- 本地形象
#5：Elto
Elto 撥號器是一款 AI 驅動的並行撥號器，旨在提高外撥銷售效率。它非常適合尋求可靠且高效能撥號解決方案的銷售團隊。定價詳情需洽詢。
最佳功能：
- 同步撥號
- 進階 AI 回應偵測
- 時區篩選
- 垃圾郵件偵測
- CRM 整合
#6：Klenty
Klenty 並行撥號器是銷售互動平台的一部分，提供並行撥號功能以提高外撥通話效率。它專為旨在自動化外展並提高生產力的銷售團隊而設計。每月每位使用者 $35 起。
最佳功能：
- 並行撥號
- 電子郵件序列
- CRM 整合
- A/B 測試
- 點擊撥號
#7：Salesfinity
Salesfinity 是一款AI 驅動的並行撥號器，旨在提高外撥銷售效率。它非常適合尋求可靠且高效撥號解決方案的銷售團隊。定價詳情可依要求提供。
最佳功能：
- AI 並行撥號器
- 聯絡人資料豐富化
- 行銷活動自動化
- AI 輔導
- 反垃圾郵件
為何並行撥號器如此重要？
正如我們之前所提，銷售撥號器是任何高效銷售組織的命脈，因為它們讓您跳過忙線音，直接將對話轉化為銷售。但它們的功能遠不止於此。
#1：透過 AI 驅動的通話最佳化提升效率
最佳的並行撥號器可以從每次通話中學習，分析高峰接聽時間、最佳撥號模式和潛在客戶模式。進而，並行撥號有助於您找到聯繫特定行業的最佳時機，並調整撥號時間以保持生產力。
#2：利用雲端技術消除基礎設施成本
傳統的 PBX 解決方案通常龐大且實施、維護和升級成本高昂。但透過轉向雲端解決方案，您可以削減這些成本，讓供應商處理後端問題，而您則專注於您最擅長的事情——成交。
#3：隨時隨地實現遠端工作
為整個客服中心員工配備設備成本高昂。但有了支援遠端工作的託管解決方案、自帶設備 (BYOD) 標準和安全的 VPN，您可以專注於在全球範圍內招聘最優秀的人才，而無需擔心成本、運費或時區。
#3：透過自動化提升銷售生產力
根據 SPOTIO 的報告，平均每位業務代表實際用於銷售的時間僅佔工作日的 39%，其餘時間則用於重複性任務。然而，正如之前所提，並行撥號器可以幫助他們奪回高達 70% 的日常生產力。
#4：在最大化觸及率的同時保持合規性
別讓合規性讓您夜不能寐。利用並行撥號器內建的安全措施，自動處理 TCPA、GDPR 和 DNC 法規。輕鬆保持積極的通話率和令人驚嘆的轉換率而無需擔憂。
來自 1,702+ 評論
快速擴展的中小型企業撥號器—見證業務代表以 2 倍速成交
無需信用卡
領先品牌信賴之選。
並行撥號器的主要功能有哪些？
雖然並行撥號本身就是一個強大的功能，但在尋找您的最新供應商時，您應該留意幾種相關工具。這些工具包括：
- 通話錄音： 直接從瀏覽器自動錄製和存取您的客服人員通話，並微調您的外撥電話。
- 通話轉錄： 自動將多種語言的通話轉錄成文字。獲取可行的對話洞察力並提高效率。
- 行銷活動： 建立自訂行銷活動，幫助客服人員透過筆記、腳本和問卷來規劃他們的通話。
- 主題擷取： 透過從通話中輕鬆擷取主題並即時調整，以調整腳本，實現更有效的銷售。
- 情感分析： 透過追蹤客戶和潛在客戶在通話期間的情緒變化，立即獲得他們心情的意見回饋。
- 分析： 全面掌握團隊內發生的一切，並對其績效保持前所未有的控制。
CloudTalk：無與倫比的撥號體驗
不言而喻，最適合您的並行撥號器將完全取決於您的獨特需求和期望。然而，正如我們所見，主要只專注於撥號軟體的供應商，其產品往往存在一些不足。
CloudTalk 在效能和價格之間取得了平衡，除了並行撥號軟體之外，還為您提供整套的客服中心功能和整合。因此，您可以選擇將其用於銷售、支援或兩者兼顧。
聯繫潛在客戶增加 3 倍—並行撥號自動排隊通話
參考資料
