Integración con el sistema telefónico de Vtiger CRM

Centro de llamadas para Vtiger CRM

Une Vtiger CRM con la solución avanzada de llamadas de CloudTalk para acercar a tus equipos a sus clientes. Con la integración VoIP de Vtiger CRM, puedes hacer y recibir llamadas, enviar SMS y registrar cada interacción automáticamente. Agiliza tus flujos de trabajo con la sincronización en tiempo real y mantén actualizado tu CRM.

Fabricado por

CloudTalk

Categoría

CRM

Se utiliza para

Productividad

Colaboración

Gestión de clientes potenciales

Atención al cliente

Usuarios

Agentes de ventas

Equipos de apoyo

Gestores

Miles de personas confían en nosotros

1,350 Opiniones sobre G2

1200

Empresas de todo el mundo

82%

Aumento del volumen de llamadas

23%

Menos llamadas perdidas

1326

Ahorrados al año

¿Por qué integrar CloudTalk con Vtiger CRM?

Haz que tu centro de llamadas funcione a la perfección con la integración de Vtiger CRM de CloudTalk en sólo unos pasos. Simplifica las tareas diarias de tu equipo con el registro automático de llamadas, la sincronización de SMS y las actualizaciones de contactos, todo en tiempo real. Con una sólida automatización y sincronización bidireccional de datos, reducirás la entrada manual y mantendrás tu CRM preciso en todo momento.

Haz un seguimiento de cada interacción, accede a grabaciones de llamadas, asigna actividades a los contactos o clientes potenciales adecuados y utiliza resúmenes basados en IA para tomar decisiones más inteligentes.

¿Qué es Vtiger CRM?

Vtiger es una plataforma CRM flexible y mejorada con IA, creada para equipos en crecimiento. Ayuda a las empresas a gestionar los canales de ventas, realizar un seguimiento de la participación de los clientes, automatizar los flujos de trabajo y ofrecer asistencia personalizada, todo desde un único lugar.

¿Qué dicen nuestros clientes de primer nivel?

El enfoque en el cliente es lo más importante para nosotros. Te damos las herramientas y el apoyo que necesitas para tener éxito, ya sea atendiendo a un cliente o cerrando una venta. Pero no solo lo decimos nosotros, aquí tienes lo que opinan nuestros clientes satisfechos de CloudTalk.

1,350 Opiniones sobre G2

El marcador inteligente me ayuda a evitar procrastinar las llamadas en frío. También probé las notas inteligentes con IA, y lo compraré porque elimina la necesidad de escribir notas manualmente. Además, es muy preciso.

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Craig H.
Cofundador

Necesitábamos líneas de teléfono urgentemente para nuestro negocio y el equipo lo resolvió en solo un día. Todo se integró y configuró rápidamente, listo para que nuestro equipo empezara a trabajar.

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Carlotta B.
Directora de Proyectos

Fácil de usar. Me encanta que el soporte me ayudara rápida y claramente a entender los mecanismos más difíciles. La integración mediante API con nuestra aplicación de inhousing también permitió automatizaciones como los recordatorios por SMS.

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Daniel S.
Especialista en Atención al Cliente

Es fácil de usar, cuenta con una interfaz limpia y muchas opciones para tener números de diferentes partes del mundo. También es genial para usar plataformas de mensajería como WhatsApp y Telegram.

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Ivan M.
Especialista en gestión de ingresos

El panel de control y los informes son excelentes, y también permite asignar informes a cada campaña. Podemos asignar identificadores de llamadas a los RDSI, facilitando su uso en tiempo real.

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Arun S
Director

La mayor ventaja de CloudTalk para nosotros es el ahorro de tiempo. Al ser una empresa con miles de contactos, ver quién llama antes de contestar es un gran beneficio. También cuenta con análisis detallados para realizar un mejor seguimiento.

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Joe P.
Director de Cuentas

Ventajas de la integración telefónica de Vtiger CRM

Seguimiento exhaustivo de las interacciones con los clientes

Mantén un registro detallado de cada conversación con el cliente. CloudTalk registra automáticamente en Vtiger las llamadas entrantes y salientes, los mensajes de voz y los SMS, garantizando que los equipos de ventas y asistencia tengan siempre un contexto actualizado de cada contacto.

Registro automatizado de cada interacción

CloudTalk registra automáticamente en Vtiger todas las llamadas entrantes y salientes, SMS, mensajes de voz y notas de los agentes. Esto garantiza una captura de datos coherente, elimina la introducción manual y mantiene todos los registros de los clientes totalmente actualizados.

