Transformă-ți serviciile pentru clienți într-un avantaj de afaceri

Software-l de comunicare cloud al CloudTalk, clasat pe locul 1 pentru piața intermediară în 2022 este aici pentru a-ți sprijini ambițiile de creștere globală.

CloudTalk este ușor de scalat, intuitiv și aprobat de IT

Păstrează o prezență locală în timp ce lucrezi de la distanță cu 160 + numere internaționale

Nu ai nevoie de alte echipamente, doar de o conexiune la internet

Sistem de telefonie cloud
orientat către client

Software-ul de comunicare cloud de la CloudTalk este conceput pentru a te ajuta să oferi servicii excepționale orientate către clienți. Dacă au toate datele și funcțiile rulate virtual, angajații tăi pot primi și efectua apeluri de oriunde din lume cu un număr local.

Chiar dacă sistemul de telefonie cloud al CloudTalk are o mulțime de funcții, nu este complicat de utilizat. Îți poți gestiona cu ușurință sistemul, adăuga noi membri ai echipei, personaliza panoul și extinde capacitatea software-ului de call center în orice moment, cu câteva click-uri.

Stimulează eforturile companiei tale cu
cel mai bun software de comunicare cloud

Efectuează și primește apeluri din browser, de pe desktop, sau cu ajutorul aplicațiilor noastre mobile,
indiferent unde te afli. CloudTalk

configurare în 5 minute - ilustrație mică

Instalare simplă și rapidă

Software-ul de comunicare cload de la CloudTalk îți înlocuiește sistemul de telefonie de afaceri învechit și îți permite să te extinzi cu ușurință. Tot ce îți trebuie pentru a începe este o conexiune la internet și un browser web, pentru a te conecta. După conectare, poți începe imediat să efectuezi apeluri și să îmbunătățești experiența clienților.

Ilustrație mică agenți

Interfață ușor de utilizat

Interfața CloudTalk este intuitivă și nu necesită aproape nicio competență tehnică. Companiile nu au nevoie de cursuri speciale pentru angajați pentru a-i învăța cum să lucreze în sistem. Aceștia trebuie doar să citească un scurt manual și, odată ce finalizează primul apel telefonic, știu ce au de făcut.

asistență clienți - pictogramă mică

Costuri operaționale mai mici

Când folosești comunicarea cloud de la CloudTalk, plătești întotdeauna doar ce folosești efectiv, în baza unui tarif lunar stabilit în funcție de abonamentul tău selectat. În plus, poți decide să adaugi mai mulți agenți fără costuri suplimentare.

Ești în căutarea unui nou sistem de telefonie cloud?

Sunt la început

și nu am experiență cu software-ul de telefonie în cloud

De ce CloudTalk?

Construiește relații mai bune cu clienții cu ajutorul unui software inteligent pentru call center

Păstrează o prezență locală cu un număr de telefon internațional și gestionează-ți call center-ul virtual de oriunde din lume.

Integrări

Conectează CloudTalk la instrumentele de afaceri pe care le iubești

CloudTalk oferă integrări native cu cele mai populare CRM-uri, Helpdesk-uri și instrumente de afaceri precum Pipedrive, Hubspot, Salesforce, Zendesk și multe altele. Accesează detalii ale apelurilor telefonice în CRM sau vezi informațiile CRM ale apelantului în CloudTalk cu soluțiile noastre de sincronizare bidirecțională.

Date în timp real

Urmărește și înregistrează automat apeluri

Cu ajutorul analizelor avansate pentru call center, echipa ta poate evalua și îmbunătăți comunicarea cu clienții. Cu analizele în timp real, poți urmări în direct performanța agenților tăi.

Bazat complet pe cloud

Software pentru call center bazat pe cloud, pregătit pentru munca la distanță

CloudTalk oferă integrări native cu cele mai multe Apeluri efectuate și primite din browser-ul tău, de pe desktop-ul tău, sau cu ajutorul aplicațiilor noastre mobile, indiferent unde te afli. Chiar și echipa CloudTalk folosește CloudTalk când lucrează de la distanță.

Calitatea apelurilor

Bucură-te de apeluri foarte clare

O singură întrerupere de 60 de minute poate costa companiile între mii și milioane de dolari. Pentru a te asigura că te conectezi cu părțile interesate din întreaga lume fără probleme, am stabilit o rețea puternică de parteneri telco de pe tot globul. Bucură-te de apeluri de înaltă calitate, cu timp de așteptare și perturbări la cel mai mic nivel garantate.

Cum funcționează testele gratuite?

Pur și simplu trimiteți-ne datele dvs. de contact și vă vom pregăti o perioadă de probă gratuită, fără obligații, pentru CloudTalk. Puteți începe să formați imediat și să vă bucurați de întreaga noastră gamă de funcții și integrări timp de două săptămâni pline de distracție.

Care sunt prețurile pentru apelurile efectuate?

Fiecare pachet include gratuit un număr standard local sau gratuit. Prețurile pentru apelurile de ieșire variază. Vă rugăm să ne contactați pentru mai multe detalii.

Cine este un utilizator?

Utilizatorii lucrează pentru compania dvs. și comunică cu clienții dvs. existenți și potențiali. Puteți adăuga sau elimina utilizatori în orice moment și cu doar câteva clicuri. Utilizatorii sunt agenți, supervizori, analiști, administratori etc.

Cât de des îmi pot schimba planul de facturare?

Planurile facturate anual pot trece doar la unul de nivel superior (de exemplu, de la Esențial la Expert). Nu se poate scădea nivelul de tarifare la facturarea anuală.

Cum mai pot folosi CloudTalk?

CloudTalk poate fi utilizat în multe moduri diferite: pentru asistență pentru clienți, ca centru de contact sau pur și simplu ca un sistem de telefonie virtuală all-in-one. Soluția noastră este, de asemenea, perfectă pentru companiile care operează în același timp diferite platforme de comerț electronic, deoarece capacitatea de a configura canale separate de asistență pentru clienți poate face toată diferența.

Cum stați cu siguranța datelor?

Siguranța datelor tale este prioritatea noastră numărul 1. CloudTalk este certificat ISO 27001:2013 și PCI-DSS. CloudTalk folosește centre de date de la terți, cu certificări standard în industrie (Tier III+ sau IV, ISO 27001, PCI-DSS). Toate unitățile sunt protejate și fizic. Interfața este accesată printr-o conexiune SSL criptată. Puteți citi mai multe pe pagina noastră dedicată securității.