Restez connecté avec vos prospects, vos clients ou votre équipe interne ou à distance grâce au système téléphonique d’entreprise le mieux noté. Vous travaillez à distance ? Découvrez comment utiliser CloudTalk pour rester productif et conclure plus d’affaires que jamais.
+ de 2 500 centres d’appels et systèmes téléphoniques distants sont propulsés par CloudTalk
L’enregistrement des appels pour une analyse ultérieure ou simplement pour le stockage est essentiel lorsque l’on travaille à distance. C’est pourquoi CloudTalk a conçu un système d’enregistrement d’appels intelligent qui stocke automatiquement vos enregistrements, vous permet de mettre en pause et d’annuler les enregistrements si nécessaire, ou de connecter un système de stockage de données externe. Tous nos systèmes sont conformes au RGPD de l’UE.
CloudTalk propose des numéros de téléphone dans plus de 140 pays. Gérez votre centre d’appels depuis n’importe où dans le monde tout en conservant une image locale grâce à l’utilisation de numéros de téléphone locaux. Si vous disposez déjà d’un numéro de téléphone, nous pouvons facilement le porter sur CloudTalk.
Maintenez une présence locale dans n’importe quel pays tout en gardant votre centre d’appels situé géographiquement en un seul endroit.
Dépensez moins avec un numéro de téléphone national pour les appels entrants.
Vous avez déjà un numéro ? Conservez vos numéros existants et transférez-les très simplement dans CloudTalk.
Basé sur + de 400 évaluations de CloudTalk réalisées sur 6 marketplaces et plateformes logicielles indépendantes.
4,5/5 – 225 avis
4,3/5 – 347 avis
4,5/5 – 272 avis
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CloudTalk peut s’adapter à vos besoins, même si vous devez négocier des produits de base spécifiques dans des pays spécifiques.
Bien que CloudTalk offre plus de 100 fonctions de centre d’appels, voici une sélection des fonctions les plus populaires auprès de nos clients qui travaillent à distance.
CloudTalk peut être facilement intégré à vos systèmes CRM, e-commerce ou outils de service d’assistance existants, comme Salesforce, Hubspot, Freshdesk, etc. Nos intégrations bidirectionnelles garantissent une efficacité optimale de vos agents par un accès instantané aux bonnes données.
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"Grâce à l'outil d'analyse de CloudTalk, j'ai désormais une vue d'ensemble de toutes les étapes du processus. Nous pouvons trouver des divergences entre nos agents et avoir une bien meilleure compréhension de la configuration de nos équipes."
Nelly Donnelly Responsable de la prestation de services
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"CloudTalk a amélioré les coûts et l'efficacité de notre équipe. La fonction de script nous permet de diriger les appels de manière beaucoup plus systématique, ainsi que tous les boutons d'action pour déclencher des actions directement dans notre backend."
Yohann Bensadoun Croissance de l'approvisionnement mondial
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"Notre volume d'appels a triplé en seulement deux ans, passant d'environ 10 000 appels à 30 000 par trimestre et, grâce à CloudTalk, nous pouvons désormais gérer facilement toutes ces communications. C'était un excellent choix."
Frederico Lopes Chef du service clientèle
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"Nous avons constaté une augmentation significative de notre volume d'appels sortants depuis que nous avons commencé à utiliser CloudTalk et nous pouvons maintenant atteindre plus de prospects et de clients que jamais auparavant."
Elay Sasson Responsable du centre d'appels
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POUR COMMENCER
Découvrez comment CloudTalk peut vous offrir un contrôle inégalé sur l’expérience de vos clients et commencez dès aujourd’hui à répondre à leurs attentes.
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