Sincronización bidireccional de contactos en tiempo real

Los contactos creados o actualizados en Vtiger o CloudTalk se sincronizan instantáneamente en ambos sentidos. Mantén alineados tu CRM y tu sistema telefónico sin duplicados ni retrasos, para que tu equipo trabaje siempre con los datos más precisos.

Registros de llamadas e información centralizados

Accede a los detalles completos de las llamadas, incluyendo etiquetas, grabaciones y resúmenes con IA, directamente en Vtiger. Ofrece a los equipos de ventas y asistencia una visión completa de cada interacción para mejorar la toma de decisiones y el seguimiento.

Visión general de la integración de Vtiger CRM y CloudTalk

Impulsado por IA

Analiza, mejora y decide con confianza

Accede a análisis detallados, grabaciones y notas para entender mejor a tus clientes. La inteligencia conversacional de CloudTalk identifica tendencias, mejora la atención al cliente y te permite tomar decisiones más acertadas para aumentar la satisfacción y el éxito de tu negocio.

Infinitamente escalable

Accede a +160 mercados internacionales al instante

Consigue números internacionales, locales y gratuitos para llegar a más clientes en todo el mundo. Haz que tu centro de llamadas crezca y asegura el éxito a largo plazo.

Centrado en el cliente

Haz felices a tus clientes

Coloca a tus clientes en el centro de tu estrategia con herramientas diseñadas para impulsar su experiencia. Reduce tiempos de espera hasta un 80% y aumenta el éxito de tus llamadas salientes hasta un 250%.

Descubre por qué nuestros clientes nos adoran

Descubre cómo Swille redujo los Tickets de Soporte en un 50%.

CloudTalk permitió a nuestro equipo de CRM pasar de la resolución de problemas técnicos a la realización de mejoras estratégicas. Ahora, las incidencias se refieren a configuraciones, no a llamadas perdidas o problemas de conectividad.

Mariana R.

Jefe de Producto

Descubre cómo Dentakay multiplicó por 2,5 el volumen de llamadas

El marcador automático ha cambiado las reglas del juego en la gestión de nuestro volumen de llamadas. Desde que implementamos la función, cerca del 90% de nuestros agentes la utilizan para automatizar la marcación, ahorrando tiempo. El marcador automático facilita la gestión de clientes potenciales nuevos y antiguos. Ha sido crucial para nuestro crecimiento: nuestro volumen de llamadas se ha multiplicado por 2,5 en sólo 8 meses.

Ahmed A.

Especialista en Gestión de Datos e Informes

Descubre cómo Capitalo aumentó la eficiencia en un 83,3% con la IA

La inteligencia conversacional AI de CloudTalk mejoró drásticamente nuestra eficiencia. Hemos recortado el tiempo de análisis de la calidad de las llamadas de 2 horas a 20 minutos al día y hemos reducido los clientes potenciales erróneamente seleccionados en un 24%, lo que nos permite centrarnos en el crecimiento estratégico al tiempo que mantenemos la coherencia en todos los mercados.

Sara Konickova

Director de Operaciones de Ventas

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo se tarda en integrar los CRM de Vtiger con CloudTalk?

La integración de Vtiger CRM se configura en cuestión de minutos con el CTI de CloudTalk.

¿Es gratuita la integración Vtiger CRMs-CloudTalk?

Sí, CloudTalk ofrece acceso gratuito a la integración del sistema telefónico Vtiger CRM con tu suscripción, sincostes adicionales por conectar plataformas.

¿Cómo funciona la integración Vtiger CRMs-CloudTalk?

La integración de llamadas de Totango sincroniza los contactos, registra las llamadas, realiza un seguimiento de los SMS y automatiza los flujos de trabajo con actualizaciones de datos en tiempo real.

¿Qué datos de campaña se pueden importar?

CloudTalk registra los nombres de las campañas y las disposiciones en Vtiger CRM, enriqueciendo los registros y mejorando la integración de tu software de centro de llamadas Vtiger CRM.

¿Puedo hacer y recibir llamadas directamente desde Vtiger CRM utilizando CloudTalk?

Sí, la integración de llamadas de Vtiger CRM admite llamadas “click-to-call”, entrantes y salientes directamente desde tu CRM utilizando el softphone de CloudTalk.

¿Tu sistema telefónico da más problemas que una telenovela? Habla con CloudTalk: hacemos que tus conversaciones sean sencillas y productivas.