O software de comunicação em nuvem do CloudTalk, classificado como nº 1 para empresas de médio porte em 2002, está aqui para apoiar suas ambições de crescimento global.
O CloudTalk é facilmente escalonável, intuitivo e aprovado pela TI.
Mantenha uma presença local enquanto trabalha remotamente com mais de 160 números internacionais
Sem a necessidade de qualquer equipamento, apenas uma conexão de internet
O software Cloud Communication do CloudTalk é criado para ajudá-lo a fornecer um serviço orientado para o cliente excepcional. Por ter todos os dados e recursos executados virtualmente, seus funcionários podem receber e fazer chamadas de qualquer lugar do mundo com um número local.
Embora o sistema telefônico em nuvem tenha muitas funções, não é complicado de usar. Você pode facilmente gerenciar seu sistema, adicionar novos membros de equipe, personalizar seu painel, e expandir a capacidade de seu software de call center a qualquer momento, com apenas alguns cliques.
Faça e receba chamadas no navegador de seu desktop, ou usando nossos aplicativos mobile,
independentemente de onde esteja. CloudTalk
O software Cloud Communication do CloudTalk substitui seu sistema telefônico comercial desatualizado, e permite que você expanda com facilidade. Tudo o que você precisa para começar é de uma conexão de internet e um navegador web para fazer o login. Quando estiver no software, você pode imediatamente começar a realizar chamadas e melhorar a experiência do cliente.
A interface do CloudTalk é intuitiva e não requer quase nenhuma habilidade técnica. As empresas não precisam de treinamento especializado para ensinar aos funcionários como trabalhar no sistema. Elas somente precisam ler um manual curto e, após concluir a primeira chamada, saberão o que fazer.
Ao usar Cloud Communication do CloudTalk, você sempre paga apenas pelo o que usar na forma de taxas mensais baseadas na sua assinatura selecionada. Além disso, você pode decidir acrescentar mais atendentes sem custos adicionais.
e não tenho experiência com software telefônico baseado em nuvem
e gostaria de encontrar uma solução melhor
Os clientes geralmente mudam do Aircall, RingCentral ou Talkdesk.
Mantenha a presença local com um número de telefone internacional e gerencie seu call center virtual de qualquer lugar do mundo.
O CloudTalk oferece integrações nativas com os CRMs, help desks e as ferramentas empresariais mais populares, como Pipedrive, Hubspot, Salesforce, Zendesk e muito mais. Acesse detalhes de chamadas telefônicas no seu CRM ou veja as informações de CRM de quem ligou no CloudTalk com nossas soluções de sincronização bidirecional.
Ao usar uma análise avançada de call center, sua equipe consegue medir e melhorar a comunicação com os clientes. Com análises em tempo real, você pode acompanhar ao vivo o desempenho de seus atendentes.
O CloudTalk oferece integrações nativas com a maioria dos softwares. Faça e receba chamadas do seu navegador em seu desktop ou usando nossos aplicativos mobile, independentemente de onde você esteja. Até a equipe do CloudTalk usa o CloudTalk enquanto trabalha remotamente.
Apenas uma interrupção de 60 minutos pode custar às empresas de milhares a milhões de dólares. Para garantir que você se conecte com suas partes interessadas em todo o mundo sem problemas, estabelecemos uma forte rede de parceiros de telecomunicações em todo o mundo. Desfrute de chamadas de alta qualidade com latência garantida e instabilidade mínima.
Como funcionam as avaliações gratuitas?
Basta nos enviar suas informações de contato para que possamos configurar uma avaliação gratuita e sem compromisso do CloudTalk. Você pode começar a discar imediatamente e aproveitar toda a nossa gama de recursos e integrações por duas semanas repletas de diversão.
Quais são os seus preços das chamadas ativas?
Cada pacote inclui um número padrão local ou de ligação gratuita. Os preços das chamadas efetuadas variam. Entre em contato conosco para obter mais detalhes.
Quem é um usuário?
Os usuários trabalham para a sua empresa e se comunicam com seus clientes atuais e potenciais. Você pode adicionar ou remover usuários a qualquer momento e com apenas alguns cliques. Os usuários são agentes, supervisores, analistas, administradores, etc.
Com que frequência posso alterar meu plano de cobrança?
Os planos cobrados anualmente só podem ser atualizados para um plano de nível superior (por exemplo, de Essential para Expert). Não é possível fazer downgrade no faturamento anual.
De que outra forma posso usar o CloudTalk?
O CloudTalk pode ser usado de muitas maneiras diferentes: para suporte ao cliente, como um centro de contato ou simplesmente como um sistema telefônico virtual completo. Nossa solução também é perfeita para empresas que operam diferentes plataformas de comércio eletrônico ao mesmo tempo, pois a capacidade de configurar canais de suporte ao cliente separados pode fazer toda a diferença.
E a segurança dos dados?
A segurança dos seus dados é a nossa maior prioridade. O CloudTalk usa data centers de terceiros com certificações padrão do setor (Tier III+ ou IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas as instalações incluem proteção física. A interface é acessada por meio de uma conexão SSL criptografada. Você pode ler mais em nossa página dedicada à segurança.
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