Maak van je klantenservice een zakelijk voordeel

CloudTalk’s cloud communicatie software, in 2022 als #1 voor de middenmarkt beoordeeld, is er om je wereldwijde groeiambities te ondersteunen.

CloudTalk is gemakkelijk schaalbaar, intuïtief en IT goedgekeurd

Behoud een lokale aanwezigheid terwijl je op afstand werkt met 160+ internationale nummers

Geen apparatuur nodig, alleen een internetverbinding

Klantgericht
cloud telefoonsysteem

Cloud Communicatie software van CloudTalk is ontworpen om je te helpen uitzonderlijke klantgerichte service te verlenen. Omdat alle data en functies virtueel werken, kunnen je medewerkers overal ter wereld gesprekken ontvangen en voeren met een lokaal nummer.

Hoewel CloudTalk’s cloud telefoonsysteem veel functies heeft, is het niet ingewikkeld in het gebruik. Je kan je systeem gemakkelijk beheren, nieuwe teamleden toevoegen, je paneel aanpassen en de capaciteit van je callcenter software op elk moment met een paar kliks uitbreiden.

Geef de inspanningen van je bedrijf een boost met
de beste cloud communicatie software

Bel en ontvang gesprekken vanuit je browser op je desktop of met onze mobiele apps,
ongeacht waar je bent. CloudTalk

5 minuten setup illustratie klein

Eenvoudige en snelle installatie

Cloud communicatie software van CloudTalk vervangt je verouderde zakelijke telefoonsysteem en laat je met gemak schalen. Alles wat je nodig hebt om te beginnen is een Internetverbinding en een webbrowser om in te loggen. Als je eenmaal binnen bent, kun je meteen beginnen met telefoongesprekken voeren en de klantervaring verbeteren.

contactcenter medewerkers illustration small

Gebruiksvriendelijke interface

De interface van CloudTalk is intuïtief en vereist bijna geen technische vaardigheden. Bedrijven hebben geen speciale opleiding nodig voor medewerkers om hen te leren in het systeem te werken. Ze hoeven alleen maar een korte handleiding te lezen en zodra ze hun eerste telefoongesprek afronden, weten ze wat ze moeten doen.

klantenservice klein

Lagere operationele kosten

Als je cloud communicatie van CloudTalk gebruikt, betaal je altijd alleen voor wat je werkelijk gebruikt, op basis van maandelijkse kosten gebaseerd op je gekozen lidmaatschap. Bovendien kan je beslissen om meer contactcenter medewerkers toe te voegen zonder extra kosten.

Op zoek naar een nieuw cloud telefoonsysteem?

Ik ben net begonnen

en heb geen ervaring met cloud telefoonsoftware

Waarom CloudTalk?

Bouw betere klantenrelaties op met slimme callcenter software

Behoud lokale aanwezigheid met een internationaal telefoonnummer en run je virtuele callcenter van overal ter wereld.

Koppelingen

Verbindt CloudTalk met de zakelijke tools waar je van houdt

CloudTalk biedt native koppelingen met de meeste populaire CRM’s, Helpdesks en zakelijke tools zoals Pipedrive, Hubspot, Salesforce, Zendesk en meer. Krijg toegang tot details van telefoongesprekken in je CRM of zie de CRM informatie van de beller in CloudTalk met onze 2-weg sync oplossingen.

Real-time data

Volg en registreer gesprekken automatisch

Met behulp van geavanceerde callcenter analytics kan je team de communicatie met klanten meten en verbeteren. Met real-time analytics kun je live de prestaties van je contactcenter medewerkers volgen.

Volledig Cloud-gebaseerd

Cloud-gebaseerde callcenter software die klaar is voor werken op afstand

CloudTalk biedt native koppelingen met de meeste Maak en ontvang gesprekken vanuit je browser op je desktop of met onze mobiele apps, waar je ook bent. Zelfs het CloudTalk team gebruikt CloudTalk terwijl ze op afstand werken.

Gesprekskwaliteit

Geniet van kristalheldere gesprekken

Eén uitval van 60 minuten kan bedrijven duizenden tot miljoenen dollars kosten. Om er zeker van te zijn dat je zonder problemen met je stakeholders over de hele wereld in verbinding staat, hebben we een sterk netwerk van telco partners over de hele wereld opgebouwd. Geniet van hoogwaardige gesprekken met gegarandeerde latency en minimale jitter.

Heb je vragen die je beantwoord wil zien?

Heb je vragen over CloudTalk-dekking of de telefoonnummers, neem dan contact op via:

Hoe werkt het gratis proefabonnement?

Stuur ons gewoon je contactgegevens en we sturen je vrijblijvend toegang tot een gratis CloudTalk-proefversie. Je kan direct beginnen bellen met CloudTalk.

Wat zijn je uitgaande beltarieven?

Elk pakket bevat gratis één standaard lokaal of gratis nummer. De prijzen van uitgaande gesprekken variëren, neem contact met ons op voor meer informatie.

Wie is een gebruiker?

Gebruikers werken voor jouw bedrijf en communiceren met je bestaande en potentiële klanten. Je kan op ieder gewenst moment gebruikers toevoegen of verwijderen met slechts een paar klikken. Als gebruiker kan je dus je medewerker, supervisor, analist, beheerder enz. voorstellen.

Kan ik mijn abonnement op elk moment wijzigen?

Jaarlijks gefactureerde abonnementen kunnen alleen worden geüpgraded naar een abonnement met een hoger niveau (bijvoorbeeld van essentieel naar expert). Het is niet mogelijk om te downgraden bij een jaarlijks plan.

Kan ik CloudTalk voor meer activiteiten gebruiken?

Heel zeker. CloudTalk kan op veel verschillende manieren worden gebruikt, of het nu gaat om klantenondersteuning, contactcenter, virtueel telefoonsysteem of actief callcenter. Onze oplossing is perfect voor bedrijven die meerdere e-commerces tegelijkertijd hebben en voor elke e-commerce aparte klantenondersteuning nodig hebben.

Hoe zit het met de veiligheid van gegevens?

De veiligheid van jouw gegevens heeft onze hoogste prioriteit. CloudTalk maakt gebruik van datacenters van derden met industriestandaard certificaties (Tier III+ of IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alle faciliteiten bevatten ook fysieke bewaking. De interface is toegankelijk via een versleutelde SSL-verbinding. Je kan meer lezen op onze pagina toegewijd aan Security.

Geven jullie kortingen voor nieuwe klanten?

Ja, als je je 12 maanden van tevoren aanmeldt voor CloudTalk, krijg je meer dan 30% korting op de prijs van je pakket.